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1、康佳集團(tuán)股份有限公司職員培訓(xùn)治理方法(討論稿)職員教育培訓(xùn)實(shí)施治理方法(討論稿)【目的】1、規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識(shí)、經(jīng) 驗(yàn)、能力的積存、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升職員職業(yè)技能與職業(yè) 素養(yǎng),使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。【培訓(xùn)原則】2、以符合業(yè)務(wù)進(jìn)展與組織能力提升為差不多原則,并注意前瞻 性和系統(tǒng)性?!具m用范圍】3. 本方法適用康佳集團(tuán)深圳總部公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí) 施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與職員。各分康、分公司參照此方法 另行制定,報(bào)康佳學(xué)院備案?!绢惒慌c組織】10. 康佳學(xué)院提供的培訓(xùn)方式可分為以下 9 類,由康佳學(xué)院統(tǒng) 組織。10.1 新職員培訓(xùn):指新進(jìn)職員在試用期
2、間須同意的入職培訓(xùn), 包括集團(tuán)統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。集 團(tuán)總部的新職員由康佳學(xué)院統(tǒng)一組織,各分公司、分康的新 進(jìn)職員由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。10.1.1 康佳學(xué)院統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括: 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、進(jìn)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等 公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、職員道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則 差不多人事制度安全與質(zhì)量 職業(yè)道德與職業(yè)精神 職業(yè)生涯規(guī)劃10.1.2 由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:部門承擔(dān)的要緊職能和責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)10.2 任職能力:指公司為更新 / 擴(kuò)展職員知識(shí)面、提升任職能力 和晉升職務(wù)預(yù)備、增進(jìn)工作效
3、率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討 會(huì))。要緊包括:中高層治理人員(包括:集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分康中層 以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人員) :治理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提 升、決策思維能力等;后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、治理技能培養(yǎng)等集團(tuán)研發(fā)人員:項(xiàng)目治理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)治理培訓(xùn)等; 集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷人員:營(yíng)銷治理、銷售治理、銷售技巧培訓(xùn) 售后服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù); 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng) 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團(tuán)各部門、 各事業(yè)部自行組織,報(bào)康佳學(xué)院備案??蛻襞嘤?xùn)(公司的戰(zhàn)略性合作伙伴) :康佳文化、營(yíng)銷策 略等10.3外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的, 可參
4、加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。10.4出國(guó)考察和培訓(xùn):指公司依照工作需要,組織部分職員出 國(guó)考察,同意中、短期訓(xùn)練,以開闊職員視野,增長(zhǎng)見識(shí)。10.5托付培養(yǎng):因公司進(jìn)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要, 由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn),送去大專院校 定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。10.6戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)進(jìn)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn), 要緊包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持 續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。10.8文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、 治理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的治理方法、行為規(guī)范。如康佳職員行為規(guī)范、IS09000質(zhì)量治理體系、IS014000環(huán)
5、境治理體系、人力資源治理制度等方面的培訓(xùn)。10.9其他形式的學(xué)習(xí)。10.10培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類不,由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān),以體現(xiàn)“誰(shuí) 受益,誰(shuí)投資”的思想。培訓(xùn)類不企業(yè)承擔(dān)百分比個(gè)人承擔(dān)百分比1KA新職員培訓(xùn)100%-2KSH任職能力/素養(yǎng) 培訓(xùn)70-100%0-30%3K專項(xiàng)技能/資格 培訓(xùn)100%-4SK出國(guó)考察和培 訓(xùn)100%-5KS托付培養(yǎng)30-60%40-70%6K業(yè)余進(jìn)修0-50%0-100%7SK戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%8SAH文化制度培訓(xùn)100%-9其他形式的學(xué) 習(xí)依照具體情況確定依照具體情況確定注:K-知識(shí)A-態(tài)度S-技能H-適應(yīng)10.11公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類,注
6、重培訓(xùn)內(nèi)容的有用性?!敬蛩闩c實(shí)施】11. 集團(tuán)年度培訓(xùn)打算由康佳學(xué)院組織制定,經(jīng)人力資源總監(jiān)審 核,總裁批準(zhǔn)后,康佳學(xué)院正式公布并組織執(zhí)行。 各事業(yè)部、 分康、分公司的年度打算有各單位的培訓(xùn)治理員制定,報(bào)康 佳學(xué)院審核,經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組 織實(shí)施。12. 打算程序12.1上年度培訓(xùn)打算實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)12.2每年10月份由康佳學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查,進(jìn)行綜合分析12.3每年的11月份,匯總調(diào)查結(jié)果,并制定本年度培訓(xùn)打算12.4每年12月份,打算的審核與報(bào)批公司12.5上述各項(xiàng)工作完成時(shí)刻的治理參見附件培訓(xùn)工作流程13費(fèi)用預(yù)算、分配與治理13.1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公
