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文檔簡(jiǎn)介
1、綜合采購(gòu)培訓(xùn) 采購(gòu)采購(gòu)(Purchasing)(Purchasing)是指企業(yè)是指企業(yè)在一定的條件下向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)在一定的條件下向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的全過(guò)程產(chǎn)品或服務(wù)的全過(guò)程. .買(mǎi):指普通意義上用貨幣換取買(mǎi):指普通意義上用貨幣換取商品的交易過(guò)程,而采購(gòu)更為商品的交易過(guò)程,而采購(gòu)更為專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化供應(yīng):指供應(yīng)商向買(mǎi)方或顧客供應(yīng):指供應(yīng)商向買(mǎi)方或顧客提供產(chǎn)品(包括服務(wù))的過(guò)程提供產(chǎn)品(包括服務(wù))的過(guò)程訂購(gòu):指采購(gòu)下訂單的過(guò)程訂購(gòu):指采購(gòu)下訂單的過(guò)程戰(zhàn)略采購(gòu):指宏觀范圍內(nèi)確立采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu):指宏觀范圍內(nèi)確立采購(gòu)資源、建立最優(yōu)的供應(yīng)商體系及戰(zhàn)資源、建立最優(yōu)的供應(yīng)商體系及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的過(guò)程略伙伴關(guān)系的過(guò)程
2、前期采購(gòu):指采購(gòu)過(guò)程中下訂單之前期采購(gòu):指采購(gòu)過(guò)程中下訂單之前的相關(guān)工作。前的相關(guān)工作。后期采購(gòu):指采購(gòu)過(guò)程中自下訂單后期采購(gòu):指采購(gòu)過(guò)程中自下訂單開(kāi)始以后的相關(guān)工作。開(kāi)始以后的相關(guān)工作。內(nèi)部顧客內(nèi)部顧客供應(yīng)商供應(yīng)商采購(gòu)需求采購(gòu)需求 供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇 合同合同 下訂單下訂單 跟單、過(guò)程控制跟單、過(guò)程控制前期采購(gòu)前期采購(gòu)后期采購(gòu)后期采購(gòu)供應(yīng)供應(yīng)戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)采購(gòu)功能采購(gòu)功能采購(gòu)是工廠成本管理的核心資源采購(gòu)是工廠成本管理的核心資源v經(jīng)驗(yàn)證明經(jīng)驗(yàn)證明, ,工業(yè)企業(yè)外購(gòu)的材料及工業(yè)企業(yè)外購(gòu)的材料及零部件每年都有于零部件每年都有于5%-20%的潛的潛在降價(jià)空間。而材料價(jià)格每降在降價(jià)空間。而材料價(jià)格
3、每降低低1%,在其它條件不變的前提在其它條件不變的前提下,企業(yè)的凈資產(chǎn)回報(bào)率可增加下,企業(yè)的凈資產(chǎn)回報(bào)率可增加15%1、工廠的利潤(rùn)是同制造及供應(yīng)過(guò)程中工廠的利潤(rùn)是同制造及供應(yīng)過(guò)程中的物流和信息流的流動(dòng)速度成正比例的物流和信息流的流動(dòng)速度成正比例的。從整體供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,企業(yè)的。從整體供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤(rùn),都會(huì)想方為了獲取盡可能多的利潤(rùn),都會(huì)想方設(shè)法加快物料信息的流動(dòng),這樣就必設(shè)法加快物料信息的流動(dòng),這樣就必須依靠采購(gòu)的力量、充分發(fā)揮供應(yīng)商須依靠采購(gòu)的力量、充分發(fā)揮供應(yīng)商的作用,因?yàn)檎汲杀镜淖饔?,因?yàn)檎汲杀?0%60%以上的物料以上的物料以及相關(guān)信息都發(fā)生或來(lái)自于供應(yīng)商
