企業(yè)團隊文化建設(shè)方案

1、企業(yè)團隊文化建設(shè)方案團隊文化是指團隊在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化，團隊文化的核心是強調(diào)協(xié)作，團結(jié)協(xié)作成就共同事業(yè)，實現(xiàn)和滿足團隊成員的各自需求，更是組 織獲得成功的切實保障?！肮餐哪繕恕笔菆F隊的凝聚力，“相互的信 任”是團隊的基石，“積極性”是團隊前進的力量源泉。公司現(xiàn)狀在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，公司各項工作已逐步步入正規(guī)。各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項計劃，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但有 優(yōu)點也有不足之處，依據(jù)員工表現(xiàn)及目前情況來看，團隊建設(shè)還存在著 諸多問題，主要表現(xiàn)在：員工缺乏凝聚力、團結(jié)性不強、合作程度不高; 溝通、協(xié)調(diào)不夠流暢，團

2、隊活動的缺乏等，導致整體團隊意識不夠，嚴 重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。目標依據(jù)公司當前實際和發(fā)展目標，以建設(shè)“學習型”團隊為出發(fā)點， 不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視 野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體方案（一）、團隊應該做到：1、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神如果企業(yè)是一盤棋，那么各個部門便是棋盤上縱橫結(jié)合的小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。若想贏得最后的勝利，單靠哪一個人或 某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁 共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠 大目標。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些

3、合作；少一些冷言冷 語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，少一些本位 文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應。2 、建立無間隙的溝通方式溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應該是開放的立體的無間隙的，更應該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通 是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉死相，團隊建設(shè)中信息 傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團隊的靈魂。因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面 的溝通，是最有效的溝通方式，雙方

4、不僅能了解言語的意思，而且能夠 了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認知。3 、團隊要注重分享零售巨頭沃爾瑪最注重的是團隊分享，適當安排專門的分享聚會，提倡各種分享方式，并且激勵主動分享的成員。一個擁有分享文化 的團隊，才能提高整個團隊的技能和緊密性，促使團隊成為和諧、 高績效的團隊。假如你有五個蘋果，若自己一個人吃，只能品嘗到 蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼 還有可能品嘗到不同水果的味道！4 、關(guān)注節(jié)日價值與員工生日節(jié)日慶典與生日PARTY不僅僅是對員工的祝福，還可以調(diào)節(jié)日常的 工作氛圍。雖然公司各項工作正在籌備與完善中，但公司要打造優(yōu)秀團隊、體現(xiàn)管理

5、文化、籠絡人心，一定要明白細節(jié)決定成敗這一觀點，工 作中公司一點一滴的關(guān)懷，不僅會讓大家感到家的溫暖，使工作更加簡 單有效，而且會達到事半功倍的效果！5 、員工家屬很重要對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。 要知道每個團隊成員都有一定的社會關(guān) 系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素。可以通過舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的 支持，讓團隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。麥當勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當勞免費提供的一份超值套餐外加生

6、日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！6 、團隊成員應互相尊重一是部門內(nèi)部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個團隊將無法運行而走向解散；二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點， 尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。7 、充分挖掘員工潛力從團隊整體利益出發(fā)，思考和處理問題，是每個員工必須具備的基本責任和意識，而團隊意識和技能是可以通過培訓予以培養(yǎng)的。員工作 為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核 心競爭力的形成，雖有賴于員工

7、個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日 常工作中只運用了 20%勺能力，80%勺潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部 分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。8 、加強培訓指導培訓在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓形式有多種多 樣，可以通過公司內(nèi)部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產(chǎn)學習 的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。

8、9 、營造和諧的工作環(huán)境營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文 化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準則，營造相互鼓勵、相互幫助的工 作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的 工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。 馬云說：Judge 個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard , 是不是Stanford ,不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生， 而要judge 這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大

9、廈，而團隊建設(shè)就好比大 廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而 作為團隊建設(shè)的領(lǐng)導者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的 催化劑：水泥。可見團隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導才能至關(guān)重要。領(lǐng)導就是領(lǐng)袖加導師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕 羊人！”，作為領(lǐng)導者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國 殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復；團隊建設(shè)不好何談企 業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導或管理者必先認識自己才能引領(lǐng)團隊建設(shè)，自知者 明，知人者智，已所不欲，勿施于人?。ǘ㈩I(lǐng)導層應做到：1. 解決問題還是責備員工很多領(lǐng)導在發(fā)生問題時，先責備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導

10、的個 人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者， 有些領(lǐng)導者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴厲責罵員工，自認為讓顧客看到了作為領(lǐng)導者的嚴格和權(quán)威， 實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加 失去信心和好感。長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責任的惡性循 環(huán)。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團隊成員也會因害怕受到責罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。2. 用人之長，必容人所短團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每 個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配置資源的團隊管理者，必須 清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不

11、會因為團隊的 需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配置，讓每個成員都揚長 避短。3. 求同存異，適當寬松古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反 而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失 去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。求同存異一一團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習 慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解 別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊 重個人的差別和異己觀點，可以引導成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的 益處。團隊領(lǐng)導者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。適當寬松一一有些團隊領(lǐng)導者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴罰團隊成員。4. 保護團隊成員團隊領(lǐng)導者是一個中間人物，既領(lǐng)導團隊也要受上級領(lǐng)導的考察。 而上級考察的不是團隊領(lǐng)導者的個人績效，而是在其領(lǐng)導下的團隊績 效。然而很多團隊領(lǐng)導者為了表現(xiàn)自已， 不惜把所有責任推脫到自己團隊的成員身上，甚至以懲罰成員來掩蓋自身的過失。極大地破壞了管理 層和團隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。5. 善待錯誤，寬容失敗任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設(shè)的