組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程

1、第六章 組織設(shè)計(jì)6.1 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程6.4 組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容6.3 組織結(jié)構(gòu)的典型形式6.2 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程一、組織設(shè)計(jì)的概念一、組織設(shè)計(jì)的概念 組織設(shè)計(jì)是指在一定的環(huán)境下，為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而對(duì)某一個(gè)組織實(shí)體的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)則所進(jìn)行的規(guī)劃與安排的過(guò)程。 一個(gè)組織實(shí)體的結(jié)構(gòu)即組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)又稱組織職位結(jié)構(gòu)、組織體系，它是一個(gè)組織實(shí)體內(nèi)部設(shè)置的部門種類、層次和各部門間相互關(guān)系的總和。第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 提供組織結(jié)構(gòu)圖 編制職位說(shuō)明書 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程三、組織設(shè)計(jì)的過(guò)程三、組織設(shè)計(jì)的過(guò)

2、程 組織設(shè)計(jì)的過(guò)程組織設(shè)計(jì)的過(guò)程 就是從調(diào)查、分析一個(gè)組織實(shí)體的自身因素的狀況和組織外部因素的特點(diǎn)開(kāi)始直到形成完整的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)則的方案為止所經(jīng)歷的所有步驟。這些步驟主要有：分析、確定影響組織設(shè)計(jì)的各種因素確定組織設(shè)計(jì)的方針、原則和選擇組織結(jié)構(gòu)的類型職能與職位分析確定部門設(shè)置第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過(guò)程三、組織設(shè)計(jì)的過(guò)程三、組織設(shè)計(jì)的過(guò)程職權(quán)界定確定整合方式規(guī)定組織運(yùn)行規(guī)則編制組織結(jié)構(gòu)圖與職位說(shuō)明書反饋和修正 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則一、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素一、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素組織外部環(huán)境的狀況組織自身因素的狀況組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)二、組織設(shè)計(jì)的原則二、組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的總原則

3、部門設(shè)置的原則職權(quán)配置的原則第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式一、直線制形式一、直線制形式（一）直線制形式的含義（一）直線制形式的含義 直線制形式又稱單線制，它是指建立上下級(jí)垂直部門的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（二）直線制形式的特點(diǎn)（二）直線制形式的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)清楚，指揮統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)潔缺點(diǎn)：管理職能無(wú)分工，直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備全面的管理技能與知識(shí)，對(duì)管理者的要求高（三）直線制形式的適用直線制形式的適用 適合于規(guī)模不大、管理工作比較簡(jiǎn)單的組織或者是現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式二、職能制形式二、職能制形式（一）職能制形式的含義（一）職能制形式的含義 職能制又稱

4、多線制，它是按管理職能專業(yè)化的要求建立不同的機(jī)構(gòu)同時(shí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（二）職能制形式的特點(diǎn)（二）職能制形式的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：分工負(fù)責(zé)，管理工作簡(jiǎn)單化，同時(shí)可發(fā)揮專業(yè)人員的特長(zhǎng)，使直線人員集中精力做好例外事項(xiàng)管理缺點(diǎn)：下屬同時(shí)接受不同部門的指揮，存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象（三）職能制形式的適用職能制形式的適用 只是理論上的一種設(shè)想，并沒(méi)有在實(shí)踐中得以普遍地推行。第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式三、直線職能制形式三、直線職能制形式（一）直線職能制形式的含義（一）直線職能制形式的含義 直線職能制又稱直線參謀制，它是同時(shí)設(shè)置縱向的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)和橫向的參謀咨詢機(jī)構(gòu)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（二）直線職能制形式的特

5、點(diǎn)（二）直線職能制形式的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：吸收了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，并在一定程度上彌補(bǔ)了兩者的缺點(diǎn)，且整個(gè)組織具有較高的穩(wěn)定性缺點(diǎn)：需要設(shè)置兩種性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，當(dāng)職能參謀部門和直線部門之間目標(biāo)不一致時(shí)，容易產(chǎn)生矛盾，致使上層主管的協(xié)調(diào)工作增大（三）直線職能制形式的適用直線職能制形式的適用 適合于小、中型組織機(jī)構(gòu)。職能職能科室科室班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能組職能組車間主任車間主任職能職能科室科室職能職能科室科室職能職能科室科室車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)廠廠 長(zhǎng)長(zhǎng)第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式四、事業(yè)部制形式四、事業(yè)部制形式（一）事業(yè)部制形式的含義（一）事業(yè)部制形式的含義 事業(yè)部

