一線(xiàn)員工班組長(zhǎng)自主改善知識(shí)培訓(xùn)課件

1、自主改善知識(shí)Copyright 2015 GMCC&Welling 一分廠自主改善培訓(xùn)目目 錄錄一、一、什么是什么是自主改善自主改善？( (定義定義）二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果三、三、如何挖掘如何挖掘自主改善自主改善（著眼點(diǎn)）（著眼點(diǎn)）（改善知識(shí)改善知識(shí)）四、如何實(shí)現(xiàn)自主改善（四、如何實(shí)現(xiàn)自主改善（實(shí)現(xiàn)流程實(shí)現(xiàn)流程）五、班組長(zhǎng)自主改善工作職責(zé)五、班組長(zhǎng)自主改善工作職責(zé)1/64關(guān)于工作的理解 工作作業(yè)改善一、什么是自主改善？一、什么是自主改善？自主改善就是自主改善就是改善改善 針對(duì)針對(duì)本職本職工作范圍內(nèi)，用工作范圍內(nèi)，用新新的考慮方法的考慮方法或設(shè)計(jì)、有或設(shè)計(jì)、有獨(dú)

2、創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)性的想法、性的想法、獨(dú)特獨(dú)特的方法使的方法使工作比以前做的工作比以前做的更好更好，付諸，付諸實(shí)施實(shí)施并取得成并取得成果的果的改善性改善性活動(dòng)。活動(dòng)。4/645/64一、什么是自主改善？一、什么是自主改善？自主改善具有如下特點(diǎn)：自主改善具有如下特點(diǎn)： 原則上屬于發(fā)生在自己的本職工作中原則上屬于發(fā)生在自己的本職工作中 基本上都是小的改善活動(dòng)基本上都是小的改善活動(dòng) 改善活動(dòng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)改善活動(dòng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 改善不會(huì)帶來(lái)別的問(wèn)題改善不會(huì)帶來(lái)別的問(wèn)題 改善成果可以被固化下來(lái)改善成果可以被固化下來(lái) 改善不應(yīng)以犧牲員工正常的福利待遇為代價(jià)改善不應(yīng)以犧牲員工正常的福利待遇為代價(jià)6/64一、什么是自主改善？一

3、、什么是自主改善？ 有關(guān)后勤、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、服務(wù)、品質(zhì)等改善有關(guān)后勤、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、服務(wù)、品質(zhì)等改善 制造技術(shù)和操作方法的改善制造技術(shù)和操作方法的改善 工作簡(jiǎn)化和事務(wù)簡(jiǎn)化的改善工作簡(jiǎn)化和事務(wù)簡(jiǎn)化的改善 改進(jìn)機(jī)器、工具的設(shè)計(jì)、制造與維護(hù)保養(yǎng)改進(jìn)機(jī)器、工具的設(shè)計(jì)、制造與維護(hù)保養(yǎng) 物料、倉(cāng)儲(chǔ)管理及運(yùn)輸搬運(yùn)方法的改善物料、倉(cāng)儲(chǔ)管理及運(yùn)輸搬運(yùn)方法的改善 閑置廢料利用，原材料的節(jié)省及其它降低材料成本的改善閑置廢料利用，原材料的節(jié)省及其它降低材料成本的改善 工作安全的改善工作安全的改善 防止災(zāi)害危險(xiǎn)的方法改善防止災(zāi)害危險(xiǎn)的方法改善 工作環(huán)境與衛(wèi)生的改善工作環(huán)境與衛(wèi)生的改善 其他方面的改善其他方面的改

4、善自主改善范圍包括自主改善范圍包括：7/64一、什么是自主改善？一、什么是自主改善？ 有想法，但未實(shí)施的有想法，但未實(shí)施的 僅提出缺點(diǎn)或問(wèn)題，而欠缺具體改善內(nèi)容和方法的僅提出缺點(diǎn)或問(wèn)題，而欠缺具體改善內(nèi)容和方法的 組織已經(jīng)實(shí)施橫展的，后續(xù)提出類(lèi)似提案不屬于有效組織已經(jīng)實(shí)施橫展的，后續(xù)提出類(lèi)似提案不屬于有效提案提案 訴苦、報(bào)怨、不滿(mǎn)或類(lèi)似的事情訴苦、報(bào)怨、不滿(mǎn)或類(lèi)似的事情以下不屬于自主改善范疇：以下不屬于自主改善范疇：8/64一、什么是自主改善？一、什么是自主改善？與以往與以往“合理化建議合理化建議”的不同的不同 自主改善是立足本位，自主改善，先自主改善是立足本位，自主改善，先“改改”且成功后再

