快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物循環(huán)利用地可行性調(diào)研報告材料

1、快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性調(diào)查報告路小學(xué)一、活動目的和意義網(wǎng)上購物的需求日益增長，帶動了快遞行業(yè)的迅速發(fā)展。我國快遞業(yè)經(jīng)過30 多年的發(fā)展，已成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d戰(zhàn)略性服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2014年我國快遞業(yè)務(wù)量達到了 140億件，而2015年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累 計完成206.7億件，同比增長48%。由此產(chǎn)生快遞垃圾多達400萬噸?？爝f包 裝的包裝材料主要包括紙質(zhì)、硬紙盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、氣泡袋和塑料袋等。 收到快遞后，幾乎所有人都是把包裝盒作為垃圾清理掉，這極大浪費了自然資源； 另外塑料材料不能被環(huán)境講解，對環(huán)境危害極大，透明膠帶的材料主要是PVC，這種物質(zhì)的降

2、解需要幾十年的時間， 若被丟棄填埋，將對水源、土壤等帶來不可 逆轉(zhuǎn)的破壞。因此如果能對現(xiàn)有狀況進行改變，則會很大程度上節(jié)約國家能源和 減少環(huán)境污染。二、快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物的使用現(xiàn)狀2015年我國快遞業(yè)務(wù)量累計完成 206.7億件，消耗29.6億條編織袋、82.6 億個塑料袋、99億個包裝箱、169.5億米膠帶，其中膠帶長度可繞地球赤道 425 圈。在這些快遞量激增的背后，廢棄的包裝袋、包裝盒以及成堆的包裹膠帶等快 遞包裝帶來的環(huán)境污染問題也日益突出?，F(xiàn)階段使用的包裝盒及填充物像俄羅斯套娃， 大盒套小盒，小盒套更小的盒， 小小商品，裹得嚴嚴實實，打開之后，大片垃圾。這種“過度包裝”的現(xiàn)象可以

3、 說是多種因素影響造成的：一方面缺乏行業(yè)規(guī)，另一方面為了確保商品在運輸途 中的安全，成本低，防止運輸、貨物分揀、打包、搬運過程中出現(xiàn)包裝變形，甚 至損壞等問題，造成很多不必要損失。目前涉及包裝的國家規(guī)只有一個，即國家郵政局指定的快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo) 規(guī)，其中規(guī)定快件封裝時應(yīng)當(dāng)使用符合國家標準和行業(yè)標準的快遞封裝用品、 充分考慮安全因素等，但對于過度包裝問題并無具體規(guī)定。中國國家郵政局2014 年發(fā)布快遞業(yè)溫室氣體排放測量辦法 引導(dǎo)國快遞企業(yè)進一步提高節(jié)能減排意 識，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置，降低能源消耗和溫室氣體排放， 積極承擔(dān)保護環(huán) 境的社會責(zé)任。然而這種只是處在“引導(dǎo)、呼吁”層面的辦法 ，并不是

4、很好 的辦法，其效果也不盡如人意。快遞盒子多是瓦楞紙盒，就紙箱來說，盡管現(xiàn)階段快遞紙箱的回收利用率不高，但從可行性角度說，紙箱可以通過回爐化漿等多種形式實現(xiàn)再利用。中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告顯示，在諸多包裝廢棄物中，塑料袋、 膠帶和充氣泡沫等難以降解的包裝物料污染最嚴重。 其中，快遞袋的原料為聚乙 烯，這種材料不能被自然降解，而透明膠帶的材料主要是PVC，這種物質(zhì)的降解需要幾十年的時間，若被丟棄填埋，將對水源、土壤等帶來不可逆轉(zhuǎn)的破壞。因此，快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物的循環(huán)利用迫在眉睫。三、問卷調(diào)查結(jié)果分析為調(diào)查快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性，我們對消費者、快遞公司和快遞員分別

