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1、鋼材企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 摘要:我國(guó)鋼鐵企業(yè)在全球市場(chǎng)營(yíng)梢中存在劣勢(shì)及面臨嚴(yán)重形勢(shì)。在這一形勢(shì)下,鋼鐵企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)梢戰(zhàn)略是:擴(kuò)大規(guī)模,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率和研發(fā)高附加值產(chǎn)品;以直接投資方式開拓東南亞鋼鐵市場(chǎng),對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家著眼于技術(shù)開發(fā)和引進(jìn);在國(guó)外建立子公司;制定鋼鐵企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)銷的人才戰(zhàn)略和具體的促梢策略等。 關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè)營(yíng)梢戰(zhàn)略國(guó)際市場(chǎng) 一、我國(guó)鋼鐵企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)的優(yōu)化改革戰(zhàn)略 1.集中建立鋼鐵巨頭來提高市場(chǎng)集中度
2、160; 實(shí)踐證明,只有建立起更大更強(qiáng)的鋼鐵企業(yè),才能提高我國(guó)鋼鐵企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)鋼鐵企業(yè)重組,一是推動(dòng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;二是推動(dòng)鋼材產(chǎn)業(yè)的重組,把重組和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來。 2.加大技術(shù)改造力度來提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 一是要進(jìn)一步淘汰落后的鋼鐵生產(chǎn)工藝,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù);二是要節(jié)省單位生產(chǎn)成本,減少單位能耗,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率;三是要集中力量研發(fā)生產(chǎn)具有高附加值的產(chǎn)品。 二、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
3、0; 1.鋼鐵產(chǎn)品對(duì)外直接出口的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 在選擇大型鋼鐵企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),主要考慮到三個(gè)方面:首先,大鋼鐵企業(yè)各種生產(chǎn)要素如原料和能源,廢除原先指令性計(jì)劃指標(biāo)而通過國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)組織和供應(yīng),其價(jià)格已經(jīng)與國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格接軌。盡管我國(guó)鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)率很低,但是,勞務(wù)工資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外主要產(chǎn)鋼國(guó)。因此,在未來很多年內(nèi),鋼鐵生產(chǎn)成本仍會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外。其次,西方主要產(chǎn)鋼國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)采取越來越嚴(yán)格的限制措施,其鋼鐵生產(chǎn)工藝從長(zhǎng)流程大鋼鐵聯(lián)合企業(yè)向短流程小鋼鐵廠轉(zhuǎn)變。最后,亞洲、中東國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,對(duì)鋼鐵產(chǎn)品要求增加迅速,而國(guó)內(nèi)一時(shí)難以全部滿足
4、要求,基于上述原因,結(jié)合我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平的實(shí)際及本文的分析,作為我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)重要組成部分的產(chǎn)品出口的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,應(yīng)采取差別銷售策略與集中化銷售策略結(jié)合的戰(zhàn)略,將目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)分為美國(guó)及西歐國(guó)家和地區(qū)、日本和韓國(guó)、東南亞地區(qū)以及中東地區(qū)幾個(gè)重要區(qū)域:一是向美國(guó)和西歐國(guó)家地區(qū)主要推銷我們?cè)诩夹g(shù)、質(zhì)量和規(guī)格上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而該地區(qū)需求又較大的中厚鋼板。二是向日本等國(guó)家主要推銷普通鋼材,如各類型材。日本的鋼產(chǎn)量與消費(fèi)量的差額主要是普通鋼材,因?yàn)槿毡句撹F業(yè)近年來致力于開發(fā)高附加值的鋼鐵產(chǎn)品,普通鋼材進(jìn)口量逐年增加。三是東南亞國(guó)家和中東地區(qū)。這些國(guó)家和地區(qū)鋼鐵工業(yè)水平相對(duì)低于
