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1、護理風險環(huán)節(jié)與控制 一、護理管理風險環(huán)節(jié)1、部分醫(yī)院特殊科室(如供應室、ICU、血透室、手術(shù)室、急診室等)布局不合理。2、護理人員配置不足。1)人員不足,醫(yī)院補充不及時;2)部分護理人員在編不在崗,醫(yī)院編制少,無法補充。3)醫(yī)院床位利用率在110%以上,沒有增加人員。3、基礎(chǔ)設施陳舊、老化與現(xiàn)在的護理功能要求不相匹配。1)醫(yī)院在改擴建中不增添新護理用具。2)因使用率不高而不配置。4、護理風險意識差、缺少護理風險管理計劃及措施,沒有定期收集、分析、總結(jié)護理風險信息。5、責護對危重患者病情不掌握,導致患者病情突變時發(fā)現(xiàn)不及時。6、昏迷、躁動或老年患者有墜床、燙傷的危險。7、地面濕滑、或夜
2、間光線差有跌倒、摔傷的危險。8、危重患者住院期間沒有家屬陪護,有意外發(fā)生的危險。9、醫(yī)?;颊卟粔蛉朐褐委煒藴?,為增加經(jīng)濟效益收入院,導致病情與病志不符,醫(yī)囑與病情不符,護理記錄與病情不符,護理措施在實施上有隱患。10、患者外出、離院沒有履行請假制度。二、病區(qū)管理風險環(huán)節(jié)(一)護理文書書寫的風險環(huán)節(jié)1、護士在處理或執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,有時對醫(yī)生的錯誤醫(yī)囑不能發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后還錯誤執(zhí)行。2、醫(yī)囑不規(guī)范,護士按常規(guī)執(zhí)行3、病情突變或特殊用藥,護理記錄不及時或沒體現(xiàn)。4、醫(yī)囑未及時聯(lián)系,護士執(zhí)行或核對不及時,造成護士處置不及時或漏執(zhí)行的情況發(fā)生。5、非搶救時口頭醫(yī)囑或搶救時口頭醫(yī)囑未按時補寫,導致護理記錄
3、與醫(yī)囑用藥不一致。6、一種藥物兩個或兩個以上商品名,醫(yī)生下醫(yī)囑時,有時不明確,護士有混淆的可能。(二)護理操作時的風險環(huán)節(jié)1、有創(chuàng)護理操作沒有履行告知、簽字制度,導致意外情況發(fā)生時,患者、家屬不理解。2、靜脈輸液時操作不當或巡視病房不及時,液體外滲沒及時發(fā)現(xiàn)導致組織腫脹甚至壞死,或異常情況發(fā)現(xiàn)不及時,出現(xiàn)不良反應。3、操作中“三查八對”不嚴,用錯藥或違規(guī)操作。4、有些藥物在保存及輸液過程中需避光,但護士沒有按要求去做,導致藥效降低達不到治療目的。5、搶救物品、器械沒呈備用狀態(tài),或使用不熟練、失誤,影響搶救效果。(三)藥品管理使用時的風險環(huán)節(jié)1、麻毒藥沒有按要求管理棄去。2、貴重藥品沒有專人、上
4、鎖保管及交接。3、試敏藥液沒有現(xiàn)用現(xiàn)配,劑量、濃度不準確。4、無需做試敏的藥物出現(xiàn)過敏反應或藥物不良反應,觀察報告不及時。5、口服藥沒有藥局統(tǒng)一擺藥,三查八對落實不到位,沒有做到口服藥頓服到口。(四)消毒隔離風險環(huán)節(jié)1、一次性醫(yī)療用品過期或反復使用。2、消毒隔離制度落實不到位(氧氣濕化瓶、呼吸機管道、器械清洗不徹底等)。3、醫(yī)療廢物管理欠規(guī)范。4、治療室、手術(shù)室空氣、無菌器械及醫(yī)護人員的手消毒不徹底。二、護理風險管理措施1、對全體護理人員進行護理質(zhì)量、安全教育,提高質(zhì)量意識和對工作的責任心和責任感。2、樹立“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,用真心、真情為患者服務。3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制
5、度和操作規(guī)程,不斷更新專業(yè)知識,熟練掌握高新儀器的使用,努力提高專業(yè)水平。4、進行各項護理操作均須履行告知制度程序,對新技術(shù)、新業(yè)務、自費項目、創(chuàng)傷性操作等須履行簽字手續(xù)。5、工作時間嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,不隨意脫崗,加強護患溝通,搞好醫(yī)護配合。6、按護理級別的要求巡視患者,認真觀察患者病情變化,按要求規(guī)范書寫護理記錄及一般患者護理記錄。搶救患者結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記。7、進行各項技術(shù)操作時,嚴格按操作規(guī)程,必須嚴格執(zhí)行“三查八對”制度。8、進行無菌技術(shù)操作時,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,注意藥物配伍禁忌,密切觀察藥物的不良反應。9、病房各種藥品放置有序,加強安全管理,確?;颊哂盟幇踩?。10、病區(qū)內(nèi)的各種搶救儀器要定期檢查,處于備用狀態(tài),每個護理人員要熟悉放置位置,熟練掌握各種儀器的使用方法。11、認真做好交接班工作,對危重患者、新患者、年老體弱、手術(shù)、特殊檢查及突然發(fā)生病情變化等患者要床頭交接班。12、按有關(guān)規(guī)定使用一次性醫(yī)療用品,并定期檢查,防止過期、包裝破損、潮濕、污染等現(xiàn)象發(fā)生。13、按規(guī)定處理醫(yī)用垃圾,防止再次污染及交叉感染給
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