4、。以及相關(guān)信息都發(fā)生或來(lái)自于供應(yīng)商。采購(gòu)是工廠供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量采購(gòu)是工廠供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量2.供應(yīng)商提高其供應(yīng)可靠性及靈供應(yīng)商提高其供應(yīng)可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進(jìn)工業(yè)企貨頻率可以極大地改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的企劃表現(xiàn),如縮短生產(chǎn)總業(yè)的企劃表現(xiàn),如縮短生產(chǎn)總周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫(kù)周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫(kù)存、加快資金周轉(zhuǎn)、增強(qiáng)對(duì)市存、加快資金周轉(zhuǎn)、增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)變力等等場(chǎng)需求的應(yīng)變力等等采購(gòu)是工廠供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量采購(gòu)是工廠供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量1.產(chǎn)品中價(jià)值產(chǎn)品中價(jià)值60%是經(jīng)過(guò)采購(gòu)由供是經(jīng)過(guò)采購(gòu)由供應(yīng)商提供,
5、毫無(wú)疑問(wèn)產(chǎn)品應(yīng)商提供,毫無(wú)疑問(wèn)產(chǎn)品“生命生命”的的60%應(yīng)在來(lái)貨質(zhì)量控制中得到應(yīng)在來(lái)貨質(zhì)量控制中得到確保,也就是說(shuō)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不確保,也就是說(shuō)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不僅要在企業(yè)內(nèi)部控制好,更多的僅要在企業(yè)內(nèi)部控制好,更多的應(yīng)控制在供應(yīng)商質(zhì)量管理過(guò)程中,應(yīng)控制在供應(yīng)商質(zhì)量管理過(guò)程中,這也是這也是“上游質(zhì)量控制上游質(zhì)量控制”的體現(xiàn)。的體現(xiàn)。2.供應(yīng)商上游質(zhì)量控制得好,供應(yīng)商上游質(zhì)量控制得好,不僅可以為下游質(zhì)量控制不僅可以為下游質(zhì)量控制打好基礎(chǔ),同時(shí)可以降低打好基礎(chǔ),同時(shí)可以降低質(zhì)量成本,減少企業(yè)來(lái)貨質(zhì)量成本,減少企業(yè)來(lái)貨檢驗(yàn)費(fèi)(降低檢驗(yàn)頻率甚檢驗(yàn)費(fèi)(降低檢驗(yàn)頻率甚至免檢)等至免檢)等3 3、經(jīng)驗(yàn)表明:一個(gè)企
6、業(yè)要、經(jīng)驗(yàn)表明:一個(gè)企業(yè)要是能將是能將1/41/4到到1/31/3的質(zhì)量管的質(zhì)量管理精力花在供應(yīng)商的質(zhì)量理精力花在供應(yīng)商的質(zhì)量管理上,那么企業(yè)自身的管理上,那么企業(yè)自身的質(zhì)量水平至少可以提高質(zhì)量水平至少可以提高50%50%以上以上采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用采購(gòu)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用綜上所述,采購(gòu)不僅僅是買(mǎi)東綜上所述,采購(gòu)不僅僅是買(mǎi)東西,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心西,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心環(huán)節(jié),是獲取利潤(rùn)的重要資源,環(huán)節(jié),是獲取利潤(rùn)的重要資源,它在企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保它在企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營(yíng)管理證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營(yíng)管理中起著
