技術(shù)部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、制度名稱技術(shù)板塊人員績效考核編號執(zhí)行部門制作審核批準(zhǔn)技術(shù)人員績效考核方案目的1、為加強(qiáng)和提高本部門的績效和公司績效，增強(qiáng)公司活力，改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的滿意度和成就感，最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制訂本方案。2、依據(jù)本方案實(shí)施的績效考核結(jié)果將作為員工工薪調(diào)整、人員晉升、降級、辭退、培訓(xùn)等依據(jù)。二、適應(yīng)范圍本方案適應(yīng)于技術(shù)人員。三、考核周期1、月度考核。對當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下個季度的15日，遇節(jié)假日順延。2、年度考核。考核期限為本年度一月至十二月，考核時間為下一年度1月的515日。四、考核內(nèi)容及指示說明技術(shù)人員考核分為：業(yè)績考核和行為考核兩個部分，（考核項目和目標(biāo)要求由上級根

2、據(jù)每月的工作情況不定安排）如下表：考核期間：年月考核人員崗位考核部門考核得分業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)得分自評50%上級50%結(jié)果1業(yè)績指標(biāo)100%項目進(jìn)度15%項目進(jìn)度按合同要求完成情況A.如期完工；（15分）B.延期（外因影響）完工；（10分）C.無外因超期完工；（5分）D.因無法掌控進(jìn)度，被替換的；（0分）2項目完成質(zhì)量10%項目按合同及設(shè)計完成的質(zhì)量情況A.滿足合同及設(shè)計要求；（10分）B.基本滿足合同及設(shè)計要求；（8分）C.無法滿足合同及設(shè)計要求；（0分）D.不按合同及設(shè)計要求導(dǎo)致客戶投訴的；（扣10分）3項目成本控制10%項目成本掌控情況A.成本控制合理，公司資源利用

3、合理并適當(dāng)節(jié)約開支的；（10分+5分）B.成本控制未超出概預(yù)算；（10分）C.成本超支，有正當(dāng)原因的；（5分）D.成本控制不當(dāng)，超出預(yù)算成本；（0分）4日常工作10%日常交辦工作完成情況A.主動完成交辦工作；（10分）B.被動完成交辦工作；（5分）C.交辦工作完成較差，需要額外資源協(xié)助的；（2分）D.無法完成交辦工作；（0分）5服務(wù)質(zhì)量5%客戶及銷售投訴一次扣一分，甲方客戶表揚(yáng)的加5分；加權(quán)合計工作能力序號考核項目權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)得分自評50%上級50%結(jié)果1業(yè)績指標(biāo)100%自主工作能力10%A.無需督促，主動完成工作并積極服務(wù)客戶；（10分）B.需要督促，被動工作，可以服務(wù)客戶，需要上級協(xié)調(diào)資源

4、；（5分）C.工作被動，馬虎，沒有監(jiān)督不工作，不提供資源不工作的；（0分）2專業(yè)技能及知識的掌握5%A.熟練掌握專業(yè)技能及知識，具有相應(yīng)專業(yè)認(rèn)證證書的（5分）B.基本掌握專業(yè)技能及知識；（3分）C.有相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)，可以被培訓(xùn)的；（1分）3本崗位勝任度5%A.具有本崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年，能完成本崗位工作；（5分）B.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，基本完成崗位工作；（3分）C.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，無法完成本崗位工作；（0分）4執(zhí)行力5%A.能夠完成既定目標(biāo)，并能主動解決難題；（5分）B.可以完成既定目標(biāo)，需要主管或他人協(xié)助；（3分）C.執(zhí)行能力欠缺，需要幫助才可完成任務(wù)；（1分）5團(tuán)隊合作3%A.

