國(guó)美電器新店開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)_第1頁(yè)
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國(guó)美電器新店開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)_第3頁(yè)
國(guó)美電器新店開業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))備注:物資采購(gòu)具體項(xiàng)目及數(shù)量按新分部采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)新分部開業(yè)工作指導(dǎo)流程圖(全國(guó)總務(wù)系統(tǒng))國(guó)美總部行

2、政中心總務(wù)部制定(圖1)總部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)為強(qiáng)化鵬潤(rùn)(國(guó)美)總部行政中心總務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱總部總務(wù)部)的管理職能,并進(jìn)一步明確部門工作職責(zé)和管理權(quán)限,使其充分履行行政管理和后勤服務(wù)的雙重職能,更好地為鵬潤(rùn)集團(tuán)和國(guó)美電器公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、內(nèi)務(wù)管理工作服務(wù),經(jīng)總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,現(xiàn)將新的鵬潤(rùn)(國(guó)美)總部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)下發(fā),請(qǐng)予遵照?qǐng)?zhí)行。鵬潤(rùn)(國(guó)美)總部總務(wù)部的工作職能總部總務(wù)部是公司的行政協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)中心,處于承上啟下、組織實(shí)施、督查指導(dǎo)的管理地位,是公司行政管理、后勤保障、消防安全監(jiān)管、車隊(duì)管理、裝修監(jiān)理、工程維護(hù)、物業(yè)管理、禮賓服務(wù)的實(shí)施機(jī)構(gòu),其主要工作職能如下:一負(fù)責(zé)鵬潤(rùn)(國(guó)

3、美)下屬各單位和國(guó)美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)的制度建設(shè)及宣貫落實(shí)工作;二負(fù)責(zé)鵬潤(rùn)(國(guó)美)下屬各單位和國(guó)美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各地分部總務(wù)部人員定編及業(yè)務(wù)管理工作;三負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)鵬潤(rùn)(國(guó)美)下屬各單位和國(guó)美電器各地分部行政后勤系統(tǒng)干部員工的隊(duì)伍建設(shè)、技能培訓(xùn)、考核評(píng)估,督查監(jiān)管工作;四負(fù)責(zé)考核國(guó)美電器各地區(qū)分部的行政費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行情況,并按公司規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施;五根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和工作需要,制訂全國(guó)行政后勤系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)分解工作計(jì)劃、督促分部嚴(yán)格執(zhí)行;六管理鵬潤(rùn)投資/國(guó)美電器系統(tǒng)的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所

4、有物資,并負(fù)責(zé)上述物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放工作;七負(fù)責(zé)審批鵬潤(rùn)/國(guó)美總部及各地分部的物業(yè)費(fèi)用(房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程)及政府規(guī)定的其他費(fèi)用,并負(fù)責(zé)對(duì)總部的員工宿舍實(shí)施管理工作;八負(fù)責(zé)國(guó)美系統(tǒng)的水電設(shè)施等硬件設(shè)施維護(hù)的管理及費(fèi)用審批工作;九負(fù)責(zé)鵬潤(rùn)總部及各地分部的行政車隊(duì)、人員及車輛的行政管理及相關(guān)費(fèi)用審批工作,負(fù)責(zé)監(jiān)管各地分部配送車隊(duì)開展達(dá)貨服務(wù),并對(duì)各類違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)察和處理;十負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促各地分部的有關(guān)部門開展消防安全內(nèi)部監(jiān)管及外部協(xié)調(diào)工作;國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)十一 負(fù)責(zé)管理總部的禮品及貴重辦公用品等物資,并負(fù)責(zé)督查監(jiān)管各地分部的禮品及

