保安部工作量化考評(píng)細(xì)則(初稿)

1、保安部工作量化考評(píng)細(xì)則（試行）一、目的：保安人員肩負(fù)著本院職工、客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全和療養(yǎng)院財(cái)產(chǎn)安全的重任，必須具備良好的思想、身體素質(zhì)，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，飽滿的工作熱忱。為加強(qiáng)本院保安隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)治隊(duì)、規(guī)范管理，提高保安各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，特制定本考評(píng)細(xì)則。二、值班安排：1、全院安全實(shí)行24小時(shí)巡查值班制。2、每班兩人。3、嚴(yán)禁擅自脫崗，中途離崗。三、考核內(nèi)容：1、儀容儀表2、服務(wù)態(tài)度3、工作紀(jì)律4、應(yīng)知應(yīng)會(huì)5、車輛管理6、院內(nèi)巡邏7、工作環(huán)境8獎(jiǎng)勵(lì)四、考評(píng)細(xì)則:檢查項(xiàng)目序號(hào)檢查標(biāo)準(zhǔn)A次違規(guī)第二次違規(guī)第三次違規(guī)儀容儀表1按規(guī)定穿著制服，裝備佩戴正確一處不合格扣1分以2倍扣分以4倍扣分2制

2、服整潔無污物、挺直干凈無破損、不缺衣扣3保持良好的形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表，禮節(jié)禮貌4站姿坐姿良好：保持上身止直，不樂搖西晃、半躺半坐、背靠他物或趴在桌上等5精神振作，姿態(tài)良好。不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?wù)態(tài)度6態(tài)度要熱情、誠懇、謙虛、謹(jǐn)慎一處不合格扣1分同上同上7對來院車輛客人主動(dòng)打招呼，做到有問必答，有禮有節(jié)，/、可怠慢不理8文明執(zhí)勤，使用規(guī)范動(dòng)作用語，如：敬禮、問候：您好等9對來院客人正當(dāng)?shù)囊髱椭苤鲃?dòng)幫助、協(xié)助解決工作紀(jì)律10堅(jiān)守崗位，執(zhí)行崗位責(zé)任制，按時(shí)交接班，并做好交班記錄一處不合格扣3分同上同上11值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；/、準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看

3、書報(bào)、聽收音機(jī)、打瞌睡、玩手機(jī)；不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)尢關(guān)的事12無特殊情況不得竄崗、脫崗、空崗，無特殊情況監(jiān)控室內(nèi)最少有一人當(dāng)值13各種記錄表格按規(guī)定填寫，保存完整，字體工整14嚴(yán)禁隱瞞/、問上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。15服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)16熟悉崗位職責(zé)和操作規(guī)程一處不合格扣1分同上同上17熟悉全院區(qū)域水、電、燃?xì)狻⑾赖戎攸c(diǎn)防范設(shè)施、設(shè)備存放位置及基本操作18熟悉消防基本知識(shí)（滅火器使用操作、119報(bào)警程序、消防設(shè)施設(shè)備功能及使用、火情處理程序等）19處理突發(fā)事件能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷、集合迅速、裝備齊全20協(xié)助辦公室做好定期巡查、檢驗(yàn)區(qū)域不安全因素及異?，F(xiàn)象及時(shí)

4、處理、匯報(bào)并做好記錄車輛管理21出入車輛實(shí)行嚴(yán)格管理、出入發(fā)證登記、交接清楚。一處不合格扣2分同上同上22根據(jù)規(guī)劃好停車場的區(qū)位布置，安排車輛停放有序、排列整齊。23行車通道、消防通道、非停車位禁止停車，院大門口處禁停任何車輛。24貨車駛出大門，一律檢查車上物品，驗(yàn)證放行25注意觀察人員和車輛進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問院內(nèi)巡邏26有敏銳的目光，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，并能正確處理一處不合格扣3分同上同上27落實(shí)24小時(shí)全院區(qū)域巡邏制度，定時(shí)定點(diǎn)巡回巡邏，/、存在漏點(diǎn)、遲到現(xiàn)象，巡邏認(rèn)真，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并會(huì)妥善解決處理。28網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控24小時(shí)開啟，要善于利用監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)不止常情況，發(fā)現(xiàn)異常

5、及時(shí)報(bào)告處理，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障要及時(shí)報(bào)修29巡查內(nèi)容包括院內(nèi)治安情況、客人的動(dòng)態(tài)、檢查門窗鎖閉情況，安全隱患等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)向上報(bào)告，每次巡查后做好巡查記錄。工作環(huán)境30工作崗位整潔衛(wèi)生，桌面、抽屜物品擺放有序、無雜物一處不合格扣2分同上同上31值班室內(nèi)物件擺放整齊有序，個(gè)人制裝、衣服置放于專門位置，不得亂掛亂放32地面整潔、墻面潔凈、公共設(shè)施設(shè)備無明顯灰塵、污垢、節(jié)水節(jié)電工作33負(fù)責(zé)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和魚塘的清潔衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)34工作中提出合理化建議被部門采納視情況獎(jiǎng)勵(lì)16分。視情況獎(jiǎng)勵(lì)16分。35在突發(fā)事件中表現(xiàn)優(yōu)秀視情況獎(jiǎng)勵(lì)16分。36在巡查工作中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患視情況

6、獎(jiǎng)勵(lì)16分。37每季度通過綜合測評(píng)，投票選出產(chǎn)L名優(yōu)秀隊(duì)員給予6分獎(jiǎng)勵(lì)。38其他表現(xiàn)突出的工作，經(jīng)例會(huì)討論后上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)給予1至6分的獎(jiǎng)勵(lì)。五、實(shí)施辦法及要求:1、保安班班長、副班長要嚴(yán)格按照考評(píng)細(xì)則做好隊(duì)員日?？荚u(píng)工作。院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室考評(píng)對象為班長、副班長班長考評(píng)對象為保安員。2、以上扣分為每分按人民幣10元計(jì)算。3、同一個(gè)季度中如果隊(duì)員連續(xù)違反同樣的規(guī)定第一次違規(guī)按照評(píng)分細(xì)則規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分第二次以后違規(guī)將倍數(shù)扣分標(biāo)準(zhǔn)。如：第一次違規(guī)扣1分第二次扣2分第三次違規(guī)扣4分直到本季度結(jié)束。評(píng)分細(xì)則中明確規(guī)定的項(xiàng)目按照細(xì)則規(guī)定執(zhí)行。4、保安班副班長違反以上項(xiàng)目規(guī)定按1.5倍的分?jǐn)?shù)扣分保安班班長違反以上項(xiàng)目規(guī)定按2倍的分?jǐn)?shù)扣分。5、保安班班長和副班長負(fù)責(zé)檢查督促保安員遵守以上規(guī)定并上班檢查巡查記錄本和交班本。未履行職責(zé)工作檢查督促不力扣3分造成嚴(yán)重后果扣6分。6、考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)暫定16分六種級(jí)別一般輕微違規(guī)扣1分嚴(yán)重違規(guī)扣6分處于輕微與嚴(yán)重之間扣24分。7、每次扣分（獎(jiǎng)勵(lì)）將會(huì)用一式兩聯(lián)的扣分（獎(jiǎng)勵(lì)）通知單通知被扣分或受獎(jiǎng)勵(lì)人并要簽字確認(rèn)班長、副班長要認(rèn)真、及時(shí)做好自己班內(nèi)日常的扣分（獎(jiǎng)勵(lì)）的記錄。8、扣分通知單簽單人權(quán)限為副班長以上人員誰發(fā)現(xiàn)的問題誰負(fù)責(zé)簽