房地產(chǎn)開發(fā)公司總結(jié)和計(jì)劃

1、“房地產(chǎn)開發(fā)公司總結(jié)和計(jì)劃”公司工作計(jì)劃定制服務(wù)定制原創(chuàng)材料 ,由寫作老師 24 小時內(nèi)創(chuàng)作完成 ,僅供客戶你一人參考學(xué)習(xí) ,無后顧之憂。 發(fā)表論文根據(jù)客戶的需要 ,將論文發(fā)表在指定類別的期刊 ,只收 50%定金 ,確定發(fā)表通過后再付余款。 加入會員申請成為本站會員 ,可以享受經(jīng)理回訪等更 17 項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù) ,更可以固定你喜歡的寫作老師。文章簡介： xxx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二 00 六年工作總結(jié)及二 00 七年工作計(jì)劃時光如梭，光 陰似劍，轉(zhuǎn)眼二 00 六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調(diào)控對整個 房地產(chǎn)行業(yè)的競爭和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在 xx 集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和

2、支持下， 一年來， 公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、 交付和資金回籠工作， 一面根據(jù)市場變化結(jié)合自, xxx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二 00六年工作總結(jié)及二 00 七年工作計(jì)劃時光如梭，光陰似劍，轉(zhuǎn)眼二 00 六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏 觀調(diào)控對整個房地產(chǎn)行業(yè)的競爭和發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。在 xx 集團(tuán)和集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項(xiàng)目的建設(shè)、交付和資金回籠工作，一面根據(jù)市場 變化結(jié)合自身實(shí)際， 不斷摸索， 尋求有效的突破。 在新方針的指引下， 公司全體干部職工團(tuán) 結(jié)一致，努力工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：一、 2009 年工

3、作回顧一、 2009 年主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：1全年工程新開工面積萬 m2,施工面積萬 m2。2、全年完成投資額萬元，其中 xx 項(xiàng)目二期工程完成投資額萬元， xx 項(xiàng)目完成投資額萬元， xx 項(xiàng)目完成投資額萬元, xx 項(xiàng)目完成投資額萬元, xx 項(xiàng)目完成投資額萬元；xx 項(xiàng)目回籠資金萬元, xx 項(xiàng)目回籠資3、全年回籠資金萬元,其中 xx 項(xiàng)目回籠資金萬元, 金萬元,其它物業(yè)銷售回籠資金萬元, ；4、全年歸還銀行貸款萬元；歸還集團(tuán)借款萬元；5、 2009 年實(shí)現(xiàn)利潤萬元稅前。其中xx 項(xiàng)目萬元, xx 項(xiàng)目萬元。二、主要工作完成情況二 00 六年,公司主要完成六項(xiàng)工作,簡述如下：1、x

4、x 項(xiàng)目建設(shè)全面結(jié)束， 一、二期住宅按時交付使用。 2009 年是 xx 項(xiàng)目的收官之年，經(jīng)過 xx 分公司和公司各相關(guān) 部門又一年的辛勤工作，順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程，一、二期住宅分別于今年三月和十月按計(jì)劃進(jìn)行交付。 通過精心準(zhǔn)備， 整個交付工作順利開 展，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)， 文章版權(quán)歸 .作者所有； 轉(zhuǎn)載請注明出處 !其中交付一期住宅套， 車庫、 儲藏室間，二期住宅套，車庫、儲藏室間。2、xx 項(xiàng)目于今年五月順利交付， 完成凈利潤上繳萬任務(wù)。 xx 項(xiàng)目是公司今年全面完工交付 的又一個主要項(xiàng)目。自年初起， xx 公司就抓緊開展工程竣工驗(yàn)收和交付使用的準(zhǔn)備工作， 各部門

5、密切配合，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的分析、 歸納、總結(jié)和整改， 最終于 5月 9日通過 規(guī)劃驗(yàn)收， 5 月 16 日通過綜合驗(yàn)收， 5 月 23 日交付使用，比原計(jì)劃提前了一個多月。全年 上繳利潤萬元，完成項(xiàng)目承包 1000 萬元凈利潤上繳目標(biāo)。3、xx 項(xiàng)目及 xx 項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度， 主體結(jié)構(gòu)全面封頂。 2009 年是 xx 公司開展實(shí)質(zhì)性工作 的第一年，在這一年中， xx 公司在較短的時間內(nèi)，高效、精干、務(wù)實(shí)地工作，建立健全了 公司組織機(jī)構(gòu)、 人員配置，規(guī)范了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)、評審工 作，項(xiàng)目施工圖的定向委托設(shè)計(jì)，土建施工單位的招標(biāo)工作等。7 月 18 日，在 xx