5、且成功后再“提提”；而；而合理化建議是先合理化建議是先“提提”經(jīng)采納后再經(jīng)采納后再“改改”，而且往往給其它崗位提，而且往往給其它崗位提得較多得較多 自主改善重在一線(xiàn)員工的人才育成，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改善的能自主改善重在一線(xiàn)員工的人才育成，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改善的能力，而合理化建議重在培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，對(duì)改善能力關(guān)注力，而合理化建議重在培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，對(duì)改善能力關(guān)注較少較少 自主改善是自主改善是“改改”后獎(jiǎng)勵(lì)；而合理化建議是后獎(jiǎng)勵(lì)；而合理化建議是“改改”前獎(jiǎng)勵(lì)前獎(jiǎng)勵(lì)9/64活動(dòng)目的：對(duì)于改善者活動(dòng)目的：對(duì)于改善者“我想使自己的工作更輕松，即便是很小的改善我想使自己的工作更輕松，即便

6、是很小的改善”獲得成果的喜悅獲得成果的喜悅自身成長(zhǎng)的喜悅自身成長(zhǎng)的喜悅 “對(duì)我來(lái)說(shuō)一定還有更好的方法對(duì)我來(lái)說(shuō)一定還有更好的方法” “我想通過(guò)改善獲得他人的認(rèn)可我想通過(guò)改善獲得他人的認(rèn)可”努力的喜悅努力的喜悅二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果發(fā)掘個(gè)人能力：通過(guò)問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)和改善的實(shí)施樹(shù)立提發(fā)掘個(gè)人能力：通過(guò)問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)和改善的實(shí)施樹(shù)立提案者的信心案者的信心創(chuàng)建明快的職場(chǎng)：創(chuàng)建明快的職場(chǎng)： 通過(guò)提案活動(dòng)創(chuàng)建明快的職場(chǎng)環(huán)境通過(guò)提案活動(dòng)創(chuàng)建明快的職場(chǎng)環(huán)境活躍職場(chǎng)氣氛：通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提案活動(dòng)增進(jìn)交流活躍職場(chǎng)氣氛：通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提案活動(dòng)增進(jìn)交流獲得改善帶來(lái)的直接效果獲得改善帶來(lái)的直接效果

7、活動(dòng)目的：對(duì)于公司活動(dòng)目的：對(duì)于公司二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果提升凝聚力及全員管理水平提升凝聚力及全員管理水平10/641 1、改善效果、改善效果l作業(yè)方法的改善作業(yè)方法的改善l創(chuàng)建明快的職場(chǎng)創(chuàng)建明快的職場(chǎng)l提高效率提高效率/ /合理化合理化l成本降低成本降低/ /經(jīng)費(fèi)節(jié)儉經(jīng)費(fèi)節(jié)儉l技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)l職場(chǎng)環(huán)境的改善職場(chǎng)環(huán)境的改善/ /防災(zāi)防災(zāi)l提高品質(zhì)提高品質(zhì)/ /產(chǎn)品的改良產(chǎn)品的改良l事務(wù)的合理化、效率化事務(wù)的合理化、效率化二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果產(chǎn)生的效果：促進(jìn)企業(yè)的完善和發(fā)展產(chǎn)生的效果：促進(jìn)企業(yè)的完善和發(fā)展11/642 2、提升人員能力、提升

8、人員能力 培養(yǎng)思考習(xí)慣培養(yǎng)思考習(xí)慣 培育問(wèn)題意識(shí)培育問(wèn)題意識(shí) 具備成本意識(shí)具備成本意識(shí) 改善手法的掌握及教育指導(dǎo)改善手法的掌握及教育指導(dǎo) 技能的掌握及傳授技能的掌握及傳授 挑戰(zhàn)新技術(shù)、高技能挑戰(zhàn)新技術(shù)、高技能二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果12/6413/643 3、改善人際關(guān)系、改善人際關(guān)系 增進(jìn)上司與部下的交流增進(jìn)上司與部下的交流 擴(kuò)大橫向間的交流擴(kuò)大橫向間的交流 鞏固職場(chǎng)的協(xié)作關(guān)系鞏固職場(chǎng)的協(xié)作關(guān)系4 4、參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí)、參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)與個(gè)人間的一體感增強(qiáng)企業(yè)與個(gè)人間的一體感 提高工作積極性提高工作積極性二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果5 5、問(wèn)