5、做了問卷調(diào)查和走訪調(diào)查。1 買家對于買家來說，他們更關(guān)注的是所購買的物品本身，而對快遞包裝盒則不甚 關(guān)心。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，超過七成的受訪者表示收到快遞后會將包裝盒直接丟 棄，僅有14%的受訪者表示會保留部分較完好的包裝盒做循環(huán)利用，而其余受訪者則認為包裝盒是棄之可惜，留之無用的雞肋，雖不會立即丟棄，但一段時間后 還是會集中處理掉；對于空氣囊、泡沫塊等填充物大多數(shù)買家則會選擇直接丟棄。另一方面，對于包裝盒的循環(huán)利用，大多數(shù)受訪者表示理解和支持，同時也 對包裝盒的循環(huán)利用提出了亟需解決的一些問題：(1) 二次利用包裝盒的衛(wèi)生和安全如何保證？包裝盒在運輸過程中攜帶了 大量細菌、污染物等，部分有毒材

6、質(zhì)的包裝盒對人體有毒害作用，相關(guān)毒害事件 也時有發(fā)生，因此必要的消毒和清潔措施對包裝盒的可持續(xù)利用至關(guān)重要；(2) 包裝盒如何回收？絕大部分受訪者都表示不愿意或者不方便當(dāng)場拆開包裝盒，回家取出快遞之后又不愿意專門去送還包裝盒，此外，去哪里送還包裝盒及填充物也是個問題，快遞員或者快遞公司是否愿意回收這些包裝盒是買家不 清楚的，這導(dǎo)致從循環(huán)利用的初始環(huán)節(jié)就困難重重；(3) 如何保證包裝盒的完整性？包裝盒的主要作用就是保護里面的商品， 在裝卸和運輸過程中磕磕碰碰在所難免，買家收到快遞后在拆開包裝盒的過程中 也會有很大可能毀壞包裝盒，這對包裝盒的循環(huán)利用也是一個極大的挑戰(zhàn)；(4) 包裝盒如何分門別類？

7、不同的商品對包裝盒的要求不同，包裝盒的種 類也很多，且目前國沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準，如果最大化、合理化利用這些回收的 包裝盒也是擺在面前的一大問題。2 快遞公司通過對不同快遞公司的走訪調(diào)查， 我們發(fā)現(xiàn)包裝盒循環(huán)利用的理念已經(jīng)逐漸 被各大快遞企業(yè)所重視，對于快遞業(yè)來說，快遞企業(yè)是包裝使用大戶，企業(yè)集中 度很高，這些都是推進快遞包裝循環(huán)利用的有利條件，一旦能夠得以深度實施， 將會節(jié)省大量資源并且能夠極大程度的減少環(huán)境污染。然而，具體的實施方案仍 需進一步斟酌，調(diào)查結(jié)果也顯示幾乎所有快遞公司均不提供回收快遞包裝的服 務(wù)，總結(jié)有以下幾方面的難度：(1) 從法律法規(guī)的角度，快遞業(yè)沒有統(tǒng)一的行為規(guī)和約束條款，

8、各個快遞 公司難以默契配合、共同實施；(2) 出于衛(wèi)生方面的考慮，顧客一般不會選擇二次利用的快遞包裝，所以 公司沒有必要提供這樣的回收業(yè)務(wù)；(3) 一旦企業(yè)承諾回收快遞包裝，不但要付出人力，還可能要建立相應(yīng)的生產(chǎn)線，派人回收包裝盒的人力成本遠高于廢紙箱回收價值， 所以大多數(shù)企業(yè)都 不愿主動回收包裝盒；(4) 包裝盒占據(jù)空間大，需要安排大倉庫安放包裝盒，并投入大量的人力 物力分揀和處理，回收麻煩。3.快遞員作為運輸派送環(huán)節(jié)的關(guān)鍵人物，快遞員承擔(dān)了相當(dāng)大的工作量和責(zé)任。通過 對快遞員的問卷調(diào)查分析，我們也了解到了他們對再循環(huán)利用的難處：(1) 產(chǎn)生許多額外的工作量，對于快遞員來說，派送的任務(wù)已經(jīng)足

9、夠繁重， 再加上對包裝盒的回收，勢必有不小負擔(dān)；(2) 不同快遞公司的包裝盒有各自的標記，若包裝盒上有其他快遞公司名稱的字樣則難以回收；順豐的快遞員即表示，該公司所用快遞紙盒是統(tǒng)一樣式的，不能使用除此之外的快遞紙箱。（3）包裝盒不能有破損，因為顧客會介意他們收到的包裹是否完整，重復(fù)利用紙箱易破損，同時也缺乏消費者配合。四、解決方案要解決上述提出的包裝盒再循環(huán)利用過程出現(xiàn)的各種問題，需要政府、企業(yè) 以及消費者自身共同努力，相互配合，才能解決。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)，針對快遞行業(yè)包裝盒及填充 物的各個環(huán)節(jié)進行宏觀調(diào)控，做到包裝盒的生產(chǎn)、運輸和再循環(huán)有法可依、違法 必究。具體包括以

