ISO17025管理手冊范本

1、ISO/IEC17025 : 1999檢驗和校準實驗室的能力的通用要求管理手冊引言本準那么所依據(jù)的ISO/IEC17025:1999是在ISO/IEC指南25和EN 45001得到廣泛 應(yīng)用的根底上產(chǎn)生并取代上述兩個標準的。本準那么包含了測試和校準實驗室為證明其 按質(zhì)量體系運行、具有技術(shù)能力并能提供正確的技術(shù)結(jié)果所必須滿足的所有要求。認可委員會應(yīng)將本準那么作為對測試和校準實驗室能力進行認可的根底。第 4條款 規(guī)定了進行有效管理的要求，第 5條款規(guī)定了實驗室對其從事的測試和/或校準工作具 備技術(shù)能力的要求。隨著質(zhì)量體系日益廣泛的應(yīng)用，作為較大組織的一個組成局部或提供其他效勞的 實驗室，要求其保證

2、按照既符合 ISO 9001或ISO 9002又符合本準那么的質(zhì)量體系運作 的需要也在增長，因此，本準那么注意包括了ISO 9001和ISO 9002中與實驗室質(zhì)量體系所覆蓋的測試和校準效勞圍有關(guān)的所有要求。按照本準那么運作的測試和校準實驗室也符合ISO 9001或ISO 9002的要求。獲得ISO 9001或ISO 9002認證本身并不能證明實驗室具有提供正確的技術(shù)數(shù)據(jù) 和結(jié)果的能力。認可委員會已經(jīng)參加了國際實驗室認可合作組織的多邊成認協(xié)議，如果實驗室符 合本準那么，并且得到認可委員會的認可，將會促進國家之間的測試和校準結(jié)果的相互 認可。本準那么等同采用ISO/IEC 17025:1999將

3、會促進獲認可實驗室和其他機構(gòu)間的合 作，并有助于交流信息和經(jīng)驗、統(tǒng)一標準和方法。本準那么自發(fā)布之日起實施。檢驗和校準實驗室的能力的通用要求1圍1.1本準那么規(guī)定了實驗室進行檢測和/或校準的能力包括抽樣能力的通用要求。這 些檢測和校準包括應(yīng)用標準方法、非標準方法和實驗室制定方法進行的檢測和校準。1.2本準那么適用于所有從事檢測和/或校準的組織，包括諸如第一方、第二方和第三方 實驗室，以與將檢測和/或校準作為檢查和產(chǎn)品認證工作一局部的實驗室。本準那么適用于所有實驗室，不管其人員數(shù)量的多少或檢測和/或校準活動圍的大小。當實驗室不從事本準那么所包括的一種或多種活動，例如抽樣和新方法的設(shè)計開 發(fā)時，可不

4、采用本準那么中相關(guān)條款的要求。1.3本準那么中的注是對正文的說明、舉例和指導。它們既不包含要求，也不構(gòu)本錢標 準的主體局部。1.4本準那么用于對檢測和校準實驗室能力的認可。尋求認可的檢測和校準實驗室應(yīng)按 本準那么建立質(zhì)量、管理和技術(shù)體系并控制其運作。1.5本準那么不包含實驗室運作中應(yīng)符合的法規(guī)和平安要求。1.6如果檢測和校準實驗室符合本準那么的要求，當它們從事新方法的設(shè)計開發(fā)和 / 或結(jié)合標準的和非標準的檢測和校準方法制定試驗方案時，其檢測和校準所運作的質(zhì) 量體系也符合ISO 9001 : 1994的要求；在實驗室僅使用標準方法時，那么符合ISO9002: 1994的要求。本準那么包含了 IS

5、O9001和ISO9002中未包含的一些技術(shù)能力要 求。2引用標準以下標準所包含的條文，通過在準那么中引用而構(gòu)成為本準那么的條文。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應(yīng)探討使用以下標準最新版本的可能性：ISO9001:1994?質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和效勞的質(zhì)量保證模式?ISO9002:1994?質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和效勞的質(zhì)量保證模式?ISO/IEC指南2?標準化與相關(guān)活動的一般術(shù)語和定義?VIM?國際通用計量學根本術(shù)語?，由國際計量局BIPM、國際電工委員會IEC、國際臨床化學和實驗醫(yī)學聯(lián)合會IFCC、國際標準化組織ISO、國際理論化學和應(yīng)用化 學聯(lián)合會IUPAC、國際理論物理和應(yīng)用

6、物理聯(lián)合會 IUPAP和國際法制計量組織OIML 發(fā)布。3.術(shù)語和定義本標準采用以下定義：3.1檢測實驗室從事檢測工作的實驗室。檢測是指按照規(guī)定程序，由確定給定產(chǎn)品的一種或多種特性、進行處理或提供效勞所組成的技術(shù)操作。ISO/IEC指南2: 19963.2校準實驗室從事校準工作的實驗室。校準是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所 指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋驑藴饰镔|(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標準所復現(xiàn)的量值之 間關(guān)系的一組操作。VIM本準那么優(yōu)先使用ISO/IEC指南2和VIM中給出的術(shù)語和定義。4管理要求4.1組織實驗室或其所在組織應(yīng)是一個能夠承當法律責任的實體。實驗室所從事檢測和校準工作應(yīng)

7、符合本準那么的要求，并能滿足客戶、法定管理 機構(gòu)或?qū)ζ涮峁┏烧J的組織的需求。實驗室的管理體系應(yīng)覆蓋實驗室在固定設(shè)施、離開其固定設(shè)施的場所，或在相 關(guān)的臨時或移動設(shè)施中進行的工作。如果實驗室所在的組織還從事檢測和/或校準以外的活動，為了鑒別潛在的利益 沖突，應(yīng)界定該組織中涉與檢測和 /或校準或?qū)z測和/或校準有影響的關(guān)鍵人員的職 責。注1 ：如果實驗室是某個較大組織的一局部，該組織應(yīng)使其有利益沖突的局部，如生產(chǎn)、商貿(mào)營銷 或財務(wù)部門，不對實驗室滿足本準那么的要求產(chǎn)生不良影響。注2 :如果實驗室希望作為第三方實驗室得到認可，應(yīng)能證明其公正性，并且實驗室與其員工能夠 抵御任何可能影響其技術(shù)判斷的、不

8、正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)或其他方面的壓力。第三方檢測或校準實驗 室不應(yīng)參與任何損害其判斷獨立性和檢測或校準誠信度的活動。實驗室應(yīng)：a有管理人員和技術(shù)人員。他們具有所需的權(quán)力和資源以履行其職責、識別對 質(zhì)量體系或檢測和/或校準程序的偏離，以與采取措施預防或減少這種偏離見 5.2 ;b有措施保證其管理層和員工不受任何對工作質(zhì)量有不良影響的、來自外部的 不正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響；c有保護客戶的信息和所有權(quán)的政策和程序，包括保護電子存儲和傳輸結(jié)果的 程序；d有政策和程序以防止卷入任何可能會降低其能力、公正性、判斷或運作老實 性的可信度的活動；e確定實驗室的組織和管理結(jié)構(gòu)、其在母體組織中的地位，

