創(chuàng)新思維改進(jìn)機(jī)制提高農(nóng)商行經(jīng)營效益(二)

1、創(chuàng)新思維改進(jìn)機(jī)制提高農(nóng)商行經(jīng)營效益電子銀行部XXX（2015年9月）為促進(jìn)我行業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升經(jīng)營效益，圍繞著力提高管理能力和管理水平的要求，我就如何創(chuàng)新思維，改進(jìn)機(jī)制提出如下建議。一、改進(jìn)人才選拔培訓(xùn)機(jī)制，提高員工整體素質(zhì)人是社會生產(chǎn)力的第一要素，也是銀行的第一資本，企業(yè)的竟?fàn)帤w根到底是“人”的竟?fàn)?，因此，必須要注重“人”的素質(zhì)，發(fā)揮“人”的作用，圍繞“人”來構(gòu)筑農(nóng)商行的核心競爭能力。一要公開公正選拔人才。農(nóng)村商業(yè)銀行要堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，把公開競聘作為選拔任用的主要形式，建立賢者進(jìn)、能者上、平者讓、庸者下的人才流動機(jī)制，在全面了解德、能、勤、績的基礎(chǔ)上建立人才資源庫，發(fā)現(xiàn)、培

2、養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)、復(fù)合型的高管人才。要多渠道引進(jìn)高層次人才，擴(kuò)大選人用人視野，不僅要從銀行系統(tǒng)內(nèi)選拔，也要注意從各監(jiān)管機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行、科研機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生中選拔。二要不拘一格使用人才。不拘一格，任人唯賢。在人才的選拔使用上，農(nóng)村商業(yè)銀行要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)選人，選高素質(zhì)的人，堅(jiān)持任人唯賢的選拔辦法和德才兼?zhèn)涞倪x拔標(biāo)準(zhǔn)，在人才的考察上要聽取多方面的意見，堅(jiān)持嚴(yán)格的考察程序與嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，真正發(fā)現(xiàn)、選拔和使用有能力有水平的人才。三要因材施教培訓(xùn)人才。農(nóng)村商業(yè)銀行主要是服務(wù)“三農(nóng)”。農(nóng)商行立足社區(qū)，面向“三農(nóng)”、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟(jì)。在人才培養(yǎng)中也必須以如何更好地為“三農(nóng)”服務(wù)為準(zhǔn)則，不僅要

3、進(jìn)一步提高人才的專業(yè)知識水平，還要引導(dǎo)其加強(qiáng)社會實(shí)踐，深入到村頭巷尾、田間地頭，聯(lián)系農(nóng)民、貼近農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民，了解農(nóng)民在生產(chǎn)中的需求，融入到為“三農(nóng)”服務(wù)的社會實(shí)踐中去。要建立健全高素質(zhì)的專門人才和復(fù)合型人才的培育機(jī)制，培養(yǎng)符合農(nóng)商行特點(diǎn)的高素質(zhì)專門人才和復(fù)合型人才，在緊緊圍繞農(nóng)商行職能目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型和開拓型的農(nóng)商銀行干部人才隊(duì)伍的目標(biāo)，明確各類干部在理論修養(yǎng)、思想品德、業(yè)務(wù)能力和知識水平等方面的要求，有針對性地開展教育培訓(xùn)工作。通過專業(yè)培訓(xùn)，盡快使農(nóng)商行專業(yè)人才隊(duì)伍由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，由低層次向高層次轉(zhuǎn)變，不斷拓展其知識體系。二、改進(jìn)績效考核評價機(jī)制，

4、提高員工工作積極性績效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，隨著員工新酬體系的不斷改革和完善，必須建立與之相適應(yīng)的能夠激勵員工積極性、主動性、提高企業(yè)經(jīng)營效益的績效考核機(jī)制。一要確定合適目標(biāo)，引導(dǎo)員工干事。要設(shè)定科學(xué)合理的績效考核目標(biāo)，引導(dǎo)員工干事。目標(biāo)不宜太高，太高則會使大部分員工望而生畏，產(chǎn)生逆反心理，不利于工作完成。目標(biāo)也不宜過低，過低則會使廣大員工一蹴而就，失去了目標(biāo)考核的意義。要恰到好處，確保廣大員工通過自己的努力能夠完成任務(wù)，能夠體現(xiàn)自身的價值。二要制定科學(xué)辦法，激勵員工干事。要制定科學(xué)的績效考核指標(biāo)。一方面，要突生以銀行利潤為核心。多考慮員工完成任務(wù)指標(biāo)能給銀行帶來的實(shí)際利潤，不能盲

5、目地給員工制定考核指標(biāo)，這樣容易對銀行資源的浪費(fèi)。另一方面，應(yīng)根據(jù)全行的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)、工作重點(diǎn)自上而下層層設(shè)定各級任務(wù)指標(biāo)，不能因主觀隨意地改變?nèi)蝿?wù)量。最后,要建立兩套或多套任務(wù)指標(biāo)，一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo)（生命線目標(biāo)），一套要經(jīng)過努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)目標(biāo)（期望目標(biāo)），而且在超過任務(wù)部分也應(yīng)作相應(yīng)獎勵。三要落實(shí)獎懲機(jī)制，鞭策員工干事。要建立公平合理的薪酬管理體系。將績效考核結(jié)果與員工的薪酬回報建立直接的關(guān)系，公平的績效管理應(yīng)該回報那些高績效的員工，與低績效員工的獎金拉開一定差距。對低績效員工采取懲罰措施，對高績效的員工要落實(shí)獎勵措施，可根據(jù)職位聘任和人員配置，根據(jù)績效考核和能力評價

