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文檔簡介

1、 夸克夸克 中國中國 企業(yè)顧問企業(yè)顧問 專業(yè)素養(yǎng)系列課程Quatech International Business CollegeSSC經(jīng)理人專業(yè)素養(yǎng)提升模塊根底課程 企業(yè)量化管理企業(yè)量化管理組織進化之路組織進化之路關于夸克2n 夸克背景夸克背景n夸克,量化管理成就行業(yè)領袖!夸克,量化管理成就行業(yè)領袖!n夸克夸克中國中國企業(yè)顧問公司成立于企業(yè)顧問公司成立于2019年,是大中國地域首家年,是大中國地域首家企業(yè)量化管理顧問公司企業(yè)量化管理顧問公司??淇伺τ趨f(xié)助中國企業(yè)實現(xiàn)三大轉變:夸克努力于協(xié)助中國企業(yè)實現(xiàn)三大轉變:n 從運營時機從運營時機運營才干的轉變運營才干的轉變 n 從運營產(chǎn)品從運營產(chǎn)品

2、運營品牌的轉變運營品牌的轉變 n 從運營個體從運營個體運營組織的轉變運營組織的轉變 n夸克以協(xié)助企業(yè)成為行業(yè)領袖為目的,為企業(yè)提供符合中國環(huán)境的、以提高運營才干為夸克以協(xié)助企業(yè)成為行業(yè)領袖為目的,為企業(yè)提供符合中國環(huán)境的、以提高運營才干為中心的組織量化管理與營銷量化管理系統(tǒng)處理方案。中心的組織量化管理與營銷量化管理系統(tǒng)處理方案。n公司總部在廣州,下設北京、上海公司,公司總部在廣州,下設北京、上海公司,12年來,公司效力企業(yè)遍及大中國年來,公司效力企業(yè)遍及大中國30多個城市,多個城市,培育了培育了20多家企業(yè)成為各行業(yè)的標志領袖,我們多家企業(yè)成為各行業(yè)的標志領袖,我們80%客戶源于國內著名上市公

3、司,平均客戶源于國內著名上市公司,平均顧問客戶效力年限到顧問客戶效力年限到3-7年。多年的行業(yè)效力積累,夸克運用科學的管理理念與管理哲學年。多年的行業(yè)效力積累,夸克運用科學的管理理念與管理哲學敢于向企業(yè)業(yè)績擔任。敢于向企業(yè)業(yè)績擔任。1Bruce WangCEO, QUATECH 擅長量化管理體系建立、品類規(guī)劃、品牌建立、新產(chǎn)品組織管理、擅長量化管理體系建立、品類規(guī)劃、品牌建立、新產(chǎn)品組織管理、 銷售渠道建立、人力資源量化消費行為研討、。銷售渠道建立、人力資源量化消費行為研討、。 江中藥業(yè)、挪動、三九藥業(yè)、南孚電池、聯(lián)想、中國石化集團、中江中藥業(yè)、挪動、三九藥業(yè)、南孚電池、聯(lián)想、中國石化集團、中

4、 成化工、中國長城葡萄酒營銷顧問。成化工、中國長城葡萄酒營銷顧問。 91年清華大學生物科學與技術系畢業(yè),同時獲得計算機雙學位,年清華大學生物科學與技術系畢業(yè),同時獲得計算機雙學位, 后獲得香港中文大學后獲得香港中文大學MBA碩士學位。碩士學位。 曾效力于曾效力于P&G中國寶潔公司,歷任市場研討部、產(chǎn)品開展部經(jīng)理中國寶潔公司,歷任市場研討部、產(chǎn)品開展部經(jīng)理, 期間建立了期間建立了“中國消費者洗衣習慣數(shù)據(jù)庫,參與并主導了飄柔中國消費者洗衣習慣數(shù)據(jù)庫,參與并主導了飄柔、 玉蘭油、舒膚佳等多個品牌的上市、研討及開展任務,具有豐富玉蘭油、舒膚佳等多個品牌的上市、研討及開展任務,具有豐富的的 品牌

