遙控翻頁激光筆常見問題與解決方案(V-306)

1、遙控翻頁激光筆常見問題與解決方案A、激光不亮： 1、請確認電池電量是否充足？ 2、電池正負極是否安裝正確？B、激光筆亮但不能遙控，或遙控距離很短（或附加內(nèi)存型號的U盤不能正常使用）：第一次將接收器插入電腦USB接口使用的正常步驟是：接收器完全插入電腦USB接口后，電腦右下角會發(fā)現(xiàn)新硬件，然后再自動安裝驅(qū)動。今后再次插入同一電腦將不再安裝驅(qū)動也不出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)新硬件提示。如果不遙控，要么是剛開始就沒安裝好驅(qū)動程序，要么是在后面的使用中接收器與電腦接觸不良或者其他原因。現(xiàn)在把各種可能遇到的問題詳細說明如下： 1、操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致不能正確安裝接收器驅(qū)動程序：請確認電腦操作系統(tǒng)是WINXP或2000以上，某

2、些WIN98需要WIN98的安裝盤才能正確安裝驅(qū)動；另外，某些電腦本來安裝的就是簡化版系統(tǒng)（即沒有安裝WINXP或2000正常配置的驅(qū)動程序包）、某些WINXP或2000操作系統(tǒng)因為長期沒有整理，系統(tǒng)本身不穩(wěn)定或中病毒，也會導(dǎo)致無法正常安裝驅(qū)動程序。另外，在自動安裝驅(qū)動過程中某些殺毒軟件會阻擋安裝并出現(xiàn)提示，需要人工確認才能繼續(xù)安裝下去。 解決方案：重裝系統(tǒng)、換電腦、徹底殺毒。如果殺毒軟件出現(xiàn)提示，請確認安裝。2、接收器插入電腦USB接口接觸不良，正確插入后接收器上面的綠色指示燈會先亮幾秒鐘然后熄滅，如果綠色指示燈一直不亮或一直亮都是接觸不良的表現(xiàn)。接觸不良一般有三個原因：第一、如果電腦（特別

3、是臺式機）的USB接口長期不用，很容易因為粘滿灰塵或其他原因而導(dǎo)致接觸不良，第二、有的電腦有好幾個USB接口，有的能用有的不能用，第三、電腦USB接口所在的位置較窄，接收器無法充分插入電腦。所以，為了保證接收器正確插入，請您先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是您先拿個能正常工作的U盤插入試試，看U盤能不能用？如果U盤能用就說明這個USB接口沒問題，如果U盤不能用那么翻頁筆在這里也肯定沒法用。解決方案：換USB接口或換電腦。在確認USB接口正常的情況下（同一個USB接口，插入U盤能用，但插入翻頁筆的接收器不能用），可能就是接收器不能充分插入USB接口而導(dǎo)致無法遙控。解決方案：請用附

4、帶的USB數(shù)據(jù)線聯(lián)接接收器與電腦。 3、找不到驅(qū)動程序，也許因為電腦系統(tǒng)文件不完整：請換臺電腦試試或重裝系統(tǒng)。3、 4、如果1、2、3條原因都排除，還有可能是多套翻頁筆套與套之間放錯導(dǎo)致密碼對不上。我們產(chǎn)品出廠前每套翻頁筆的筆身和接收器都要經(jīng)過對碼處理，也就是說每套都有一個唯一的密碼，如果套與套之間的接收器和翻頁筆交叉使用，就不能識別密碼，遙控功能當然就不能使用。 解決方案：請您保管好自己的翻頁筆，不要與同事的翻頁筆拿錯裝錯；如果已弄錯，請把可能錯的的幾套筆的接收器一個個交換并再測試。 5、周圍環(huán)境有強烈電磁波干擾，也會導(dǎo)致遙控暫時不靈。 解決方案：請用USB線連接接收器與電腦，增加接收器與電