5、貴重辦公用品的管理工作;十二 負(fù)責(zé)國(guó)美電器總部及各地分部的企業(yè)保險(xiǎn)投保及理賠工作;十三 負(fù)責(zé)分管公司禮賓部,承擔(dān)公司對(duì)外禮賓接待及后勤服務(wù)呼叫中心的工作職能,是承擔(dān)公司各項(xiàng)外事接待任務(wù)的窗口部門及員工行為規(guī)范的標(biāo)兵單位,是公司前臺(tái)管理、會(huì)議室管理及服務(wù)、咖啡廳運(yùn)營(yíng)、展廳講解、VIP貴賓接待等各項(xiàng)工作任務(wù);十四 負(fù)責(zé)對(duì)鵬潤(rùn)(國(guó)美)行政后勤系統(tǒng)的各類專業(yè)合同范本進(jìn)行適時(shí)更新和完善; 十五 負(fù)責(zé)執(zhí)行并達(dá)成總部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)賦予的其他職能任務(wù)或臨時(shí)性工作。鵬潤(rùn)(國(guó)美)總部總務(wù)部崗位職責(zé)一 總務(wù)部經(jīng)理(一) 報(bào)告上級(jí):鵬潤(rùn)(國(guó)美)總部行政中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部員工、鵬潤(rùn)系統(tǒng)各單位總務(wù)部經(jīng)理

6、、國(guó)美電器各地區(qū)分部總務(wù)部經(jīng)理1 根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)和指示要求,制訂鵬潤(rùn)(國(guó)美)全國(guó)行政后勤系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,審核各單位上報(bào)的行政費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃,并分解至國(guó)美電器各地分部總務(wù)部,督促其落實(shí)執(zhí)行;2 結(jié)合總務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際工作狀況,實(shí)施對(duì)總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)工作,使得總務(wù)系統(tǒng)在開展工作時(shí)有法可依、有理可據(jù);3 按照授權(quán),全面組織實(shí)施總部總務(wù)部的各項(xiàng)職能任務(wù),確保全國(guó)總務(wù)系統(tǒng)管理到位、督導(dǎo)嚴(yán)格、保障有力;4 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工、各地分部總務(wù)部經(jīng)理及全體員工的工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng),并提出人事任免建議;5 督導(dǎo)總部總務(wù)部后勤主管,完成對(duì)總部及分部的資產(chǎn)管理后勤、物資采購(gòu)、投保理賠、

7、內(nèi)務(wù)管理、外勤聯(lián)絡(luò)等工作;6 督導(dǎo)總部總務(wù)部物業(yè)主管,完成對(duì)總部及分部的業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)、物業(yè)費(fèi)用審核支付、裝修工程施工及監(jiān)理、水電設(shè)備及通訊設(shè)施維護(hù)及保障、突發(fā)事件的緊急處置等物業(yè)工作;7 督導(dǎo)總部總務(wù)部車隊(duì)主管,實(shí)施對(duì)總部及分部行政車隊(duì)、送貨車隊(duì)管理的建章立制、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)查投訴等監(jiān)管措施,確保車輛交通安全無(wú)事故,人員管理無(wú)漏洞;國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)8 開展對(duì)全國(guó)總務(wù)系統(tǒng)的員工隊(duì)伍建設(shè)和崗位培訓(xùn)工作,不斷適應(yīng)公司未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作要求;9 負(fù)責(zé)審核全國(guó)總務(wù)系統(tǒng)的行政費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃,并嚴(yán)格把關(guān)、綜合控制,提倡并鼓勵(lì)各地分部總務(wù)部在勵(lì)行節(jié)約、增收節(jié)支方面取得重大成果,并適

8、時(shí)指導(dǎo)各地分部在節(jié)約大額費(fèi)用支出方面新的工作切入點(diǎn)和工作方法;10 負(fù)責(zé)協(xié)助總部有關(guān)部門和督導(dǎo)各地分部總務(wù)部解決在開展消防安全監(jiān)管工作時(shí)的技術(shù)要點(diǎn)和工作難點(diǎn),在消防建審驗(yàn)收申報(bào)、消防工程整改、消防主管部門協(xié)調(diào)、消防安全法規(guī)培訓(xùn)、消防安全實(shí)戰(zhàn)演練等方面給予指導(dǎo)和協(xié)助。11 完成總部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)或緊急情況下的突發(fā)事件處置工作。二 總務(wù)部后勤主管(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部門后勤干事、各地分部后勤主管及干事1 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理體系和采購(gòu)制度的建立,規(guī)范總部及各地分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、建帳、發(fā)放工作,