7、司上年銷售收入的%13.2在制定年度打算時(shí),由康佳學(xué)院分不確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的 具體費(fèi)用,并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。13.3 預(yù)算經(jīng)與財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)商后,康佳學(xué)院報(bào)總裁批準(zhǔn),并 將培訓(xùn)打算和預(yù)算報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備案。13.4 打算內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用,由各主管副總裁 / 總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批 準(zhǔn)開支,財(cái)務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任??导褜W(xué)院監(jiān)督費(fèi)用的使 用方向和使用效果。13.5 內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程,由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),以減少費(fèi)用 支出。13.6 費(fèi)用分配把握以下原則:知識(shí)、技能培訓(xùn)是重點(diǎn);業(yè)務(wù)部 門、制造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門;干部、專 業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般職員培訓(xùn); 上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不 良事
8、件且有能力不足因素的,應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。 14培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控14.1 依照年度培訓(xùn)打算的進(jìn)度,組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。14.2 康佳學(xué)院負(fù)責(zé)跟蹤年度打算的落實(shí),保障各部門或個(gè)人按 打算進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。14.3 康佳學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向,防止挪作他用。14.4 康佳學(xué)院為公司的每位職員建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人 參加培訓(xùn)記錄,包括:參加培訓(xùn)的登記 / 簽到表獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄 參加內(nèi)部考試試卷。14.5 培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸康佳學(xué)院,充實(shí)公司培訓(xùn)資 源,并供相關(guān)職員查閱。15 例外治理:由于特不情況發(fā)生的培訓(xùn)需求,未列入公司年度 培訓(xùn)打算的,按以下
9、程序處理。15.1 涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由個(gè)人提出申請(qǐng),康佳學(xué)院 審核,報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。15.1.1 屬于公司業(yè)務(wù)急需的 , 經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)打算 的,費(fèi)用由公司支付。15.1.2 屬于個(gè)人進(jìn)展, 但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的 , 經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后 可列入培訓(xùn)打算,費(fèi)用先由個(gè)人支付,完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證 書或證明報(bào)銷。15.1.3 專門情況,因個(gè)人經(jīng)濟(jì)緣故,可申請(qǐng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)后,由 公司先期支付。15.1.4 與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān) , 純屬個(gè)人愛好或興趣 ,費(fèi)用由個(gè)人支付 公司不予報(bào)銷,且不得占用工作時(shí)刻。15.2 涉及部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由部門提出申請(qǐng),康佳學(xué)院 審核,報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,否則財(cái)
10、務(wù)不與報(bào)帳。15.3 涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由康佳學(xué)院直接提出申 請(qǐng),報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施?!緝?nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與治理】16. 培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、 培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。17. 內(nèi)部培訓(xùn)師制度17.1 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)1711 講師的來源各級(jí)干部: 各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)職員的責(zé)任, 是內(nèi)部兼職教師 的要緊承擔(dān)者;業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子: 各職能部門的業(yè)務(wù)骨干, 技術(shù)部門的技術(shù) 尖子將是職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的要緊教師來源;內(nèi)部講師的分類 內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)講師。17121 公司級(jí)兼職教師 凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程(包括:新職員培訓(xùn)、各級(jí)干部 培訓(xùn)等) 的講師為兼職講師。 公司級(jí)兼職講師由康佳學(xué)院統(tǒng)一治 理。 兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師。講師: 主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá) 10 個(gè)班次 高級(jí)講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表 現(xiàn)、授課場(chǎng)次
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