9、以與質(zhì)量管理、技 術(shù)運作和支持效勞之間的關(guān)系；f規(guī)定對檢測和/或校準質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責、權(quán) 力和相互關(guān)系；g由熟悉各項檢測和/或校準的方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢測和 校準人員包括在培員工進行足夠的監(jiān)督；h有技術(shù)管理層，全面負責技術(shù)運作和確保實驗室運作質(zhì)量所需的資源；i指定一名人員作為質(zhì)量主管不管如何稱謂，不管現(xiàn)有的其他職責，應(yīng)賦 予其在任何時候都能保證質(zhì)量體系得到實施和遵循的責任和權(quán)力。質(zhì)量主管 應(yīng)有直接渠道接觸決定實驗室政策和資源的最高管理層；j指定關(guān)鍵管理人員的代理人見注。注：個別人可能有多項職能，對每項職責都指定代理人可能是不現(xiàn)實的。4.2質(zhì)量體系實驗室

10、應(yīng)建立、實施和維持與其活動圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系。應(yīng)將其政策、制 度、方案、程序和指導書制訂成文件，并到達確保實驗室檢測和/或校準結(jié)果質(zhì)量所需的程度。體系文件應(yīng)傳達至有關(guān)人員，并被其理解、獲取和執(zhí)行。實驗室質(zhì)量體系的方針和目標應(yīng)在質(zhì)量手冊不管如何稱謂中予以規(guī)定。總 體目標應(yīng)以文件形式寫入質(zhì)量方針聲明；質(zhì)量方針聲明應(yīng)由首席執(zhí)行者授權(quán)發(fā)布，至 少包括以下容：a實驗室管理層對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測和校準效勞質(zhì)量的承諾；b管理層關(guān)于實驗室效勞標準的聲明；c質(zhì)量體系的目標；d要驗室所有與檢測和校準活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件，并在工 作中執(zhí)行這些政策和程序；e實驗室管理層對遵循本準那么的承諾。

11、注：質(zhì)量方針聲明宜簡明，可包括應(yīng)始終按照規(guī)定的方法和客戶的需要來進行檢測和/或校準的要求。當檢測和/或校準實驗室是某個較大組織的一局部時，某些質(zhì)量方針要素可以列于其他文件之 中。質(zhì)量手冊應(yīng)包括或注明含技術(shù)程序在的支持性程序，并概述質(zhì)量體系中所用文 件的架構(gòu)。質(zhì)量手冊中應(yīng)界定技術(shù)管理層和質(zhì)量主管的作用和責任，包括確保遵循本準那么的責任。4.3文件控制4.3.1 總那么實驗室應(yīng)建立和維持程序來控制構(gòu)成其質(zhì)量體系的所有文件部制訂或來自外部 的，諸如規(guī)章、標準、其他規(guī)化文件、檢測和/或校準方法，以與圖紙、軟件、規(guī)、指導書和手冊。注1:本文中的“文件可以是方針聲明、程序、規(guī)、校準表格、圖表、教科書、貼品

12、、通知、備 忘錄、軟件、圖紙、方案等。這些文件可能承載在各種載體上，無論是硬拷貝或是電子媒體，并且 可以是數(shù)字的、模擬的、攝影的或書面的形式。注2:有關(guān)檢測和校準數(shù)據(jù)的控制在547條中規(guī)定。記錄的控制在4.12中規(guī)定。文件的批準和發(fā)布凡作為質(zhì)量體系組成局部發(fā)給實驗室人員的所有文件，在發(fā)布之前應(yīng)由授權(quán) 人員審查并批準使用。應(yīng)建立識別質(zhì)量體系中文件當前的修訂狀態(tài)和分發(fā)的控制清單 或等同的文件控制程序并易于查閱，以防止使用無效和 /或作廢的文件。所用程序應(yīng)確保：a在對實驗室有效運作起重要作用的所有作業(yè)場所，都能得到相應(yīng)文件的授權(quán) 版本；b定期審查文件，必要時進行修訂，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求；

13、c與時地從所有使用和發(fā)布處撤除無效或作廢的文件，或用其他方法確保防止 誤用；d出于法律或知識保存目的而保存的作廢文件，應(yīng)有適當?shù)臉擞洝?或修4.323 實驗室制訂的質(zhì)量體系文件應(yīng)有唯一性標識。該標識應(yīng)包括發(fā)布日期和 訂標識、頁碼、總頁數(shù)或表示文件結(jié)束的標記和發(fā)布機構(gòu)。文件變更除非另有特別指定，文件的變更應(yīng)由原審查責任人進行審查和批準。被指定 的人員應(yīng)獲得進行審查和批準所依據(jù)的有關(guān)背景資料。4.3.3.2 假設(shè)可行，更改的或新的容應(yīng)在文件或適當?shù)母郊袠嗣?。如果實驗室的文件控制制度允許在文件再版之前對文件進行手寫修改，那么應(yīng) 確定修改的程序和權(quán)限。修改之處應(yīng)有清晰的標注、簽名縮寫并注明日期。修訂

14、的文 件應(yīng)盡可能地正式發(fā)布。應(yīng)制訂程序來描述如何更改和控制保存在計算機系統(tǒng)中的文件。4.4要求、標書和合同的評審實驗室應(yīng)建立和維持評審客戶要求、標書和合同的程序。這些為簽訂檢測和 校準合同而進行評審的政策和程序應(yīng)確保：a對包括所用方法在的要求應(yīng)予適當規(guī)定，形成文件，并易于理解見 ；b實驗室有能力和資源滿足這些要求；c選擇適當?shù)?、能滿足客戶要求的檢測和/或校準方法見； 客戶的要求或標書與合同之間的任何差異，應(yīng)在工作開始之前得到解決。每項合同應(yīng)得到實驗室和客戶雙方的接受。注1：對要求、標書和合同的評審需以可行和有效的方式進行，并考慮財務(wù)、法律和時間安排等方 面的影響。對部客戶的要求、標書和合同的審

