淺談學(xué)校后勤工作的創(chuàng)新管理

1、淺談學(xué)校后勤工作的創(chuàng)新管理學(xué)校后勤管理是運(yùn)用一定的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行為和措施，最大程度地發(fā)揮學(xué)校人、財(cái)、物的功能，以實(shí)現(xiàn)后勤工作目標(biāo)的過程。當(dāng)前，學(xué)校后勤管理工作的內(nèi)容主要包括：校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理、學(xué)?；ê途S修、學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍管理、生活物資采購供應(yīng)管理、師生的醫(yī)療保障服務(wù)、財(cái)務(wù)管理和后勤人員綜合素質(zhì)教育等等。由此可見，學(xué)校后勤工作是圍繞學(xué)校中心工作進(jìn)行的，具有教育和經(jīng)濟(jì)兩重性。近幾年來，隨著我國教育事業(yè)的迅速發(fā)展，學(xué)校后勤工作也發(fā)生了巨大的變化，后勤社會(huì)化改革已逐步成為一種趨勢。學(xué)校后勤管理必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)學(xué)校教育改革和發(fā)展的需要，更好地為學(xué)校

2、發(fā)展進(jìn)行服務(wù)。一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)學(xué)校的德育教學(xué)工作決定了其后勤隊(duì)伍必須具備較高的水平。后勤工作是學(xué)校的大窗口，后勤人員不僅經(jīng)常與教師進(jìn)行接觸，并且和學(xué)生的交往也較為頻繁，其品德很自然的會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)校若要對后勤管理進(jìn)行規(guī)范與創(chuàng)新，則必須進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤工作人員綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到后勤管理的作用，在思想上重視后勤工作，重視后勤群體的凝聚力。要在學(xué)校中形成尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向，同時(shí)還要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，使其能夠安心的投入到工作當(dāng)中，有助于學(xué)校后勤管理工作水平的提高。其次，在選拔后勤工作人員時(shí)，應(yīng)按需設(shè)崗

3、，崗位公開，實(shí)行推薦和自薦相結(jié)合的雙向選擇，選擇政治思想素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛后勤工作，掌握一定的有關(guān)后勤管理的知識(shí)和專業(yè)技能，有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心的人員，擇優(yōu)錄用，充分調(diào)動(dòng)全體后勤職工的工作積極性。再次，由于學(xué)校后勤工作都是面臨第一線的服務(wù)性工作，實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此，在加強(qiáng)后勤職工隊(duì)伍建設(shè)中，對定崗的條件、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)完全以學(xué)歷、職稱、職務(wù)為主體，要在實(shí)踐中進(jìn)行考查。對于需要提拔的人員，必須是在實(shí)際工作中取得較為顯著的成績的，這樣才能夠進(jìn)一步提高后勤隊(duì)伍的整體水平。最后，學(xué)校應(yīng)加大對后勤工作人員的培訓(xùn)力度，支持后勤人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，不斷提高

4、他們的業(yè)務(wù)素質(zhì);并對其進(jìn)行必要的思想教育，提高他們的品德修養(yǎng)和思想素質(zhì)，使他們認(rèn)識(shí)到育人的重要性，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為。二、轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)目前，后勤工作依舊留有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，等、靠、要的思想仍舊存在。后勤管理人員已經(jīng)習(xí)慣了沒有競爭的日子，缺乏市場競爭意識(shí)。然而，在市場經(jīng)濟(jì)下，后勤社會(huì)化改革已成為一種趨勢，這次改革的浪潮勢必會(huì)影響到學(xué)校后勤管理。參與競爭已成為生存的必要條件，這就要求廣大后勤管理人員要克服固步自封的思想，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識(shí)到市場競爭的殘酷性，樹立市場意識(shí)和競爭意識(shí)，根據(jù)市場需求提供服務(wù)，這樣才能在競爭激烈的市場中生存下去并取得進(jìn)一步

5、的發(fā)展。學(xué)校后勤工作人員還應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，克服以自我為中心的思想。一個(gè)學(xué)校后勤工作的好壞，是以能否為師生提供滿意的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判的。這個(gè)服務(wù)不單單指服務(wù)態(tài)度，而是包括服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等在內(nèi)的全方位服務(wù)。后勤管理人員要克服簡單承包的思想，認(rèn)識(shí)到自身對學(xué)生所產(chǎn)生的影響作用，在后勤服務(wù)過程中堅(jiān)持為教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)保障能力，以更好地服務(wù)于學(xué)校師生。要辦好師生滿意的后勤，后勤工作人員必須不斷探索新路子，創(chuàng)造新的東西，這樣不僅滿足了師生的需要，同時(shí)也提升了后勤自身的競爭力，有助于應(yīng)對學(xué)校后勤社會(huì)化改革所帶來的沖擊。三、建立科學(xué)的管理體制科學(xué)的管理體制促進(jìn)了學(xué)校后勤

6、工作的健康發(fā)展。后勤管理的科學(xué)性涉及到人事、服務(wù)、分配等諸多方面，學(xué)校后勤管理部門要實(shí)現(xiàn)管理體制上的創(chuàng)新，首先應(yīng)進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制為主要形式的管理體制，堅(jiān)持權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究管理科學(xué)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)，采取相應(yīng)的舉措促進(jìn)經(jīng)濟(jì)杠桿作用的充分發(fā)揮。對后勤工作人員采用目標(biāo)管理的辦法，根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制定各階段的目標(biāo)，根據(jù)總目標(biāo)制定合理可行的近期目標(biāo)，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的勞動(dòng)定額，用來評估考核，并以此作為勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)，以充分調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性。建立科學(xué)的管理體制，學(xué)校還應(yīng)采取一定的手段提高管理人員的科學(xué)文化素質(zhì)，以達(dá)到通過管理人員職業(yè)化來促進(jìn)專業(yè)化管理