6、 項(xiàng)目現(xiàn)場，隆重地舉行了“ xx 項(xiàng)目開工典禮” ，省建設(shè)廳、 xx 市、集團(tuán)公 司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和 xx 市當(dāng)?shù)卣?200 余人參加了儀式，通過熱烈的典禮儀式成功地向當(dāng) 地人民展現(xiàn)了“ xx ”的良好企業(yè)形象和酒店與住宅項(xiàng)目的精彩風(fēng)貌。下半年，xx 公司圍繞質(zhì)量、 進(jìn)度兩條主線開展工作， 認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量要點(diǎn)， 于 11 月 18 日全面完成主體結(jié) 構(gòu)封頂目標(biāo)，并順利通過工程質(zhì)量安全認(rèn)證。4、xx 公司完成公司組建、 項(xiàng)目定位和方案評審工作。 自去年年底通過掛牌競買取得 xxxx26 號地塊后，公司便著手成立 xx 子公司，先后完成人員調(diào)配、工商注冊、辦公樓裝修等組建 工作。通過市場調(diào)

7、研確定項(xiàng)目以中小戶型為主力戶型， 以開發(fā)區(qū)及周邊工作的外地人和當(dāng)?shù)?年輕人為主，以xx、XX和海寧、桐鄉(xiāng)的投資客為輔的客戶群定位；針對“國六條”細(xì)則“90平米 70%”的強(qiáng)制規(guī)定對設(shè)計(jì)院提供的十幾稿修改方案反復(fù)推敲、統(tǒng)一意見，最終于10 月通過 xx 區(qū)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組方案評審。5、積極應(yīng)對市場考驗(yàn)，全年回籠銷售資金萬元。自05 年以來的宏觀調(diào)控，對房地產(chǎn)市場的影響是深遠(yuǎn)的， xx、 xx 及周邊房地產(chǎn)市場的也遭受了較大沖擊，居民購房意愿明顯下降， 給銷售工作帶來了前所未有的考驗(yàn)。 面對持續(xù)低迷的市場狀況， 公司的銷售工作不曾有絲毫 氣餒和松懈。xx 公司通過組織有獎促銷、老客戶帶新客戶、送電影下

8、鄉(xiāng)等一系列活動，一定程度上帶動 了銷售，全年共計(jì)銷售商品房套，回籠資金萬元，樓盤總銷售率達(dá) %，基本完成年初制定的 資金回籠計(jì)劃。今年， xx 項(xiàng)目的銷售局勢非常嚴(yán)峻，受市場調(diào)控影響，原有購房意愿的客 戶紛紛改變了投資計(jì)劃， 客戶的來電來人量更是急劇下降， 面對現(xiàn)實(shí)情況， 銷售人員并沒有 氣餒， 而是積極根據(jù)市場調(diào)研對樓盤的客戶目標(biāo)、 市場定位、 宣傳方向等作了重新定位；對 房源、客源不斷挖掘總結(jié)、深入分析，在銷售中有的放矢；不斷地嘗試新穎的宣傳形式，有針對性地進(jìn)行促銷。通過努力， xx 項(xiàng)目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮(zhèn)首位，全年 完成住宅銷售套，車庫儲藏室銷售間，商鋪銷售間，回籠資金萬

9、元。 xx 公司于 9 月起對一 期第一批 12 幢住宅進(jìn)行預(yù)售，當(dāng)?shù)厝瞬毁I期房的消費(fèi)習(xí)慣給預(yù)售工作帶來了一定的制約， 通過銷售部的努力， 最終完成住宅預(yù)售套， 回籠資金萬 元。6、完善自身?xiàng)l件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)晉升二級目標(biāo)。為了較好的貫徹落實(shí)xx 集團(tuán)“五年規(guī)劃”的計(jì)劃安排，進(jìn)一步提升公司資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)，拓寬經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)以 xx 為根據(jù)地，房地產(chǎn) 開發(fā)業(yè)務(wù)逐步向省內(nèi)、 省外多方位發(fā)展， 成為具有較強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn) 略目標(biāo)，幾年來，公司著力做了大量工作，通過不斷地自我完善和努力，公司在注冊資金、 開發(fā)業(yè)績、人才儲備、制度建設(shè)等方面逐步達(dá)到二級資質(zhì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5月 10日，公司向