15、查可能簡化方式進行。注2 :對實驗室能力的評審，應(yīng)證實實驗室具備了必要的物力、人力和信息資源，且實驗室人員對 所從事的檢測和/或校準具有必要的技能和專業(yè)技術(shù)。該評審也可包括以前參加的實驗室間比對或 能力驗證的結(jié)果和/或為確定測量不確定度、檢出限、置信限等而使用的值樣品或物品所做的 試驗性檢測或校準方案的結(jié)果。注3:合同可以是為客戶提供檢測和 /或校準效勞的任何書面的或口頭的協(xié)議。442應(yīng)保存包括任何重大變化在的評審的記錄。在執(zhí)行合同期間，就客戶的要求或 工作結(jié)果與客戶進行討論的有關(guān)記錄，也應(yīng)予以保存。注：對例行和其他簡單任務(wù)的評審，由實驗室中負責合同工作的人員注明日期并加以標識如簽名 縮寫即可

16、。對地重復性的例行工作，如果客戶要求不變，僅需在初期調(diào)查階段，或在與客戶的總 協(xié)議下對持續(xù)進行的例行工作合同批準時進行評審。對于新的、復雜的或先進的檢測和/或校準任務(wù)，那么需保存較全面的記錄。評審的容應(yīng)包括被實驗室分包出去的所有工作。對合同的任何偏離均應(yīng)通知客戶。工作開始后如果需要修改合同，應(yīng)重復進行同樣的合同評審過程，并將所有修 改容通知所有受到影響的人員。4.5檢測和校準的分包實驗室由于未預料的原因如工作量、需要更多專業(yè)技術(shù)或暫時不具備能力 或持續(xù)性的原因如通過長期分包、代理或特殊協(xié)議需將工作分包時，應(yīng)分包給合 格的分包方，例如能夠遵照本準那么要求進行工作的分包方。實驗室應(yīng)將分包安排以書面

17、形式通知客戶，適當時應(yīng)得到客戶的準許，最好是 書面的同意。實驗室應(yīng)就其分包方的工作對客戶負責，由客戶或法定管理機構(gòu)指定的分包方 除外。實驗室應(yīng)保存檢測和/或校準中使用的所有分包方的注冊資料，并保存其工作符 合本準那么的證明記錄。4.6效勞和供給品的米購實驗室應(yīng)有選擇和購置對檢測和/或校準質(zhì)量有影響的效勞和供給品的政策和程 序。還應(yīng)有與檢測和校準有關(guān)的試劑和消耗材料的購置、驗收和存儲的程序。實驗室應(yīng)確保所購置的、影響檢測和/或校準質(zhì)量的供給品、試劑和消耗材料， 只有在經(jīng)檢查或證實符合有關(guān)檢測和/或校準方法中規(guī)定的標準規(guī)或要求之后才投入使 用。所使用的效勞和供給品應(yīng)符合規(guī)定的要求。應(yīng)保存所采取的符

18、合性檢查活動的記 錄。影響實驗室輸出質(zhì)量的物品采購文件中，應(yīng)包含描述所購效勞和供給品的資 料。這些采購文件在發(fā)出之前，其技術(shù)容應(yīng)經(jīng)過審查和批準。注：該描述可包括型式、類別、等級、精確的標識、規(guī)格、圖紙、檢查說明、包括檢測結(jié)果批準在 的其他技術(shù)資料、質(zhì)量要求和進行這些工作所依據(jù)的質(zhì)量體系標準。464實驗室應(yīng)對影響檢測和校準質(zhì)量的重要消耗品、供給品和效勞的供給商進行評 價，并保存這些評價的記錄和獲批準的供給商。4.7效勞客戶實驗室應(yīng)與客戶或其代表合作，以明確客戶的要求，并在確保其他客戶的前提 下，允許客戶到實驗室監(jiān)視與其工作有關(guān)的操作。注1這種合作可包括：a允許客戶或其代表合理進入實驗室的相關(guān)區(qū)域

19、直接觀察為其進行的檢測和/或校準。b客戶為驗證目的所需的檢測和/或校準物品的準備、包裝和發(fā)送。注2 :客戶非常重視與實驗室保持技術(shù)方面的良好溝通并獲得建議和指導，以與根據(jù)結(jié)果得出的 意見和解釋。實驗室在整個工作過程中，宜與客戶尤其是大宗業(yè)務(wù)的客戶保持聯(lián)系。實驗室應(yīng)將檢 測和或校準過程中的任何延誤和主要偏離通知客戶。注3:鼓勵實驗室從其客戶處搜集其他反響資料例如通過客戶調(diào)查，無論是正面的還是負面 的反響。這些反響可用于改良質(zhì)量體系、檢測和校準工作與對客戶的效勞。4.8投訴實驗室應(yīng)有政策和程序處理來自客戶或其他方面的投訴。應(yīng)保存所有投訴的記錄，以與實驗室針對投訴所開展的調(diào)查和糾正措施的記錄見4.1

20、0 。4.9不符合檢測和/或校準工作的控制當檢測和/或校準工作的任何方面，或該工作的結(jié)果不符合其程序或客戶同意的 要求時，實驗室應(yīng)實施既定的政策和程序。該政策和程序應(yīng)保證：a確定對不符合工作進行管理的責任和權(quán)力，規(guī)定當不符合工作被確定時所采 取的措施包括必要時暫停工作，扣發(fā)檢測報告和校準證書；b對不符合工作的嚴重性進行評價；c立即采取糾正措施，同時對不符合工作的可接受性作出決定；d必要時，通知客戶并取消工作；e確定批準恢復工作的職責。注：對質(zhì)量體系或檢測和 /或校準活動的不符合工作或問題的鑒別，可能在質(zhì)量體系和技術(shù)運作的 各個環(huán)節(jié)進行，例如客戶投訴、質(zhì)量控制、儀器校準、消耗材料的核查、對員工的

21、考察或監(jiān)督、檢 測報告和校準證書的核查、管理評審和部或外部審核。當評價說明不符合工作可能再度發(fā)生，或?qū)嶒炇业倪\作對其政策和程序的符 合性產(chǎn)生疑心時，應(yīng)立即執(zhí)行 4.10中規(guī)定的糾正措施程序。4.10 糾正措施4.10.1 總那么實驗室應(yīng)制定政策和程序并規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力，以便在確認了不符合工作、偏離質(zhì) 量體系或技術(shù)運作中的政策和程序時實施糾正措施。注：實驗室質(zhì)量體系或技術(shù)運作中的問題可以通過各種活動來確認，例如不符合工作的控制、部或 外部審核、管理評審、客戶的反響或員工的觀察。原因分析糾正措施程序應(yīng)從確定問題根本原因的調(diào)查開始。注：原因分析是糾正措施程序中最關(guān)鍵有時也是最困難的局部。根本原因通常

