中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理近5年真題及解析

1、1、【2012單選題】組織設(shè)計(jì)是指對組織結(jié)構(gòu)及其(  )所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。A. 戰(zhàn)略目標(biāo)    B. 運(yùn)行方式C. 崗位職責(zé)    D. 分布規(guī)模 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： b顯示答案 答案解析： 組織設(shè)計(jì)是對組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式進(jìn)行的設(shè)計(jì)。 2、【2014單選題】關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。A組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)關(guān)系C涉及組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)有本質(zhì)的區(qū)別 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： d顯示答案 答案解析： 組織結(jié)構(gòu)三方面含

2、義：（1）本質(zhì)：企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。（2）目的：為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)（3）內(nèi)涵：企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。 3、【2013單選題】組織結(jié)構(gòu)三要素不包括（  ）。A虛擬化B規(guī)范性C集權(quán)度D復(fù)雜性 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： a顯示答案 答案解析： 組織結(jié)構(gòu)包括三個(gè)要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。 4、【2014單選題】組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（ ）。A職能結(jié)構(gòu)B部門結(jié)構(gòu)C層次結(jié)構(gòu)D職權(quán)結(jié)構(gòu) A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： c顯示答案 答案解析： 組織結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容：（1）職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系（2）層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）：各

3、管理層次的構(gòu)成（3）部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）：各管理部門構(gòu)成（4）職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。 5、【2013單選題】關(guān)于管理層次與管理幅度的說法，正確的是（   ）。A管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度B管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系C管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度D管理幅度與管理層次是相互制約的 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： d顯示答案 答案解析： 管理層次指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。管理幅度是一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。管理層次與管理幅度在數(shù)量上成反比關(guān)系。管理幅度決定管理層次。管理層次對管理幅度也存在一定的制約作用

4、。 6、【2011單選題】在組織結(jié)構(gòu)的特征因素中，能夠反映組織各職能部門間工作分工精細(xì)程度的是（     ）。A制度化 B規(guī)范化C職業(yè)化 D專業(yè)化 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： d顯示答案 答案解析： 組織結(jié)構(gòu)的特征因素：7、【2012單選題】職能制組織在（  ）環(huán)境中效果最好。A. 簡單/靜態(tài)    B. 復(fù)雜/靜態(tài)C. 簡單/動(dòng)態(tài)    D. 復(fù)雜/動(dòng)態(tài) A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： a顯示答案 答案解析： 職能制結(jié)構(gòu)在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。行政層級式組織形式在復(fù)雜

5、/靜態(tài)環(huán)境中最有效。矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。 8、【2011單選題】技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè)，最適合采用（     ）組織形式。A行政層級式 B職能制C矩陣結(jié)構(gòu)式 D虛擬結(jié)構(gòu)式 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： c顯示答案 答案解析： 矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。職能制結(jié)構(gòu)的適用范圍：中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。 9、【2013單選題】鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新的組織文化稱為（  

6、 ）組織文化。A學(xué)院型B俱樂部型C棒球隊(duì)型D堡壘型 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： c顯示答案 答案解析： 組織文化可以劃分為四種類型。10、【2012單選題】按照美國學(xué)者桑南菲爾德的組織文化分類觀點(diǎn)，重視忠誠度和承諾的組織類型是(  )。A. 學(xué)院型    B. 俱樂部型C. 棒球隊(duì)型    D. 堡壘型 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： b顯示答案 答案解析： 組織文化的類型中，俱樂部型的特點(diǎn)包括：（1）重視適應(yīng)、忠誠感和承諾（2）把管理人員培養(yǎng)成通才（3）資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。 11、【2011/2014單選題】在組織

7、發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為（     ），又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。A敏感性訓(xùn)練 B團(tuán)際發(fā)展C團(tuán)隊(duì)建設(shè) D群體關(guān)系開發(fā) A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： a顯示答案 答案解析： 傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法12、【2011單選題】關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯(cuò)誤的是（     ）。A全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程B全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施C挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求D要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文

8、化 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： b顯示答案 答案解析： 現(xiàn)代的組織發(fā)展方法13、【2011案例分析題】某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針

9、對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門，加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。1該咨詢公司目前的組織文化類型屬于（    ）。A學(xué)院型 B俱樂部型C棒球隊(duì)型 D堡壘型2該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是（        ）。A虛擬組織形式 B行政層級式C矩陣結(jié)構(gòu)式 D團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式3該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于（        ）。A以人員為中