9、題的明顯化、問(wèn)題的明顯化 明確職場(chǎng)潛在的問(wèn)題明確職場(chǎng)潛在的問(wèn)題 使提案成為傳達(dá)職場(chǎng)信息的媒介使提案成為傳達(dá)職場(chǎng)信息的媒介6 6、活躍職場(chǎng)、活躍職場(chǎng) 積極參與改善的職場(chǎng)積極參與改善的職場(chǎng) 提高小范圍活動(dòng)和各種活動(dòng)的水平提高小范圍活動(dòng)和各種活動(dòng)的水平二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果14/647 7、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（成就感）、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（成就感） 做成自己想做事情時(shí)的滿(mǎn)足感做成自己想做事情時(shí)的滿(mǎn)足感 因克服困難而增強(qiáng)的自信心因克服困難而增強(qiáng)的自信心 堅(jiān)持到最后的充實(shí)感堅(jiān)持到最后的充實(shí)感 獲得他人認(rèn)可獲得他人認(rèn)可 創(chuàng)造性的思考創(chuàng)造性的思考二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和效果二、活動(dòng)開(kāi)展的目的和

10、效果15/64人才育成！人才育成！不不從從“不不”字找起字找起 ！不不不不良良不不合適合適不不穩(wěn)定穩(wěn)定不不方便方便不不注意注意不不節(jié)約節(jié)約不不舒服舒服不不安全安全不不準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)不不人性人性不不環(huán)保環(huán)保不不環(huán)保環(huán)保三、如何挖掘自主改善三、如何挖掘自主改善著眼點(diǎn)1：從從“不不”字找起字找起 安全安全 不安全不安全是不是存在發(fā)生安全事故的危險(xiǎn)性是不是存在發(fā)生安全事故的危險(xiǎn)性 不注意不注意是不是不注意的話(huà)就有受傷的危險(xiǎn)是不是不注意的話(huà)就有受傷的危險(xiǎn) 不衛(wèi)生不衛(wèi)生是不是存在不衛(wèi)生的地方可導(dǎo)致安全隱患是不是存在不衛(wèi)生的地方可導(dǎo)致安全隱患三、如何挖掘自主改善三、如何挖掘自主改善為什么出現(xiàn)為什么出現(xiàn)“不不”呢？

11、背后的原因是呢？背后的原因是什么？認(rèn)真考慮然什么？認(rèn)真考慮然后想辦法改善吧后想辦法改善吧!17/64著眼點(diǎn)1：從從“不不”字找起字找起 18三、如何挖掘自主改善三、如何挖掘自主改善搬 運(yùn) 的 浪 費(fèi)不 良 返 修 的 浪 費(fèi)動(dòng) 作 的 浪 費(fèi)在 庫(kù) 的 浪 費(fèi)加 工 本 身 的 浪 費(fèi)等 待 的 浪 費(fèi)著眼點(diǎn)2：消除七大浪費(fèi)搬 不 動(dòng) 在 家 等 過(guò) 兒過(guò) 剩 的 浪 費(fèi)三、如何挖掘自主改善著眼點(diǎn)著眼點(diǎn)人人機(jī)機(jī)物物方法方法 環(huán)境環(huán)境勉強(qiáng)勉強(qiáng)n是否在七種浪費(fèi)的狀態(tài)進(jìn)行工作n是否具備此項(xiàng)工作所必需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)n機(jī)械的精度、能力與胎具的精度是否匹配n處置重物時(shí)是不是可以利用重力作用n 是不是誰(shuí)

12、都能夠執(zhí)行正確操作n是否與品質(zhì)、強(qiáng)度、性能相匹配的材料 n交貨期是不是與自身實(shí)力相適應(yīng)n作業(yè)環(huán)境（照明、通風(fēng)、供熱、噪音、振動(dòng)、粉塵等）是否有變化 n是否有作業(yè)方法滯后的問(wèn)題浪費(fèi)浪費(fèi)n與工作量相比人員配置是否過(guò)多n是否存在作業(yè)等待n是不是有大材小用的現(xiàn)象n是否充分利用了設(shè)備能力是否有讓設(shè)備空轉(zhuǎn)的情況n機(jī)械的開(kāi)動(dòng)率還能不能提高n精度、能力是不是超出了需要的范圍n是不是把能用的東西扔掉了n是不是可以修理n是不是有能源泄漏n物品尋找是否方便是否取用不便 n是否可以更簡(jiǎn)單的方法達(dá)到同樣的效果不均不均n是否存在作業(yè)等待或作業(yè)延遲n前后工序是否存在等待現(xiàn)象n機(jī)械與人是否在到了最佳的平衡點(diǎn)n是否存在待機(jī)時(shí)間