22、并不明顯，因此需要 仔細分析產(chǎn)生問題的所有潛在原因。潛在原因可包括：客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程 序、員工的技能和培訓、消耗品、設(shè)備與其校準。糾正措施的選擇和實施需要米取糾正措施時，實驗室應(yīng)確定將要米取的糾正活動，并選擇和實施最能消 除問題和防止問題再次發(fā)生的措施。糾正措施應(yīng)與問題的嚴重程度和風險大小相適應(yīng)。實驗室應(yīng)將糾正活動調(diào)查所要求的任何變更制定成文件并加以實施。糾正措施的監(jiān)控實驗室應(yīng)對糾正措施的結(jié)果進行監(jiān)控，以確保所采取的糾正措施是有效的。附加審核當對不符合或偏離的鑒別導致對實驗室符合其政策和程序，或符合本準那么產(chǎn)生懷 疑時，實驗室應(yīng)盡快依據(jù)4.13條的規(guī)定對相關(guān)活動區(qū)域進行審核

23、。注：附加審核常在糾正措施實施后進行，以確定糾正措施的有效性。僅在證實了問題嚴重或?qū)I(yè)務(wù) 有危害時，才有必要進行附加審核。4.11 預防措施應(yīng)確定不符合的潛在原因和所需的改良，無論是技術(shù)方面的還是相關(guān)質(zhì)量體系 方面。如需采取預防措施，應(yīng)制定、執(zhí)行和監(jiān)控這些措施方案，以減少類似不符合情 況發(fā)生的可能性并借機改良。預防措施程序應(yīng)包括措施的啟動和控制，以確保其有效性。注1：預防措施是事先主動確定改良時機的過程，而不是對已發(fā)現(xiàn)問題或抱怨的反響。注2 :除對運作程序進行評審之外，預防措施還涉與包括趨勢和風險分析以與能力驗證結(jié)果在的資 料分析。4.12 記錄的控制4.12.1 總那么實驗室應(yīng)建立和維持識別

24、、收集、索引、存取、存檔、存放、維護和清理質(zhì) 量記錄和技術(shù)記錄的程序。質(zhì)量記錄應(yīng)包括來自部審核和管理評審的報告與糾正和預 防措施的記錄。所有記錄應(yīng)清晰明了，并以便于存取的方式存放和保存在具有防止損壞、變 質(zhì)、喪失等適宜環(huán)境的設(shè)施中。應(yīng)規(guī)定記錄的保存期。注：記錄可存在于任何形式的載體上，例如硬拷貝或電子媒體。所有記錄應(yīng)予平安保護和。實驗室應(yīng)有程序來保護和備份以電子形式存儲的記錄，并防止未經(jīng)授權(quán)的侵 入或修改。技術(shù)記錄4.12.2.1 實驗室應(yīng)將原始觀察記錄、導出數(shù)據(jù)、開展跟蹤審核的足夠信息、校準記 錄、員工記錄以與發(fā)出的每份檢測報告或校準證書的副本按規(guī)定的時間保存。如可 能，每項檢測或校準的記錄

25、應(yīng)包含足夠的信息，以便識別不確定度的影響因素，并保 證該檢測或校準在盡可能接近原條件的情況下能夠復現(xiàn)。記錄應(yīng)包括負責抽樣的人 員、從事各項檢測和/或校準的人員和結(jié)果校核人員的標識。注1：在某些領(lǐng)域，保存所有的原始觀察記錄也許是不可能或不實際的。注2:技術(shù)記錄是進行檢驗和/或校準所得數(shù)據(jù)據(jù)見 5.4.7 和信息的累積，它們說明檢測和 /或 校準是否到達了規(guī)定的質(zhì)量或規(guī)定的過程參數(shù)。技術(shù)記錄可包括表格、合同、工作單、工作手 冊、核查表、工作筆記、控制圖、外部和部的檢測報告與校準證書、客戶信函、文件和反響。4.12.2.2 觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計算應(yīng)在工作時予以記錄，并能按照特定任務(wù)分類識別。 當記錄中

26、出現(xiàn)錯誤時，每一錯誤應(yīng)劃改，不可擦涂掉，以免字跡模糊或消 失，并將正確值填寫在其旁邊。對記錄的所有改動應(yīng)有改動人的簽名或簽名縮寫。對 電子存儲的記錄也應(yīng)采取同等措施，以防止原始數(shù)據(jù)的喪失或改動。4.13部審核實驗室應(yīng)根據(jù)預定的日程表和程序，定期地對其活動進行部審核，以驗證其運 作持續(xù)符合質(zhì)量體系和本準那么的要求。部審核方案應(yīng)涉與質(zhì)量體系的全部要素，包括 檢測和/或校準活動。質(zhì)量主管負責按照日程表的要求和管理層的需要籌劃和組織部審 核。審核應(yīng)由經(jīng)過培訓和具備資格的人員來執(zhí)行，只要資源允許，審核人員應(yīng)獨立于 被審核的活動。注：部審核的周期通常為一年。當審核中發(fā)現(xiàn)的問題導致對運作的有效性，或?qū)嶒炇?/p>

27、檢測和/或校準結(jié)果的正確性或有效性產(chǎn)生疑心時，實驗室應(yīng)與時采取糾正措施。如果調(diào)查說明實驗室的結(jié) 果可能已受影響，應(yīng)書面通知客戶。審核活動的領(lǐng)域、審核發(fā)現(xiàn)的情況和因此采取的糾正措施，應(yīng)予以記錄。跟蹤審核活動應(yīng)驗證和記錄糾正措施的實施情況與有效性。4.14管理評審實驗室的執(zhí)行管理層應(yīng)根據(jù)預定的日程表和程序，定期地對實驗室的質(zhì)量體系 和檢測和/或校準活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改動或改 進。評審應(yīng)考慮到：政策和程序的適用性；管理和監(jiān)督人員的報告；近期部審核的結(jié)果；糾正和預防措施；由外部機構(gòu)進行的評審；實驗室間比對或能力驗證的結(jié)果；工作量和工作類型的變化；客戶的反響；投訴；其他相

28、關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動、資源以與員工培訓。注1 :管理評審的典型周期為 12個月注2:評審的結(jié)果需輸入實驗室方案系統(tǒng)，并包括下年度的目標、目的和活動方案注3 :管理評審包括對日常管理會議中有關(guān) 議題的研究。應(yīng)記錄管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題和由此采取的措施。管理層應(yīng)確保這些措施在適 當和約定的日程得到實施。5技術(shù)要求5.1總那么決定實驗室檢測和/或校準的正確性和可靠性的因素有很多，包括：人員5.2；設(shè)施和環(huán)境條件5.3；檢測和校準方法與方法確實認5.4；設(shè)備5.5；測量的溯源性5.6；抽樣5.7；檢測和校準物品的處置5.8 。上述因素對總的測量不確定度的影響，在各類檢測之間和各類校準之 間明顯不同。實

