超市店長的崗位職責

1、崗位職責示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-148編號：_超市店長的崗位職責審核：_時間：_單位：_超市店長的崗位職責用戶指南：該崗位職責資料適用于為人員進行工作職責分解，便于得到職責的具體內容，然后通過流程分析來界定在這些職責中，該職位應該扮演角色，擁有具體的權限，最終使人員充分把握好自己的定位?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。超市店長的崗位職責崗位名稱：店.直接上級：總經(jīng).崗位職責：1.按店長負責制的管理體制，對公司總部負責。在分店各部門實行層級負責制，規(guī)定各級管理人員的職權范圍。完善商場運行機制，調動各級員工的工作積極性。2

2、.制定分店長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃及各部門管理目標，組織完成總部下達的經(jīng)營指標和各項任務。3.維護公司形象，提高公司聲譽，領導分店經(jīng)營管理活動，建立和擴大銷售市場。4.健全分店管理體系和管理制度，決定機構設置、員工編制，任免管理人員(經(jīng)理以下)并對管理人員進行考核、獎懲和晉升。5.審核簽訂分店重大合同，審批分店財務預算、決算，控制分店經(jīng)營成本和各項開支，開源節(jié)流，提高分店經(jīng)濟效益。6.督促、檢查分店的服務質量、衛(wèi)生、安全工作，加強員工職業(yè)道德和業(yè)務培訓，協(xié)調各級關系，關心員工思想和生活。7.布置、檢查重大接待任務，參加重要活動和接待重要貴賓。8.與上級主管部門、政府機構和有關業(yè)務單位保持良好的關

3、系。9.研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展計劃和價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。10.全面負責分店的市場拓展，人力資源開發(fā)和計劃財務工作。11.負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導分店的培訓工作。12.監(jiān)督分店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業(yè)情況。13.掌握分店銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷商品淘汰的行動計劃。14.監(jiān)督與改善分店各部門個別商品損耗管理工作。15.監(jiān)督和審核分店的會計、收銀、防損等報表管理工作。16.負責分店員工考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。17.負責主持召開每日晨會，每周一課長/經(jīng)理會議及每周的員工大

4、會。18.負責處理惡劣事件的顧客投訴工作。19.負責執(zhí)行總部下達的商品價格的變動。20.負責執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。21.負責總部指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行工作。22.每月向總部以分店報告形式匯報工作，完成總部交給的各項任務。23.負責加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。24.負責制定門店銷售、損耗及庫存周轉計劃，并指導落實。25.負責店內其他日常事務的處理。篇2：萬象步行街超市店長任職資格萬象步行街超市店長任職資格一、店長角色概述做為一店之長，所擔任的職責，所扮演的角色與眾不同，要做好一店之長，千萬不可存僥幸心理或馬虎之念，一個細小的失誤就可能導致門店癱瘓的嚴重后果，一個好的店長必

5、須具備如下條件：1、指導能力：能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業(yè)績的指導能力。2、培訓的能力：按已有的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并迅速成長的能力。3、資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力：訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業(yè)績的能力。4、組織領導能力：怎樣有效合理地組織下級，調動員工的積極性，共同完成公司的規(guī)定目標。5、正確的判斷能力：對問題、事件要客觀的評判，正確的分析，并快速解決問題。6、專業(yè)技能：管理超市的必備技巧和使顧客滿意的能力。7、專業(yè)知識的不

6、斷學習和更新的能力。8、企劃能力：怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調配時間。9、管理能力：不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使其更趨于合理的能力。10、自我提高、自我完善的能力：在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代的步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力。11、誠信的職業(yè)道德：有良好的操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。12、榜樣和承擔責任的能力：一店之長是整個賣場、整個團隊的領導，有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事不推諉，劃清責任，勇于承擔。二、店長具備的素質每一家商場、每一間門店都是一個相對獨立的經(jīng)營實體，而這個經(jīng)營實體如何良性發(fā)展，以及如何在商業(yè)大

7、潮的競爭中立于不敗之地，店長扮演著一個舉足輕重的角色。每天面對零零總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品，紛繁復雜、千頭萬緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點，保證商場有序運作，實現(xiàn)經(jīng)營目標，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個店長須具備的良好能力。門店全體員工是一個有機協(xié)作的工作團隊，而作為這個團隊的帶頭人，店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，提供良好的顧客服務，還在于如何領導，布置門店各部門的日常工作，最大限度地激發(fā)員工的積極性，從而創(chuàng)造一個令全體同事心情愉快的工作環(huán)境。店長的工作是繁重的，大至商品規(guī)劃、庫存管理、成本控制，小至員工出勤、商場清潔，店長都必須身體力行，督促落實。店長的工作是全面的，一個成熟的店長，不僅要有銷售、顧客服務、內外聯(lián)絡的能力，還應當掌握財務、電腦以