5、我國(guó),其經(jīng)濟(jì)又處于活躍發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)不能滿足需要,而我們又有品種、規(guī)格比較齊全,價(jià)格水平較低的優(yōu)勢(shì),故這一地區(qū)應(yīng)作為中國(guó)大型鋼鐵企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)予以鞏固和開拓。 2.鋼鐵企業(yè)直接對(duì)外投資的區(qū)域選擇戰(zhàn)略 (1)以資源開發(fā)為目的的區(qū)域選擇戰(zhàn)略。我國(guó)以貧礦為主,占總儲(chǔ)量的97 %,礦石地質(zhì)平均含鐵品位僅為36%左右,分布不均勻且運(yùn)輸困難,因此國(guó)產(chǎn)礦石不能滿足需求。 (2)直接建立鋼鐵企業(yè)。我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)可將東南亞地區(qū)作為直接投資、建立鋼鐵企業(yè)的重點(diǎn),而以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家作為技術(shù)
6、開發(fā)和引進(jìn)的重點(diǎn)。 三、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的人才戰(zhàn)略 由于大型鋼鐵企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)處于起步或初級(jí)階段,步人國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間較之西方發(fā)達(dá)國(guó)家不是很長(zhǎng),因而國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的人才缺乏是制約我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、迅速發(fā)展的主要原因之一。所以在制定其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),人才戰(zhàn)略應(yīng)予以高度重視。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的人才不僅要具備國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者所需的各項(xiàng)素質(zhì),還需要具有一系列在異質(zhì)文化條件下的經(jīng)營(yíng)能力。 有鑒于此,我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,目前應(yīng)采取母公司培養(yǎng)現(xiàn)有進(jìn)出口貿(mào)易人才成為全方位國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才為主
7、,利用投資所在地當(dāng)?shù)厝瞬艦檩o的人才戰(zhàn)略,迅速擴(kuò)大人才資源量,以適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。 四、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的促銷策略 不管是鋼鐵企業(yè)還是別的企業(yè),促銷都具有很重要的作用。促銷能使鋼鐵企業(yè)通過CIS、品牌及廣告等促銷戰(zhàn)略與策略,使國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生高度的認(rèn)同感與信賴感,從而在行業(yè)結(jié)構(gòu)中取得特定的、牢固的地位。 1.采取戰(zhàn)略性促銷策略 (1)CIS促銷。CIS是Corporate Identity System(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)或企業(yè)形象設(shè)
8、計(jì)系統(tǒng))的簡(jiǎn)稱,即運(yùn)用高度統(tǒng)一的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì),將企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品品質(zhì)及其他特質(zhì)予以具體化、系統(tǒng)化、規(guī)格化,以增進(jìn)外界(市場(chǎng))對(duì)企業(yè)的全面聯(lián)想,并產(chǎn)生認(rèn)同感與親切感。 (2)品牌促銷。我國(guó)鋼鐵企業(yè)在海外進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該樹立品牌意識(shí)??煽诳蓸返钠放苾r(jià)值被國(guó)際品牌咨詢公司估計(jì)為1 000億美元,相當(dāng)于該企業(yè)銷售額的5倍。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略毫無疑問是最根本、最具戰(zhàn)略性的促銷策略,未來占主導(dǎo)的促銷競(jìng)爭(zhēng)形式,將是一家擁有一個(gè)品牌或控制多個(gè)品牌的企業(yè)與其他同樣具有自身品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè),在消費(fèi)群中競(jìng)相開展對(duì)各自品牌知名度與美譽(yù)度的移植與培養(yǎng)的活動(dòng),誰的品牌更具親和力,誰的促銷努力就更可能事半功倍。事實(shí)