29、驗室在制定檢測和校準的方法和程序、培訓和考核人員、選擇和校準 所用設(shè)備時，應(yīng)考慮到這些因素。5.2人員實驗室管理層應(yīng)確保所有操作專門設(shè)備、從事檢測和/或校準以與評價結(jié)果和簽署檢測報告和校準證書的人員的能力。當使用在培員工時，應(yīng)對其安排適當?shù)谋O(jiān)督。對從事特定工作的人員，應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓、經(jīng)驗和/或可證明的技能進行資格確認。注1：某些技術(shù)領(lǐng)域如無損檢測可能要求從事某些工作的人員持有個人書，實驗室有責任滿足 這些專門人員持證上崗的要求。人員書的要求可能是法定的、特殊技術(shù)領(lǐng)域標準包含的，或是客戶 要求的。注2:對檢測報告所含意見和解釋負責的人員，除了具備相應(yīng)的資格、培訓、經(jīng)驗以與所進行的檢

30、 測方面的足夠知識外，還需具有：制造被檢測物品、材料、產(chǎn)品等所用的相應(yīng)技術(shù)知識、已使用或擬使用方法的知識，以與在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級等方面的知識；法規(guī)和標準中說明的通用要求的知識；所發(fā)現(xiàn)的對有關(guān)物品、材料和產(chǎn)品等正常使用的偏離程度的了解。522實驗室管理層應(yīng)制訂實驗室人員的教育、培訓和技能目標。應(yīng)有確定培訓需求 和提供人員培訓的政策和程序。培訓方案應(yīng)與實驗室當前和預期的任務(wù)相適應(yīng)。實驗室應(yīng)使用長期雇傭人員或簽約人員。在使用簽約人員和額外技術(shù)人員與關(guān) 鍵的支持人員時，實驗室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督，并依據(jù)實驗室的質(zhì)量 體系要求工作。對與檢測和/或校準有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)

31、鍵支持人員，實驗室應(yīng)保存 其當前工作的描述。注：工作描述可用多種方式表達。但至少需規(guī)定以下容：從事檢測和/或校準工作方面的職責檢測和/或校準方案和結(jié)果評價方面的職責提交意見和解釋的職責方法改良、新方法制定和確認方面的職責所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗資格和培訓方案管理職責管理層應(yīng)授權(quán)專門人員進行特殊類型的抽樣、檢測和/或校準、發(fā)布檢測報告和校準證書、提出意見和解釋以與操作特殊類型的設(shè)備。實驗室應(yīng)保存所有技術(shù)人員包括簽約人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育和專業(yè)資格、培訓、技能和經(jīng)驗的記錄， 并包含授權(quán)和/或能力確認的日期。這些信息應(yīng)易于獲取。5.3設(shè)施和環(huán)境條件用于檢測和/或校準的實驗室設(shè)施，包括但不限于能源、照

32、明和環(huán)境條件，應(yīng)有 助于檢測和/或校準的正確實施。實驗室應(yīng)確保其環(huán)境條件不會使結(jié)果無效，或?qū)λ蟮臏y量質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。在實驗室固定設(shè)施以外的場所進行抽樣、檢測和/或校準時，應(yīng)予特別注意。對影響檢測和校準結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求應(yīng)制定成文件。相關(guān)的規(guī)、方法和程序有要求，或?qū)Y(jié)果的質(zhì)量有影響時，實驗室應(yīng)監(jiān)測、控 制和記錄環(huán)境條件。對諸如生物消毒、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、 聲級和振級等應(yīng)予重視，使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動。當環(huán)境條件危與到檢測和/或校準的結(jié)果時，應(yīng)停止檢測和校準。應(yīng)將不相容活動的相鄰區(qū)域進行有效隔離。應(yīng)采取措施以防止交叉污染。對影響檢測和/或校準質(zhì)量的區(qū)域的進

33、入和使用，應(yīng)加以控制。實驗室應(yīng)根據(jù)其 特定情況確定控制的圍。應(yīng)采取措施確保實驗室的良好務(wù)，必要時應(yīng)制定專門的程序。5.4檢測和校準方法與方法確實認541總那么實驗室應(yīng)使用適合的方法和程序進行所有檢測和 /或校準，包括被檢測和/或校準物 品的抽樣、處理、運輸、存儲和準備，適當時，還應(yīng)包括測量不確定度的評定和分析 檢測和/或校準數(shù)據(jù)的統(tǒng)計技術(shù)。如果缺少指導書可能影響檢測和/或校準結(jié)果，實驗室應(yīng)具有所有相關(guān)設(shè)備的使用 和操作說明書以與處置、準備檢測和/或校準物品的指導書，或者二者兼有。所有與實 驗室工作有關(guān)的指導書、標準、手冊和參考資料應(yīng)保持現(xiàn)行有效并易于員工取閱見 4.3 。對檢測和校準方法的偏離

34、，僅應(yīng)在該偏離已被文件規(guī)定、經(jīng)技術(shù)判斷、授權(quán)和 客戶同意的情況下才允許發(fā)生。注：如果國際的、區(qū)域的或國家的標準，或其他公認的規(guī)已包含了如何進行檢測和/或校準的簡明和足夠信息，并且這些標準是以可被實驗室操作人員作為公開文件使用的方式書寫時，那么不需再進 行補充或改寫為部程序，對方法中的可選擇步驟，可能有必要制定附加細那么或補充文件。方法的選擇實驗室應(yīng)采用滿足客戶需要并適用于所進行的檢測和/或校準的方法，包括抽樣的方法。應(yīng)優(yōu)先使用以國際、區(qū)域或國家標準發(fā)布的方法。實驗室應(yīng)確保使用標準的最 新有效版本，除非該版本不適宜或不可能使用。必要時，應(yīng)采用附加細那么對標準加以 補充，以確保應(yīng)用的一致性。當客戶

35、未指定所用方法時，實驗室應(yīng)選擇以國際、區(qū)域或國家標準發(fā)布的，或由 知名的技術(shù)組織或有關(guān)科學書籍和期刊公布的，或由設(shè)備制造商指定的方法。實驗室 制定的或采用的方法如能滿足實驗室的預期用途并經(jīng)過驗證，也可使用。所選用的方 法應(yīng)通知客戶。在開始檢測或校準之前，實驗室應(yīng)確認能夠正確地運用標準方法。如 果標準方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新進行確認。當認為客戶提出的方法不適合或已過期時，實驗室應(yīng)通知客戶。實驗室制定的方法實驗室為其應(yīng)用而制定檢測和校準方法的過程應(yīng)是有方案的活動，并應(yīng)指定具有 足夠資源的有資格的人員進行。方案應(yīng)隨方法制定的進度加以更新，并確保所有有關(guān)人員之間的有效溝通。非標準方法當必須使用標準方法中

