2020年物業(yè)保潔主管個人年終總結(jié)

1、物業(yè)保潔主管個人年終總結(jié)業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。 下面是給大家收集的物業(yè)保潔主管個人年終總結(jié)， 希望對大家有幫助。轉(zhuǎn)眼 20xx 年已經(jīng)過去， 回顧這一年的所有工作令人欣慰， 我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)， 并積累了不少工作經(jīng)驗。 嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。 對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)， 對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核

2、，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx 年的工作， 現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。1 、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī) 范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。2 、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查， 同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。3 、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。4 、制定日常、每周

3、、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。5 、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。6 、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二。形象規(guī)定1 、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2 、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。3 、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼。主動問好。三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1 、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣210 分2 、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)

4、扣210 分3 、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2 5 分4 、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣210 分5 、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣510 分6 、墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2 5 分7 、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2 5 分8 、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣 2 5分9 、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2 5 分10 、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2 5 分11 、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2 5 分12 、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 2 5 分13 、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣25 分14 、保持地面光潔無污漬

5、污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣210 分15 、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣25 分16 、未沖洗坐廁，不得超過45 分鐘各洗手間 45 分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2 5 分17 、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。大家上午好！ 我叫 xxx ， 是分管 xxx 保潔工作的副主管。 今天， 公司召開XX年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯 報一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不 足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。XX 年是不平凡的一年，第 29 屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。 作為保潔員， 我們擔(dān)負(fù)

6、著xxx 鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作， 深知自己的責(zé)任重大。 公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視， 這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自XX年5月至XX年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段， 在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排， 完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx 鎮(zhèn)東片 13 個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。 崗位發(fā)生變化， 責(zé)任隨之加重， 在公司領(lǐng)

7、導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。 在工作中， 我努力做到如下幾點：一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度， 掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行， 嚴(yán)格管理。 把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4 個月的努力工作， xxx 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工

8、作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力， 為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作， 我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。 對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。謝謝大家！一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)

9、公司的各項規(guī)章制度， 掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。 要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強了。明年的工作計劃送走今天的光輝迎接燦爛的明天一、落實公司的各項管理目標(biāo)1 加強責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規(guī)范管理。2 及時傳達(dá)公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。3 增強個人能力及團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。4 落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要達(dá)到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。二、狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍1 加強對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。2 加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。3 加強對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。4 加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。三、培養(yǎng)個人執(zhí)行能力1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加