9、并負(fù)責(zé)上述工作的監(jiān)督落實(shí);2 負(fù)責(zé)總部及分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作;3 負(fù)責(zé)制訂總部及分部的后勤物資采購(gòu)、配發(fā)標(biāo)準(zhǔn);4 負(fù)責(zé)公司集團(tuán)采購(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;5 負(fù)責(zé)總部辦公設(shè)備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作;6 負(fù)責(zé)新開分部的所有后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)管理工作;7 負(fù)責(zé)實(shí)施總部及分部的企業(yè)保險(xiǎn)投保和理賠工作;8 負(fù)責(zé)總部總務(wù)部的外勤聯(lián)絡(luò)工作;9 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)總務(wù)系統(tǒng)的后勤費(fèi)用支出進(jìn)行綜合評(píng)估和有效控制;三 總務(wù)部物業(yè)主管(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部門物業(yè)干事及電工、各地分部總務(wù)部物業(yè)主管及電工1 負(fù)責(zé)審核總部及各地分部的物業(yè)費(fèi)用(房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定

10、電話、清潔承包工程費(fèi)用等)及政府規(guī)定的其他費(fèi)用;2 負(fù)責(zé)組織實(shí)施總部及各地分部的裝修工程監(jiān)理工作;3 負(fù)責(zé)管理總部及各地分部的水電、中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯、店招、通訊設(shè)備等硬國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及后勤保障工作,并對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行審核;4 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各地分部總務(wù)部開展與業(yè)主的協(xié)調(diào)工作;5 督導(dǎo)各地分部物業(yè)主管及電工對(duì)停電、停水等突發(fā)事件的處置及善后工作;6 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地分部總務(wù)部實(shí)施消防報(bào)警、噴淋、廣播、排煙等專業(yè)系統(tǒng)的消防工程整改工作;7 負(fù)責(zé)制定有關(guān)的物業(yè)管理及工程維護(hù)的規(guī)章條例。四 總務(wù)部車隊(duì)主管(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部車管干事及總部車隊(duì)司機(jī)

11、、各地分部總務(wù)部車管1 負(fù)責(zé)管理總部及各地分部行政車隊(duì)、送貨車隊(duì)的人員及車輛;2 負(fù)責(zé)實(shí)施總部行政車隊(duì)車輛規(guī)費(fèi)繳納及申辦工作,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各地分部車管實(shí)施車輛規(guī)費(fèi)繳納及申辦工作,并審核相關(guān)費(fèi)用;3 負(fù)責(zé)督導(dǎo)實(shí)施總部及分部的所有新購(gòu)車輛選型、詢價(jià)及車輛上戶手續(xù)工作;4 負(fù)責(zé)總部及各地分部車隊(duì)的車輛維修保養(yǎng)、車輛保險(xiǎn)理賠、年檢及相關(guān)稅費(fèi)的審核管理工作;5 負(fù)責(zé)總部行政車隊(duì)的日常管理及公務(wù)用車調(diào)度工作;6 負(fù)責(zé)督導(dǎo)并管理總部及各地分部的車輛和司機(jī)檔案的建檔、跟蹤工作;7 按公司授權(quán),負(fù)責(zé)國(guó)美系統(tǒng)的車隊(duì)調(diào)度工作;8 負(fù)責(zé)對(duì)總部及分部所屬車隊(duì)人員的進(jìn)行工作考核并提出人事任免建議;9 負(fù)責(zé)對(duì)總部及各地分部行政

12、及送貨車隊(duì)的日常檢查及抽查工作;10 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)車隊(duì)發(fā)生的交通安全事故進(jìn)行備案及善后處理工作。五 總務(wù)部禮賓主管(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理(二) 督導(dǎo)下級(jí):禮賓部員工(含前臺(tái)、會(huì)議室、咖啡廳、展覽廳)1 據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)部的指示要求,制訂禮賓部中長(zhǎng)期工作規(guī)劃,年度工作計(jì)劃,費(fèi)用開支預(yù)算方案等,并負(fù)責(zé)分解,落實(shí)執(zhí)行;2 結(jié)合禮賓部的運(yùn)行情況,實(shí)施對(duì)禮賓部的制度建設(shè),員工隊(duì)伍建設(shè)工作;3 按照授權(quán),全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施禮賓部的各項(xiàng)職能任務(wù);4 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng),并提出人事任免建議;5 嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保禮賓部高效、低耗運(yùn)轉(zhuǎn);國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)6 完成領(lǐng)導(dǎo)