6、制形式，又稱聯(lián)邦制結(jié)構(gòu)形式，它是由總部負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一政策、各事業(yè)部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（二）事業(yè)部制形式的特點(diǎn)（二）事業(yè)部制形式的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：使組織同時(shí)享受專業(yè)化經(jīng)營(yíng)提高效率的利益和綜合經(jīng)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn)的好處；既有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性，靈活自主地對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況迅速作出反應(yīng)；事業(yè)部經(jīng)理能經(jīng)受高層管理者面臨的各種考驗(yàn)，有利于組織培養(yǎng)全面管理人才；各事業(yè)部之間可以有比較、有競(jìng)爭(zhēng)，從而增強(qiáng)組織的活力第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式缺點(diǎn)：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，管理費(fèi)用較高；各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，考慮問(wèn)題往往從本部門出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的利益，影響各

7、事業(yè)部間的協(xié)作（三）事業(yè)部制形式的適用事業(yè)部制形式的適用 適合于規(guī)模較大的一些公司，這些公司一般都是跨越多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，從事多樣化經(jīng)營(yíng)的特大型企業(yè)組織。四、事業(yè)部制形式四、事業(yè)部制形式第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的典型形式五、矩陣制形式五、矩陣制形式（一）矩陣制形式的含義（一）矩陣制形式的含義 矩陣制組織結(jié)構(gòu)，又稱規(guī)劃矩陣結(jié)構(gòu)或規(guī)劃目標(biāo)結(jié)構(gòu)，是一種按職能劃分部門和按任務(wù)特點(diǎn)（產(chǎn)品或項(xiàng)目）劃分小組相結(jié)合所產(chǎn)生的矩陣型組織結(jié)構(gòu)形式。（二）矩陣制形式的特點(diǎn)（二）矩陣制形式的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合；有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高了組織的適應(yīng)性；有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證組織整體目標(biāo)的

8、實(shí)現(xiàn)缺點(diǎn)：組織的穩(wěn)定性較差（三）矩陣制形式的適用矩陣制形式的適用 適合于任務(wù)變化快，且需要集中多方面人員共同完成的一類組織。第四節(jié) 組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容一、職位設(shè)計(jì)一、職位設(shè)計(jì)（一）職位設(shè)計(jì)的任務(wù)（一）職位設(shè)計(jì)的任務(wù) 職位是組織機(jī)構(gòu)中具有一定的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，并能由組織成員承擔(dān)的工作崗位。（二）職位設(shè)計(jì)的要求（二）職位設(shè)計(jì)的要求 職位具有明確的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限 職位廣度和深度應(yīng)適度第四節(jié) 組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容二、職位組合二、職位組合（一）職位的橫向組合（一）職位的橫向組合 職位的橫向組合，又稱部門化，是指從橫向上按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將組織機(jī)構(gòu)中的數(shù)個(gè)職位組合成一個(gè)更大的組織運(yùn)行單元的過(guò)程。 部門化通常

9、使用的標(biāo)準(zhǔn)有：職能、產(chǎn)品、地區(qū)。（二）職位的縱向組合（二）職位的縱向組合 職位的縱向組合，又稱層級(jí)化，也就是將同一性質(zhì)的部門再劃分為若干個(gè)不同的管理層級(jí)的活動(dòng)。第四節(jié) 組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容三、職權(quán)配置三、職權(quán)配置（一）職權(quán)配置的含義與內(nèi)容（一）職權(quán)配置的含義與內(nèi)容 職權(quán)配置，是指將組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行的全部職權(quán)在組織機(jī)構(gòu)中的各職位、各部門以及同一部門的不同層次間進(jìn)行分配與確定的活動(dòng)。（二）職權(quán)的橫向配置（二）職權(quán)的橫向配置 職權(quán)的橫向配置，又稱職權(quán)的橫向劃分，即組織機(jī)構(gòu)的職權(quán)在組織機(jī)構(gòu)中的同一層級(jí)的、不同部門之間進(jìn)行的分配。 （三）職權(quán)的縱向配置（三）職權(quán)的縱向配置 職權(quán)的縱向配置，又稱職權(quán)的縱向劃分，即組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行的職權(quán)在組織機(jī)構(gòu)中的同一部門的不同層級(jí)之間進(jìn)行的分配。第四節(jié) 組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容四、管理規(guī)范設(shè)計(jì)四、管理規(guī)范設(shè)計(jì)（一）組織管理規(guī)范的含義與特點(diǎn)（一）組織管理規(guī)范的含義與特點(diǎn) 組織管理規(guī)范是對(duì)組織內(nèi)的各個(gè)職位、部門和層次經(jīng)常進(jìn)