5、與團(tuán)隊成員合作融洽、順暢，團(tuán)隊效率高；（3分）B.合作能力一般，需要上級協(xié)調(diào)；（1分）C.團(tuán)隊合作能力差，無法溝通，浪費(fèi)公司資源；（0分）6自我提升能力2A.能夠通過實(shí)際工作，根據(jù)自身不足或特點(diǎn)努力提升自身能力；（2分）B.自我懈怠，不愿總結(jié)、學(xué)習(xí)；（0分）加權(quán)合計行為考核序號考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分自評50%上級50%結(jié)果1出勤率5%滿勤計滿分，遲到一次扣一分2日常行為管理規(guī)范5%每違反一次扣一分責(zé)任感10%A.除了做好自己的本質(zhì)工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作（10分）B.自覺的完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)（8分）C.自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤有時推卸責(zé)任（5分）D.工

6、作馬虎，不能保質(zhì)、保量的完成任務(wù)，且工作態(tài)度極不認(rèn)真（0分）加權(quán)合計管理制度1、每月有違紀(jì)行為，每次違紀(jì)在總分里扣1分2、三次善意遲到以外每次遲到1次在總分里扣除1分總分總分=業(yè)績考核得分X100%+亍為考核得分X20%=考核人簽字：年月日五、考核實(shí)施1 .考核機(jī)構(gòu)技術(shù)部對技術(shù)人員進(jìn)行考核，人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與配合，考核結(jié)果上報總經(jīng)辦審核生效，2 .考核實(shí)施程序（1）根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，技術(shù)員先自評，技術(shù)部總監(jiān)組織相關(guān)人員對照“技術(shù)人員績效考核表”對技術(shù)人員進(jìn)行評估，將評估結(jié)果匯總上交人力資源部，人力資源部經(jīng)審核交領(lǐng)導(dǎo)審批。（2）人力資源部將考核結(jié)果于考核后的3日內(nèi)報考核小組審批。（3）人力

7、資源部將審批后的結(jié)束后的5個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋給被考者，進(jìn)行績效面談六、考核結(jié)果運(yùn)用1.考核結(jié)果劃分每月考核總分為100分，考核結(jié)果實(shí)行正態(tài)分布法，對不同人的成績采取不同的人事政策，具體考核結(jié)果分4個等級，具體如下表所示:得分90分（含以上）80分（含）一90分60分（含）一80分60分以下等級優(yōu)（S）良(A)合格（B）差（C）七.獎金的發(fā)放1.月度考核（1） 月度考核等級為S級的，按月度績效工資全額發(fā)放，滿100分績效獎金100元;超過110分績效可獎勵300元。（2） 考核等級為A級的，月度績效工資全額發(fā)放（3） 考核等級為B級的，績效考核工資發(fā)放60%80%（4） 考核被評為C級的，

8、月度績效工資不予發(fā)放，還扣減崗位工資的10%(1)(2)(3)(4)(5)年度考核評分在 年度考核評分在 年度考核評分在 年度考核評分在90100分的，年終獎金全額發(fā)放7089分的，年終獎金按 80%發(fā)放6069分的，年終獎金按 60%發(fā)放 60以下的，年終獎金不予發(fā)放年度考核評分=月度考核平均值*60%+年終考核得分*40%八.工資調(diào)整1 .年度績效考核被評為S級的，視工作情況予以適當(dāng)?shù)募有? .年度績效被評為A和B的，工資等級不變3 .年度考核被評為C級的，降低1個工資級別4 .工資等級的調(diào)整半年考核周期開始執(zhí)行九.崗位調(diào)整1 .根據(jù)年度績效的優(yōu)差考核視情況而定。年度考核多次評為S級和A級，公司作為晉升考慮。2 .年度考核多次評為C級的，公司考慮是否符合崗位及安排崗位培訓(xùn)。十考核反饋與申訴1 .績效面談通常情況下績效考核在結(jié)束后一周內(nèi)，部門主管要與績效被考者進(jìn)行績效面談，對其上個考核周期內(nèi)取得成績表示祝賀，同時對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，以便于今后工作的開展。2 .考核的結(jié)果