明源系統(tǒng)問題集V1.1_第1頁
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文檔簡介

1、 明源系統(tǒng)問題集V1.0問題編號(hào)A.A.0001問題題目CRM銷售系統(tǒng)中收支管理過濾問題問題描述 客戶在開盤時(shí)需要進(jìn)行大批量房間款項(xiàng)錄入,財(cái)務(wù)在收支管理中進(jìn)行收款時(shí),將款項(xiàng)錄入到已經(jīng)退房的定單里了。解決方案 經(jīng)查證是由于客戶在收支管理中進(jìn)行房間過濾時(shí),將退房的所有狀態(tài)的定單都過濾出來了,解決方法:在進(jìn)行房間過濾時(shí),必須將視圖內(nèi)查詢選中,才能過濾出激活的定單,保證不會(huì)收錯(cuò)款項(xiàng)。問題編號(hào)A.A.0002問題題目建房源時(shí)如何修改房號(hào)單元號(hào)問題描述 客戶在建立房源時(shí),根據(jù)自己的對房號(hào)的要求不同來修改房號(hào),單元號(hào)?解決方案  在上面紅圈內(nèi)修改單元號(hào)和房號(hào)問題編號(hào)A.A.0003問題題目客戶端認(rèn)

2、購書不能打印問題描述 系統(tǒng)不能打開,客戶端認(rèn)購書不能打印解決方案 如果認(rèn)購書本身制作沒有問題,且在其他的客戶端能正常打印,在部分客戶端打印有問題,那么檢查報(bào)表插件是不是不能安裝,先用360安全衛(wèi)士處理,病毒查殺后安裝插件問題題目A.A.0004問題題目同時(shí)錄入多個(gè)客戶資料問題問題描述 在錄入客戶資料的時(shí)候,如果是錄入兩個(gè)人需要添加;而且是英文輸入法的解決方案 在客戶錄入信息時(shí),數(shù)字和英文字母需要用半角輸入法輸入 或直接用英文輸入法輸入,注意輸入的規(guī)范性問題編號(hào)A.A.0005問題題目需補(bǔ)差的房間在面積補(bǔ)差中看不到問題描述 需補(bǔ)差的房間在面積補(bǔ)差模塊中看不到解決方案 有部分房間沒有在補(bǔ)差模塊中顯

3、示,經(jīng)過反復(fù)檢查后發(fā)現(xiàn)原因是客戶在簽約時(shí)將房價(jià)間的定價(jià)方式誤選為按套了. 分析:可以看到的其他條件,有實(shí)測面積,并且與簽署的合同面積有差異才會(huì)出現(xiàn)在面積補(bǔ)差模塊問題編號(hào)A.A.0006問題題目系統(tǒng)界面顯示不完全。問題描述 預(yù)覽報(bào)表時(shí),找不到確認(rèn)按鈕,日期選擇框顯示不完全。解決方案 1、 檢查屏幕分辨率,調(diào)整至1024×768以上。2、 把Windows系統(tǒng)主題設(shè)置為經(jīng)典主題。3、 把明源系統(tǒng)添加進(jìn)信任站點(diǎn),并把信任站點(diǎn)的安全級(jí)別設(shè)置為“低”。4、 啟用IE安全設(shè)置中的【允許腳本初始化的窗口,不受大小限制】選項(xiàng)。問題編號(hào)A.A.0007問題題目在折扣管理中新增的折扣在定單管理的折扣選擇

4、中找不到,是什么原因?問題描述 解決方案 有兩個(gè)可能的原因,一是填寫了“生效日期”而實(shí)際時(shí)間未到,另外一個(gè)是填寫了“失效日期”而實(shí)際時(shí)間已過。問題編號(hào)A.A.0008問題題目在售后服務(wù)模塊找不到對應(yīng)合同。問題描述 合同已經(jīng)簽訂,但在售后服務(wù)的各模塊中卻找不到該合同,可能的原因是什么?解決方案 可能是該合同把售后服務(wù)全部刪除,導(dǎo)致在售后服務(wù)中各模塊中都找不到,需要重新生成售后服務(wù)。問題編號(hào)A.A.0009問題題目系統(tǒng)報(bào)表打開時(shí)錯(cuò)誤問題描述打開系統(tǒng)報(bào)表時(shí),有時(shí)出現(xiàn)如下錯(cuò)誤解決方案參考解決方法:用360修復(fù)IE;關(guān)閉與系統(tǒng)無關(guān)的IE管理加載項(xiàng);或者卸載IE,重新安裝處理。我們要用到的加載項(xiàng):

5、0; DSO Framer Control Object       Office 控件  Mysoft.MySoftActiveX         解壓控件  WebFill.ctlMain            網(wǎng)上備案控件  信任站點(diǎn)控件 信任站點(diǎn)控件另外幾個(gè)可能在 IE 里看不到的加載項(xiàng): 

6、 Sybase DataWindow Web Control 10    報(bào)表控件  Microsoft Office PivotTable 10.0    OWC 控件  NETRONIC VARCHART XGantt       甘特圖控件  NETRONIC VARCHART XNet        網(wǎng)絡(luò)圖控件 其它加載項(xiàng),除了發(fā)行者為“Microsoft Corporation”的,都可以不需要。問題編號(hào)A.A.0010問題題目關(guān)閉報(bào)表后系統(tǒng)重啟問題描述 預(yù)覽報(bào)表,關(guān)閉報(bào)表之后系統(tǒng)會(huì)退出再重新自動(dòng)登錄。解決方案 這是由于IE版本不兼容的問題。解決方法:首先打開一張報(bào)表,然后把該報(bào)表最小化掛在桌面,County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yea

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