10、下幾個方面：（1）通過立法，加強環(huán)境保護宣傳教育、廢棄物資源化的教育，使企業(yè)、 消費者都具有強烈的包裝廢棄物回收的意識，并建立有效的包裝廢棄物回收體 系，為其復(fù)用和再生打下基礎(chǔ)；（2）將包裝盒、封裝袋等生產(chǎn)廠家納入管理圍，建立溯源機制，有效規(guī)快 遞袋的制作和使用安全等；制定并完善快遞包裝規(guī)，減少過度包裝，讓快遞包裝 加入低碳綠色環(huán)保的行列；制定詳細的運輸包裝環(huán)保標準，并明確規(guī)定包裝中使 用各種非降解材料的數(shù)量標準，倡導(dǎo)群眾監(jiān)督；（3）積極推行有償回收制度。禁止使用對環(huán)境有害的包裝材料，控制一次 性包裝制品的生產(chǎn)和應(yīng)用，對使用環(huán)保包裝的企業(yè)提供一定補貼，引導(dǎo)快遞企業(yè) 使用環(huán)保包裝或可循環(huán)利用包裝

11、，并且鼓勵大家從傳統(tǒng)的包裝轉(zhuǎn)移到可循環(huán)包裝 上來；（4）制定回收再生優(yōu)惠政策，對于那些社會效益好而且經(jīng)濟效益差的廢棄 物回收再生企業(yè)，在稅收等方面給以優(yōu)惠政策，并扶持這類企業(yè)的健康發(fā)展；增 設(shè)政府投資，引導(dǎo)各個快遞公司或電商競標“綠色快遞”，這既幫助企業(yè)解決了 資金問題，又有利于提升企業(yè)形象，同時也促進了可循環(huán)利用的發(fā)展；（5）制定我國中長期物流包裝盒回收利用再循環(huán)的目標。明確包裝盒的生產(chǎn)、流通及消費者各自承擔(dān)包裝盒回收再生的責(zé)任和義務(wù)，并建立相應(yīng)的獎懲措施。其次，快遞企業(yè)是實施可循環(huán)包裝的主體，是建立“綠色快遞”的主力軍。各個快遞公司應(yīng)在政府相關(guān)部門財政和政策的支持之下，加快對包裝盒實現(xiàn)循環(huán)

12、 利用的產(chǎn)業(yè)化進程，形成完備的包裝盒回收利用體系。（1） 加強與生產(chǎn)廠家的溝通和聯(lián)系，推行綠色包裝設(shè)計，提倡“適度包裝”， 反對“過度包裝”，研究開發(fā)紙漿增強劑和瓦楞紙板的結(jié)構(gòu)，如箱體凹槽、紙板箱表面壓痕等，以提高包裝用紙和紙板的強度，減少紙板厚度，從而實現(xiàn)包裝減 量化；（2）積極引進國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的做法，研發(fā) 對生態(tài)環(huán)境無害或者污染程度小、利用資源回收再生的高性能包裝材料來代替?zhèn)?統(tǒng)的包裝材料，推廣使用可降解塑料，嚴格控制有毒、有害及難降解包裝材料的 使用，以此達到降低包裝用材，減少廢棄物的目的，如采用易分離的紙容器，紙 盒里面放塑料薄膜，使用完畢后，紙、塑分離，減

13、少廢棄物，方面處理；（3）設(shè)立包裝盒回收處理與綜合利用部門，起步階段可針對各主要城市的生活區(qū)、寫字樓、高校等人口密集區(qū)域設(shè)立廢棄物物流中心， 負責(zé)廢棄物的回收、 分類、分析、加工處理，物流中心可采用民辦公助形式或股份制經(jīng)驗方式；（4）設(shè)立回收標志，凡委托物流中心為本企業(yè)做包裝盒回收的，在其產(chǎn)品包裝上貼上回收標志，無回收標志產(chǎn)品包裝的，在流通中給以適當(dāng)?shù)南拗苹蛄P款； 實施綠色標志，對環(huán)保、衛(wèi)生處理后的再循環(huán)包裝盒做醒目標志， 以讓消費者和 使用者放心；（5）各大快遞聯(lián)合起來，探索統(tǒng)一包裝的模式，采用統(tǒng)一的包裝盒標準， 規(guī)包裝的“包”和“拆”的操作，從而實現(xiàn)包裝的重復(fù)使用；不同快遞公司的包裝盒有各