13、交辦的其他工作任務(wù)。六 咖啡廳主管(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管(二) 督導(dǎo)下級(jí):咖啡廳工作人員1 負(fù)責(zé)咖啡廳的日常管理工作2 負(fù)責(zé)處理咖啡廳運(yùn)營(yíng)工作3 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作七 總務(wù)部后勤干事(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理、后勤主管1 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實(shí)物和帳務(wù)管理;2 負(fù)責(zé)公司集團(tuán)采購(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;3 負(fù)責(zé)新開分部的后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)使用工作;4 負(fù)責(zé)總部與各地分部的申請(qǐng)報(bào)告等公文流轉(zhuǎn)及上報(bào)工作,并負(fù)責(zé)總部總務(wù)部的公文打印工作;5 總部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作;八 總務(wù)部物業(yè)干事(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理、物業(yè)主管1 負(fù)責(zé)

14、按總部總務(wù)部物業(yè)管理和工程維護(hù)的職能權(quán)限開展工作;2 負(fù)責(zé)起草有關(guān)物業(yè)管理及工程維護(hù)的規(guī)章條例;3 負(fù)責(zé)初審全國(guó)總務(wù)系統(tǒng)上報(bào)的各類物業(yè)及維修費(fèi)用;九 總務(wù)部車隊(duì)干事(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理、車輛主管1 按總部總務(wù)部車隊(duì)管理的職能權(quán)限開展工作;2 負(fù)責(zé)全國(guó)行政及送貨車隊(duì)人員及車輛檔案的建檔管理工作;3 負(fù)責(zé)登記發(fā)放汽車油料等車輛用品的工作;十 總務(wù)部電工(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理、物業(yè)主管1 負(fù)責(zé)對(duì)總部機(jī)關(guān)的水電設(shè)施管理及工程維修工作;2 負(fù)責(zé)初審各地分部上報(bào)的維修物料及工程改造費(fèi)用;國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)3 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地分部總務(wù)部制定緊急預(yù)案應(yīng)對(duì)停水、停電等突發(fā)事件。 十一

15、鵬潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)美電器總部行政車隊(duì)司機(jī)(一) 報(bào)告上級(jí):總務(wù)部經(jīng)理、車輛主管1 按照公司行政車隊(duì)管理制度的相關(guān)要求,做到安全行車、文明駕車;2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好日常公務(wù)用車的出車工作;負(fù)責(zé)對(duì)本人專職駕駛車輛的車容、車況進(jìn)行定期自查及維護(hù)保養(yǎng)工作。十二. 前臺(tái)文員(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管1 負(fù)責(zé)做好客戶接待工作2 負(fù)責(zé)票務(wù)預(yù)定(飛機(jī)票、火車票)工作;3 負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷(飛機(jī)票、火車票、訂房)工作4 負(fù)責(zé)協(xié)助各部門的商務(wù)訂房工作5 負(fù)責(zé)EMS的收發(fā)及結(jié)算工作6 負(fù)責(zé)報(bào)紙、信函的收發(fā)工作,確保高效、準(zhǔn)確、迅速7 負(fù)責(zé)物業(yè)報(bào)修工作8 負(fù)責(zé)協(xié)助各部門純凈水的預(yù)定工作9 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司總計(jì)的電話轉(zhuǎn)接工作10