10、xx 市建委提交申請晉級報(bào)告，7月10日，通過xx市建委初審，8月1日通過xx省建設(shè)廳初審， 8月 7日，通過社會公示，公司順利獲得二級資質(zhì)證書。二級資質(zhì)晉級的成功， 不僅是對公司五年發(fā)展歷程和業(yè)績的見證， 更是公司將跨入新起點(diǎn)的 標(biāo)志，它既是一份肯定也是一份壓力， 要求全體員工和公司一起為實(shí)現(xiàn)日后更高更強(qiáng)的目標(biāo) 而努力奮斗！在回顧所取得的成績的同時，我們也清醒地看到公司目前存在的困難和問題：一、資金問題，銷售回籠未達(dá)計(jì)劃目標(biāo)，資金局面依然嚴(yán)峻，公司發(fā)展速度受到影響。受宏 觀調(diào)控、 市場銷售疲軟的大環(huán)境影響， 雖然各方銷售工作非常努力， 但全年的銷售資金回公 務(wù)員之家 http:/www.G

11、籠仍沒能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，與 xx 億元的計(jì)劃有萬元的差距， 完成率僅為 % ，公司持續(xù)發(fā)展的資金來源問題依然嚴(yán)峻。二、本地業(yè)務(wù)發(fā)展問題，受資金面的制約，公司的本地業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響。由于xx 作為國內(nèi)一線房地產(chǎn)城市， 地價高昂， 公司在爭取本地項(xiàng)目， 鞏固本地業(yè)務(wù)的努力中顯得力不從心。 此外， xx 項(xiàng)目也因受到環(huán)保問題的影響，沒能按計(jì)劃年內(nèi)開工。二、人員結(jié)構(gòu)問題， 公司員工的素質(zhì)參差不齊，工作責(zé)任心、 工作能力和工作效率都有待提 高。在企業(yè)的成長過程中，資金問題、管理問題和人才問題是企業(yè)發(fā)展的三大主要問題。在 這三個問題中，人才問題尤為重要，事實(shí)證明， “人”是根本生產(chǎn)要素，是企業(yè)最大的核心 競

12、爭力。目前公司骨干梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等與先進(jìn)企業(yè)相比，仍有很大差距， 員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和考察機(jī)制還有待健全， 員工學(xué)習(xí)能力和工作效率仍有很大潛力可挖， 人員結(jié)構(gòu) 還需進(jìn)一步調(diào)整。二、二 00 七年的工作計(jì)劃2009 年，公司要在 xx 集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真 務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn) 2009 年工作中存在的不足，抓好 xxxxxx 一期住宅、 xxxx 項(xiàng)目的建 設(shè)和交付工作；力促 xxxx 項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)；狠抓 xx 項(xiàng)目、 xx 項(xiàng)目、 xx 的銷售和資金 回籠；在取得 xx 舊城改造項(xiàng)目和 xxx 舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各

13、 項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。、 2009 年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：1、工程施工面積萬 m2 ， xxxxxx 一期住宅、商鋪萬 m2，xxxxxx 萬 m2， xxxx 項(xiàng)目萬 m2； 其中新開工面積萬 m2。2 計(jì)劃完成投資額萬元，其中 xx 項(xiàng)目工程完成投資萬元， xxxxxx 完成投資萬元， xxxx 花園 完成投資萬元； xxxx 項(xiàng)目完成投資萬元； xxx 舊城改造項(xiàng)目完成投資萬 m2， xxx 舊城改造 項(xiàng)目完成投資萬 m2。3 計(jì)劃回籠資金萬元，其中 xx 項(xiàng)目回籠萬元， xx 項(xiàng)目回籠萬元， xxxx 花園回籠萬元， xxxx 項(xiàng)目回

14、籠萬元；4 爭取新貸萬元。5 創(chuàng)利稅前萬元，其中 xxx 花園萬元， xxxx 項(xiàng)目萬元， xxxxxx 萬元。二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作1、以 xx 項(xiàng)目、 xxxx 項(xiàng)目尾盤銷售和 xxxxxx 續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來 源，爭取全年回籠資金萬元。據(jù)分析， 2009 年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控 制，未來一年， 房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。 全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神， 積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來面對銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志， 鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全 力以赴完成銷售任務(wù)。在 xx 項(xiàng)目和 xx 項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)

