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文檔簡介
1、渠道開發(fā)工作計劃書根據(jù)公司 XXX 年 XXX 地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利 進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司 XXX 年度的渠道策略做出以下工作計劃:一、重點目標(biāo)簡介: 建立 XX 經(jīng)銷商,組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分 銷網(wǎng)絡(luò)的完善和 * 形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。二、市場現(xiàn)狀分析:XXX 市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就客戶而言,在對產(chǎn)品 質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、 免檢產(chǎn)品, 其次比價格, 因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的 情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要
2、組成部分。 價格方面,競爭十分嚴(yán)重。 部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn) 狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系, 維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益, 采取不同的策略穩(wěn)定市 場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。三、產(chǎn)品定位:1、市場定位:零售中高檔家裝市場;2、目標(biāo)消費群體:終端家裝用戶;3、價格定位:中檔價格;4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。四、銷售模式的確定: 確定渠道銷售,模式如下: 生產(chǎn)廠家 銷售部 經(jīng)銷商 終端消費選擇此渠道的原因:1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,
3、借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣 * 產(chǎn)品;3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險;4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:由此可以看出, 渠道客戶看中的利潤, 因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益, 深刻 影響著市場開拓。五、渠道銷售實施計劃:(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置 依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將 整個四川劃分為 4 到 6 個區(qū)域市場, 以區(qū)域為單位, 確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場, 重點市場必 須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力,地理位置,市場狀況都良好的市, 根
4、據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、 客戶 情況進(jìn)行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行,每個區(qū) 域由專人負(fù)責(zé), 確定區(qū)域內(nèi)重點地級市, 先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場, 同時開發(fā) 零售分銷商, 從而行成一張以地級市為中心、 縣級市場為網(wǎng)點、 零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。 每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,行成 “開發(fā)維護(hù)開發(fā)” 同時進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對市場 進(jìn)行深入拓展, 維持市場穩(wěn)定, 及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息, 發(fā)揮著
5、市 場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。(二)、產(chǎn)品價格策略滲透價格策略, 其目的在滲透市場, 以提高市場銷量與市場占有率, 并能快速而有效地占據(jù) 市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系,以致能夠達(dá)到市場開 拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢;2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價為4 4.5 折,市場零售價控制在 6 折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù) 經(jīng)銷
6、商選擇遵循以下原則: 要有事業(yè)心, 對市場開發(fā)有信心, 信譽(yù)良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的 市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下, 對經(jīng)銷商市場拓展能力、 分銷銷路建立、 資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使 其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系, 堅實市場基礎(chǔ), 保障市場開拓有序進(jìn)行, 具體 的維護(hù)辦法如下:1、建立經(jīng)銷商檔案 在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng) 營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷 商的各方
7、面需求,才能有針對性的提供服務(wù);2、客情溝通 將經(jīng)銷商進(jìn)行分類, 根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作, 定期對合作經(jīng)銷商 回訪溝通, 了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、 廣告等方面的意見和建議;3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題 在市場開拓初期, 在沒有市場基礎(chǔ)的情況下, 要加大市場占有率, 在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道 以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;4、經(jīng)銷商利益的保障按照市場開拓渠道模式, 本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作, 達(dá)到雙贏的目的, 在市場 開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保
8、證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能 有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商; 對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定, 并一定要嚴(yán)格執(zhí)行; 公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或 談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成;5、市場問題的處理 在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、 人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題, 公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法, 最重要的是 公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上, 給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé) 任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照
9、原則處理;6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理 公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn), 使其對公司產(chǎn)品的充分了解, 對公司市場開發(fā)的給與人員的 上支持。定期召開經(jīng)銷商會議, 增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng) 銷商符合公司的各項制度要求和市場機(jī)制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法, 確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。六、廣告宣傳和品牌形象的建立(一)廣告宣傳廣告宣傳立足于面向消費者, 其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象, 因此, 廣告以小區(qū)宣傳 為主,各個市場上,以各種形式將 XXX 的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實施如下:1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要
10、位置做上* 的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象;2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注XXX ;3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)* 的相關(guān)信息;為提升 * 品牌形象的影響力, 根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式: 電視媒體廣告、 報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。(二)、品牌形象樹立* 根據(jù)自身實際情況和市場情況,應(yīng)該樹立起 “高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成 的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體, 因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手, 在良好的市 場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出 * 品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實際消費者使用過程中體 現(xiàn)* 品牌的“高品質(zhì)” ,在市場中形成良好的口碑, 從而達(dá)到在消費者心中樹立起“選擇 * 的品牌效應(yīng)。
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