16、 負(fù)責(zé)鮮花的預(yù)訂工作及背景音樂的播放工作十三 會(huì)議服務(wù)人員(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管1 負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作2 負(fù)責(zé)提供會(huì)議用品(鉛筆、白板、移動(dòng)投影儀等)3 負(fù)責(zé)保管會(huì)議設(shè)施工作十四 VIP服務(wù)人員(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管1 負(fù)責(zé)接待VIP貴賓工作2 負(fù)責(zé)提供VIP貴賓服務(wù)3 負(fù)責(zé)提供用品(歡迎標(biāo)語(yǔ)、歡迎水牌、歡迎條幅、桌牌、鮮花、便簽紙、鉛筆、純凈水、茶水、咖啡、水果果牌等)十五 展廳講解員國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管1 負(fù)責(zé)向來賓宣介企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)劃等工作 十六 咖啡廳工作人員(一) 報(bào)告上級(jí):禮賓部主管、咖啡廳主管1 負(fù)責(zé)

17、接待公司高層領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的工作(經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、VIP貴賓);2 負(fù)責(zé)為來賓提供咖啡廳服務(wù)工作3 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)咖啡廳物品,確??Х葟d貨源充足、帳實(shí)相符。國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)分部總務(wù)部工作職能和崗位職責(zé)為強(qiáng)化分部總務(wù)部的管理職能,進(jìn)一步明確部門工作職責(zé)和管理權(quán)限,使其充分履行行政管理和后勤服務(wù)職能,更好地為分部的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、內(nèi)務(wù)管理工作服務(wù),并與總部保持緊密的工作聯(lián)系和統(tǒng)一的工作方向,經(jīng)總部領(lǐng)導(dǎo)研究決定,現(xiàn)將新的分部總務(wù)部工作職能及崗位職責(zé)下發(fā),請(qǐng)各地分部遵照?qǐng)?zhí)行。分部總務(wù)部工作職能分部總務(wù)部是各地分部的行政管理及后勤服務(wù)中心,處于承上啟下、組織實(shí)施的管理地位,是公司行政管理、后勤保障、消

18、防安全監(jiān)管、車隊(duì)管理、裝修監(jiān)理、工程維護(hù)、物業(yè)管理的實(shí)施機(jī)構(gòu),其主要工作職能如下:一負(fù)責(zé)分部總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)及宣貫落實(shí)工作;二負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)分部總務(wù)系統(tǒng)員工及門店相關(guān)崗位的日常培訓(xùn)、考核評(píng)估,督查監(jiān)管工作;三負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)管分部的行政費(fèi)用支出,并對(duì)費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行審核;四根據(jù)總部和分部領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和工作需要,制訂分部總務(wù)系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)分解任務(wù)、督促執(zhí)行;五管理分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、辦公家具、維修物料、汽車油料等所有物資,并負(fù)責(zé)上述物資的集團(tuán)采購(gòu)申報(bào)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放工作;六負(fù)責(zé)審核分部的物業(yè)費(fèi)用(房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包

19、工程)及政府規(guī)定的其他費(fèi)用;七負(fù)責(zé)分部的水電設(shè)施等硬件設(shè)施維護(hù)的管理及費(fèi)用審核工作;八負(fù)責(zé)分部的行政車隊(duì)、送貨車隊(duì)車輛及人員的行政管理及相關(guān)費(fèi)用審批工作;九負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門組織實(shí)施對(duì)分部的消防安全監(jiān)管工作;十負(fù)責(zé)實(shí)施并監(jiān)管分部的禮品及貴重辦公用品的管理工作;十一 負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)分部員工宿舍、員工班車、票務(wù)預(yù)訂、商務(wù)訂房、會(huì)務(wù)接待等后勤服務(wù)工作;十二 完成總部和分部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)賦予的其他職能任務(wù)。分部總務(wù)部崗位職責(zé)一 總務(wù)部經(jīng)理(一) 報(bào)告上級(jí):分部總經(jīng)理、總部總務(wù)部經(jīng)理國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部員工、分部行政后勤系統(tǒng)人員1 據(jù)總部和分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)和指示要求,制訂分

