春節(jié)期間城市管理保障工作方案

1、春節(jié)期間城市管理保障工作方案春節(jié)是中國(guó)最隆重， 最喜慶的節(jié)日， 那么關(guān)于春節(jié)期間城市管理保障工作，應(yīng)該怎么來(lái)實(shí)施呢?下面是學(xué)識(shí)網(wǎng)小編精心整理的春節(jié)期間城市管理保障工作方案，供大家學(xué)習(xí)和參閱。為做好春節(jié)期間服務(wù)保障工作， 讓全市人民過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。 根據(jù)市委市政府總體部署和 杭州市城管委重大活動(dòng)重要迎檢城市管理和執(zhí)法保障工作預(yù)案（試行 ） （杭城管委2013100 號(hào)）及省市關(guān)于做好春運(yùn)、旅游、安全生產(chǎn)、抗雪防凍等通知精神，現(xiàn)將節(jié)日期間城市管理服務(wù)保障有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、保障時(shí)間春節(jié)假日 2 月 15 日至 2 月 21 日。春運(yùn)時(shí)間 2 月 1 日至 3 月 12 日。二、工作目標(biāo)圍

2、繞 “清潔、有序、文明、安全 ”總要求，按照屬地管理原則，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)作業(yè)、管理和執(zhí)法力量配置，強(qiáng)化節(jié)日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設(shè)施安全運(yùn)行。三、主要任務(wù)（一）加強(qiáng)市政設(shè)施和河道管理1 . 加大道路養(yǎng)護(hù)。節(jié)日期間嚴(yán)禁道路挖掘施工 （搶修除外 ），已開挖的要落實(shí)安全圍護(hù)和夜間施工警示燈，確保安全。2 .加大設(shè)施維護(hù)。做好城市立交 （電梯）、橋梁隧道（涵洞、地下通道 ）、道路設(shè)施（窨井蓋）破損等問(wèn)題的巡查和監(jiān)管，確保市政設(shè)施安全運(yùn)行。3 .落實(shí)城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養(yǎng)護(hù)及相關(guān)設(shè)施管理措施，確保河道水質(zhì)良好、兩岸綠化及各類設(shè)施完好。4 .加強(qiáng)停車服務(wù)保障。

3、節(jié)日期間市區(qū)免收人行道停車費(fèi)（景區(qū)除外 ），同時(shí)落實(shí)道路停車服務(wù)力量，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)。（二）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理1 . 加大道路保潔。加強(qiáng)景區(qū)、廣場(chǎng)、市區(qū)主要道路周邊及新春佛教文化、旅游、商貿(mào)活動(dòng)區(qū)域保潔。適時(shí)增加道路清掃人員，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，加大灑水頻次2 （ 含）以下不灑水 。四區(qū) （縣 ）市環(huán)衛(wèi)部門要及時(shí)清除市區(qū)煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。2 .加大公共衛(wèi)生間保潔。節(jié)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)化糞池進(jìn)行一次清理，節(jié)日期間接到化糞池滿溢投訴，責(zé)任單位要24 小時(shí)內(nèi)解決。加強(qiáng)公共衛(wèi)生間管理，確保設(shè)施完好，標(biāo)識(shí)清晰，衛(wèi)生潔凈， 24 小時(shí)開放。引導(dǎo)市區(qū)其他社會(huì)公廁開放。3 .加大垃圾收集清運(yùn)監(jiān)管。垃圾清運(yùn)單位要

4、落實(shí)清運(yùn)力量和車輛，嚴(yán)格按照規(guī)定做好垃圾清運(yùn)， 確保生活垃圾日產(chǎn)日清， 建筑裝潢垃圾及時(shí)清運(yùn)。做好中轉(zhuǎn)站管理、維護(hù)和清潔。垃圾處理場(chǎng)（廠 ）要采取有效措施，保證垃圾運(yùn)輸車輛及時(shí)收運(yùn)、傾卸。要做好與市環(huán)境集團(tuán)清潔直運(yùn)等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對(duì)接，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)管和調(diào)度，確保清運(yùn)、處置正常、有序。4 .加大渣土運(yùn)輸監(jiān)管。嚴(yán)格渣土運(yùn)輸審批和監(jiān)管，從嚴(yán)控制節(jié)日期間渣土挖掘運(yùn)輸;從重處罰運(yùn)輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無(wú)證運(yùn)輸?shù)冗`法行為。5 .加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。及時(shí)更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔 ;加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、機(jī)具維護(hù)，確保性能良好，安全運(yùn)行，外觀整潔。人流量較大的場(chǎng)所要落實(shí)備用垃圾桶。6 三）

