消毒供應(yīng)中心包裝質(zhì)量缺陷分析與對(duì)策

1、消毒供應(yīng)中心包裝質(zhì)量缺陷分析與對(duì)策 主講人： 黃永謙 消毒供應(yīng)中心承擔(dān)著全院可重復(fù)使用醫(yī)療器械、器具和物品的清洗消毒和滅菌工作。它既是污染器械、器具和物品集中處理的場(chǎng)所，又是無(wú)菌醫(yī)療器械生產(chǎn)儲(chǔ)存供應(yīng)的重要部門。滅菌包質(zhì)量的好壞，直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者的生命安全。針對(duì)我院近兩年的包裝缺陷進(jìn)行分析、總結(jié)、采取相應(yīng)對(duì)策，取得了滿意的效果。1 資料收集1.1 一般資料：我院近兩年院內(nèi)及科內(nèi)自查滅菌包，對(duì)包裝質(zhì)量容易發(fā)生的缺陷進(jìn)行收集、歸納和分析。1.2 結(jié)果：包裝質(zhì)量容易發(fā)生的缺陷如下：、包外標(biāo)簽品名與包內(nèi)容物不相符；、包內(nèi)器械缺失或器械質(zhì)量不佳；包內(nèi)無(wú)化學(xué)指示卡；、包外標(biāo)簽打印錯(cuò)誤；、銳利器械無(wú)

2、保護(hù)措施；、紙塑袋和無(wú)紡布包裝損壞2 分析 包裝環(huán)節(jié)是供應(yīng)室工作質(zhì)量缺陷發(fā)生率最高的環(huán)節(jié)。由于供應(yīng)室集中處理的物品種類多、數(shù)量大，周轉(zhuǎn)快。工作重復(fù)性強(qiáng)又缺乏新意，又要求高度準(zhǔn)確性和責(zé)任心，致使心理上處于持續(xù)緊張狀態(tài)，容易疲勞，思想不集中。包裝流程中各個(gè)環(huán)節(jié)既獨(dú)立又環(huán)環(huán)相扣，工作人員稍有疏忽，就會(huì)導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生。3 對(duì)策 3.1 完善與認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，按照衛(wèi)生部頒發(fā)的消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作，建立健全消毒供應(yīng)中心各班各級(jí)人員職責(zé)，各項(xiàng)工作制度，崗位職責(zé)，技術(shù)操作規(guī)程及工作流程，加強(qiáng)質(zhì)量管理，加大管理力度，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用，隨時(shí)抽查，定期檢查，督促工作

3、質(zhì)量?？剖胰藛T人人參與管理，注重環(huán)節(jié)及終末質(zhì)量控制，保證包裝物品質(zhì)量。 3.2 加強(qiáng)人員知識(shí)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)中青年力量，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，更新觀念，培養(yǎng)謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度。重視職業(yè)素質(zhì)教育，加強(qiáng)工作責(zé)任心，質(zhì)量關(guān)和危機(jī)教育，培養(yǎng)安全防范意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從主觀上防范差錯(cuò)。 3.3 有良好的包裝環(huán)境，保證充足的照明。老護(hù)士根據(jù)自身視力佩戴眼鏡，保持最佳視力?？剖覒?yīng)根據(jù)工作量的大小，保證足夠的人力，并注意技術(shù)強(qiáng)弱和新老護(hù)士的搭配 3.4 制定消毒供應(yīng)中心的查對(duì)制度，嚴(yán)格實(shí)施雙人查對(duì)。檢查器械時(shí)查對(duì)清潔度，功能完好性，不合格返回去污區(qū)重新清洗；配包時(shí)雙人查對(duì)科室、品名、包內(nèi)物品名

4、稱、數(shù)量、質(zhì)量、化學(xué)指示卡，核對(duì)無(wú)誤后配包，核包者雙簽名；滅菌者查對(duì)包的重量、體積和滅菌方式等。嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，減少和杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。 3.5 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，確保質(zhì)量安全。消毒供應(yīng)中心的工作是一個(gè)連續(xù)的工作流程，各區(qū)域工作連續(xù)不可分隔，工作人員要有良好的協(xié)作精神。去污區(qū)提供清洗合格的器械，包裝區(qū)人員正確配包、包裝；滅菌人員滅菌出合格的無(wú)菌包，下收下送人員將完整的無(wú)菌包送到臨床。每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和工作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能為臨床提供合格的無(wú)菌物品，減少包裝質(zhì)量缺陷。 3.6 建立消毒供應(yīng)中心缺陷管理制度，分析容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，采取工作好壞與績(jī)效掛鉤的方式，督促工作人員加強(qiáng)責(zé)任心和防范差錯(cuò)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提升業(yè)務(wù)能力。 3.7 建立質(zhì)量召回與追溯制度。每月征求科室意見(jiàn)進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)臨床科室提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改，收集質(zhì)量缺陷信息，及時(shí)改進(jìn)，跟蹤監(jiān)督，工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。4 結(jié)論 通過(guò)近兩年對(duì)包裝質(zhì)量缺陷進(jìn)行總結(jié)、分析和改進(jìn)，近兩年臨床科室的滿意度調(diào)查滿意率達(dá)98%以上。總之，包裝質(zhì)量的關(guān)鍵在于嚴(yán)格遵守