5、規(guī)劃、新產(chǎn)品上市管理閱歷。品牌規(guī)劃、新產(chǎn)品上市管理閱歷。 清華大學、北京大學、上海交通大學、清華大學、北京大學、上海交通大學、 香港中文大學、中山大學香港中文大學、中山大學的的MBA課課 程教授程教授 曾對超越曾對超越2000家企業(yè)進展過培訓、家企業(yè)進展過培訓、50家企業(yè)擔任顧問任務家企業(yè)擔任顧問任務 王磊先生引見麥當勞的消費方式麥當勞的消費方式無論何時、無論何地、無論何人來操作,產(chǎn)品無差別,由于我們有嚴厲的量化操作手冊。無論何時、無論何地、無論何人來操作,產(chǎn)品無差別,由于我們有嚴厲的量化操作手冊。 麥當勞公司前首席執(zhí)行官吉姆麥當勞公司前首席執(zhí)行官吉姆坎塔盧波坎塔盧波寶潔其實并不奧秘寶潔其實并

6、不奧秘始創(chuàng)于始創(chuàng)于1837年的寶潔曾經(jīng)勝利地守業(yè)年的寶潔曾經(jīng)勝利地守業(yè)160多年了。寶潔是全球范圍內最早提出多年了。寶潔是全球范圍內最早提出“品牌量化管理品牌量化管理系統(tǒng)的公司,許多人以為寶潔是一間奧秘的公司,而它真正的神奇那么源于一套客觀科學的量系統(tǒng)的公司,許多人以為寶潔是一間奧秘的公司,而它真正的神奇那么源于一套客觀科學的量化管理系統(tǒng)?;芾硐到y(tǒng)。 寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰白波白波目的要絕對量化目的要絕對量化沒有科學、量化的目的,微軟離破產(chǎn)永遠只需沒有科學、量化的目的,微軟離破產(chǎn)永遠只需18個月!個月! 微軟公司開創(chuàng)人比爾微軟公司開創(chuàng)人比爾蓋茨蓋茨企業(yè)創(chuàng)

7、新與發(fā)明企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)新是把技術變成錢,發(fā)明是把錢變成技術。企業(yè)實施量化管理正是一種創(chuàng)新創(chuàng)新是把技術變成錢,發(fā)明是把錢變成技術。企業(yè)實施量化管理正是一種創(chuàng)新 聯(lián)想集團總裁柳傳志聯(lián)想集團總裁柳傳志2管理透視管理透視 新產(chǎn)品上市新產(chǎn)品上市 售后效力售后效力 培訓培訓4管理變革-基于問題的思索 伴隨企業(yè)的開展,當生存問題得以處理,管理的問題逐漸增多伴隨企業(yè)的開展,當生存問題得以處理,管理的問題逐漸增多事無巨細的管理者事無巨細的管理者人才的匱乏人才的匱乏混亂無序的培訓混亂無序的培訓組織架構的反復調整組織架構的反復調整新產(chǎn)品的不斷失敗新產(chǎn)品的不斷失敗部門之間的沖突部門之間的沖突組織規(guī)模的臃腫組織規(guī)模的

8、臃腫冗長無效的會議冗長無效的會議頻繁的加班頻繁的加班流于方式的企業(yè)文化流于方式的企業(yè)文化眾多而又復雜的問題需求一套系統(tǒng)的處理方式眾多而又復雜的問題需求一套系統(tǒng)的處理方式 中國企業(yè)生長于完全不同于西方企業(yè)的環(huán)境.因此我們需求一套適宜于中國的系統(tǒng)管理實際3“量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和工程管理的現(xiàn)代組織處理方案。目的在于釋量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和工程管理的現(xiàn)代組織處理方案。目的在于釋放組織潛力放組織潛力, ,提高組織運營效率提高組織運營效率, ,加強組織的環(huán)境順應性與穩(wěn)定性加強組織的環(huán)境順應性與穩(wěn)定性經(jīng)過建立針對組織及市場管理多個關鍵命題的量化模型,如品牌管理、渠道管經(jīng)過建立針對組織及市場管理

9、多個關鍵命題的量化模型,如品牌管理、渠道管理、組織理、組織規(guī)劃績效考核規(guī)劃績效考核.,量化管理方式全面而系統(tǒng)處理了企業(yè)開展過程中,從戰(zhàn)略到,量化管理方式全面而系統(tǒng)處理了企業(yè)開展過程中,從戰(zhàn)略到流程的系統(tǒng)管理問題,曾經(jīng)成為世界范圍內眾多先進企業(yè)的根本管理方式。流程的系統(tǒng)管理問題,曾經(jīng)成為世界范圍內眾多先進企業(yè)的根本管理方式。量化管理是一個企業(yè)從小到大穩(wěn)定開展基業(yè)常青的必由之路。量化管理是一個企業(yè)從小到大穩(wěn)定開展基業(yè)常青的必由之路。心臟的故事心臟的故事管理與醫(yī)學管理與醫(yī)學 管理治國,醫(yī)學治病 上治療國 西治療人 下治療病 管理的本質是系統(tǒng)11企 業(yè)商業(yè)運作原理管理的重心應從消費體系轉向組織管理體系