13、 n在品質(zhì)、性能、形狀、完成品、材質(zhì)等方面是不是存在波動(dòng)n交貨期是不是也存在波動(dòng)n計(jì)劃與實(shí)際的步驟是否存在不相輔之處是否實(shí)現(xiàn)了作業(yè)順序的標(biāo)準(zhǔn)化n文件的格式是否實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化 著眼點(diǎn)三：四個(gè)方面三個(gè)緯度著眼點(diǎn)三：四個(gè)方面三個(gè)緯度 19/64自主改善案例自主改善案例）例例1 1固定板鉆孔工藝改進(jìn)固定板鉆孔工藝改進(jìn)（不安全）不安全）改善后改善后本案例著眼于人的不安全動(dòng)作、物的不安全狀態(tài)進(jìn)行改善，從而杜絕的安全問(wèn)本案例著眼于人的不安全動(dòng)作、物的不安全狀態(tài)進(jìn)行改善，從而杜絕的安全問(wèn)題的發(fā)生。另外題的發(fā)生。另外鉆孔精度有了保證，減少返修工時(shí)。鉆孔精度有了保證，減少返修工時(shí)。20/64例例2：砂輪機(jī)的磨鉆頭改

14、善案（：砂輪機(jī)的磨鉆頭改善案（不安全不安全）改善后改善后 本案例著眼于工作便利性，磨鉆頭時(shí)手指靠在擋板內(nèi)，手指不會(huì)被砂輪機(jī)碰傷；本案例著眼于工作便利性，磨鉆頭時(shí)手指靠在擋板內(nèi)，手指不會(huì)被砂輪機(jī)碰傷；當(dāng)有人碰到在磨鉆頭的員工時(shí)，擋板會(huì)擋住工人的手，能更好的保護(hù)員工的安全當(dāng)有人碰到在磨鉆頭的員工時(shí)，擋板會(huì)擋住工人的手，能更好的保護(hù)員工的安全21/64從從“不不”字找起：字找起： 例例3 車(chē)軸噴漆端頭防護(hù)工裝車(chē)軸噴漆端頭防護(hù)工裝（不穩(wěn)定不穩(wěn)定）易污染易污染不易污染不易污染 本案例著眼于品質(zhì)的波動(dòng)，利用廢棄鋼材制作工裝，消除了一直以來(lái)的車(chē)軸端頭本案例著眼于品質(zhì)的波動(dòng)，利用廢棄鋼材制作工裝，消除了一直以

15、來(lái)的車(chē)軸端頭污染問(wèn)題，并提高了工作效率（節(jié)省了每次綁塑料薄膜，解塑料薄膜的時(shí)間）。污染問(wèn)題，并提高了工作效率（節(jié)省了每次綁塑料薄膜，解塑料薄膜的時(shí)間）。改善后改善后品質(zhì)品質(zhì) 不良不良 ：品質(zhì)是否有問(wèn)題：品質(zhì)是否有問(wèn)題 不穩(wěn)定不穩(wěn)定 ：品質(zhì)是否穩(wěn)定：品質(zhì)是否穩(wěn)定 不定不定 ：是否有品質(zhì)基準(zhǔn)：是否有品質(zhì)基準(zhǔn)22/6423/84成本成本 不必要不必要是否在做無(wú)用功，是否存是否在做無(wú)用功，是否存在浪費(fèi)。在浪費(fèi)。從從“不不”字找起：字找起： 例例4 4：男更衣室電力節(jié)約改善案（男更衣室電力節(jié)約改善案（存在浪費(fèi)存在浪費(fèi)）本案例著眼點(diǎn)：本案例著眼點(diǎn)： 1 1、更衣室管理人員管理麻煩；、更衣室管理人員管理麻煩

