公共廁所專(zhuān)業(yè)作業(yè)檢查考核標(biāo)準(zhǔn)

1、一級(jí)二級(jí)序號(hào)三級(jí)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，不從事與工作無(wú)關(guān)的事情，積極配合各級(jí)檢查監(jiān)督（1.0）檢查周期日條文說(shuō)明作業(yè)人員應(yīng)按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，不從事與工作無(wú)關(guān)的事情，文明禮貌，積極配合檢查人員的工作。管理責(zé)任范圍內(nèi)公共廁所均應(yīng)達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，二類(lèi)及以上公廁標(biāo)準(zhǔn)參照公共廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（DB11/T190-2003）。其他公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為具備上下水條件，通風(fēng)防臭，節(jié)水防凍；女廁面積等于或大于男廁；原則上設(shè)置獨(dú)立便器，大便器以蹲便器為主，小便器可采用獨(dú)立式或槽式，因地制宜；設(shè)置廁位隔板和廁間門(mén)；地磚、墻面磚應(yīng)防滑、防滲、耐腐、易潔；有條件的公廁內(nèi)可設(shè)置工具間；應(yīng)設(shè)置殘疾人和老年人廁位或第三衛(wèi)生間。規(guī)

2、范的廁名牌的內(nèi)容應(yīng)包括：廁名稱(chēng)、管理責(zé)任單位、管理責(zé)任人、開(kāi)放時(shí)間、 24 小時(shí)監(jiān)督電話。廁內(nèi)機(jī)器設(shè)備應(yīng)當(dāng)完好整潔，配備含有操作、維修和保養(yǎng)內(nèi)容的手冊(cè)，各項(xiàng)設(shè)備應(yīng)按照工藝要求定期維護(hù)，確保設(shè)備能夠可靠使用。設(shè)備完好：潤(rùn)滑良好，無(wú)零部件短缺、破損、功能失效，無(wú)帶幫障運(yùn)行等。外觀整潔：無(wú)漏油，無(wú)銹蝕，無(wú)積塵、無(wú)積垢。廁名牌、制度牌、廣告牌、內(nèi)外部照明燈、潔手器具、面鏡、掛衣鉤、洗手臺(tái)、烘手器、沖水設(shè)施、外立面、內(nèi)墻面、天花板等整潔完好，無(wú)積灰、污跡、刻畫(huà)、破損等現(xiàn)象。崗位責(zé)任（0.2) 12 達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（0.5）作業(yè)服務(wù)（0.5）設(shè)備設(shè)施（0.3） 3公共廁所門(mén)外應(yīng)設(shè)置規(guī)范的廁名牌（0.2）日4

3、機(jī)器設(shè)備整潔完好（0.2）日5照明燈具、廁名牌、廁內(nèi)墻面、天花板、門(mén)窗玻璃等設(shè)施整潔完好）（0.2）日6公共廁所應(yīng)當(dāng)遵守開(kāi)放時(shí)間，設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度（0.1）日二類(lèi)以上開(kāi)放時(shí)間：每年 4 月 1 日至 10 月 31 日，每日 5 時(shí)至 24 時(shí)開(kāi)放；每年11 月 1 日至次年 3月 31 日，每日 5 時(shí)至 23時(shí)開(kāi)放。開(kāi)放時(shí)間可結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況適應(yīng)延長(zhǎng)，但不能縮短作業(yè)時(shí)間，特殊地區(qū)的公共廁所的開(kāi)放時(shí)間，按照需求開(kāi)放。在廁內(nèi)墻面適宜、明顯的位置公示公廁保潔人員服務(wù)規(guī)范、使用人員行為規(guī)范等。公共廁所建設(shè)單位或維護(hù)管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置統(tǒng)一的中英文引導(dǎo)標(biāo)志，英文譯法應(yīng)符合本市有關(guān)規(guī)范，并保