14、自公司的象征標志，包裝盒回收中心對不同快遞企業(yè)、 不同規(guī)格的包裝 盒分類，送至各個對應(yīng)的快遞公司實現(xiàn)再循環(huán)利用；（6）借鑒塑料袋的管理經(jīng)驗，對包裝盒另外征收一定的包裝費，把包裝費 從成本中單獨表明出來，以明確的提醒消費者包裝的存在，促使消費者形成使用 環(huán)保包裝，培養(yǎng)消費者使用可循環(huán)包裝盒和保護環(huán)境的意識；（7）對快遞工作人員進行職業(yè)再培訓(xùn)，規(guī)運輸過程的操作程序，最大程度 減少包裝盒的損壞；對工作量巨大的快遞員做適當(dāng)?shù)难a貼和績效獎勵； 在派送快 遞的過程中，可建議收件人由快遞人員拆下包裝回收， 這樣既保證了包裝的完好 性，也提高了包裝的回收率，同時也能讓收件人當(dāng)面清點所購物品， 減少不必要的糾紛

15、麻煩；(8) 優(yōu)化運輸路線，合理選擇運輸工具，目前大多數(shù)快遞企業(yè)均選擇電動 三輪車作為運輸工具來配送到客戶手中， 這就是一種很好的方式，電動車不但對 環(huán)境零污染而且投入成本低，今后應(yīng)該繼續(xù)保持這種運輸方式。再者，從消費者角度來講，消費者的主動配合是實現(xiàn)包裝盒再循環(huán)利用的基 礎(chǔ)，只有消費者的積極主動協(xié)助，才能推動包裝盒再循環(huán)利用的整個環(huán)節(jié)的有序 發(fā)展。因此，作為消費者，應(yīng)當(dāng)提高自己的環(huán)保意識，樹立綠色消費的觀念。在 商品完好的前提下，可以主動要求包裝不要“過度”，從源頭減少包裝盒及填充 物的浪費；對快遞包裝回收多一分耐心、理解，在收到快遞拆解包裝時應(yīng)該注意 保持包裝的完整性，積極配合快遞工作人員

16、對包裝盒的回收工作， 對于已經(jīng)廢棄 的沒有用的包裝，也應(yīng)該把它扔到垃圾桶中，而不是隨意的丟棄。五、結(jié)語隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人民消費水平的提高，網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行，直接帶動 的是快遞送貨量的大幅增加，導(dǎo)致了包裝盒及填充物的大量消耗和浪費， 快遞包 裝存在著諸多不環(huán)保和過度使用的現(xiàn)象，大部分快遞企業(yè)都沒有建立起環(huán)保包裝 的整套機制，消費者對包裝重復(fù)利用的觀念也較為薄弱。 因此如果能實現(xiàn)并推廣 包裝盒的再循環(huán)利用，不僅可以節(jié)約大量的資源，對美化環(huán)境也有著十分明顯的 效果。本文通過問卷調(diào)查，走訪相關(guān)快遞企業(yè)，初步探討了快遞包裝的現(xiàn)狀以及實 施包裝盒循環(huán)利用的可行性，并對環(huán)保包裝、循環(huán)使用包裝盒提出了自己

17、的一些 建議和看法，給我國快遞包裝盒的綠色環(huán)保發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力，同時也衷心希望我國的快遞業(yè)能夠在大型化、高效化的同時也逐步向綠色化發(fā)展。附件關(guān)于快遞包裝循環(huán)利用的調(diào)查問卷您好！隨著網(wǎng)購時代的來臨， 快遞行業(yè)興起，隨之而來的還有快遞包裝帶來的資源浪費以及環(huán) 境污染問題。我們希望您能認真地填寫這份問卷， 以便我們進一步開展有關(guān)快遞包裝回收利 用問題的研究。謝謝！1您的年齡是？A 25歲以下B2639 歲C 40歲以上2您平均每個月使用快遞的頻率?A3次及以下B 3-5 次C 5-10 次D 10次以上 3您關(guān)注快遞的包裝材料嗎？A非常關(guān)注B較關(guān)注C不關(guān)注4您平時生活中收到的快遞包裝多由哪

