生產(chǎn)部工作流程總結(jié)

1、公司生產(chǎn)部工作流程總結(jié)一、客戶(hù)人員名冊(cè)：由業(yè)務(wù)部工作人員在量體前向生產(chǎn)部或工廠提供 客戶(hù)人員花名冊(cè)統(tǒng)計(jì)表，內(nèi)容要求準(zhǔn)確、清晰，與客戶(hù)確定量體時(shí)間、地點(diǎn)以及客戶(hù)方代表負(fù)責(zé)人，同時(shí)在名冊(cè)中注明是否有特殊要求以及要求的內(nèi)容，在此方 面要求業(yè)務(wù)部與生產(chǎn)部在銜接過(guò)程中能做到有效溝通，并以書(shū)面形式確認(rèn)存檔。二、量體單：由公司生產(chǎn)部或工廠提供并進(jìn)行量體，要求量體師必須熟悉款式、 板型，并結(jié)合客戶(hù)身體數(shù)據(jù)，根據(jù)對(duì)方要求、習(xí)慣及行業(yè)特點(diǎn)做好加放，減少誤 差，記錄時(shí)要求各項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫(xiě)準(zhǔn)確、清晰。三、量體數(shù)據(jù)歸檔：生產(chǎn)行政首先核對(duì)人數(shù)，即量體人數(shù)是否與客戶(hù)人員統(tǒng)計(jì)表 中人數(shù)相符，量體各部位尺寸是否齊全準(zhǔn)確，對(duì)字跡模糊

2、和個(gè)別數(shù)據(jù)不符的情況 與量體師或記錄員進(jìn)行溝通并加以更正確認(rèn)，以量體數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行型號(hào)匹配， 并輸入電腦歸檔存儲(chǔ)，打印版要求一式兩份，分別交由工廠和公司生產(chǎn)部保存。四、生產(chǎn)預(yù)算單： 根據(jù)業(yè)務(wù)部提供的銷(xiāo)售合同副本，采購(gòu)員對(duì)生產(chǎn)整體進(jìn)行預(yù) 算，內(nèi)容包括面料品名、面料單位料率、所定服裝數(shù)量、面料市場(chǎng)平均價(jià)，所需 輔料數(shù)量、輔料市場(chǎng)平均價(jià)、加工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)等制成表格，一式兩份，一份交 由生產(chǎn)行政保存，另一份由采購(gòu)員提交給財(cái)務(wù)部，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)款 項(xiàng)預(yù)支，實(shí)施采購(gòu)。五、采購(gòu)明細(xì)單：由采購(gòu)人員對(duì)生產(chǎn)預(yù)算單中的面輔料進(jìn)行采購(gòu)，按面輔料總 類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量要求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)貨比三家，選擇綜合性?xún)r(jià)比最高

3、的供貨商， 由采購(gòu)員自行整理歸檔，作為今后長(zhǎng)期合作伙伴備檔，采購(gòu)明細(xì)單一式兩份，采 購(gòu)員自行留存一份，交生產(chǎn)行政留檔一份。同時(shí)確定所購(gòu)面輔料是現(xiàn)貨還是定 貨，需要多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨品，面料中每捆標(biāo)明的米數(shù)是否與實(shí)際米數(shù)相符 等，由財(cái)務(wù)部提供預(yù)支采購(gòu)款項(xiàng)進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)?fù)瓿珊蟛少?gòu)人員須將采購(gòu)憑證和 剩余款項(xiàng)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)交接。六、生產(chǎn)通知單：生產(chǎn)通知單分為兩種-一種為樣衣生產(chǎn)單，另一種為大貨生產(chǎn) 單。業(yè)務(wù)員需要向生產(chǎn)部提供客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品的樣品、款式圖片或板式，就工藝要 求進(jìn)行說(shuō)明，在制作方面是否有特殊要求。以圖片為訂購(gòu)產(chǎn)品依據(jù)時(shí)，是否有改 動(dòng)或添加或是否需要制作出樣衣，業(yè)務(wù)員要及時(shí)通知生產(chǎn)部。如果

