工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度

1、工程質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度1 質(zhì)量事故1.1 、工程質(zhì)量事故包括：(1) 工程建設(shè)過程中發(fā)生的質(zhì)量事故；(2) 由于勘察、設(shè)計(jì)、施工等過失造成工程質(zhì)量低劣，而在交付使用后發(fā)生的質(zhì)量事故；(3) 因工程質(zhì)量達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，而需加固補(bǔ)強(qiáng)、返工或報(bào)廢，且經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到質(zhì)量事故級(jí)別的。(4) 4) 凡不能通過簡單返工、 返修處理或進(jìn)行讓步接收， 且所造成的經(jīng)濟(jì)損失超過1 萬元的質(zhì)量問題即構(gòu)成質(zhì)量事故， 如： 抹灰大面積空鼓需返工、 結(jié)構(gòu)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度要求需加固、 重要大型設(shè)備基礎(chǔ)未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度、承重梁板裂縫超過規(guī)范要求時(shí)等。2 嚴(yán)重質(zhì)量事故出現(xiàn)下列情況之一的質(zhì)量事故為嚴(yán)重質(zhì)量事故：2.1 基礎(chǔ)出現(xiàn)超過規(guī)

2、范規(guī)定的不均勻沉陷，建筑物傾斜、偏移，結(jié)構(gòu)開裂，主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足。2.2 影響結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用年限或嚴(yán)重影響設(shè)備及相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能(如屋面大面積漏雨，隔熱、隔聲達(dá)不到設(shè)計(jì)要求)的質(zhì)量事故。2.3 質(zhì)量低劣達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，且改變了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷的質(zhì)量事故。2.4 直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元，不滿10萬元的質(zhì)量事故。3 重大質(zhì)量事故出現(xiàn)下列情況之一為重大質(zhì)量事故：1.1 建筑物或構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌或報(bào)廢；1.2 事故的直接經(jīng)濟(jì)損失超過10萬元。4 質(zhì)量保證部參與處理質(zhì)量事故的主要職責(zé)：(1) 責(zé)成事故發(fā)生項(xiàng)目立即向質(zhì)量保證部報(bào)告；(2) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目按規(guī)定

3、及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告；(3) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場；(4) 對(duì)發(fā)生事故的項(xiàng)目發(fā)出停工通知；(5) 參與事故發(fā)生項(xiàng)目組織的事故調(diào)查；(6) 督促事故發(fā)生項(xiàng)目在事故處理完畢后按規(guī)定時(shí)限寫出事故處理報(bào)告并報(bào)質(zhì)量保證部和公司領(lǐng)導(dǎo)；(7) 按有關(guān)規(guī)定編寫事故調(diào)查報(bào)告，并向局主管部門提出處理的建議。5 質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告5.1 公司直管項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告5.1.1 公司直管項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好現(xiàn)場, 質(zhì)檢員做好記錄、 標(biāo)識(shí)， 于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司質(zhì)量部門， 質(zhì)量部門接到報(bào)告后及時(shí)報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)。5.1.2 公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門和項(xiàng)目

4、經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場調(diào)查。5.1.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后提出質(zhì)量事故通知單 ，發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 份、工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門各1 份;4.1.4 調(diào)查后，技術(shù)部門組織提出處置措施，明確返工或返修處 置意見、完成時(shí)間，由分公司總工程師審批。4.1.5 經(jīng)批準(zhǔn)的處置意見由項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理組織實(shí)施， 分公司工程部門派人對(duì)處置過程進(jìn)行監(jiān)督， 質(zhì)量部門派人按設(shè)計(jì)圖紙、 國家相應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證合格后關(guān)閉。4.2 直管項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告4.2.1 在施工過程中，出現(xiàn)質(zhì)量事故，由項(xiàng)目施工員組織保護(hù)好現(xiàn)場

5、 , 質(zhì)檢員做好記錄、標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部。4.2.2 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司工程部、科技部和項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員到現(xiàn)場調(diào)查。4.2.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、事故產(chǎn)生原因后提出質(zhì)量事故通知單 , 發(fā)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 份、公司工程部、科技部各1 份、自存 1 份。4.2.4 調(diào)查后，公司科技部組織提出處置措施，明確返工或返修處置意見、完成時(shí)間，由公司科技部經(jīng)理審批。4.2.5 經(jīng)批準(zhǔn)的處置意見由項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理組織實(shí)施，公司工程部派人對(duì)處置過程進(jìn)行監(jiān)督， 公司質(zhì)量保證部派人按設(shè)計(jì)圖紙、 國家相應(yīng)的規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)

6、重新檢驗(yàn)，驗(yàn)證合格后關(guān)閉。5 嚴(yán)重質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告5.1 分公司直管項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告5.1.1 施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有關(guān)責(zé)任人員， 24小時(shí)內(nèi)上報(bào)分公司質(zhì)量部門， 質(zhì)量部門接到報(bào)告后當(dāng)日上報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)告公司質(zhì)量保證部。5.1.2 公司質(zhì)量保證部接到報(bào)告后，當(dāng)日向公司總工、主管副經(jīng)理（生產(chǎn)）匯報(bào)，并由公司總工作出批示，公司質(zhì)量保證部根據(jù)公司總工批示派人參加調(diào)查。5.1.3 公司生產(chǎn)副經(jīng)理在事故發(fā)生三日內(nèi)組織分公司總工、工程部門、 技術(shù)部門、 質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員到現(xiàn)場，