7、極其重要的作用。中起著極其重要的作用。采購(gòu)的基本任務(wù)1.1.首要任務(wù)是保證本單首要任務(wù)是保證本單位所需物料與服務(wù)的位所需物料與服務(wù)的正常供應(yīng)。正常供應(yīng)。采購(gòu)的基本任務(wù)采購(gòu)的基本任務(wù)2.不斷改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程及不斷改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程及供應(yīng)商管理過(guò)程以提供應(yīng)商管理過(guò)程以提高原材料質(zhì)量高原材料質(zhì)量采購(gòu)的基本任務(wù)采購(gòu)的基本任務(wù)4.建立可靠、最優(yōu)的建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)配套體系供應(yīng)配套體系采購(gòu)的基本任務(wù)采購(gòu)的基本任務(wù)5.5.利用供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)利用供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì), ,積極參與產(chǎn)品積極參與產(chǎn)品或過(guò)程開(kāi)發(fā)或過(guò)程開(kāi)發(fā)采購(gòu)的基本任務(wù)采購(gòu)的基本任務(wù)6.6.建立維護(hù)本企業(yè)、建立維護(hù)本企業(yè)、本公司的良好形象本公司的良好形象采購(gòu)管
8、理職責(zé)采購(gòu)管理職責(zé)l制訂并實(shí)施采購(gòu)方針、策略、目標(biāo)及改進(jìn)計(jì)制訂并實(shí)施采購(gòu)方針、策略、目標(biāo)及改進(jìn)計(jì)劃并進(jìn)行采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效衡量,建立供應(yīng)劃并進(jìn)行采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效衡量,建立供應(yīng)商審核及認(rèn)可、考核與評(píng)估體系,開(kāi)展采購(gòu)商審核及認(rèn)可、考核與評(píng)估體系,開(kāi)展采購(gòu)系統(tǒng)自我審核及評(píng)估,同其它單位的采購(gòu)進(jìn)系統(tǒng)自我審核及評(píng)估,同其它單位的采購(gòu)進(jìn)行行業(yè)水平比較提高整體采購(gòu)水平,建立培行行業(yè)水平比較提高整體采購(gòu)水平,建立培養(yǎng)穩(wěn)定有創(chuàng)造性的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍,與其它單養(yǎng)穩(wěn)定有創(chuàng)造性的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍,與其它單位(往往是本企業(yè)集團(tuán)的其它兄弟部門(mén))共位(往往是本企業(yè)集團(tuán)的其它兄弟部門(mén))共享采購(gòu)資源、開(kāi)展享采購(gòu)資源、開(kāi)展“杠桿采購(gòu)杠桿采
9、購(gòu)”等等.采購(gòu)管理采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍人員隊(duì)伍行政機(jī)制行政機(jī)制采購(gòu)方針、采購(gòu)方針、政策及目標(biāo)政策及目標(biāo)采購(gòu)體系及采購(gòu)體系及工作程序工作程序采購(gòu)結(jié)果采購(gòu)結(jié)果(Results)采購(gòu)工作采購(gòu)工作實(shí)施及實(shí)施及過(guò)程控制過(guò)程控制采購(gòu)結(jié)果采購(gòu)結(jié)果衡量指標(biāo):質(zhì)量、衡量指標(biāo):質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格等供應(yīng)、價(jià)格等采購(gòu)過(guò)程及控制采購(gòu)過(guò)程及控制采購(gòu)采購(gòu)表現(xiàn)表現(xiàn)衡量衡量并并指標(biāo)指標(biāo)設(shè)定設(shè)定采購(gòu)管理采采購(gòu)管理采購(gòu)方針目標(biāo)購(gòu)方針目標(biāo)戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)原材料分類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研供原材料分類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研供應(yīng)商關(guān)系與體系應(yīng)商關(guān)系與體系前期采購(gòu)前期采購(gòu)供應(yīng)商能力開(kāi)發(fā)與利用采供應(yīng)商能力開(kāi)發(fā)與利用采購(gòu)需求與實(shí)施購(gòu)需求與實(shí)施后期采購(gòu)后期采購(gòu)下單