16、； 2 2、個(gè)別時(shí)間段不用會(huì)造成電力浪費(fèi)。、個(gè)別時(shí)間段不用會(huì)造成電力浪費(fèi)。 改改 善善后后安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)后，照明燈會(huì)安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)后，照明燈會(huì)自動(dòng)打開(kāi)、關(guān)閉自動(dòng)打開(kāi)、關(guān)閉中午了，更衣中午了，更衣室的照明燈還室的照明燈還打開(kāi)著打開(kāi)著改善前：改善前：男更衣室內(nèi)照明燈及風(fēng)扇打開(kāi)之后經(jīng)常男更衣室內(nèi)照明燈及風(fēng)扇打開(kāi)之后經(jīng)常忘記關(guān)閉，也經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)閉之后第二天早上不能忘記關(guān)閉，也經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)閉之后第二天早上不能及時(shí)打開(kāi)的現(xiàn)象。及時(shí)打開(kāi)的現(xiàn)象。 改善后：改善后：在電箱內(nèi)加裝一只時(shí)控開(kāi)關(guān)，同時(shí)控制在電箱內(nèi)加裝一只時(shí)控開(kāi)關(guān)，同時(shí)控制風(fēng)扇和照明燈的開(kāi)關(guān)，早上風(fēng)扇和照明燈的開(kāi)關(guān)，早上5:305:30開(kāi)啟開(kāi)啟6:306:30

17、關(guān)閉。關(guān)閉。下午下午18:1018:10開(kāi)啟開(kāi)啟23:0023:00關(guān)閉。可以按照季節(jié)來(lái)調(diào)整關(guān)閉。可以按照季節(jié)來(lái)調(diào)整自動(dòng)開(kāi)關(guān)時(shí)間。自動(dòng)開(kāi)關(guān)時(shí)間。24/84效率效率 不夠快作業(yè)不夠快作業(yè) 是不是存在無(wú)效的作業(yè)是不是存在無(wú)效的作業(yè) 不足不足是不是現(xiàn)有能力不足是不是現(xiàn)有能力不足從從“不不”字找起：字找起： 例例5:5:角件敲鋼印改善案角件敲鋼印改善案（效率低，不安全）（效率低，不安全）改善后改善前：改善前：?jiǎn)T工敲鋼印時(shí)都需要一只手拿著鋼員工敲鋼印時(shí)都需要一只手拿著鋼印，另一只手拿著錘子，敲完后鋼印不在一印，另一只手拿著錘子，敲完后鋼印不在一條直線(xiàn)上，且生產(chǎn)節(jié)奏加快后，員工可能會(huì)條直線(xiàn)上，且生產(chǎn)節(jié)奏加

18、快后，員工可能會(huì)不小心敲到自己的手。不小心敲到自己的手。改善后：改善后：制作敲鋼印的模型，如圖所示。員制作敲鋼印的模型，如圖所示。員工敲鋼印時(shí)只需將鋼印放在模型內(nèi)，另一只工敲鋼印時(shí)只需將鋼印放在模型內(nèi)，另一只手扶著模型的把手就可以了。手扶著模型的把手就可以了。不安全更安全手套擋鐵屑手套擋鐵屑改為擋鐵板改為擋鐵板例6：不良品良品亂放至軸碰傷不良亂放至軸碰傷不良轉(zhuǎn)子定位管理轉(zhuǎn)子定位管理例7：不合理（費(fèi)力）更合理（省力）搬定子費(fèi)力搬定子費(fèi)力工作臺(tái)連接工作臺(tái)連接例8：不合理（要反復(fù)搬運(yùn)）合理（少搬運(yùn)）空箱放地臺(tái)板上空箱放地臺(tái)板上空箱直接放小車(chē)上空箱直接放小車(chē)上例9：混裝不混裝不良放在鐵屑中不良放在鐵屑中就近設(shè)置不良品箱就近設(shè)置不良品箱例10：不可控（無(wú)標(biāo)準(zhǔn)）可控（有標(biāo)準(zhǔn)）臺(tái)面亂端子套燒傷臺(tái)面亂端子套燒傷使用保濕烤爐使用保濕烤爐例11：例例1111 改變作業(yè)流程防止標(biāo)牌油漆污染（改變作業(yè)流程防止標(biāo)牌油漆污染（作業(yè)順序不合理作業(yè)順序不合理）裝指示標(biāo)牌裝指示標(biāo)牌反光標(biāo)反光標(biāo)補(bǔ)漆補(bǔ)漆標(biāo)牌污染標(biāo)牌污染翻修翻修補(bǔ)漆補(bǔ)漆裝指示標(biāo)牌裝指示標(biāo)牌反光標(biāo)反光標(biāo)避免了標(biāo)牌避免了標(biāo)牌污染污染 本案例著眼于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程不合理，質(zhì)量問(wèn)題本案例著眼于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程不合理，質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，通過(guò)改善作業(yè)順序，消除