生產(chǎn)企業(yè)培訓管理制度

1、培訓管理制度、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心 競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求， 提高全員整體素質(zhì)與工作能力， 改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細致、有序高效 地開展崗位培訓和專項培訓、 技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、 規(guī)范化、制度化，特制定本制度。2、培訓工作基本原則：（1）全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作 能力，所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性， 從管理層到員工層 都要積極參加培訓、不斷學習進步。（2）針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。（3）計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴 格執(zhí)

2、行。（4）全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。（5）全面性：培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起 來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運 用。（6）跟蹤性：培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與 獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。二、培訓體系1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體 系的領(lǐng)導(dǎo)與管理， 公司培訓的計劃與綜合、 組織與協(xié)調(diào)、 監(jiān)督與實施、 培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導(dǎo)與管控等。2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到 實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系

3、，在培訓業(yè) 務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理， 從而保證各項培訓工作的貫徹落 實到位。3、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作， 列入日常工作項目長抓不懈。 定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、 提高 工作能力與方法的培訓，督促、指導(dǎo)培訓員完成部門培訓任務(wù)。4、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信 息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議， 作為培訓員年 度考核依據(jù)之一。三、培訓作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公 司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識 結(jié)構(gòu)、學歷

4、水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體 概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談， 了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓對象客觀、 準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目 的。4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果， 由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況， 制訂詳細具體、 切實可行的培訓 計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。做到分工 明確、保障有力， 保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊 重、氣氛活躍、效果達到。5、培訓計劃的貫徹落實。培訓

5、計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施 計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門 定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決 問題。6、培訓的組織實施。 培訓負責人提前 15 分鐘到達培訓地點，檢視人 員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工 作，參訓人員提前 10 分鐘到達培訓地點簽到。7、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關(guān) 部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在 疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實， 并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。8、培訓檔案。一次完整的培訓，必

6、須要有培訓計劃、簽到表、培訓 記錄等原始記錄。 一次完整培訓結(jié)束后， 要把一切相關(guān)的培訓原始資 料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、 培訓記錄與培訓結(jié)果成績單。四、培訓管理職責1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項 培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓落實 情況。2、公司培訓種類包括： 入職培訓、在崗培訓、公司培訓、 部門內(nèi)訓、 參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括： 授課式、操作訓練、觀摩、 案例分析、討論、自學后互相交流、參觀等。3、入職培訓與管理方法（1）入職培訓：即員工在上崗前由公司人

7、力資源部統(tǒng)一安排，目的 在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)， 理解企業(yè)文化， 學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范， 牢記安全生產(chǎn)紀律和 方針，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。（2）所有新加入公司的員工， 均要接受人力資源部組織的入職培訓， 各用人部門要積極配合做好培訓工作。（3）入職培訓：公共課程，包括企業(yè)簡介與組織結(jié)構(gòu)、企業(yè) 文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、安全規(guī)章制度等。專業(yè) 課程：需在入職培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由 該部門在訓前 3天提供培訓內(nèi)容、 要求及考核試卷，以保證培訓的針 對性和實效性。（7）入職培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門 報到，考試

8、不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補 考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗。（8）人力資源部負責保存：入職培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽 到表、考試試卷等培訓原始資料。5、公司培訓（1）公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層 次的干部員工進行， 主要目的在于不斷學習新觀念、 新知識、新方法， 逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓 管理員要積極配合執(zhí)行。 可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項 目。（3）人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培 訓，專業(yè)性較強、 涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培

9、訓專員負責 計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記 錄、考核成績上交人力資源部備案。（4）公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培 訓相結(jié)合的方式。 各部門要根據(jù)本部門的實際需要， 每年至少安排一 期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓， 至少安排二期以 提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。6、部門內(nèi)訓與管理辦法（1）部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃 與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi) 訓質(zhì)量。（2）部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任， 完成對本部門員工的培訓， 不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理

10、員或培訓講師擔（3）培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析 等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。（4）每月 28 日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人 力資源部備案，以便督促檢查。五、培訓計劃1、每年年底制作年度培訓需求調(diào)查表，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理制定年 度培訓計劃。2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部 門培訓管理員 負責制訂。3、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情 況。4、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年 度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。六、培訓考核機制1、公

11、司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握 參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效， 并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。2、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面 談等多種方式進行， 培訓考核部門要負責試題的保密性， 禁止在考核 工作中營私舞弊。3、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束 一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。 員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑 義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公 布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓考核的嚴肅性。4、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的 所有培訓項目和成績，

12、包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專 項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它培訓等入檔， 作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。七、培訓專員紀律：（1）努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè) 信息。（2）注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務(wù)。（3）在執(zhí)行培訓任務(wù)時，不得無故拖延或借故推拖，不主動積極配 合培訓處工作。（4）不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù)，未提前通知培訓處而 造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、 降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中

13、的先進經(jīng)驗和 做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學性和先進性。7、只有內(nèi)部專員達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外 請講師的部門，提前 15 天向人力資源部寫出書面申請，經(jīng)人力資源 部審核批準后方可執(zhí)行。八、培訓紀律1、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退。到達培訓場所后要自覺簽到2、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。3、參訓時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，參訓人員不能因為自身原因 干擾培訓課的正常進行。4、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以 10 元罰款5、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無 關(guān)的事情。九、培訓資源管理1、培訓所用一切資源，包括培