現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿評(píng)比辦法V10

1、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿評(píng)比辦法目目 錄錄背景介紹背景介紹問(wèn)題1：各現(xiàn)場(chǎng)組員工工作習(xí)慣不同問(wèn)題2：各現(xiàn)場(chǎng)組運(yùn)維水平高低不同問(wèn)題3：各現(xiàn)場(chǎng)組行為規(guī)范無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)需要推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過(guò)樹(shù)立現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿，借助榜樣的力量，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組整體工作效率的提升，打造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)模式。 隨著省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束，全省核心層設(shè)備均劃歸網(wǎng)管中心，通過(guò)在14個(gè)地市設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)睾诵膶釉O(shè)備的管理與維護(hù)?；顒?dòng)背景目目 錄錄組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu) 核心網(wǎng)室成立現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿評(píng)選工作組，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)管理與日常工作的開(kāi)展角色角色人員人員具體工作職責(zé)具體工作職責(zé)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng) 紀(jì)昱程、孫永麗負(fù)責(zé)標(biāo)桿評(píng)選活動(dòng)的

2、原則方向的總體把控組員綜合管理組負(fù)責(zé)評(píng)審工作的日常組織、協(xié)調(diào)、開(kāi)展。省部專業(yè)組協(xié)助綜合組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本地活動(dòng)開(kāi)展、材料上報(bào)目目 錄錄評(píng)選辦法評(píng)選辦法故障處理專業(yè)技能工作單資源管理作業(yè)計(jì)劃變更管理工程配合現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)標(biāo)桿維護(hù)標(biāo)桿標(biāo)桿評(píng)比思路以現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)為依據(jù)，針對(duì)14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組，從7個(gè)方面評(píng)比現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展的程度和效果評(píng)選辦法評(píng)選辦法標(biāo)桿評(píng)比思路 多方面、多維度、多層次多方面：多方面：從7個(gè)方面出發(fā)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展情況進(jìn)行全面的評(píng)估與考核,選出7個(gè)單項(xiàng)標(biāo)桿。多維度：多維度：針對(duì)每個(gè)方面，從完成數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)范程度、實(shí)施效果等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。多層次：

3、多層次：針對(duì)14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組材料匯報(bào)情況，進(jìn)行初評(píng)，選出此方面標(biāo)桿候選者，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)的結(jié)果，最終評(píng)選出每個(gè)方面的標(biāo)桿評(píng)選辦法評(píng)選辦法評(píng)比細(xì)則由綜合管理組、省部專業(yè)組對(duì)14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組在7個(gè)方面的完成情況進(jìn)行考核與最終評(píng)比。序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目評(píng)比內(nèi)容評(píng)比內(nèi)容評(píng)比維度評(píng)比維度分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)1作業(yè)計(jì)劃考核作業(yè)計(jì)劃完成情況，完成計(jì)劃后記錄情況。及時(shí)、準(zhǔn)確1002工作單考核工作單完成情況，是否按要求完成，填寫(xiě)的內(nèi)容規(guī)范程度。數(shù)量、質(zhì)量、滿意度1003變更管理考核變更管理、控制情況。通過(guò)每日變更上報(bào)情況及完成情況進(jìn)行評(píng)比規(guī)范、及時(shí)、結(jié)果1004資源管理考核資源錄入情況，設(shè)備機(jī)框、板卡、端口、邏輯資源等錄入情況。通

4、過(guò)報(bào)表系統(tǒng)及人工抽查進(jìn)行評(píng)比完整、準(zhǔn)確1005專業(yè)技能考核各類機(jī)型設(shè)備、各廠家設(shè)備的知識(shí)掌握情況，實(shí)際操作能力。水平、數(shù)量、能力1006故障處理考察故障處理規(guī)范程度，處理流程、相關(guān)環(huán)節(jié)是否符合要求流程、數(shù)量、效果1007工程配合重點(diǎn)考察15期工程隨工情況、驗(yàn)收、各項(xiàng)環(huán)節(jié)完成規(guī)范程度規(guī)范、數(shù)量、結(jié)果100評(píng)選辦法評(píng)選辦法各現(xiàn)場(chǎng)組總結(jié)本組標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)工作開(kāi)展情況、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)建議，按附件模板準(zhǔn)備評(píng)比材料。14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組在7月12日將評(píng)比材料上報(bào)綜合管理組。在7月下旬，由省部組織人員對(duì)材料進(jìn)行評(píng)比。每個(gè)方面先選出3-4個(gè)候選者。通過(guò)實(shí)地考察、調(diào)研、核查，最后在每個(gè)方面評(píng)選出1至3個(gè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿，其中專

5、業(yè)技能以組織的考試比武結(jié)果為依據(jù) 。標(biāo)桿評(píng)比流程材料上報(bào)、專業(yè)評(píng)審、核查確認(rèn)目目 錄錄時(shí)間安排時(shí)間安排時(shí)間時(shí)間目標(biāo)目標(biāo)內(nèi)容內(nèi)容分工分工2011年4月-7月評(píng)選標(biāo)桿階段1、4月份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿活動(dòng)宣傳 2、4月份至6月份組織學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)手冊(cè)和專業(yè)技能比武。 3、7月份從7個(gè)方面多個(gè)維度對(duì)14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組進(jìn)行評(píng)比1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)內(nèi)容宣貫，并在7月12日上報(bào)匯報(bào)材料。 2、綜合管理組負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)手冊(cè)、考試比武。 3、綜合組和省部專業(yè)組負(fù)責(zé)評(píng)比和核查確認(rèn)2011年8月-11月 學(xué)標(biāo)桿階段1、8月份現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流 2、9月至11月份組織各現(xiàn)場(chǎng)組學(xué)標(biāo)桿1、綜合管理組組織14個(gè)現(xiàn)場(chǎng)組學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)各地市經(jīng)驗(yàn)交流2011年12月總結(jié)驗(yàn)收1、對(duì)本次樹(shù)標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。 1、召開(kāi)電視電話會(huì)議，組長(zhǎng)進(jìn)行本次活動(dòng)總結(jié)。 2、綜合管理組總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)行相關(guān)要求相關(guān)要求1、綜合管理組負(fù)責(zé)本次競(jìng)賽活動(dòng)整體組織及活動(dòng)開(kāi)展 ，各地市現(xiàn)場(chǎng)組組