18、種材料構(gòu)成？（排序）A塑料袋B紙箱，紙袋C紙箱，含填充物（泡沫）5您的快遞外包裝有破損嗎？A從來沒有B偶爾有，但不嚴重，不影響部貨品質(zhì)量C經(jīng)常有，但不影響部貨品質(zhì)量D有嚴重影響部貨品質(zhì)量的情況6您一般如何拆開紙箱？A按照封箱的紋路撕開B直接亂撕開7您拆開包裹后一般會怎樣對待其包裝？A直接扔進垃圾箱B變廢為寶，自由利用C積攢起來變?yōu)閺U品回收站D留待寄送快遞時使用8您認為快遞包裝中最浪費的部分是？A塑料袋 B紙箱，紙袋 C填充物D膠帶 E其他9您認為導(dǎo)致快遞包裝過度的原因是？A為保證物品安全，防止運輸過程中受損而多次包裝B因快遞包裝材料差，所以需要多次包裝C沒有一定的行業(yè)包裝標準D包裝人員缺乏相關(guān)

19、培訓(xùn)，導(dǎo)致包裝使用不合理10您愿意使用二手紙箱寄送包裹嗎？A愿意B不愿意11. 如果有快遞包裝回收處，您愿意將快遞包裝送至回收處嗎？A愿意B不愿意12. 如果不支持，您不支持回收快遞盒的理由A快遞單清除不干凈擔(dān)心信息泄露B麻煩，沒有直接利益C成本低，產(chǎn)量大，沒必要回收D其他13. 在快遞包裝回收處，您愿意對快遞包裝進行分類放置嗎？A愿意，并不覺得麻煩B愿意，但會覺得麻煩C不愿意14. 您認為包裝廢棄物應(yīng)由誰集中分類處理？（打分，總分五分）A包裝公司B快遞公司C政府D消費者E第三方回收方15. 在快遞其他服務(wù)及費用相同的情況下，如推出一系列新型、環(huán)保的快遞包裝，您會選擇 并使用嗎？A不會B無所謂

20、C會16. 關(guān)于快遞包裝的回收利用，您比較關(guān)注哪些問題？（多選）A個人信息泄露B回收快遞包裝的消毒情況C回收快遞包裝的耐用程度D其他17. 您認為快遞包裝狀態(tài)如何？A各方面已趨成熟，改進潛力不大B美觀度不足C對產(chǎn)品的保護度還不夠D不太環(huán)保E有很多其他方面仍需改18您對回收快遞包裝盒還有哪些建議？最后，再次感謝您的配合，祝您生活愉快!快遞從業(yè)人員對包裝循環(huán)利用的調(diào)查問卷尊敬的快遞從業(yè)人員：您好！感謝您配合我們隊快遞包裝盒循環(huán)利用可行性分析的調(diào)研。此次調(diào)研是為了解我國快遞包裝應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀，傾聽快遞從業(yè)者對快遞包裝循環(huán)利用的意見和建議，促進我國快遞包裝健康發(fā)展而發(fā)起的，感謝您的積極配合。1. 您就職于哪家快遞企業(yè)？A. 郵政（EMS）B.順豐 C.圓通 D.申通E.F .百世匯通G.韻達 H.天天I.宅急送 J.其他2. 您每月大概派送的快件數(shù)是多少？3. 您每月大概接收的快件數(shù)是多少?4. 您公司分配的快遞包裝材料包括哪些？A. 面單B.塑膠袋C.紙箱 D.膠帶E.部緩沖材料 F.其他5. 攬收快件或者操作處理中，您較多使用哪種包裝？A. 面單B.編織袋C.信封/封套D.塑膠袋E.紙箱 F.膠帶G.標識貼H.塑料填充顆粒（發(fā)泡泡沫）I.報紙、廢紙 J.其他 6. 您認為快遞包裝目前存在的問題是什么？A