36、未包含的方法時，應(yīng)征得客戶的同意，包括對客戶要求的 明確說明以與檢測和/或校準的目的。所制定的方法在使用前應(yīng)經(jīng)適當確實認。 注：對新的檢測和/或校準方法，在進行檢測和 /或校準之前需制成程序。程序中至少需包含以下信 息：a適當?shù)淖R別；b圍；c被檢測或校準物品類型的描述；d被測定的參數(shù)或量和圍；e裝置和設(shè)備，包括技術(shù)性能要求；f所需的參考標準和標準物質(zhì)參考物質(zhì)；g要求的環(huán)境條件和所需的穩(wěn)定周期；h程序的描述，包括：物品的附加識別標志、處置、運輸、存儲和準備；工作開始前所進行的校核；檢查設(shè)備工作是否正常，需要時，在每次使用之前對設(shè)備進行校準和調(diào)整；觀察和結(jié)果的記錄方法；需遵循的平安措施；i接受或拒

37、絕的準那么和或要求；j需記錄的數(shù)據(jù)以與分析和表達的方法；k不確定度或評定不確定度的程序。545方法確實認545.1確認是通過核查并提供客觀證據(jù)，以證實某一特定預期用途的特殊要求得到 滿足。545.2實驗室應(yīng)對非標準方法、實驗室設(shè)計制定的方法、超出其預定圍使用的 標準方法、擴充和修改正的標準方法進行確認，以證實該方法適用于預期的用途。確 認應(yīng)盡可能全面，以滿足預定用途或應(yīng)用領(lǐng)域的需要。實驗室應(yīng)記錄所獲得的結(jié)果、 使用確實認程序以與該方法是否適合預期用途的聲明。注1:可包括對抽樣、處置和運輸程序確實認。注2：用于確定某方法性能的技術(shù)宜是以下情況之一，或是其組合：使用參考標準或標準物質(zhì)參考物質(zhì)進行校

38、準；與其他方法所得的結(jié)果進行比擬；實驗室間比對；對影響結(jié)果的因素作系統(tǒng)性評審；根據(jù)對方法的理論原理和實踐經(jīng)驗的科學理解，對所得結(jié)果不確定度進行的評定。注3:當對已確認的非標準方法作某些改動時，需將這些改動的影響制定成文件，適當時需重新進 行確認。按預期用途進行評價所確認的方法得到的值的圍和準確度，應(yīng)適應(yīng)客戶的需求。這些值諸如：結(jié)果的不確定度、檢出限、方法的選擇性、線性、重復性限和/或復現(xiàn)性限、抵御外來影響的穩(wěn)健度和/或抵御來自樣品或檢測物母體干擾的交互靈敏 度。注1：確認包括對要求的詳細說明、方法特性量的測定、利用該方法能滿足要求的核實以與有關(guān)確 認的有效性的聲明。注2:在方法制定過程中，需進

39、行定期的評審，以證實客戶的需求仍能得到滿足。對修訂編制方案 所需的要求中的任何變更，均需得到批準和授權(quán)。注3:確認通常是本錢、風險和技術(shù)可行性之間的一種平衡。許多情況下，由于缺乏信息，數(shù)值如：準確度、檢出限、選擇性、線性、重復性、復現(xiàn)性、穩(wěn)健度和交互靈敏度的圍和不確定只 能以簡化的方式給出546測量不確定度的評定546.1校準實驗室或進行自校準的檢測實驗室，對所有的校準和各種校準類型都應(yīng) 具有并應(yīng)用評定測量不確定度的程序。546.2檢測實驗室應(yīng)具有并應(yīng)用評定測量不確定度的程序。某些情況下，檢測方法的 性質(zhì)會阻礙對測量不確定度進行嚴密的計量學和統(tǒng)計學上的有效計算。這種情況下， 實驗室至少應(yīng)努力找

40、出不確定度的所有分量且作出合理評定，并確保結(jié)果的表達方式 不會對不確定度造成錯覺。合理的評定應(yīng)依據(jù)對方法性能的理解和測量圍，并利用諸 如過去的經(jīng)驗和確認的數(shù)據(jù)。注1：測量不確定度評定所需的嚴密程序取決于某些因素，諸如：檢測方法的要求客戶的要求據(jù)以作出滿足某規(guī)決定的窄限注2:某些情況下，公認的檢測方法規(guī)定了測量不確定度主要來源的值的極限，并規(guī)定了計算結(jié)果 的表示方式，這時，實驗室只要遵守該檢測方法和報告的說明5.10 ，即被認為符合本款的要求。546.3在評定測量不確定度時，對給定條件下的所有重要不確定度分量，均應(yīng)采用 適當?shù)姆治龇椒右钥紤]。注1:構(gòu)成不確定度的來源包括但不限于所用的參考標準和

41、標準物質(zhì)參考物質(zhì)、方法和設(shè) 備、環(huán)境條件、被檢測或校準物品的性能和狀態(tài)以與操作人員。注2:在評定測量不確定度時，通常不考慮被檢測和/或校準物品預計的長期性能。注3:進一步信息參見ISO5725和“測量不確定度表述指南見參考文獻。數(shù)據(jù)控制應(yīng)對計算和數(shù)據(jù)傳送進行系統(tǒng)和適當?shù)臋z查。當利用計算機或自動設(shè)備對檢測或校準數(shù)據(jù)進行采集、處理、記錄、報告、存 儲或檢索時，實驗室應(yīng)確保：a由使用者開發(fā)的計算機軟件應(yīng)被制定成足夠詳細的文件，并對其適用性進行 適當驗證；b建立并實施數(shù)據(jù)保護的程序。這些程序應(yīng)包括但不限于：數(shù)據(jù)輸入或采 集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理的完整性和性；c維護計算機和自動設(shè)備以確保其功能正

42、常，并提供保護檢測和校準數(shù)據(jù)完整 性所必需的環(huán)境和運行條件。注：通用的商業(yè)現(xiàn)成軟件如文字處理、數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計程序，在其設(shè)計的應(yīng)用圍可認為是充分有 效的。但實驗室對軟件的配置或調(diào)整需按 5.4.7.2a 進行確認。5.5設(shè)備實驗室應(yīng)配備正確進行檢測和/或校準包括抽樣、物品制備、數(shù)據(jù)處理與分析所要求的所有抽樣、測量和檢測設(shè)備。當實驗室需要使用固定控制之外的設(shè)備 時，應(yīng)確保滿足本準那么的要求。用于檢測、校準和抽樣的設(shè)備與其軟件應(yīng)到達要求的準確度，并符合檢測和/或校準相應(yīng)的規(guī)要求。對結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量或值，應(yīng)制定校準方案。設(shè)備包括用于抽樣的設(shè)備在投入工作前應(yīng)進行校準或核查，以證實其能夠滿足實驗