6、結(jié)果，將合適的人調(diào)整到更合適的崗位上。三、改進(jìn)業(yè)務(wù)營銷拓展機(jī)制，提高商行經(jīng)營效益效益是企業(yè)的脈博，對于金融領(lǐng)域，做好金融產(chǎn)品的營銷工作是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。因此，全行員工必須樹立營銷意識，做好服務(wù)過程中的信息采集和直接營銷，以提高客戶滿意度，從而提高銀行效益。一要改進(jìn)服務(wù)理念，大力吸存攬儲。存款負(fù)債是商業(yè)銀行最重要的資金來源，商業(yè)銀行的利潤最大化是以存款負(fù)債為前提的，銀行的內(nèi)部效益從根本上說取決于存款負(fù)債的數(shù)量和質(zhì)量。因此，商業(yè)銀行必須把存款負(fù)債業(yè)務(wù)擺在重中之重，下大力吸存攬儲。要努力建立存款穩(wěn)定增長機(jī)制。建立健全存款組織網(wǎng)絡(luò)，推行工效掛鉤辦法。加大責(zé)任約束力度，形成全員全面責(zé)任攬存體系。

7、同時，要爭取以靈活多樣、先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)方式，從儲蓄機(jī)構(gòu)林立的夾縫中，鉆“空檔”，找“冷門”，鞏固“老戶”，發(fā)展“新戶”，抓住“大戶”，拓寬儲源。二要加強(qiáng)審貸力度，提升貸款質(zhì)量。資產(chǎn)是維系商業(yè)銀行的生命，資產(chǎn)質(zhì)量是商業(yè)銀行提高經(jīng)濟(jì)效益的核心所在。因此，商業(yè)銀行在經(jīng)營活動中必須特別重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，積極發(fā)展多角化經(jīng)營，創(chuàng)新金融資產(chǎn)，降低資產(chǎn)風(fēng)險成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。為此，首先要建立以資產(chǎn)負(fù)債管理為主的信貸管理體制,按照最大效益、最小風(fēng)險的原則自主確定貸款投向投量，確保貸款向保險系數(shù)大、盈利把握大、經(jīng)濟(jì)效益好的大企業(yè)、大項(xiàng)目傾斜，以此增強(qiáng)信貸資產(chǎn)流動性、安全性與效益性。其次是要建立健全經(jīng)營風(fēng)險管理機(jī)制

8、。應(yīng)建立一套完備的、規(guī)范的、科學(xué)的風(fēng)險管理制度體系，具內(nèi)容應(yīng)包括建立貸款評估機(jī)制，加強(qiáng)對貸款對象的信用度、風(fēng)險度的評估審查，對貸款項(xiàng)目的可行性、效益性評估分析，對經(jīng)營規(guī)模及抗險能力測定。建立貸款管理責(zé)任制，推行調(diào)、審、貸、查四崗分離，明確崗位責(zé)任。對貸款項(xiàng)目實(shí)行跟蹤管理，對貸款總量實(shí)行質(zhì)量管理。建立信貸資產(chǎn)管理監(jiān)督委員會。負(fù)責(zé)對風(fēng)險資產(chǎn)的監(jiān)督檢查、評定和追究責(zé)任。加大抵押、擔(dān)保貸款份量，努力降低風(fēng)險權(quán)重系數(shù)大的資產(chǎn)比重。第三,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，努力提高資產(chǎn)收益率。要合理核定庫存現(xiàn)金限額，定期分析調(diào)整流動性資產(chǎn)比例，適當(dāng)減少銀行為備付而準(zhǔn)備的現(xiàn)金量和中央銀行超額儲備，提高商業(yè)銀行資產(chǎn)盈利能力。三

9、要創(chuàng)新營銷手段，拓展電子銀行業(yè)務(wù)。隨著智能電子通訊的飛速發(fā)展，手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行電子業(yè)務(wù)將是農(nóng)商行未來擴(kuò)展的重要業(yè)務(wù)。一方面要加大宣傳力度?？梢圆扇∮行У闹苯由祥T宣傳和大堂經(jīng)理直接向來銀行辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)財會人員現(xiàn)場宣傳演示的方式進(jìn)行，或者利用電視、報紙等媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。在宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)同時還需要向用戶宣傳避免網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防措施，使用戶強(qiáng)化密碼保護(hù)意識，提高安全防范意識，消除用戶使用的顧慮，從而接受新型的科技服務(wù)。同時，著重向農(nóng)村用戶宣傳越來越優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境和廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展前景，通過電子銀行的方便快捷，引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)村客戶去使用電子銀行。另一方面，要探索適路營銷，改進(jìn)金融服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化支行及網(wǎng)點(diǎn)宣傳和營銷作用的同時實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能從以產(chǎn)品和交易為中心到以客戶和銷售為中心的轉(zhuǎn)變