20、部行政后勤系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃年度工作計(jì)劃及分部行政費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃,并分解至各相關(guān)部門及門店,督促其落實(shí)執(zhí)行;2 結(jié)合分部的實(shí)際工作狀況,實(shí)施對(duì)總務(wù)系統(tǒng)的制度建設(shè)工作;3 按照授權(quán),全面組織實(shí)施分部總務(wù)部的各項(xiàng)職能任務(wù),確保分部總務(wù)系統(tǒng)管理到位、督導(dǎo)嚴(yán)格、保障有力;4 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工、分部行政后勤系統(tǒng)人員的工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng),并提出人事任免建議;5 督導(dǎo)分部總務(wù)部后勤主管,完成對(duì)分部的資產(chǎn)管理、物資采購(gòu)、投保理賠申報(bào)、內(nèi)務(wù)管理、外勤聯(lián)絡(luò)等工作;6 督導(dǎo)分部總務(wù)部物業(yè)主管,完成對(duì)分部的業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)、物業(yè)費(fèi)用審核支付、裝修工程施工及監(jiān)理、水電設(shè)備及通訊設(shè)施維護(hù)及保障、突發(fā)事件的緊急處置等工作

21、;7 督導(dǎo)分部總務(wù)部車輛主管,實(shí)施對(duì)分部行政車隊(duì)、送貨車隊(duì)管理的建章立制、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)查投訴等監(jiān)管措施,確保車輛交通安全無(wú)事故,人員管理無(wú)漏洞;8 開展對(duì)分部總務(wù)系統(tǒng)的員工隊(duì)伍建設(shè)和崗位培訓(xùn)工作,不斷適應(yīng)公司未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作要求;9 嚴(yán)格控制分部的行政費(fèi)用支出,并進(jìn)行綜合評(píng)估、合理使用;10 負(fù)責(zé)協(xié)助分部有關(guān)部門和指導(dǎo)分部保衛(wèi)部解決在開展消防安全監(jiān)管工作時(shí)的技術(shù)要點(diǎn)和工作難點(diǎn),在消防建審驗(yàn)收申報(bào)、消防工程整改、消防主管部門協(xié)調(diào)、消防安全法規(guī)培訓(xùn)、消防安全實(shí)戰(zhàn)演練等方面給予督導(dǎo)和協(xié)助。11 完成總部和分部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)或緊急情況下的突發(fā)事件處置工作。二 后勤部主管(一) 報(bào)告

22、上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部后勤主管(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部門后勤干事1 負(fù)責(zé)按照分部資產(chǎn)管理體系和采購(gòu)制度的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范分部的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、汽車油料、辦公家具、維修物料等物資的采購(gòu)申報(bào)、驗(yàn)國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)收、入庫(kù)、建帳、發(fā)放工作,并負(fù)責(zé)上述工作的監(jiān)督落實(shí);2 負(fù)責(zé)分部的禮品上繳、貴重辦公用品的管理工作;3 負(fù)責(zé)與總部集團(tuán)采購(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;4 負(fù)責(zé)分部辦公設(shè)備、辦公家具、員工宿舍等的管理工作;5 負(fù)責(zé)新開門店的所有后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)管理工作;6 負(fù)責(zé)分部總務(wù)部的外勤聯(lián)絡(luò)工作。7 負(fù)責(zé)對(duì)分部的后勤費(fèi)用支出進(jìn)行綜合評(píng)估和有效控制。三 總務(wù)部物業(yè)主管(一)

23、報(bào)告上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部物業(yè)主管(二) 督導(dǎo)下級(jí):本部門物業(yè)干事及電工、門店維修員1 負(fù)責(zé)審核分部的物業(yè)費(fèi)用(房租、水、電、中央空調(diào)制冷及供暖、固定電話、清潔承包工程)及政府規(guī)定的其他費(fèi)用;2 負(fù)責(zé)組織實(shí)施分部的裝修工程監(jiān)理工作;3 負(fù)責(zé)管理分部的水電、中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯、店招、通訊設(shè)備等硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及后勤保障工作,并對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行審核;4 開展與分部、門店、配送中心所在業(yè)主的協(xié)調(diào)工作;5 督導(dǎo)分部電工及門店維修員對(duì)停電、停水等突發(fā)事件的處置及善后工作;6 負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防報(bào)警、噴淋、廣播、排煙等專業(yè)系統(tǒng)的消防工程整改工作;7 負(fù)責(zé)按總部的物業(yè)管理及工程維護(hù)的規(guī)章條例開展物業(yè)

