提貨卡使用管理規(guī)定20110920

1、提貨卡使用管理規(guī)定為方便門店日后售卡、銷卡工作，快捷準確錄入ERP系統(tǒng)，現(xiàn)將提貨卡的領用流程、使用須知、操作方法等規(guī)定公布如下：一、領用流程流程：門店發(fā)出申請（數(shù)量）市場部負責領取及派發(fā)到店鋪1、門店發(fā)出申請：填寫門店提貨卡申請，需填寫清楚“申請數(shù)量”和“店內(nèi)所剩數(shù)量”，傳真或使用RTX通知市場部卡務負責人。2、市場部卡務負責人做“商店配貨通知單”或“渠道調(diào)撥通知單”。3、庫房輔料管理員審批并生成“商店配貨單”或“渠道調(diào)撥單”，在備注處注明提貨卡卡號，并將提貨卡帶給市場部卡務負責人。4、市場部卡務負責人到財務部，將提貨卡蓋公司公章（代理和托管有章的，單蓋區(qū)域章），并登記卡號，發(fā)放到門店。5、市

2、場部卡務負責人登記完成后將卡號匯總，并對提貨卡的售卡、銷卡情況進行追蹤。二、使用須知提貨卡封底上已標明的使用須知：1、 提貨卡只限一次性使用，顧客確認簽字后提貨卡生效。2、 此卡限提正價商品，且不享受其它贈品優(yōu)惠，提取促銷打折類特價商品須按正價計收。3、 提貨卡不允許有涂改、缺損現(xiàn)象，如發(fā)生以上現(xiàn)象則視同無效卡。4、 提貨卡不享有退款及找贖權利，如所提貨品價值超過卡面金額，需將差額另行補齊。5、 憑提貨卡提取的貨品不予開具任何發(fā)票。6、 本提貨卡有效期為三個月，本提貨卡只限售卡店提貨。7、 本提貨卡蓋章有效。三、操作方法流程：售卡（正確填寫售卡信息）銷卡（即提貨，正確填寫銷卡信息）1、門店售卡

3、時，在提貨卡上寫明，顧客信息和售卡信息。在ERP系統(tǒng)上“零售銷貨單”錄入提貨卡卡號及銷售金額、實收金額。顧客信息：顧客姓名、聯(lián)系電話等。售卡信息：“售卡店名”、“售卡電話”、“售卡經(jīng)手人”、“售卡時間”、“金額”（即可提金額）、“大寫”。（1）售卡時，售卡經(jīng)手人須將顧客姓名、電話記清楚，以便提醒顧客在有效期前使用，避免與顧客間的糾紛。若顧客不同意留相關信息，須確定提貨日期，過期作廢。（2）售卡時，導購一定將大類或型號（即所要提貨的款號）填寫清楚，如：已通知物流調(diào)貨的必須寫明款號。（3）售卡折扣：、售卡折扣不得低于7.5折。、團購卡：符合以下A、B、C三個條件中任一條件的提貨卡為團購卡。 A、公

4、司或商場活動期間，按活動折扣售出的提貨卡，為團購卡； B、數(shù)量多于10張（含10張）且總金額大于10000元（壹萬圓），為團購卡； C、折扣低于7.5折，為團購卡；團購卡的使用說明：售卡時，在提貨卡的備注處，標明“TG”字樣；使用期限為一個月；提貨時只限提當季同類貨品。2、顧客持卡提貨時，在ERP系統(tǒng)上“零售退貨單”將此卡號及銷售金額（實收金額）做退單（注：銷卡的“零售退貨單金額”與售卡的“零售銷貨單金額”要保持一致）。（1） 使用期限：非團購卡為三個月，團購卡為一個月；如超過有效期使用的，須向區(qū)域經(jīng)理請示，經(jīng)批準后方可提貨。（2）可提貨門店：提貨卡使用須知中，已標明“本提貨卡只限售卡店提貨”