7、進(jìn)行調(diào)查。5.1.4 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 由分公司質(zhì)量部門提出 質(zhì)量事故通知單 。5.1.5 質(zhì)量事故通知單由分公司質(zhì)量部門發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、工程部門、技術(shù)部門、分公司總工程師、副總經(jīng)理各1 份、自存 1份，報(bào)公司質(zhì)量保證部、科技部各1 份、業(yè)主或監(jiān)理1 份。5.1.6 公司總工針對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況組織制定專項(xiàng)處置方案及糾正措施， 由公司總工程師審批后， 分公司質(zhì)量部門發(fā)項(xiàng)目部2 份，分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、質(zhì)量部門、公司科技部、公司質(zhì)量保證部各1 份。5.1.7 審批后的處置方案和糾正措施， 由分公司工程部門和項(xiàng)目經(jīng)理組織

8、按處置方案和糾正措施返工或返修。5.1.8 返工或返修后，分公司質(zhì)量部門組織人員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，直到關(guān)閉為止，驗(yàn)證報(bào)告及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量保證部備案。5.1.9 公司質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析， 提出對(duì)責(zé)任人及商務(wù)處理方案， 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施， 并報(bào)公司質(zhì)量保證部備案。5.2 公司直管項(xiàng)目嚴(yán)重質(zhì)量事故調(diào)查、報(bào)告5.2.1 施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織保護(hù)好現(xiàn)場，會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄不合格的部位、發(fā)生時(shí)間、有關(guān)責(zé)任人員， 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部，由公司質(zhì)量保證部報(bào)公司總工、主管副經(jīng)理（生產(chǎn)） 。5.2.2 公司質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人組織公司科技部、 工程部和項(xiàng)目經(jīng)理

9、、技術(shù)負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。5.2.3 調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單 。5.2.4 質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、公司工程部、科技部各1 份、自存 1 份，報(bào)公司總經(jīng)理1 份、業(yè)主或監(jiān)理 1 份。5.2.5 公司科技部針對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量事故發(fā)生情況制定專項(xiàng)處置方案， 經(jīng)公司總工程師審批， 業(yè)主或監(jiān)理及設(shè)計(jì)確認(rèn)后發(fā)項(xiàng)目 2 份， 公司質(zhì)量保證部、 科技部、 工程項(xiàng)目管理部各1 份， 報(bào)公司總工程師和業(yè)主或監(jiān)理及設(shè)計(jì)各1 份。5.2.6 審批后的處置方案，由公司工程部負(fù)責(zé)人監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，公司

10、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證，直到關(guān)閉為止。5.2.7 公司質(zhì)量保證部根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人及商務(wù)處理方案，經(jīng)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）批準(zhǔn)后實(shí)施。6 重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告1）公司直管項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告（ 1）施工過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事故現(xiàn)場， 作好記錄和標(biāo)識(shí)， 于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司和公司質(zhì)量保證部，當(dāng)日由公司質(zhì)量保證部報(bào)告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 、公司總工，公司質(zhì)量部門報(bào)告分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理。（ 2 ） 事故發(fā)生 3 日內(nèi)由公司副總經(jīng)理 （生產(chǎn)） 或其授權(quán)人按 工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定 組織公司總工、 公司質(zhì)量保證

11、部、科技部、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。（ 3 ）調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單 。（ 4） 質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、公司、公司工程項(xiàng)目管理部、科技部各1 份、自存 1 份，報(bào)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 1 份、業(yè)主或監(jiān)理1 份。（ 5）公司總工針對(duì)事故情況組織編制糾正措施和處置方案，經(jīng)公司總工審批后，發(fā)項(xiàng)目部 2 份，公司生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師、工程部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、公司總工程師、科技部、質(zhì)量保證部、工程部各 1 份。（ 6）審批后的處置方案及糾正措施，由公司工程部派

12、人監(jiān)督分公司工程部門和項(xiàng)目經(jīng)理部共同組織實(shí)施。（ 7）按處置方案和糾正措施實(shí)施后，分公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，直至關(guān)閉為止，驗(yàn)證報(bào)告報(bào)公司質(zhì)量保證部一份備案。（ 8）質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)事故原因及責(zé)任分析，提出對(duì)責(zé)任人及商務(wù)處理方案，經(jīng)公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)）批準(zhǔn)后實(shí)施。2）公司直管項(xiàng)目重大質(zhì)量事故的調(diào)查、報(bào)告（ 1）施工過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理派人保護(hù)好事故現(xiàn)場，作好記錄和標(biāo)識(shí)，于 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量保證部。當(dāng)日由質(zhì)量保證部報(bào)公司告公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理（生產(chǎn)） 。（ 2 ） 事故發(fā)生 3 日內(nèi)由公司副總經(jīng)理 （生產(chǎn)） 或其授權(quán)人按 工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定 組織公司總工、 公司質(zhì)量保證部、科技部、項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。（ 3 ）調(diào)查事故發(fā)生過程、影響程度、事故責(zé)任、事故性質(zhì)、事故損失、 事故產(chǎn)生原因后， 公司質(zhì)量保證部提出 質(zhì)量事故通知單（ 4 ） 質(zhì)量事故通知單由公司質(zhì)量保證部發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部 1 份、公司工程部、科技部各1 份、自存 1 份 , 報(bào)公司總經(jīng)理1 份、業(yè)主或監(jiān)理 1 份。（ 5） 針對(duì)事故情況由公司科技部組織編制糾正措施和處置方案，經(jīng)公司總工審批