43、室 的規(guī)要求和相應(yīng)的標準規(guī)。設(shè)備在使用前應(yīng)進行核查和/或校準見5.6 。設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員操作。設(shè)備使用和維護的最新版說明書包括設(shè)備制 造商提供的有關(guān)手冊應(yīng)便于有關(guān)人員取用。用于檢測和校準并對結(jié)果有影響的每一設(shè)備與其軟件，如可能，均應(yīng)加以唯一 性標識。應(yīng)保存對檢測和/或校準具有重要影響的每一設(shè)備與其軟件的記錄。該記錄至少應(yīng)包括：a設(shè)備與其軟件的識別；b制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識；c對設(shè)備是否符合規(guī)的核查見；d當前的處所如果適用；e制造商的說明書如果有，或其存放地點；f所有校準報告和證書的日期、結(jié)果與復印件，設(shè)備調(diào)整、驗收準那么和下次校準 的預定日期；g設(shè)備維護方案，以與已

44、進行的維護適當時；h設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理。實驗室應(yīng)具有平安處置、運輸、存放、使用和有方案維護測量設(shè)備的程序，以 確保其功能正常并防止污染或性能退化。注：在實驗室固定場所外使用測量設(shè)備進行檢測、校準或抽樣時，可能需要附加的程序。曾經(jīng)過載或處置不當、給出可疑結(jié)果，或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度的設(shè) 備，均應(yīng)停止使用。這些設(shè)備應(yīng)予隔離以防誤用，或加貼標簽、標記以清晰說明該設(shè) 備已停用，直至修復并通過校準或檢測說明能正常工作為止。實驗室應(yīng)核查這些缺陷 或偏離規(guī)定極限對先前的檢測和/或校準的影響，并執(zhí)行“不符合工作控制程序見4.9 。實驗室控制下的需校準的所有設(shè)備，只要可行，應(yīng)使用標簽、編碼或

45、其他標識說明其校準狀態(tài)，包括上次校準的日期、再校準或失效日期。無論什么原因，假設(shè)設(shè)備脫離了實驗室的直接控制，實驗室應(yīng)確保該設(shè)備返回后，在使用前對其功能和校準狀態(tài)進行核查并能顯示滿意結(jié)果。當需要利用期間核查以維持設(shè)備校準狀態(tài)的可信度時，應(yīng)按照規(guī)定的程序進 行。當校準產(chǎn)生了一組修正因子時，實驗室應(yīng)有程序確保其所有備份例如計算機 軟件中的備份得到正確更新。檢測和校準設(shè)備包括硬件和軟件應(yīng)得到保護，以防止發(fā)生致使檢測和/或校準結(jié)果失效的調(diào)整。5.6測量溯源性5.6.1 總那么用于檢測和/或校準的所有設(shè)備，包括對檢測、校準和抽樣結(jié)果的準確性或有效 性有顯著影響的輔助測量設(shè)備例如用于測量環(huán)境條件的設(shè)備，在投

46、入使用前應(yīng)進 行校準。實驗室應(yīng)制定設(shè)備校準的方案和程序。注：該方案宜包含一個對測量標準、用作測量標準的標準物質(zhì)參考物質(zhì)以與用于檢測和校準的 測量與檢測設(shè)備進行選擇、使用、校準、核查、控制和維護的系統(tǒng)。特定要求5.6.2.1 校準5.6.2.1.1 對于校準實驗室，設(shè)備校準方案的制定和實施應(yīng)確保實驗室所進行的校準 和測量可溯源到國際單位制SI。校準實驗室通過不間斷的校準鏈或比擬鏈與相應(yīng)測量的SI單位基準相連接，以建立測量標準和測量儀器對 SI的溯源性。對SI的可以通過參比國家測量標準來到達。 國家測量標準可以是基準，它們是 SI單位的原級實現(xiàn)或是以根本物理常量為根據(jù)的 SI 單位約定的表達式，或

47、是由其他國家計量院所校準的次級標準。當使用外部校準效勞 時，應(yīng)使用能夠證明資格、測量能力和溯源性的實驗室的校準效勞，以保證測量的溯 源性。由這些實驗室發(fā)布的校準證書應(yīng)有包括測量不確定度和/或符合確定的計量規(guī)聲明的測量結(jié)果見5.10.4.2 。注1 ：滿足本準那么要求的校準實驗室即被認為是有資格的。由依據(jù)本準那么認可的校準實驗室發(fā)布的帶有認可機構(gòu)標志的校準證書，對相關(guān)校準來說，是所報告校準數(shù)據(jù)溯源性的充分證明。注2:對測量SI單位的溯源可以通過參比適當?shù)幕鶞室奦IM: 1993.6.4 ，或參比一個自然常數(shù)來到達，用相對 SI單位表示的該常數(shù)的值是的，并由國際計量大會 CGPM和國際計量委員 會

48、CIPM推薦。注3:持有自己的基準或基于根本物理常量的SI單位表達式的校準實驗室，只有在將這些標準直接或間接地與國家計量院的類似標準進行比對之后，方能宣稱溯源到SI單位制。注4:“確定的計量規(guī)是指在校準證書中必須清楚說明該測量已與何種規(guī)進行過比對，這可以通 過在證書中包含該規(guī)或明確指出已參照了該規(guī)來到達。注5:當“國際標準和“國家標準與溯源性關(guān)聯(lián)使用時，那么是假定這些標準滿足了實現(xiàn)SI單位基準的性能。注6:對國家測量標準的溯源不要求必須使用實驗室所在國的國家計量院。注7:如果校準實驗室希望或需要溯源到本國以外的其他國家計量院，宜選擇直接參與或通過區(qū)域 組織積極參與國際計量局BIPM活動的國家計

49、量院。注&不間斷的校準或比擬鏈，可以通過不同的、能證明溯源性的實驗室經(jīng)過假設(shè)干步聚來實現(xiàn)。5.6.2.1.2 某些校準目前尚不能嚴格按照 SI單位進行，這種情況下，校準應(yīng)通過建立 對適當測量標準的溯源來提供測量的可信度，例如：使用有資格的供給者提供的有證標準物質(zhì)參考物質(zhì)來給出材料可靠的物理或化學特性；使用規(guī)定的方法和/或被有關(guān)各方接受并且描述清晰的協(xié)議標準?？赡軙r，要求參加適當?shù)膶嶒炇议g比對方案。562.2 檢測56221對檢測實驗室，中給出的要求適用于測量設(shè)備和具有測量功能的檢測設(shè)備，除非已經(jīng)證實校準帶來的奉獻對檢測結(jié)果總的不確定度幾乎沒有影響。這種 情況下，實驗室應(yīng)保證所用設(shè)備能夠