4、客戶(hù)要求或需要制作出樣衣，那么業(yè)務(wù)員需要向生產(chǎn)部出示面輔料料樣和款 式圖片各一份，并告知是否有商標(biāo)要求以及客戶(hù)交貨時(shí)間，如有特殊要求（款式 要求）需要和生產(chǎn)部工作人員進(jìn)行說(shuō)明，并以書(shū)面形式體現(xiàn)出來(lái)（生產(chǎn)工藝上注 明），填寫(xiě)樣衣生產(chǎn)通知單，雙方達(dá)成共識(shí)后簽字確認(rèn)予以生效，生產(chǎn)通知單一 式三份，（生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)行政、工廠或公司樣衣制作部各持一份），由采購(gòu)員 對(duì)樣衣生產(chǎn)進(jìn)行預(yù)算，填寫(xiě)預(yù)算單提交財(cái)務(wù)部，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)款項(xiàng) 預(yù)支，根據(jù)預(yù)算單實(shí)施采購(gòu)，采購(gòu)結(jié)束后采購(gòu)員需要填寫(xiě)采購(gòu)明細(xì)單交生產(chǎn)行政 備檔；由生產(chǎn)部將生產(chǎn)通知單、面輔料轉(zhuǎn)交公司樣衣制作部或投放到工廠進(jìn)行制 作。大貨生產(chǎn)通知單與樣衣生產(chǎn)

5、通知單不同，主要體現(xiàn)在具體項(xiàng)目細(xì)節(jié)上，如：面、 輔料標(biāo)準(zhǔn)和包裝要求、商標(biāo)要求、水洗標(biāo)格式與內(nèi)容、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、運(yùn) 貨方式等。1面、輔料標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶(hù)確認(rèn)的料樣為采購(gòu)面料的依據(jù)，在顏色、材質(zhì)、含量、紗支等方面與客戶(hù)確認(rèn)的面料保持一致；2.包裝標(biāo)準(zhǔn)：按照運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)行包裝，包裝物品有服裝專(zhuān)用箱、塑料罩袋、防 塵防潮專(zhuān)業(yè)西服罩袋、普通衣架、定制衣架、防靜電毛刷，包裝時(shí)根據(jù)成品價(jià)值 進(jìn)行合理的選擇搭配；3.商標(biāo)要求：如客戶(hù)要求使用自己的商標(biāo)，則按照客戶(hù)提供的模板進(jìn)行制作與成衣貼標(biāo)； 如客戶(hù)沒(méi)有商標(biāo)要求，則按照公司商標(biāo)使用規(guī)定進(jìn)行制作與成衣貼 標(biāo)；4水洗標(biāo)格式格式與內(nèi)容：水洗標(biāo)大小，裝釘方位，內(nèi)容

6、必須有客戶(hù)公司名稱(chēng)、 部門(mén)、人名、面料成分、里料成分、洗熨說(shuō)明等內(nèi)容；5交貨時(shí)間：以合同簽訂為標(biāo)準(zhǔn)，如需更改需要經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面同意；6交貨地點(diǎn)：以合同簽訂為標(biāo)準(zhǔn)，如需更改需要經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面同意；7運(yùn)貨方式：以客戶(hù)情況結(jié)合公司實(shí)際情況作出選擇范圍，有：快遞郵件、汽 運(yùn)、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸四種運(yùn)輸方式。以上各項(xiàng)內(nèi)容需要業(yè)務(wù)部與生產(chǎn)部詳細(xì)溝通，各項(xiàng)內(nèi)容必須做到準(zhǔn)確、清晰并嚴(yán) 格落實(shí)到生產(chǎn)通知單上。七、跟單：跟單員依據(jù)量體單、生產(chǎn)工藝單、樣衣與工廠的生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行接 洽，款式風(fēng)格及工藝要求是否有出入，工藝單的描述是否清晰、準(zhǔn)確，是否有歧 義，是否和成衣造型一致，如有與現(xiàn)有技術(shù)不符的情況，上報(bào)公司，公司自行