7、。在分配制度上，后勤部門要克服平均主義，認(rèn)真貫徹按勞分配原則，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性和積極性?？茖W(xué)的管理體制離不開完善的組織結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步規(guī)范后勤管理工作，后勤部門應(yīng)改變傳統(tǒng)的行政管理體制，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營服務(wù)型的管理體制。為確?？茖W(xué)管理體制能夠得到徹底的貫徹，在進(jìn)行選拔后勤干部時(shí)，應(yīng)盡量選擇組織管理能力強(qiáng)，具有服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)的人員來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。四、規(guī)范后勤工作程序規(guī)范后勤管理程序，首先需要有一套健全的規(guī)章制度。學(xué)校后勤管理的目標(biāo)是為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行服務(wù)，缺乏科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度和崗位職責(zé)則會(huì)對學(xué)校的發(fā)展造成一定的不良影響。完善的規(guī)章制度使得后勤工作有章可循、有據(jù)可依，由單純的人為管理變?yōu)?/p>

8、了制度上的規(guī)定，真正樹立起了制度的權(quán)威，形成了科學(xué)、規(guī)范的控制體系，有效的避免了人為的工作作風(fēng)所帶來的各種弊端，提高了后勤職工的組織紀(jì)律性和執(zhí)行工作目標(biāo)程序的準(zhǔn)確性，為學(xué)校的發(fā)展提供了有力的保障。在后勤工作程序中，應(yīng)著重注意監(jiān)督檢查和信息反饋的環(huán)節(jié)。在日常工作中，后勤工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施過程一般不會(huì)出什么問題，問題往往出現(xiàn)在監(jiān)督檢查和信息反饋的環(huán)節(jié)上。在進(jìn)行后勤工作時(shí)，就算計(jì)劃十分周密，組織非常有力，但由于在具體實(shí)施時(shí)存在很多不確定的因素，難免會(huì)出現(xiàn)新的問題和情況。這時(shí)如果監(jiān)督檢查工作和信息反饋流程出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致信息沒有及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋到有關(guān)部門，很容易造成因后勤工作中的新問題沒能夠得到及

9、時(shí)的解決而影響工作的質(zhì)量和進(jìn)程。后勤管理者必須通過監(jiān)督機(jī)制隨時(shí)掌握反饋信息，才能及時(shí)解決新出現(xiàn)的矛盾和問題，確保后勤工作順利、有序的進(jìn)行。因此，規(guī)范后勤工作程序，重視每個(gè)環(huán)節(jié)，是保證后勤工作順利完成的必要條件。五、推進(jìn)后勤工作數(shù)字化學(xué)校后勤工作數(shù)字化，是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，改變傳統(tǒng)的后勤管理和服務(wù)的手段、方式，以規(guī)范后勤行為，實(shí)現(xiàn)后勤工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，提高工作效率，使后勤工作能夠更好的為教學(xué)、科研、師生進(jìn)行服務(wù)。推進(jìn)后勤工作數(shù)字化，一是要改善硬件設(shè)施條件。傳統(tǒng)的學(xué)校管理把后勤工作長期以來定位于保障性的層面上，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和教育改革的深化，數(shù)字化的后勤管理模式逐漸形

10、成并被人們認(rèn)可。學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步改善教學(xué)辦公薄弱環(huán)節(jié)，為后勤部門配置性能較高的電腦，通過招、投標(biāo)方式購進(jìn)先進(jìn)的辦公設(shè)施如投影儀、掃描儀、復(fù)印機(jī)等，為學(xué)校推行后勤工作數(shù)字化提供必要的物質(zhì)條件。二是督促后勤工作人員對現(xiàn)代教育教學(xué)儀器進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代教育技術(shù)革新和教學(xué)方法革新不僅對教師提出了較高的要求，對學(xué)校后勤管理人員也提出了更高的要求。對于現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備，后勤人員不僅要學(xué)習(xí)如何使用，更要學(xué)習(xí)如何安裝和調(diào)試，了解各種設(shè)備的特點(diǎn)和性能，掌握小故障的初步處理方法，還應(yīng)了解各種設(shè)備的更新及市場動(dòng)態(tài)，以便進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和采購。三是在實(shí)際應(yīng)用中推進(jìn)后勤數(shù)字化?？倓?wù)處在處理預(yù)算執(zhí)行情況時(shí)，可以先建立電子臺(tái)賬

11、，錄入各部門年初預(yù)算數(shù)據(jù)，設(shè)置公式，之后每錄入一筆開支的數(shù)目，便可以馬上了解到各處室的預(yù)算執(zhí)行情況，對各處室預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)現(xiàn)了有效的監(jiān)督和控制。推行后勤數(shù)字化之后，后勤方面的所有文檔可以用電腦進(jìn)行存儲(chǔ)和分類，便于資料的積累、查找和對比。在財(cái)務(wù)管理方面，可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理，推進(jìn)的會(huì)計(jì)電算化實(shí)施的進(jìn)程。在學(xué)校的后勤管理服務(wù)中，后勤維修服務(wù)占有較大的比例，在后勤服務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置維修申報(bào)受理子系統(tǒng)，使得維修申報(bào)和維修結(jié)果及時(shí)、順暢地在相關(guān)部門和人員之間進(jìn)行流通，提高了后勤管理的工作效率和質(zhì)量。學(xué)校后勤工作是圍繞學(xué)校中心工作進(jìn)行的，其發(fā)展既要適應(yīng)實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的發(fā)展，也要適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有教育和經(jīng)濟(jì)兩重性。隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，對學(xué)校后勤管理工作也提出了較高的要求。為適應(yīng)學(xué)校教