9、上,對(duì)品牌的追求,既是企業(yè)追求市場(chǎng)個(gè)性化,以達(dá)到市場(chǎng)價(jià)值最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)的需要,也是顧客追求個(gè)性化消費(fèi)、尋求同類商品中最佳代表的需要。品牌給顧客傳遞的信息,某種意義上說是一種承諾與暗示,并且這種承諾與暗示是多重的,包括:良好的品質(zhì)、完善的服務(wù)、附加價(jià)值、無風(fēng)險(xiǎn)、高品位等等。好的品牌經(jīng)營(yíng)把價(jià)值相同的產(chǎn)品變得不同,把較小的質(zhì)量差距拉大,把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持持久。同時(shí),由于品牌具有持久性、可滲透性、多維性、聯(lián)想性等特點(diǎn),其擴(kuò)張力、延伸力異常強(qiáng)大,所以品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是一種增長(zhǎng)性戰(zhàn)略。 2.采取靈活多樣的戰(zhàn)術(shù)性促銷策略 (1)廣告促銷。廣告
10、是戰(zhàn)術(shù)性促銷策略中運(yùn)用最廣泛、收效最大的手段,具有公眾性、滲透性、表現(xiàn)性、非人力推行等特點(diǎn)。我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該在國(guó)外增加廣告投人,如公司制作各國(guó)語言的名片、在國(guó)外進(jìn)行戶外廣告宣傳、在大型國(guó)際展覽會(huì)上進(jìn)行公司產(chǎn)品的展覽促銷、對(duì)公司內(nèi)部開展廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行管理、進(jìn)行樣本制作、與國(guó)外媒體和國(guó)外政府機(jī)構(gòu)保持良好的聯(lián)絡(luò)、贈(zèng)送產(chǎn)品試用等,這樣才能更加快捷有效地打開國(guó)外鋼鐵市場(chǎng)。 (2)公關(guān)促銷。我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該通過與社會(huì)各具影響力的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、利益勢(shì)力、壓力勢(shì)力等的有效聯(lián)系,或者通過制造新聞或借助事件以牽動(dòng)、吸引大量的媒體,爭(zhēng)取社會(huì)公眾的理解、信賴、支持與合作。在這
11、一方面我國(guó)鋼鐵企業(yè)尚處于被動(dòng)局面,作為在他國(guó)營(yíng)銷的鋼鐵企業(yè),與當(dāng)?shù)卣F(tuán)體的關(guān)系較之本土企業(yè)往往不占據(jù)優(yōu)勢(shì),而這一方面正是我國(guó)鋼鐵企業(yè)首先要解決的問題。公關(guān)供銷人員應(yīng)該與當(dāng)?shù)卣3至己玫年P(guān)系,盡量減少非本國(guó)企業(yè)帶來的劣勢(shì),盡一切力量,與一些大型的企業(yè)集團(tuán)客戶簽訂合作協(xié)議,構(gòu)建長(zhǎng)期的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。我國(guó)鋼鐵企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上,一旦與國(guó)外客戶建立起了這種穩(wěn)定的合作關(guān)系直至戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并根據(jù)客戶的要求改進(jìn)產(chǎn)品與工藝,就能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)確保自己有穩(wěn)定的市場(chǎng)和穩(wěn)定的效益。 (3)網(wǎng)絡(luò)促銷。鋼鐵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì),如提高鋼鐵營(yíng)銷效率,降低營(yíng)銷成本,提高交
12、易的透明度,鋼鐵廠家和顧客可以在網(wǎng)上雙向交流,方便客戶提出鋼鐵產(chǎn)品的特殊要求,而且能夠更大限度地延伸鋼鐵營(yíng)銷市場(chǎng)。鋼鐵企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷很大程度要依賴于網(wǎng)絡(luò),如阿里巴巴、ya-hoo等網(wǎng)絡(luò)每天會(huì)有成百上千的供求信息,我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念,在網(wǎng)上針對(duì)不同客戶的需求,細(xì)致地開展工作,用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)整原有銷售通道,為客戶提供便利。 (4)促銷組合。每一種促銷手段都有自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,所以企業(yè)在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),往往是把以上幾種促銷工具(形式)綜合運(yùn)用和擇優(yōu)搭配,以達(dá)到全面的效果,也即采取促銷組合策略。促銷組合策略的運(yùn)用原則:一是根據(jù)促銷對(duì)象的具體性質(zhì)確定最優(yōu)組合;二是把握好促銷成本
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