4、持公共廁所標(biāo)識(shí)安全牢固、完好整潔。開(kāi)放時(shí)實(shí)行保潔，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，警示作業(yè)，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，損壞及時(shí)報(bào)修，不無(wú)故關(guān)停設(shè)備；二類(lèi)以上（含）公廁應(yīng)免費(fèi)提供整潔衛(wèi)生的普通衛(wèi)生紙，以長(zhǎng)80 厘米和寬 10 厘米為 1 份，放置干凈的托盤(pán)內(nèi)，由使用人員自取，并免費(fèi)提供皂液（香皂）及烘手機(jī)，嚴(yán)禁銷(xiāo)售食品、香煙、飲料等商品（保潔用品除外）。大便器內(nèi)無(wú)積存物，小便器內(nèi)無(wú)積尿、無(wú)水銹、無(wú)尿垢、無(wú)污物，紙簍不溢滿。設(shè)置工具間（設(shè)備間）的廁所，保持干凈整齊；未設(shè)置工具間的廁所，廁內(nèi)用品、工具統(tǒng)一放置，碼放整齊；均不得堆放私人雜物。管理間干凈整齊，只能居住保潔人員。殘疾間不得隨意停止使用，不移作他用，不堆放其他物品

5、，設(shè)備有效，有呼叫設(shè)備，扶手牢固，干凈整潔。二類(lèi)以上（含）公廁應(yīng)設(shè)有除臭設(shè)備，人工定時(shí)噴灑除臭劑、消毒劑，以防止蚊蟲(chóng)鼠害。7 按規(guī)定要求設(shè)置公共廁所標(biāo)識(shí)（0.1）日 8規(guī)程操作（0.4）服務(wù)規(guī)范（0.2）日9衛(wèi)生間保潔質(zhì)量符合規(guī)定（0.2）日10廁內(nèi)用品、工具整齊有序（0.2）日11殘疾間使用符合規(guī)定（0.1）日12廁內(nèi)、廁外定期除臭、消毒（0.1）日13作業(yè)范圍明確（0.3）月應(yīng)將區(qū)縣行業(yè)主管部門(mén)確認(rèn)后的作業(yè)范圍內(nèi)所有公廁所臺(tái)賬于每年第一月份報(bào)送市監(jiān)管部門(mén)，每月報(bào)送變更情況；遇重要活動(dòng)、國(guó)家法定節(jié)假日或惡劣天氣及影響作業(yè)安全需臨時(shí)調(diào)整作業(yè)安排的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送監(jiān)管部門(mén)。應(yīng)按照設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)定做好

6、設(shè)施運(yùn)行、糞便抽運(yùn)記錄，記錄應(yīng)完整、清晰、及時(shí)準(zhǔn)確，包括查看糞井時(shí)間及滿溢程度，清運(yùn)糞便的時(shí)間和車(chē)輛，故障報(bào)修和接受檢查等情況。應(yīng)做好定期維護(hù)和故障記錄，包括：設(shè)備名稱(chēng)、維護(hù)時(shí)間、故障簡(jiǎn)述、故障修復(fù)時(shí)間等，記錄應(yīng)完整、清晰、及時(shí)準(zhǔn)確。定期匯總記錄，分析規(guī)律，指導(dǎo)作業(yè)。做好中心及所（隊(duì)）級(jí)實(shí)施業(yè)務(wù)和安全檢查記錄，記錄應(yīng)完整、清晰、及時(shí)、準(zhǔn)確，包括檢查人員、時(shí)間、內(nèi)容、建議、結(jié)果等。定期匯總記錄，分析問(wèn)題原因，指導(dǎo)檢查工作。廁內(nèi)地面、蹲臺(tái)、便器潔凈，做到無(wú)積尿（水），無(wú)浮土，無(wú)廢棄物，無(wú)明顯污漬，無(wú)結(jié)冰，雨雪天時(shí)地面無(wú)濕滑。無(wú)廢棄物指2 個(gè)（含）以下。無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)蚊蠅，無(wú)鼠害，無(wú)蛆；無(wú)蚊蠅指在2 只（含）以下；無(wú)蛆指在廁室的大小便器外、地面和貯糞池周?chē)?30 50cm 以?xún)?nèi)眼睛觀察不到蛆。廁內(nèi)、外無(wú)明顯臭味，廁所產(chǎn)生臭味不應(yīng)對(duì)環(huán)境造成污染，影響居民的正常生活；臭味檢查以檢查人員判斷為主。責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)污物、無(wú)污水、無(wú)暴露垃圾渣土、無(wú)私搭亂建、無(wú)堆放雜物等現(xiàn)象。制度齊全，無(wú)工傷、火災(zāi)、爆炸等安全隱患，事故易發(fā)地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯安全警示標(biāo)志，無(wú)明火取暖做飯，應(yīng)配備有效的消防器材。廁內(nèi)設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修。作業(yè)記錄（0.1） 14 運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄記載規(guī)范（0.4）日15檢查記錄記載規(guī)范（0.3）月16環(huán)境衛(wèi)生（0.5）17環(huán)