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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上金融專業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)核心課程知識(shí)點(diǎn)教學(xué)設(shè)計(jì)課程名稱:金融服務(wù)禮儀項(xiàng)目名稱:金融行業(yè)的公務(wù)禮儀 單元名稱:金融行業(yè)的宴請(qǐng)禮儀知識(shí)點(diǎn): 宴請(qǐng)桌次、座次禮儀專心-專注-專業(yè)知識(shí)點(diǎn)名稱 宴請(qǐng)桌次、座次禮儀授課對(duì)象金融類專業(yè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)目的掌握宴請(qǐng)中桌次、座次的禮儀規(guī)范,能運(yùn)用所學(xué)的宴請(qǐng)禮儀規(guī)范組織宴請(qǐng)活動(dòng)。參考時(shí)間15分鐘知識(shí)點(diǎn)教學(xué)要求能力(技能)要求知識(shí)要求掌握宴請(qǐng)的禮儀規(guī)范,能運(yùn)用所學(xué)組織宴請(qǐng)活動(dòng)。掌握宴請(qǐng)的形式,了解宴請(qǐng)的組織程序,掌握桌次、座次禮儀知識(shí)點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法教學(xué)重點(diǎn):宴請(qǐng)的桌次、座次禮儀教學(xué)難點(diǎn):掌握組織宴請(qǐng)活動(dòng)中的座次禮儀解決方法:1、 通過(guò)課件或

2、觀看視頻講授宴請(qǐng)的桌次禮儀2、 通過(guò)電子課件講授和示范操作指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)座次禮儀3、實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練:根據(jù)所提供的實(shí)訓(xùn)背景,學(xué)生分組進(jìn)行晚餐宴請(qǐng)活動(dòng)的模擬實(shí)訓(xùn),找到合適的位置。知識(shí)點(diǎn)教學(xué)用具教學(xué)課件金融服務(wù)禮儀案例庫(kù)用餐禮儀視頻知識(shí)點(diǎn)教學(xué)參考資料金融職業(yè)禮儀浙江大學(xué)出版社,2010年。餐飲服務(wù)與管理東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2012年。課堂組織:第一部分:組織教學(xué)和復(fù)習(xí)上個(gè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容 (時(shí)間:1分鐘)回顧以前本課程上個(gè)知識(shí)點(diǎn)宴請(qǐng)禮儀規(guī)范,引出本知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容宴請(qǐng)桌次、座次禮儀。第二部分:學(xué)習(xí)新內(nèi)容 (時(shí)間:14分鐘)【步驟一】 宣布教學(xué)內(nèi)容、目的 (時(shí)間:3分鐘)新課導(dǎo)入:引用案例導(dǎo)入本知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容

3、:金融行業(yè)的公務(wù)禮儀金融行業(yè)的宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)的桌次、座次禮儀教學(xué)目的:學(xué)會(huì)根據(jù)不同的環(huán)境,掌握宴請(qǐng)的桌次、座次禮儀,能運(yùn)用所學(xué)的宴請(qǐng)禮儀規(guī)范組織宴請(qǐng)活動(dòng)?!静襟E二】 利用電子課件講授新內(nèi)容 (時(shí)間:5分鐘)(1) 宴請(qǐng)中的桌子擺放形式及桌次。 (二)宴請(qǐng)中的座次原則第三部分:宴請(qǐng)活動(dòng)的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練 (時(shí)間:6分鐘)實(shí)訓(xùn)背景黃凌云是某銀行辦公室職員,這天下午寶馬集團(tuán)和寶馬在中國(guó)的合資企業(yè)華晨寶馬為了選取一家銀行作為其在中國(guó)唯一的汽車金融服務(wù)公司前到該行支行室進(jìn)行考察商洽,行長(zhǎng)請(qǐng)她去預(yù)訂一個(gè)包廂進(jìn)行晚餐宴請(qǐng),黃凌云應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?實(shí)訓(xùn)要求1.宴請(qǐng)的規(guī)格、形式及人員的確定。2.宴請(qǐng)的席位安排。3.宴請(qǐng)菜單的確定。4.宴請(qǐng)環(huán)節(jié)的設(shè)置。實(shí)訓(xùn)成果驗(yàn)收和教師評(píng)分 根據(jù)宴請(qǐng)組

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