商務(wù)禮儀試題及答案2

1、商務(wù)禮儀試題答案(初)一.單項(xiàng)選擇題1 商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是()A. 尊重為本B. 規(guī)范為本C. 友善為本D. 招待為本答案：A2 “到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。A. 規(guī)范性B. 對(duì)象性C. 制度性D. 針對(duì)性答案：B3 休閑場(chǎng)合可穿()A. 制服B. 運(yùn)動(dòng)裝C. 禮服D. 套裝答案：B4 職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容()A.國(guó)家秘密B. 私人問(wèn)題C. 議論同事D. 合同問(wèn)題答案：D5 商務(wù)交往中可送的禮品有()A. 價(jià)格昂貴的禮品B. 涉及國(guó)家安全的禮品C. 藥品營(yíng)養(yǎng)品D. 紀(jì)念品答案：D6 送禮品時(shí)應(yīng)避免()A. 贈(zèng)送者的身份不確定B. 由身份高的人送C. 對(duì)禮品加以適當(dāng)說(shuō)明D.

2、說(shuō)明禮品的寓意答案：A7 豎桌式談判不正確的是()A. 以右為尊B(yǎng). 主方在左C. 客方在右D. 以左為尊答案：D8 圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是()A. 主人應(yīng)面對(duì)門B. 主人應(yīng)面背對(duì)門C. 主人在左D. 主賓在右答案：B9 進(jìn)行商務(wù)便宴，首先考慮的是()A. 座次B. 菜肴C. 餐費(fèi)D. 時(shí)間答案：B10 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是()A. 接受對(duì)方B. 重視對(duì)方C. 記住對(duì)方D. 贊美對(duì)方答案：C二.多項(xiàng)選擇題1 商務(wù)禮儀的基本特征是()A.規(guī)范性C. 制度性D. 針對(duì)性答案：AB2 引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法不正確的是()A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D.

3、 右后方指路答案：BCD3 社交場(chǎng)合應(yīng)著()A. 制服B. 時(shí)裝C. 禮服D. 民族服裝答案：BCD4 陌生場(chǎng)合可談()A. 電影B. 哲學(xué)八、4、/C. 文學(xué)D. 天氣答案：ABCD5 電話形象要素包括( )A. 通話內(nèi)容B. 通話時(shí)機(jī)C. 通話時(shí)舉止形態(tài)D. 電話公務(wù)答案：ABCD6 座次排列非基本規(guī)則()A. 面門為上B. 以左為上C. 居中為上D. 離遠(yuǎn)為上答案：ACD7 會(huì)客的座次排列分()A. 自由式排列B. 相對(duì)式排列C. 并列式排列D. 一排式排列答案：ABC8 相對(duì)式排列時(shí)()A. 以右為尊B(yǎng). 以左為尊C. 以外為尊D. 以內(nèi)為尊答案：AD9 商務(wù)交往中禮品的特征()A.

4、紀(jì)念性B. 宣傳性C. 便攜性D. 獨(dú)特性答案：ABCD10 選擇禮品的原則()A. 送給誰(shuí)B. 送什么C. 什么時(shí)間送D. 送什么地點(diǎn)答案：ABCD三.判斷題1 賓主會(huì)面時(shí)，接待人員應(yīng)先介紹自己人()。A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A2 圓桌雙主人時(shí)，面對(duì)房間正門為一號(hào)位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一主賓。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A3 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A4 送禮品時(shí)應(yīng)介紹禮品的特殊價(jià)值。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A5 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循舒適自然。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：B6 見面時(shí)應(yīng)先遞名片，再做介紹。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A7 自我介紹應(yīng)盡量詳細(xì)介紹自己。()A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：B8職場(chǎng)交談不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密。1 .正確8 .錯(cuò)