10、心的變革 B以結(jié)構(gòu)為中心的變革C以技術(shù)為中心的變革 D以文化為中心的變革 1、 A B C D2、 A B C D3、 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： c|d|b顯示答案 答案解析： 1棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對工作出色的員工給予巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是，打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。3以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免責(zé)任人，明確責(zé)任和權(quán)力等。 14、【2013案例分析題】某公司是一家中型制造企業(yè)，由廠長全面主持企業(yè)的

11、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權(quán)，逐級下達(dá)指令；廠里的職能管理人員只起到參謀指導(dǎo)作用，無權(quán)直接對下級單位發(fā)號施令。日常工作中，下級通常只接受其直接上級的指令，明確每個(gè)人只有一個(gè)直接上級，而每個(gè)上級直接管轄的下屬為39人。一開始廠長還能夠親臨各個(gè)車間，現(xiàn)場直接領(lǐng)導(dǎo)，但隨著公司業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理已經(jīng)超出了他力所能及的范圍，變得非常艱難。企業(yè)的管理也因此陷入混亂，迫切需要進(jìn)行變革。1該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為(    )。A事業(yè)部制    B職能制C矩陣組織形式    D團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式2該企業(yè)

12、的管理層次和管理幅度分別為(    )。A5層，39人    B4層，410人C3層，39人    D6層，410人3該企業(yè)組織形式的主要缺點(diǎn)是(    )。A組織的穩(wěn)定性差    B橫向協(xié)調(diào)差C企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)輕    D多頭指揮混亂4假如該企業(yè)進(jìn)行組織變革，最適合采用以(    )為中心的組織變革。A成本    B結(jié)構(gòu)C技術(shù)   

13、; D任務(wù) 1、 A B C D2、 A B C D3、 A B C D4、 A B C D標(biāo)準(zhǔn)答案： b|a|b|b顯示答案 答案解析： 1職能制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是職能分工、直線參謀制、管理權(quán)力高度集中。結(jié)合案例，選項(xiàng)B符合題意。2本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素包括管理層次和管理幅度等。結(jié)合案例背景，由廠長全面主持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權(quán)，逐級下達(dá)指令，因此該企業(yè)的管理層次為5層。每個(gè)上級直接管轄的下屬為3-9人，因此管理幅度為3-9人。3職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括：（1）狹隘的職能觀念（2）橫向協(xié)調(diào)差（3）適應(yīng)性差（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重（5）不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)

14、、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才4組織變革方法中，以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力。 15、【2014多選題】 關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。A組織設(shè)計(jì)在形式上分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)B靜態(tài)設(shè)計(jì)只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)C動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)只對組織運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)D現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)E組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成 A B C D E標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e顯示答案 答案解析： 組織設(shè)計(jì)在形式上分為（1）靜態(tài)設(shè)計(jì)（古典的組織設(shè)計(jì)理論）：關(guān)注對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)；（2）動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)（現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論）：關(guān)注組織結(jié)構(gòu)

15、和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成。 16、【2012多選題】關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是(   )。A兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C. 兩者存在倒U型的關(guān)系D. 兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用 A B C D E標(biāo)準(zhǔn)答案： a, e顯示答案 答案解析： 管理層次與管理幅度的關(guān)系：兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系；兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時(shí)，管理層次對管理幅度也有一定的制約作用。 17、【2011多選題】關(guān)于各類組織形式優(yōu)

16、缺點(diǎn)的說法，正確的有（        ）。A事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，從而提高生產(chǎn)效率B職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專業(yè)管理C行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級管理的順利執(zhí)行D矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高E無邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門的作用 A B C D E標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c顯示答案 答案解析： 矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差。無邊界組織形式所尋求的是通過組織的扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。 18、【2012多選題】矩陣組織形式的主要特點(diǎn)有(    )。A. 一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)B組織內(nèi)部存在兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)C. 組織的穩(wěn)定性強(qiáng)D. 產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣E機(jī)構(gòu)相對精簡，用人較少 A B C D E標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d顯示答案 答案解析： 矩陣組織形式主要特點(diǎn)：（1）一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)（2）組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)（3）產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。 19、【2011多選題】如果企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括（