50、提供所需的測量不確定度。注：對的遵循程度取決于校準的不確定度對總的不確定度的相對奉獻。如果校準是主導因 素，那么需嚴格遵循該要求。5.6.2.2.2 測量無法溯源到SI單位或與之無關(guān)時，與對校準實驗室的要求一樣，要求測量能夠溯源到諸如有證標準物質(zhì)參考物質(zhì)、約定的方法和/或協(xié)議標準見5.6.2.1.2 。參考標準和標準物質(zhì)參考物質(zhì)5.6.3.1 參考標準實驗室應(yīng)有校準其參考標準的方案和程序。參考標準應(yīng)由中所述的能夠提供溯源的機構(gòu)進行校準。實驗室持有的測量參考標準應(yīng)僅用于校準而不用于其他目 的，除非能證明作為參考標準的性能不會失效。參考標準在任何調(diào)整之前和之后均應(yīng) 校準。標準物質(zhì)參考物質(zhì)可能時，標

51、準物質(zhì)參考物質(zhì)應(yīng)溯源到SI測量單位或有證標準物質(zhì)參考物質(zhì)。只要技術(shù)和經(jīng)濟條件允許，應(yīng)對部標準物質(zhì)參考物質(zhì)進行核查。563.3 期間核查應(yīng)根據(jù)規(guī)定的程序和日程對參考標準、基準、傳遞標準或工作標準以與標準物質(zhì) 參考物質(zhì)進行核查，以保持其校準狀態(tài)的置信度。運輸和儲存實驗室應(yīng)有程序來平安處置、運輸、存儲和使用參考標準和標準物質(zhì)參考物 質(zhì)，以防止污染或損壞，確保其完整性。注：當參考標準和標準物質(zhì)參考物質(zhì)用于實驗室固定場所以外的檢測、校準或抽樣時，也許有 必要制定附加的程序。5.7抽樣實驗室為后續(xù)檢測或校準而對物質(zhì)、材料或產(chǎn)品進行抽樣時，應(yīng)有用于抽樣的 抽樣方案和程序。抽樣方案和程序在抽樣的地點應(yīng)能夠得到

52、。只要合理，抽樣方案應(yīng) 根據(jù)適當?shù)慕y(tǒng)計方法制定。抽樣過程應(yīng)注意需要控制的因素，以確保檢測和校準結(jié)果 的有效性。注1:抽樣是取出物質(zhì)、材料或產(chǎn)品的一局部作為其整體的代表性樣品進行檢測或校準的一種規(guī)定 程序。抽樣也可能是由檢測或校準該物質(zhì)、材料或產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)要求的。某些情況下如法醫(yī)分 析，樣品可能不具備代表性，而是由其可獲性所決定。注2 :抽樣程序宜對取自某個物質(zhì)、材料或產(chǎn)品的一個或多個樣品的選擇、抽樣方案、提取和制備 進行描述，以提供所需的信息。當客戶對文件規(guī)定的抽樣程序有偏離、添加或刪節(jié)的要求時，應(yīng)詳細記錄這些 要求和相關(guān)的抽樣資料，并記入包含檢測和 /或校準結(jié)果的所有文件中，同時告知相關(guān) 人

53、員。當抽樣作為檢測或校準工作的一局部時，實驗室應(yīng)有程序記錄與抽樣有關(guān)的資 料和操作。這些記錄應(yīng)包括所用的抽樣程序、抽樣人的識別、環(huán)境條件如果相 關(guān)、必要時有抽樣地點的圖示或其他等效方法，如果適宜，還應(yīng)包括抽樣程序所依 據(jù)的統(tǒng)計方法。5.8檢測和校準物品樣品的處置實驗室應(yīng)有用于檢測和/或校準物品的運輸、接收、處置、保護、存儲、保存和 /或清理的程序，包括為保護檢測和/或校準物品的完整性以與實驗室與客戶利益所需 的全部條款。實驗室應(yīng)具有檢測和/或校準物品的標識系統(tǒng)。物品在實驗室的整個期間應(yīng)保存 該標識。標識系統(tǒng)的設(shè)計和使用應(yīng)確保物品不會在實物上或在涉與的記錄和其他文件 中混淆。如果適宜，標識系統(tǒng)應(yīng)

54、包含物品群組的細分和物品在實驗室外部的傳遞。在接收檢測或校準物品時，應(yīng)記錄異常情況或?qū)z測或校準方法中所述正?；蛞?guī)定條件的偏離。當對物品是否適合于檢測或校準存有疑問，或當物品不符合 所提供的描述，或?qū)λ蟮臋z測或校準規(guī)定得不夠詳盡時，實驗室應(yīng)在開始工作之 前問詢客戶，以得到進一步的說明，并記錄下討論的容。實驗室應(yīng)有程序和適當?shù)脑O(shè)施防止檢測或校準物品在存儲、處置和準備過程中 發(fā)生退化、喪失或損壞。應(yīng)遵守隨物品提供的處理說明。當物品需要被存放或在規(guī)定 的環(huán)境條件下養(yǎng)護時，應(yīng)維持、監(jiān)控和記錄這些條件。當一個檢測或校準物品或其一 局部需要平安保護時，實驗室應(yīng)對存放和平安作出安排，以保護該物品或其有關(guān)

55、局部 的狀態(tài)和完整性。注1：在檢測之后要重新投入使用的檢測物品，需特別注意確保物品的處置、檢測或存儲或待 檢過程中不被破壞或損傷。注2 :需向負責抽樣和運輸樣品的人員提供有關(guān)樣品存儲和運輸?shù)男畔?，包括影響檢測或校準結(jié)果 的抽樣要求的信息。注3:維護檢測或校準樣品平安的原由可能出自記錄、平安或價值的原因，或是為了日后進行補充 的檢測和/或校準。5.9檢測和校準結(jié)果質(zhì)量的保證實驗室應(yīng)有質(zhì)量控制程序以監(jiān)控檢測和校準的有效性。所得數(shù)據(jù)的記錄方式應(yīng)便 于可發(fā)現(xiàn)其開展趨勢，如可行，應(yīng)采用統(tǒng)計技術(shù)對結(jié)果進行審查。這種監(jiān)控應(yīng)有方案 并加以評審，可包括但不限于以下容：a定期使用有證標準物質(zhì)參考物質(zhì)和/或次級標準物質(zhì)參考物質(zhì)進行部質(zhì)量控制；b參加實驗室間的比對或能力驗證方案；c利用一樣或不同方法進行重復檢測或校準；d對存留物品進行再檢測或再校準；e分析一個物品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。注：選用的方法需與所進行工作的類型和工作量相適應(yīng)。5.10 結(jié)果報告5.10.1 總那么實驗室應(yīng)準確、清晰、明確和客觀地報告每一項檢測、校準，或一系列的檢測或 校準的結(jié)果，并符合檢測或校準方法