5、。如客人要求他店提貨（目前，僅在北京與鄭州區(qū)域內(nèi)和區(qū)域間相互使用），如有補差，須交現(xiàn)金。售卡門店須通知市場部卡務負責人。提貨時，銷卡門店應向市場部卡務負責人查詢：卡號是否可用，可提金額等相關信息。完成交易后將提貨卡（補差小票、補交的現(xiàn)金）帶回公司，以便銷賬。 （3）可提貨品：銷卡時，顧客必須按寫明的款號或同季大類貨品提取。如超出卡面可提金額，按門店當日折扣補差。3、將顧客實際提走的商品款號錄入ERP系統(tǒng)上“零售銷貨單”，交易完成。銷卡信息：“銷卡店名”、“銷卡電話”、“銷卡經(jīng)手人”、“銷卡時間”；“顧客確認簽名”。4、提貨卡于每月5日前返回公司。實際操作案例：1、售卡（1）銷售提貨卡按圖一填寫

6、： 圖一：銷卡時，提貨卡填寫內(nèi)容（2）商店銷售管理的【銷售管理】中，【零售銷貨單（在線）】做賬，輸入方式如圖所示：圖二：銷卡時，零售銷貨單（在線）輸入方法如下：提貨卡卡號在【商品代碼】處統(tǒng)一輸入W01；在【單價】處輸入實際銷售金額5000元；然后在【摘要】處輸入：提貨卡卡號110001，原價6250元；保存即可。2、銷卡（1）提貨卡提貨按圖三填寫：圖三：銷卡時，提貨卡填寫內(nèi)容（2）銷卡即：提貨卡提貨，在ERP中做賬時，先做一張?zhí)嶝浛ǖ摹玖闶弁素泦危ㄔ诰€）】，再做一張該提貨卡所提商品的【零售銷貨單（在線）】。）商店銷售管理的【銷售管理】中，【零售退貨單（在線）】做賬，輸入方式如圖四所示：圖四：銷

7、卡時，零售退貨單（在線）【零售退貨單（在線）】輸入方法如下：提貨卡卡號在【商品代碼】處統(tǒng)一輸入W01；在【單價】處輸入提貨卡的實際銷售金額8000；然后在【摘要】處輸入：提貨卡卡號110001，原價10000元，銷售是日期2011年1月1日；保存即可。）【零售銷貨單（在線）】輸入方法與正常銷售一致，另摘要處需要注意，如圖五所示。圖五：銷卡時，零售銷貨單（在線）摘要處注意：提貨卡卡號110001，原價6250元，補差512元，銷售是日期2011年8月15日。備注：（1）金額累加后如與提貨銷售金額有差，可修改某一款金額，一定要使用提貨卡所提貨的合計金額與提貨卡提貨金額對應（2）金額=A/B*C名詞

8、解釋：A: 提貨卡銷售金額，指實際賣出時的金額，如：上圖中的5000； B: 提貨卡提貨金額，指提貨卡的面額，如：上圖中的可提金額6250； A/B: 折扣，銷售提貨卡時的折扣，如：上圖中的5000/6250=0.8，即8折。 C: 標準價指商品吊牌價。四、提貨卡追蹤須知公司市場部卡務負責人將定期對門店使用提貨卡情況進行追蹤，并記入門店考核。1、 市場部應每月按自然月計算將已完成交易的提貨卡轉(zhuǎn)交財務部審核，同時未完成交易的提貨卡需繼續(xù)追蹤，并要求門店在途提貨卡與電腦賬上數(shù)量一致。2、 若出現(xiàn)撤柜情況，未使用的提貨卡隨貨品一并返回并確認數(shù)量，已使用提貨卡確認無“交錢未提貨現(xiàn)象”。3、 若有作廢提貨卡，請注明原因并及時返回公司。4、 未按規(guī)定操作的，每發(fā)