10、和營銷體系19企業(yè)管理的三要素企業(yè)管理的三要素 勞動 勞動力 消費關系2014消費關系管理系統(tǒng)勞動力勞動農(nóng)業(yè)化消費關系:v=v1+v2+v3工業(yè)化消費關系:v=v1v2v315企業(yè)工業(yè)化l農(nóng)業(yè)化組織 作坊l工業(yè)化組織 企業(yè)l 16管 理義以生利義以生利管理之目的17 加強了系統(tǒng)的效率 強化系統(tǒng)的穩(wěn)定性 節(jié)省資源 提高環(huán)境順應性18管理的定義 什么是管理? 管理是建立與維護組織次序19 共振式管理與擠壓式管理管理方式20契 約組織契約一切者與運營者管理者與執(zhí)行者專業(yè)模塊長期:崗位職責 職業(yè)開展 短期:制度 年薪制長期:戰(zhàn)略 期權制短期:工程管理 薪酬制度長期:組織架構短期:年度運營方案(權、責、

11、利)21量 化根本概念根本概念 量化本質:權責利的量化量化本質:權責利的量化 量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和工程管理的量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和工程管理的組織處理方案,它是基于契約組織處理方案,它是基于契約, , 以數(shù)字為根以數(shù)字為根底,對組織內部權責利實行規(guī)范化操作的系底,對組織內部權責利實行規(guī)范化操作的系統(tǒng)管理方式。統(tǒng)管理方式。1423契約的建立契約的建立三類任務三類任務 明確權責利明確權責利 建立信任文化建立信任文化 打造組織才干打造組織才干中心思想 系統(tǒng)性的處理: 圍繞目的 ,由目的分解任務 科學性的處理: 量化 ,規(guī)范化 開展性的處理: 分階段進化16系 統(tǒng)復雜的問題需求系統(tǒng)的方式來

12、處理系統(tǒng)的本質轉化機制陰陰陽陽系統(tǒng)貯藏資源貯藏資源釋放能量釋放能量18職業(yè)素養(yǎng)體系量化根底專業(yè)協(xié)作工業(yè)化系統(tǒng)勞動力勞動全面工程管理2829全面工程化事件的構造總經(jīng)理總監(jiān)工程經(jīng)理工程經(jīng)理義務經(jīng)理義務經(jīng)理活動經(jīng)理2331職業(yè)素養(yǎng)量化職業(yè)素營養(yǎng)職業(yè)素營養(yǎng) 建立基于才干的全員職業(yè)素營養(yǎng)體系 根底素養(yǎng) 專業(yè)素養(yǎng) 管理素養(yǎng)根底素養(yǎng)商務傾聽商務演講會議管理商務概念營銷原理撰寫備忘錄 撰寫方案書撰寫報告工程管理 24專業(yè)素養(yǎng)1.消費者行為學消費者行為學2.企業(yè)量化管理企業(yè)量化管理3.市場研討市場研討市場部財務部行政部銷售部研發(fā)部消費部人力資源25管理素養(yǎng)副總/總監(jiān)部門經(jīng)理主管總經(jīng)理助理26進 化 49進化過程

13、不能一蹴而就。跨國公司實際和現(xiàn)代企業(yè)管理構造向我們提示:組織系統(tǒng)的優(yōu)化,涉及到企業(yè)管理的各個方面。組織架構企業(yè)文化崗位職責薪酬體系鼓勵機制職業(yè)開展培訓體系素養(yǎng)提升渠道管理終端管理產(chǎn)品研發(fā)廣告管理媒介管理51組織中的三種人組織中的三種人 指點者 管理者 執(zhí)行者人均利潤率5-10萬組織進化途徑指點層戰(zhàn)略市場 系統(tǒng)組 織 架 構管理層執(zhí)行層全面工程職業(yè)素養(yǎng)習 慣根底素養(yǎng)年 度 經(jīng) 營 計 劃年薪制度項 目 管 理薪 酬 體 系崗 位 職 責職 業(yè) 發(fā) 展規(guī)范流程全 面 預 算 制文化管理大學創(chuàng)新人均利潤率10-20萬人均利潤率20-50萬協(xié)作專業(yè)精英第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段組