24、管理及設(shè)施維護(hù)工作。四 總務(wù)部車隊(duì)主管(一) 報(bào)告上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)理、總部總務(wù)部車隊(duì)主管(二) 督導(dǎo)下級(jí):配送中心總調(diào)度、門店派車干事、分部行政及送貨車隊(duì)司機(jī)、裝卸工1 負(fù)責(zé)管理分部的行政車隊(duì)、送貨車隊(duì)人員及車輛;2 負(fù)責(zé)實(shí)施分部自備車隊(duì)車輛規(guī)費(fèi)繳納及申辦工作,并審核相關(guān)費(fèi)用;3 負(fù)責(zé)組織實(shí)施分部的所有新購(gòu)車輛選型、詢價(jià)及車輛上戶手續(xù)工作;4 負(fù)責(zé)分部車隊(duì)的車輛維修保養(yǎng)、車輛保險(xiǎn)理賠、年檢及相關(guān)稅費(fèi)的審核管理工作;5 負(fù)責(zé)分部行政車隊(duì)的日常管理及公務(wù)用車調(diào)度工作;6 負(fù)責(zé)管理分部車隊(duì)車輛和人員檔案的建檔、跟蹤工作;國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)7 負(fù)責(zé)對(duì)分部所屬車隊(duì)人員的工作考核及人事任

25、免建議;8 負(fù)責(zé)監(jiān)管及督導(dǎo)配送中心總調(diào)度開展對(duì)配送車隊(duì)的管理工作;9 負(fù)責(zé)對(duì)分部行政及配送車隊(duì)的日常檢查及考核工作;10 負(fù)責(zé)對(duì)分部所有車隊(duì)發(fā)生的交通安全事故進(jìn)行備案及善后處理工作。五 總務(wù)部后勤干事(一) 報(bào)告上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)理、后勤主管1 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、貴重辦公用品、禮品、汽車油料等物資的實(shí)物和帳務(wù)管理;2 負(fù)責(zé)公司集團(tuán)采購(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;3 負(fù)責(zé)分部新開門店的后勤物資供應(yīng)及督導(dǎo)使用工作;4 負(fù)責(zé)分部各單位的物資采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)告等公文流轉(zhuǎn)及上報(bào)工作,并負(fù)責(zé)分部總務(wù)部的公文打印工作;5 分部員工宿舍的日常管理和定期檢查工作;六 總務(wù)部電工(一) 報(bào)告上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)

26、理、物業(yè)主管1 負(fù)責(zé)對(duì)分部機(jī)關(guān)及下屬各單位的水電設(shè)施管理及工程維修工作;2 負(fù)責(zé)初審分部各單位上報(bào)的維修物料及工程改造費(fèi)用;3 負(fù)責(zé)指導(dǎo)分部各單位制定緊急預(yù)案應(yīng)對(duì)停水、停電等突發(fā)事件。七 行政及送貨車隊(duì)司機(jī)(一) 報(bào)告上級(jí):分部總務(wù)部經(jīng)理、車隊(duì)主管1 按照公司行政及送貨車隊(duì)管理制度的相關(guān)要求,做到安全行車、文明駕車;2 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好日常公務(wù)用車和送貨服務(wù)的出車工作;3 負(fù)責(zé)對(duì)本人專職駕駛車輛的車容、車況進(jìn)行定期自查及維護(hù)保養(yǎng)工作。國(guó)美總部行政中心總務(wù)部制定(圖1)分部行政車輛配置標(biāo)準(zhǔn)一覽表第一條 車輛配置標(biāo)準(zhǔn)第二條 車輛使用規(guī)范:一 各級(jí)別人員由公司批準(zhǔn)個(gè)人駕車上下班的應(yīng)做到愛護(hù)車輛,安全駕駛,遵守交通法規(guī),不隨意將車輛交與他人駕駛,每天按時(shí)

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