15、方針： 1 要一如既 往地提高銷售技能， 做好售后服務(wù)， 讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上， 更體現(xiàn)在銷售人員的專 業(yè)素質(zhì)上， 把最好的服務(wù)帶給客戶， 讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能； 2 仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域， 重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力，爭取最大的客源；3 要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn) xx 項(xiàng)目全年回籠資金萬元， xx 項(xiàng)目萬元。由于地域差異， xxxxxx 的銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是 xxxxxx 能否 營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的 12 幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn)，我 們相信 xx 必將引來一個良好的銷售年。 xx 公司銷售

16、部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過得硬的 營銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營銷手段， 實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時完成xxxx 、xxxxxx 的續(xù)建任務(wù)，確保 xx 一期 12 幢住宅按時交付使用。xx 的可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后， xx 公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù) 工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行 8 月 16 日一期住宅 交付承諾。在完成 12 幢住宅的竣工工作的同時要做好計(jì)劃新開工 7 幢住宅、商鋪及主入口 大門的建設(shè)工作， 要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作， 加強(qiáng)

17、溝通， 抓好酒店工程 的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。3、與 xx 各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決環(huán)保問題，確保 xxxx 項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。xx 項(xiàng)目原計(jì)劃于 2009 年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾，原定開工 計(jì)劃受到影響。 xx 公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到 xx 開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。4、爭取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展是硬道理， 除卻資金問題外，土地儲備， 項(xiàng)目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。 公司 在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時，必須開拓思路， 抓住機(jī)遇， 尋求突破

18、，爭取公司的持續(xù)健 康發(fā)展。年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于 xxxx 物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通 過合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+12”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商，我們已就 xx 舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議， 并于 12 月 18 日參與了該項(xiàng)目的掛牌競投。 在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的 基礎(chǔ)上， 明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍， 扎實(shí)做好地塊拆遷、 方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。 此外，公司還將就 xx 集團(tuán)屬下 xx 建設(shè)開發(fā)有限公司的 xxx 改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判， 將 按照集團(tuán)公司的指示， 做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評估、 法律文書簽訂等工作。 公司要在新形 勢下，結(jié)合實(shí)際，求變求通

19、，謀求持續(xù)發(fā)展。5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開發(fā)和培 養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化， 部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢， 公司要審慎分析， 研究對 策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度 建設(shè)，規(guī)范工作流程， 提升管理水平， 要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)， 加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。 尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化， 制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制， 提高員工的 自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成 就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍

20、。放遠(yuǎn)視線， 把握形勢， 雖然未來幾年住房需求速度將放緩， 但居民的住房需求仍將保持較長 時期的上升，潛力巨大。 我們堅(jiān)信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場逐步規(guī)范后， 中國 的房地產(chǎn)還將有長期的、 廣闊的發(fā)展空間。 在新政的影響下， 房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào) 整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。 現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期， 誰在這個階段穩(wěn)固了自 己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴(yán)峻的，我們必須堅(jiān)定信心，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí)，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一 年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地！xx集團(tuán)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)公司2010年

21、度工作總結(jié)報(bào)告(總經(jīng)理年終發(fā) 言稿)(2011-02-13 20:54:56)轉(zhuǎn)載E標(biāo)簽：雜談各位同事：大家下午好！2010年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡 沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍 出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠 緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級 員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀 的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心

22、的感 謝！在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單 位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%別墅和商鋪單位已全部售空。去年, 公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期項(xiàng)目“錦江” 1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，至U年底， 部分在建樓盤將近完成主體框架工程， 其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤， 然后1#、3#也將于2011年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱， 銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了 2011年的開 門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效

23、應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會 評選的“ 2010-2011年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智 等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位 聯(lián)合頒發(fā)的“ 2010年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“2010年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。 酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)

24、入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市， 也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐 富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒 物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)， 專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步 提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努 力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù) 技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初 步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可

25、依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力， 不斷提高工程質(zhì)量，確保 確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、 工程質(zhì) 量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。同事們，2010年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)， 直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度

26、的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近 120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培 訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部 分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地 分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的 歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工 流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保 證物業(yè)公司良性發(fā)展。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保

27、安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范 方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù) 性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍 需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更 完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作， 確保小區(qū)安全無問題。（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù) 流程已基本建立管理框架， 但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。 例 如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理 層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高； 工作人員服務(wù)意識不足等。 導(dǎo)致小區(qū) 業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè) 公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù) 理念出