10、及跟單供應(yīng)商表現(xiàn)跟進(jìn)下單及跟單供應(yīng)商表現(xiàn)跟進(jìn)采購(gòu)職能的層次劃分采購(gòu)職能的層次劃分v根據(jù)采購(gòu)的方針目標(biāo)、采購(gòu)工作根據(jù)采購(gòu)的方針目標(biāo)、采購(gòu)工作范圍及采購(gòu)過(guò)程層次,可將采購(gòu)、范圍及采購(gòu)過(guò)程層次,可將采購(gòu)、采購(gòu)任務(wù)、責(zé)權(quán)歸納為采購(gòu)任務(wù)、責(zé)權(quán)歸納為戰(zhàn)略戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)及及運(yùn)作運(yùn)作三個(gè)層次,不同層次的三個(gè)層次,不同層次的責(zé)權(quán)意味著相關(guān)人員或部門(mén)在公責(zé)權(quán)意味著相關(guān)人員或部門(mén)在公司或企業(yè)中擁有不同程度的地位,司或企業(yè)中擁有不同程度的地位,也是采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的依也是采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的依據(jù)。據(jù)。戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次v戰(zhàn)略層次是指那些影響到企戰(zhàn)略層次是指那些影響到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及市場(chǎng)定位的有業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及市場(chǎng)定位的
11、有關(guān)采購(gòu)決策,一般跨度關(guān)采購(gòu)決策,一般跨度3 3到到5 5年,決策最終在于最高層,年,決策最終在于最高層,對(duì)應(yīng)著采購(gòu)經(jīng)理及戰(zhàn)略采購(gòu)對(duì)應(yīng)著采購(gòu)經(jīng)理及戰(zhàn)略采購(gòu)的職責(zé)的職責(zé)戰(zhàn)術(shù)層次戰(zhàn)術(shù)層次 戰(zhàn)術(shù)層次是在戰(zhàn)略采購(gòu)的指導(dǎo)下,采戰(zhàn)術(shù)層次是在戰(zhàn)略采購(gòu)的指導(dǎo)下,采購(gòu)中涉及產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及具體供購(gòu)中涉及產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及具體供應(yīng)商選擇等相關(guān)的決策,它對(duì)公司中應(yīng)商選擇等相關(guān)的決策,它對(duì)公司中期動(dòng)作和發(fā)展產(chǎn)生影響(影響跨度期動(dòng)作和發(fā)展產(chǎn)生影響(影響跨度1 1到到3 3年),要求內(nèi)部相關(guān)的職能部門(mén)年),要求內(nèi)部相關(guān)的職能部門(mén)如工程、開(kāi)發(fā)、制造、企劃、品質(zhì)及如工程、開(kāi)發(fā)、制造、企劃、品質(zhì)及采購(gòu)之間密切合作。采購(gòu)之間密
12、切合作。運(yùn)作層次的基本任務(wù)運(yùn)作層次的基本任務(wù)按采購(gòu)供應(yīng)合同與生間計(jì)劃、物料需求計(jì)劃按采購(gòu)供應(yīng)合同與生間計(jì)劃、物料需求計(jì)劃的需要開(kāi)具訂單、簽單落單;的需要開(kāi)具訂單、簽單落單;跟進(jìn)供應(yīng)商交貨及周轉(zhuǎn)包裝材料使用;跟進(jìn)供應(yīng)商交貨及周轉(zhuǎn)包裝材料使用;銜接收驗(yàn)貨過(guò)程、按有關(guān)規(guī)定及決策處銜接收驗(yàn)貨過(guò)程、按有關(guān)規(guī)定及決策處理安排不合格材料的退貨等;理安排不合格材料的退貨等;跟進(jìn)供應(yīng)商表現(xiàn)、向供應(yīng)商知會(huì)有關(guān)考跟進(jìn)供應(yīng)商表現(xiàn)、向供應(yīng)商知會(huì)有關(guān)考評(píng)結(jié)果促進(jìn)其改進(jìn)等;評(píng)結(jié)果促進(jìn)其改進(jìn)等;跟進(jìn)發(fā)票及付款等事宜。跟進(jìn)發(fā)票及付款等事宜。采購(gòu)部門(mén)設(shè)置采購(gòu)部門(mén)設(shè)置n成熟的采購(gòu)部門(mén),成熟的采購(gòu)部門(mén),70%70%左右的人應(yīng)具備大學(xué)