5、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域市容秩序管理1 、加強(qiáng)地鐵站口、客運(yùn)中心、火車站等重點(diǎn)區(qū)域管控。落實(shí)塊抓條保，配合協(xié)同，加大管理力度，完善管理機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)地鐵站口、客運(yùn)中心、火車站、景區(qū)等窗口區(qū)域，人行道違法停車、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車、 無(wú)證商販的管控， 讓城市窗口更靚麗、 更美觀、 更有序、更安全，讓市民更加有獲得感。2、加強(qiáng)城市家具管理。做好沿街果殼箱垃圾桶、報(bào)刊亭、電話亭、座椅、花盆、綠化隔離柵、公交候車亭及站牌、交通隔離設(shè)施等城市家具的維護(hù)，及時(shí)清理 “牛皮癬 ”，督促產(chǎn)權(quán)單位及時(shí)整改破損設(shè)施，保證設(shè)施整潔、完好;依法查處損毀城市家具等違法行為。3、加強(qiáng)戶外廣告管理。及時(shí)督促產(chǎn)權(quán)單位限期整改破損或褪色的布幔

6、、噴繪廣告以及破損燈箱廣告，及時(shí)查處擅自設(shè)置戶外廣告、橫幅、汽球等違法行為。要鞏固戶外廣告整治成果，嚴(yán)控節(jié)日期間反彈， 第一時(shí)間予以制止或拆除， 做到 “屋頂廣告嚴(yán)禁， 道路廣告嚴(yán)控，立面廣告有序，店招店牌規(guī)范” 。（四）加強(qiáng)亮燈保障加強(qiáng)亮燈安全工作， 做好市區(qū)景觀亮燈及功能性路燈照明設(shè)施情況普查，及時(shí)整改 “有燈不亮 ”、 “斷字缺亮 ” 、設(shè)施破損等問(wèn)題，確保景觀亮燈設(shè)施安全，做好節(jié)日期間亮燈。除夕夜亮燈至凌晨 2 點(diǎn)。（五）加強(qiáng)公用行業(yè)監(jiān)管加大供水、燃?xì)夤眯袠I(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)，做好城市供水、燃?xì)獾韧话l(fā)事故的搶修工作，確保城市供水、燃?xì)獾仍O(shè)施安全運(yùn)行，不斷提高供水、供氣質(zhì)量。（六）做好

7、春運(yùn)保障認(rèn)真落實(shí)省市春運(yùn)工作要求， 加大市區(qū)車站、 售票點(diǎn)或旅客疏散點(diǎn)、地鐵口（龍翔、鳳起路、武林廣場(chǎng)、定安路站）、廣場(chǎng)等 “窗口 ”地區(qū)周邊地域環(huán)境保障，配合交通部門做好相關(guān)工作 ;火車城站、火車東站、汽車站等地要按預(yù)案配置移動(dòng)公廁（落實(shí)照明）并做好保潔。（七）做好新春佛教文化活動(dòng)保障2月 15 日 （除夕夜 ）22 0016日 2 00， 市佛教協(xié)會(huì)開放靈隱寺、 永福寺、上天竺法喜講寺、中天竺法凈寺、下天竺法鏡寺、韜光寺、凈慈寺、香積寺及六和塔;2月 16 日 6 00以后各寺廟（含靈順?biāo)拢┘傲退?duì)外開放，但除夕夜 （2 月 15 日 ）、正月初四（2 月 19 日 ）晚上不開放北高

8、峰靈順?biāo)拢ň唧w以佛教協(xié)會(huì)公告為準(zhǔn)）。景區(qū)、拱墅區(qū)局和西湖區(qū)局要按市政府會(huì)議精神和活動(dòng)管理方案， 落實(shí)屬地管理， 做好新春佛教文化活動(dòng)寺廟周邊城市道路維護(hù)、道路保潔保序、景觀照明、抗凍防雪和應(yīng)急處置工作;配合交警部門做好周邊道路停車管理和道路指引牌設(shè)置;做好凈慈寺、香積寺等區(qū)域移動(dòng)公廁保障工作（落實(shí)照明 ）。（八）落實(shí)雨雪冰凍防御措施落實(shí)城區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案， 做好雨雪冰凍防御措施及各項(xiàng)準(zhǔn)備 工作，確保人員、物資、措施落實(shí)到位，各類搶險(xiǎn)機(jī)具設(shè)備處于良好狀態(tài)。遇有冰雪災(zāi)害性天氣，按預(yù)案轉(zhuǎn)入抗雪防凍工作。加大城區(qū)露宿街頭等流浪人員救助管理力度， 特別要做好城市橋梁下流浪人員巡查和勸導(dǎo)，告知救助渠道，