14、織進化階段組織進化階段變革的途徑量化管理應采取漸進式的導入方式導入方法:經(jīng)過組織診斷了解企業(yè)各模塊現(xiàn)狀對比規(guī)范管理版本設定變革目的根據(jù) 組織變革模型設計改革途徑設計工程組合分階段執(zhí)行定期進展組織調研,監(jiān)測效果62十 大 契 約 29第一契約 戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)企業(yè)開展的現(xiàn)狀和目的,結合資源情況,根據(jù)SIM 模型,制定OGSM方式戰(zhàn)略規(guī)劃。進而制定品牌規(guī)劃。 量化方式: SIM 模型 OGSM 戰(zhàn)略規(guī)劃 品類規(guī)劃/品牌規(guī)劃32第二契約 期權 期權與股權的差別 期權與戰(zhàn)略的關系 期權的運用范圍 期權的操作原那么與方法43第三契約 制度44 制度與流程 價值觀與制度 工程共用原那么分析 制度管理流程第四

15、契約 年薪制適用范圍年薪制的構成分配方式年薪制的優(yōu)點第五契約 崗位職責38 部門職責界定方法 員工崗位職責 總經(jīng)理 總監(jiān) 工程經(jīng)理 主管 助理/文員 職責與提升開展第六契約 職業(yè)開展 職業(yè)開展途徑 W&DP TPGP 職業(yè)開展模型 優(yōu)勢與運用 員工稱心度提升 人才生長速度加快 員工穩(wěn)定性加強 加強組織內知識傳播與創(chuàng)新43第七契約 工程管理 建立以工程/義務為單位管理方式 市場 銷售 研發(fā) 消費 財務 人力資源 行政4449第八契約 薪酬鼓勵 按勞分配原那么 企業(yè)三類人 -指點,管理,執(zhí)行 年薪期權制 過程薪酬-NQA模型 計件結果式薪酬薪酬體系運用 激發(fā)員工積極性 促進跨部門協(xié)作 鼓勵

16、員工學習 控制人力資源本錢 穩(wěn)定員工 提高員工專業(yè)性第九契約:組織架構50 根據(jù)各工程的專業(yè)要求進展歸類,生成部門 對工程進展分解生成義務,義務聚類生成崗位職責 運用分層彈性組織規(guī)劃模型進展規(guī)模設計 量化方式: 部門規(guī)劃與部門模型 工程管理MBP)模型 分層彈性組織規(guī)劃模型 人力資源規(guī)劃51部門任務模型的運用52第十契約 年度運營方案 方案是什么 營銷價值鏈 營銷方案 ADP模型 分析立項 組織開展方案 組織診斷 立項53 銷售目的銷售目的的實現(xiàn)的實現(xiàn)滿足客戶滿足客戶需求需求市場部市場部銷售部銷售部研發(fā)部研發(fā)部消費部消費部財務部財務部人力資源部人力資源部行政部行政部需求:品牌宣傳渠道戰(zhàn)略產(chǎn)品構

17、造提出需求提出需求市場調研建立以滿足客戶需求為導向的營銷價值鏈文 化 29 文 化 工業(yè)化文化體系 協(xié)作文化 專業(yè)文化 方案文化 文化量化管理 多元強化實際 文化工具 文化丈量45能 力 29流程流程 以工程為單位建立流程及決策模型 市場 銷售 研發(fā) 消費 財務 人力資源 建立規(guī)范操作手冊(SOP) 手冊庫建立 流程建立方法 手冊例如 營銷量化不同于財務與消費的量化過程,營銷過程的量化管理涉及 較多的過程及行為學的實際。量化中需求對事物及行為雙 分量化并有機結合。 營銷量化的工具:統(tǒng)計學行為學軟件 硬件營銷實驗數(shù)據(jù)庫46培訓與招聘 29知明行習知明行習 建立以知明行習為中心的學習方式 知課堂學習 明案例訓練 行試點實際 習固化常態(tài) 分三類人, 基于三種才干設計培訓 參考全面工程化招聘招聘 指點者魅力與權威 管理者溝通與制度 執(zhí)行者習慣與技術基于三類人與崗位職責設計招聘方法基于三類人與崗位職責設計招聘方法量化管理工具63工具工具 量化管理量化管理 OA 體系體系 工程管理看板管理工程管理看板管理包 容 并 舉63量化管理與多種管

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