5、腦主機距離，以減少電腦主機電磁波對接收器的影響。其他如音響、擴音機、功放機、投影機電器設(shè)備等都會對接收器產(chǎn)生電磁干擾，請盡量遠離以上機器設(shè)備、或?qū)C器設(shè)備暫時關(guān)閉，待電磁波干擾停止后即可恢復(fù)正常工作。 6、金屬屏蔽：某些電教柜是全金屬做的，如果接收器放在金屬柜內(nèi)部就會直接影響遙控效果。 解決方案：請用USB延長線聯(lián)結(jié)接收器與電腦并把接收器放在金屬柜外面即可避免此問題。 7、某些電腦（如教室電教柜里的電腦）都已經(jīng)安裝一條固定的USB延長線，這種情況下請直接把接收器插入該USB線插口使用，不要再同時使用本產(chǎn)品配備的USB延長線。原因：接收器（或U盤）正常工作需要恰當?shù)墓ぷ麟妷?，在接收器（或U盤）與

6、電腦之間連一條USB線時電壓是正常的，如果在接收器（或U盤）與電腦之間連接了兩條或更多USB線，會導(dǎo)致接收器（或U盤）的工作電壓偏低，從而無法正常工作，其表現(xiàn)就是無法遙控或U盤無法使用。 解決方案：如果一定需要USB延長線才能正常聯(lián)接接收器（或U盤），請只用一條USB延長線，并請確認該USB線能正常傳輸信號。 8、電腦中毒：電腦中毒也會導(dǎo)致遙控不能使用，如果您用的是帶U盤的遙控筆，則可能導(dǎo)致U盤感染病毒，甚至可能破壞U盤內(nèi)已有的文件。 解決方案：徹底殺毒。 9、接收器非正常拔出：帶U盤的接收器一定要先正常刪除硬件再拔出，否則容易導(dǎo)致U盤內(nèi)文件丟失或損壞。 10、同一臺電腦反復(fù)插入拔出接收器：同

7、一臺電腦反復(fù)插入拔出接收器的同時也會反復(fù)安裝和刪除硬件，這也會對占用大量系統(tǒng)資源，嚴重的有可能導(dǎo)致電腦死機。 解決方案：重啟電腦。 11、其他：電腦同時打開的程序或文件較多占用系統(tǒng)資源很大時，或電腦配置較低時，請不要連續(xù)快速按動翻頁鍵，因為這時候電腦無法快速處理遙控指令，有可能導(dǎo)致電腦死機。C、電池使用注意事項： 因產(chǎn)品包裝是小皮包，把翻頁筆放進去拉上拉鏈后會比較擁擠，如果這時翻頁筆的電池沒取下來，很容易造成翻頁筆在包內(nèi)長時間處于激光亮（耗電）狀態(tài)，所以很快就會把電池耗費完。解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節(jié)電池的正負極反裝。另外，翻頁筆放入皮包時請避免將橡皮帶壓住翻頁筆的任何按鍵，否則長時間按壓可能會加速按鍵老化從而影響使用。D、激光安全管理措施危險警告：激光對眼睛會產(chǎn)生損傷，特別是長時間照射眼睛，其損傷程度可能使眼睛視力降低，甚至完全失明。解決方案：1、管理使用激光筆必須由專業(yè)（職）人員來進行，未經(jīng)培訓(xùn)教育人員不得擅自開啟使用綠光筆，特別是千萬不能給小孩子玩耍。2、使用激光筆時，激光亮點請盡量在投影幕范圍內(nèi)移動，激光束路徑應(yīng)絕對避開正常人站立或坐著時的眼睛的視線。3、養(yǎng)成良好的使用激光筆習(xí)慣，不指示時請不要按著激光筆不松手，否則在雙手的無意識運動中也許會將激光照射到別人的眼睛。E、售后服務(wù)： 產(chǎn)品質(zhì)量問題（未自行拆卸、電池漏液