7、調(diào) 整，如果工廠技術(shù)部無(wú)異議，則嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝單進(jìn)行生產(chǎn)。配套和包裝所用 物品結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況和成品的價(jià)值，擬定出包裝方式和配套標(biāo)準(zhǔn)，交待給工 廠，要求工廠嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。交貨日期確認(rèn)：根據(jù)合同簽訂的交貨日期、 生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)難度與工廠的生產(chǎn)能力相結(jié)合，確定生產(chǎn)的進(jìn)度和交貨日期，確 定物料入庫(kù)日期，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，按時(shí)交貨，一般在距離合同簽訂的交貨日 期前十天時(shí)催促工廠生產(chǎn)速度，跟單員需要在第一時(shí)間將交貨日期上報(bào)給業(yè)務(wù) 部。在產(chǎn)品下線包裝時(shí)跟單員需要根據(jù)量體單將產(chǎn)品細(xì)分，并將產(chǎn)品人名與量體 單相對(duì)應(yīng)做好注明，方便送貨派發(fā)。8送貨單：由生產(chǎn)部打印送貨單，在產(chǎn)品派發(fā)時(shí)領(lǐng)取人需簽字確認(rèn)，做到

8、勿亂勿 急，按送貨單人名與實(shí)際產(chǎn)品人名相對(duì)應(yīng)，有序派發(fā)，一人可代領(lǐng)多件的原則。 參加派發(fā)人員包括業(yè)務(wù)員、跟單員、輔助員、修改師、記錄員，9返修單：在產(chǎn)品派發(fā)完畢后，即要在第一時(shí)間展開(kāi)售后服務(wù)，這時(shí)修改師要聽(tīng) 取所有需要修改客戶(hù)的修改意見(jiàn)，查看成品服裝與樣衣的款式風(fēng)格有哪些不符的 地方，是否整體加放的尺寸偏肥或偏瘦，是否款式偏短或偏長(zhǎng)，各部位縫制的是 否合理，板型是否有問(wèn)題，面料是否出現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題所在。對(duì)需要修改的客 戶(hù)逐個(gè)開(kāi)始局部細(xì)節(jié)性修改或調(diào)整，如果修改的部位與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)背道而馳，修改 師需將修改后會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)耐心的為客戶(hù)講解清楚，并將決定權(quán)交給客戶(hù)， 如果客戶(hù)仍然堅(jiān)持進(jìn)行修改則按照客

9、戶(hù)要求進(jìn)行修改，如超出修改范圍和合同要 求的要耐心合理解決，記錄員要詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰記錄修改客戶(hù)名稱(chēng)，性別、部 門(mén)、修改內(nèi)容等，在記錄結(jié)束后歸檔，生產(chǎn)行政結(jié)合原始量體單進(jìn)行校對(duì)整理， 制成新的檔案，不得在原量體單上進(jìn)行任何修改，制成返修單，便于修改完成后 的送貨工作。一般情況下返修時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為：第一次返修不得超過(guò)十個(gè)工作日，二 次返修及重做不得超過(guò)七個(gè)工作日，三次返修不得超過(guò)五個(gè)工作日，如遇到特殊 情況特殊處理。在返修時(shí)間上，對(duì)客戶(hù)承諾的時(shí)間要大于實(shí)際所需返修時(shí)間，這 樣可以避免一些不必要的麻煩，同時(shí)也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)工作和服務(wù)留下良好 印象。10返修送貨單：需要攜帶修改后的服裝（在包裝完畢后注明客戶(hù)名稱(chēng)、人名）和 返修送貨單進(jìn)行送貨，分發(fā)給相應(yīng)的客戶(hù)，并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)，完成后簽字版 返修送貨單交由生產(chǎn)行政保存歸檔。11項(xiàng)目整體存檔：包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、量體單、