園區(qū)招商流程及其管理制度(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 招商流程及其管理制度一、 招商工作流程圖總經(jīng)理招商副總招商部工程建設(shè)部投資服務(wù)部外部資源管委會(huì)ABCDEFG1開始No招商策劃技術(shù)支持2審核 3尋找目標(biāo)客戶提供信息Yes4入園可行性 甄選技術(shù)支持5邀約技術(shù)支持6接待、拜訪服務(wù)支持技術(shù)支持 支持合作意向談判7簽約征地、基礎(chǔ)設(shè)施配套89辦理手續(xù)跟蹤服務(wù)10資料歸檔11二、招商工作流程節(jié)點(diǎn)說(shuō)明序號(hào)流程節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)說(shuō)明所需資料C1開始完成準(zhǔn)備工作l 產(chǎn)業(yè)定位完成l 規(guī)劃部完成規(guī)劃l 外部資源網(wǎng)絡(luò)建立l 招商資料的準(zhǔn)備招商工作流程、招商政策、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、招商資料、招商表格等B2招商策劃信息收集l 外部資源的信息收集l 網(wǎng)

2、絡(luò)及各種傳媒信息搜尋l 信息匯整信息收集及分配制度客戶資料庫(kù)的建立確定招商策劃案l 完成策劃案A3審核方案確認(rèn)l 高層確認(rèn)C3尋找目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶定位l 根據(jù)項(xiàng)目招商策劃案，確定目標(biāo)客戶特征招商策劃案確定客戶搜索方案l 制訂渠道建立方案l 尋找資源目標(biāo)客戶特征描述實(shí)施方案，確定目標(biāo)客戶清單l 網(wǎng)絡(luò)搜尋l 外部資源進(jìn)行客戶推薦l 參加展會(huì)，研討會(huì)l 舉行或參加招商推介會(huì)l 與招商有關(guān)的政府部門建立對(duì)接目標(biāo)客戶特征描述項(xiàng)目信息表基本客戶信息匯整臺(tái)賬C4甄選目標(biāo)客戶背景調(diào)查l 網(wǎng)絡(luò)搜尋l 外部資源整合目標(biāo)客戶清單資料分析l 判斷l(xiāng) 排除法l 專家會(huì)診背景資料匯整確定邀約對(duì)象l 根據(jù)資料分析成果目標(biāo)客

3、戶清單C5邀約確定邀約方式l 確定邀約聯(lián)系人l 設(shè)計(jì)邀約程序目標(biāo)客戶清單邀約并提供基本介紹l 電話邀約l 傳真l E-MAILl 確定會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間招商手冊(cè)、邀約統(tǒng)一說(shuō)辭，園區(qū)宣傳資料C6接 待、拜訪接待制定接待計(jì)劃l 根據(jù)接待客戶具體情況制定相應(yīng)接待計(jì)劃計(jì)劃模板（散客、組團(tuán)）接待準(zhǔn)備l 按計(jì)劃準(zhǔn)備規(guī)劃圖、招商手冊(cè)、項(xiàng)目介紹PPT、園區(qū)宣傳資料；迎接、互相介紹l 確認(rèn)到訪時(shí)間l 迎接、互相介紹名片項(xiàng)目介紹宣傳PPT、招商手冊(cè)洽談、確認(rèn)客戶需求l 洽談l 確認(rèn)客戶需求規(guī)劃圖、招商手冊(cè)、宣傳PPT看地l 根據(jù)看地路線看地路線、看地統(tǒng)一說(shuō)辭、相關(guān)規(guī)劃圖意向洽談l 做好洽談?dòng)涗沴 確認(rèn)下次洽談重點(diǎn)錄音

4、筆，數(shù)碼相機(jī)招待，送行l(wèi) 就餐，活動(dòng)安排，送行公司接待標(biāo)準(zhǔn)拜訪制定計(jì)劃l 根據(jù)拜訪客戶具體情況制定相應(yīng)拜訪計(jì)劃計(jì)劃模板（根據(jù)拜訪客戶具體情況）拜訪準(zhǔn)備l 按計(jì)劃準(zhǔn)備規(guī)劃圖、招商手冊(cè)、項(xiàng)目介紹PPT、項(xiàng)目策劃案拜訪、互相介紹l 拜訪、互相介紹項(xiàng)目介紹宣傳PPT洽談、確認(rèn)客戶需求l 洽談l 確認(rèn)客戶需求錄音筆，數(shù)碼相機(jī)確定實(shí)地考察時(shí)間l 確認(rèn)實(shí)地考察時(shí)間C7合作意向談判制訂談判實(shí)施方案l 進(jìn)行客戶跟蹤；l 結(jié)合客戶需求，制定談判方案；l 確定談判所需資源；l 設(shè)計(jì)合作方式項(xiàng)目信息表、合作方式設(shè)計(jì)模板談判，達(dá)成具體合作意向l 談判l(wèi) 達(dá)成具體合作意向入園政策匹配方案B8簽約制定簽約計(jì)劃l 制定簽約計(jì)

5、劃簽約準(zhǔn)備l 合同文本確定l 簽約時(shí)間、地點(diǎn)、人員確定l 簽約會(huì)準(zhǔn)備合同文本組織簽約l 組織簽約會(huì)合同文本F9辦理手續(xù) (見投資服務(wù)流程)C10跟蹤服務(wù)客戶維系，深度挖掘客戶l 客戶維系l 深度挖掘客戶客戶維系制度C11資料歸檔客戶資料歸檔，保存l 專人負(fù)責(zé)檔案管理客戶檔案管理制度三、項(xiàng)目談判流程及權(quán)限細(xì)節(jié)談判協(xié)議談判簽訂協(xié)議意向談判初次接觸階段負(fù)責(zé)人： 階段負(fù)責(zé)人： 階段負(fù)責(zé)人： 階段負(fù)責(zé)人： 階段負(fù)責(zé)人：招商專員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）招商專員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）招商經(jīng)理（總監(jiān)） 招商經(jīng)理（總監(jiān)） 副總經(jīng)理配合人： 配合人： 配合人： 配合人： 配合人：接待小組 接待小組 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 招商總監(jiān)招商經(jīng)理（總監(jiān)） 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 總經(jīng)理 1、介紹園區(qū)情況 1、確定投資意向 1、確定項(xiàng)目進(jìn)度 1、明確地價(jià)2、遞送材料 2、試探項(xiàng)目急緩程度 2、明確投資者意圖 2、明確項(xiàng)目用地地價(jià)3、了解企業(yè)情況 3、報(bào)出地價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 3、明確園區(qū)態(tài)度