9、 及時(shí)向區(qū)民政部門報(bào)告，協(xié)助其到各區(qū)臨時(shí)避寒點(diǎn)安置。（九）加強(qiáng)安全管理落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制， 開展安全教育培訓(xùn)和大檢查， 突出檢查本部門本行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，排查城市道路、橋梁、隧道、排水系統(tǒng)，排查供水、燃?xì)鉅I(yíng)運(yùn)設(shè)施、亮燈設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車輛運(yùn)行情況， 切實(shí)消除安全隱患， 確保各類市政設(shè)施安全高效運(yùn)行。 辦公場(chǎng)所要落實(shí)用電用氣和防火防盜等安全措施。 加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人安全教育，不爭(zhēng)搶煙花殘物。（十）加強(qiáng)執(zhí)法管控1 、加大亂扔垃圾管理。加強(qiáng)景區(qū)、車站、商業(yè)街區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法管控，及時(shí)制止和依法查處亂吐亂扔、隨地便溺、攀折花木、踐踏草坪、亂發(fā)小廣告等違法行為。2、加大攤點(diǎn)亂擺管理。控制

10、節(jié)日期間店外促銷活動(dòng)，保證良好街面秩序。強(qiáng)化市區(qū)主要道路、景區(qū)、廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的執(zhí)法管控，依法查處流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)、占道堆放等違法行為。3、加強(qiáng)食品安全管理。嚴(yán)控市區(qū)無(wú)證早點(diǎn)攤、流動(dòng)水果攤、燒烤攤、夜間無(wú)證大排檔（小吃攤點(diǎn)）及機(jī)動(dòng)車違法停放販賣物品等違法行為，依法進(jìn)行勸導(dǎo)教育和查處。4、加強(qiáng)車輛違停查處。加大巡查力量和頻次，及時(shí)勸導(dǎo)、制止和查處人行道違法停車行為。 加大節(jié)日期間車站、 景區(qū)周邊道路停車管理，從嚴(yán)查處無(wú)證黑車、黃魚車違章停車，確保主要道路有序、通暢。5、嚴(yán)防新建違法建筑。會(huì)同街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村 ）、小區(qū)物業(yè)等有關(guān)部門， 加強(qiáng)節(jié)日期間街區(qū)防違建巡查， 及時(shí)制止和查處突擊搶建違

11、法建筑等行為。6、加大城區(qū)煙花爆竹銷售查處。主城區(qū)禁止銷售、燃放煙花爆竹 （蕭山、余杭、富陽(yáng)區(qū)局根據(jù)各區(qū)政府劃定的范圍而禁）。各區(qū)局要按照市政府辦公廳 關(guān)于切實(shí)做好 * 年春節(jié)期間禁止銷售燃放煙花爆竹管理工作的通知精神， 發(fā)現(xiàn)主城區(qū)有銷售煙花爆竹的，報(bào)屬地安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安部門查處。7、加強(qiáng)犬類管理。節(jié)慶活動(dòng)、人流密集的公共場(chǎng)所禁止犬類進(jìn)入。四、工作要求（一）要高度重視。要把節(jié)日管理服務(wù)保障與抗雪防凍、春運(yùn)保障等結(jié)合起來(lái)， 統(tǒng)籌兼顧， 突出重點(diǎn)， 完善節(jié)日期間服務(wù)保障工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí) “一把手 ”負(fù)責(zé)制，確保工作落到實(shí)處。（二）要落實(shí)細(xì)節(jié)。要做好節(jié)日期間人力資源調(diào)配，慰問(wèn)一線工人及特困家庭，落

12、實(shí)節(jié)日加班薪酬制度，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。 要完善城市管理有關(guān)應(yīng)急預(yù)案， 落實(shí)應(yīng)急保障隊(duì)伍和設(shè)施設(shè)備，做好機(jī)械化設(shè)備維護(hù)， 有效處置各類突發(fā)事件。 各區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍人數(shù)不少于 20 人。出現(xiàn)霧霾重污染時(shí)，各區(qū)按值班短信指令啟動(dòng)有關(guān)響應(yīng)措施。信訪部門要做好市民投訴的交辦和處置工作。（三）要加強(qiáng)監(jiān)管。數(shù)字城管信息處置中心要加強(qiáng)重要信息采集力度，抓好跟蹤督查。加大重點(diǎn)區(qū)域和大型違法設(shè)置廣告的監(jiān)管，并將節(jié)日期間防控情況納入節(jié)日保障工作重點(diǎn)之一，予以通報(bào)。（四）要加強(qiáng)值班。 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度， 值班電話和手機(jī)24 小時(shí)開通，確保通信暢通，及時(shí)處置節(jié)日保障問(wèn)題，做好值班記錄。節(jié)日期間，實(shí)行每日一報(bào)（簡(jiǎn)表附后），無(wú)事報(bào)平安。遇有特殊情況要按市委有關(guān)規(guī)定在第一時(shí)間通過(guò)短信或電話報(bào)送簡(jiǎn)要信息， 并適時(shí)跟進(jìn)報(bào)送后續(xù)處理情況。各區(qū) （管委會(huì) ）局（辦、大隊(duì)）和各直屬單位，16： 30 前將當(dāng)日情況（見(jiàn)附件）通過(guò)OA 系統(tǒng)報(bào)送委投訴受理指揮中心，區(qū)局同時(shí)抄送相關(guān)業(yè)務(wù)中心;投訴受