13、本科左右的人應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,其余以上學(xué)歷,其余30%30%的人具有專(zhuān)科以上水平。采的人具有專(zhuān)科以上水平。采購(gòu)隊(duì)伍的平均工作時(shí)間為購(gòu)隊(duì)伍的平均工作時(shí)間為1010年左右,在采購(gòu)部門(mén)年左右,在采購(gòu)部門(mén)最好保持最好保持30%30%左右的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員長(zhǎng)期在采購(gòu)領(lǐng)左右的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員長(zhǎng)期在采購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展,而域發(fā)展,而70%70%左右的采購(gòu)人員在職業(yè)發(fā)展中流左右的采購(gòu)人員在職業(yè)發(fā)展中流入其它部門(mén)或領(lǐng)域,這樣既保持采購(gòu)隊(duì)伍基本力入其它部門(mén)或領(lǐng)域,這樣既保持采購(gòu)隊(duì)伍基本力量的穩(wěn)定、基本能力的繼承量的穩(wěn)定、基本能力的繼承, ,同時(shí)又增加采購(gòu)隊(duì)同時(shí)又增加采購(gòu)隊(duì)伍的活力與創(chuàng)造性、并能將采購(gòu)員的理念帶入其伍的活力與
14、創(chuàng)造性、并能將采購(gòu)員的理念帶入其它領(lǐng)域它領(lǐng)域, ,使整個(gè)企業(yè)能形成對(duì)采購(gòu)的正確認(rèn)識(shí)、使整個(gè)企業(yè)能形成對(duì)采購(gòu)的正確認(rèn)識(shí)、從而形成有利于采購(gòu)工作的大環(huán)境。一般說(shuō)來(lái)一從而形成有利于采購(gòu)工作的大環(huán)境。一般說(shuō)來(lái)一個(gè)個(gè)10001000人左右的企業(yè)采購(gòu)部門(mén)人員宜配置人左右的企業(yè)采購(gòu)部門(mén)人員宜配置1010人左人左右,平均每人管理的供應(yīng)商右,平均每人管理的供應(yīng)商10-1510-15家、采購(gòu)的物家、采購(gòu)的物品數(shù)品數(shù)200200種左右。種左右。真正的采購(gòu)員真正的采購(gòu)員1.1.受過(guò)良好的教育、是談判高手受過(guò)良好的教育、是談判高手2.2.能與相關(guān)人員(如工程、品質(zhì)等)共能與相關(guān)人員(如工程、品質(zhì)等)共事良好并善于處理人
15、際與社會(huì)關(guān)事良好并善于處理人際與社會(huì)關(guān)3.3.有企業(yè)家同商人的氣質(zhì)與素養(yǎng)有企業(yè)家同商人的氣質(zhì)與素養(yǎng), ,思路思路清晰深遠(yuǎn)清晰深遠(yuǎn)4.4.了解法律稅務(wù)要求、了解顧客和供應(yīng)了解法律稅務(wù)要求、了解顧客和供應(yīng)商的需求、了解本企業(yè)的需求商的需求、了解本企業(yè)的需求真正的采購(gòu)員真正的采購(gòu)員5.5.具有質(zhì)量及環(huán)境意識(shí)、具有綜合成本的具有質(zhì)量及環(huán)境意識(shí)、具有綜合成本的頭腦、充分理解企業(yè)的需求頭腦、充分理解企業(yè)的需求6.6.具有精通至少兩門(mén)語(yǔ)言(含英語(yǔ))、能具有精通至少兩門(mén)語(yǔ)言(含英語(yǔ))、能熟練使用電腦及其它信息技術(shù)工具熟練使用電腦及其它信息技術(shù)工具7.7.此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和道德品此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)
16、和道德品質(zhì)質(zhì). .采購(gòu)需求采購(gòu)需求計(jì)劃計(jì)劃認(rèn)證認(rèn)證訂單訂單管理評(píng)審管理評(píng)審供應(yīng)商收款供應(yīng)商收款供應(yīng)商送料供應(yīng)商送料物料入庫(kù)物料入庫(kù)資金資金采購(gòu)認(rèn)證采購(gòu)認(rèn)證認(rèn)證的目的是實(shí)施認(rèn)證計(jì)劃,建立認(rèn)證的目的是實(shí)施認(rèn)證計(jì)劃,建立和維護(hù)企業(yè)的采購(gòu)環(huán)境,為企業(yè)提和維護(hù)企業(yè)的采購(gòu)環(huán)境,為企業(yè)提供物料項(xiàng)目的供應(yīng)群體,滿(mǎn)足采購(gòu)供物料項(xiàng)目的供應(yīng)群體,滿(mǎn)足采購(gòu)對(duì)象的質(zhì)量、成本、供應(yīng)、服務(wù)等對(duì)象的質(zhì)量、成本、供應(yīng)、服務(wù)等方面的要求。認(rèn)證的主要環(huán)節(jié)有:方面的要求。認(rèn)證的主要環(huán)節(jié)有:認(rèn)證準(zhǔn)備、初選供應(yīng)商、試制認(rèn)證、認(rèn)證準(zhǔn)備、初選供應(yīng)商、試制認(rèn)證、中試認(rèn)證、批量認(rèn)證、供應(yīng)評(píng)估中試認(rèn)證、批量認(rèn)證、供應(yīng)評(píng)估。采購(gòu)管理采購(gòu)管理采購(gòu)管理的主要目的是分解并執(zhí)行企業(yè)采采購(gòu)管理的主要目的
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