施工設(shè)計組織-質(zhì)量保證措施

1、第四章 質(zhì)量目標(biāo)及保證措施一、工程目標(biāo)根據(jù)業(yè)主要求，結(jié)合工程特點，我公司確定本工程目標(biāo)如下：1、質(zhì)量目標(biāo)：一次性驗收合格2、工期目標(biāo)：擬定實際施工工期170天，驗收15天。2、安全目標(biāo): 0事故，0傷亡。質(zhì)量目標(biāo)：一次性驗收合格項 目質(zhì) 量 目 標(biāo)p合格率（%）分部工程分項工程驗收批100p100100二、質(zhì)量保證體系一、工程質(zhì)量的重要性p （一）裝修工程項目質(zhì)量 質(zhì)量是指反映實體滿足明確或者隱含需要能力的特性的總和。質(zhì)量的主體是“實體”，實體可以是活動或者過程中的有形產(chǎn)品，例如：裝修的樓層，或者是無形的產(chǎn)品，如質(zhì)量措施規(guī)劃等；也可以是某個組織體系或人，以及上述各項的組合。由此可見，質(zhì)量的主體

2、不僅包括產(chǎn)品，而且包括活動、過程、組織體系或人，以及它們的組合。工程項目質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。工程項目一般都是按照合同條件承包建設(shè)的，因此，工程項目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。合同條件中對工程項目的功能、使用價值及設(shè)計、施工質(zhì)量等的明確規(guī)定都是業(yè)主的“需要”，因而，都是質(zhì)量的內(nèi)容。從功能和使用價值來看 ，工程項目質(zhì)量又體現(xiàn)在適用性、可靠性、經(jīng)濟性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。由于工程項目是根據(jù)業(yè)主的要求而興建的，不同業(yè)主也就有不同的功能要求，所以，工程項目的功能與使用價值的質(zhì)量是相對于業(yè)主的需要而言，并無一個

3、固定和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。p 任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項目的建設(shè)，則是通過一道道工序來完成，是在工序中創(chuàng)造的。所以，工程質(zhì)量包含工序質(zhì)量項目，分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量。 1、工程項目質(zhì)量管理各階段內(nèi)涵span工程項目質(zhì)量不僅包括活動或過程的結(jié)果，還包括活動或過程本身，即還要包括生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程。因此，工程項目質(zhì)量應(yīng)包括如下各個階段的質(zhì)量管理及其相應(yīng)的工作質(zhì)量。A、決策質(zhì)量管理B、設(shè)計質(zhì)量管理C、施工質(zhì)量管理D、回訪保修質(zhì)量管理（二）裝修工程項目質(zhì)量控制的條件裝修工程項目質(zhì)量控制是為了保證工程質(zhì)量，組織全體人員綜合運用管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟

4、合理地對工程的功能和觀感質(zhì)量等所進行的計劃、組織協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理等一系列的活動，即對工程質(zhì)量所進行的全過程的管理，它是裝修工程項目管理的重要組成部分。工程項目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、基數(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項目質(zhì)量控制就是為了保證達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法等。工程項目質(zhì)量控制按其實施者不同，包括四個方面：1、業(yè)主的質(zhì)量控制 業(yè)主質(zhì)量控制的目的在于保證工程項目能夠達到規(guī)定的質(zhì)量要求。其控制依據(jù)除國家制定的法律法規(guī)外，主要是合同文件、設(shè)計圖紙。其特點是外部的、橫向的控制。2、監(jiān)理的質(zhì)量控制工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制，是為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量

5、標(biāo)準(zhǔn)對工程項目進行的質(zhì)量控制。其目的在于保證工程項目能夠按照工程合同規(guī)定的質(zhì)量要求達到業(yè)主的建設(shè)意圖，取得良好的投資效益。其控制依據(jù)是國家制定的法律法規(guī)、合同文件和設(shè)計圖紙。其特點是外部的、縱向的控制。3、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量控制質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量控制是根據(jù)有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對所屬范圍內(nèi)的工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。其目的在于維護社會公共利益，保護技術(shù)性法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。其控制依據(jù)是有關(guān)的法定文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其特點是外部的、縱向的控制。4、施工單位的質(zhì)量控制施工單位的質(zhì)量控制主要是施工階段的質(zhì)量控制，這是工程項目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中心任務(wù)是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來確保工程

6、質(zhì)量達到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和等級要求。其特點是內(nèi)部的、自身的控制。（三）裝修工程項目質(zhì)量控制的要點裝修工程項目質(zhì)量控制作為裝修工程項目管理的重要組成部分，在實際施工的過程中需經(jīng)歷和采取以下階段。1、組織健全階段現(xiàn)場施工專職質(zhì)量員、掌握巡視、管理和驗收每一分項各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。各工種班組設(shè)質(zhì)量員，負責(zé)本班組所施工的各個分項質(zhì)量，并協(xié)作工地專職質(zhì)量員一起做好質(zhì)量工作。2、質(zhì)量檢驗階段質(zhì)量檢驗階段通過設(shè)立質(zhì)量檢驗部門，對每項裝修工程項目的質(zhì)量進行檢驗，把“操作者的質(zhì)量控制”變成了“檢驗員的質(zhì)量控制”，但這種檢驗屬“事后檢驗”，其控制效能有限。3、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段統(tǒng)計質(zhì)量控制階段采用統(tǒng)計質(zhì)量控制圖，了解質(zhì)量

7、變動的先兆，進行預(yù)防。用數(shù)理統(tǒng)計來控制生產(chǎn)過程影響質(zhì)量的因素，把單純的質(zhì)量變成了過程管理，使質(zhì)量控制從“事后”轉(zhuǎn)到了“事中”，把“事后檢驗”變成了“防御性控制”。4、全面質(zhì)量控制階段 全面質(zhì)量控制階段的特點是針對不同的生產(chǎn)條件、工作環(huán)境及工作狀態(tài)等多方面因素的變化，把組織管理、數(shù)理統(tǒng)計方法及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會心理學(xué)、行為科學(xué)等綜合運用于質(zhì)量控制，建立適用和完善的質(zhì)量工作體系，對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行管理，做到全面運行和控制。其基本核心是強調(diào)提高人的工作質(zhì)量，保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量。全面質(zhì)量控制的特點是把以事后檢查為主，變?yōu)轭A(yù)防、改進為主。（四）裝修工程質(zhì)量控制的原則1、堅持質(zhì)量第一的

8、原則裝修工程產(chǎn)品是一種特殊的商品，應(yīng)當(dāng)自始至終地把“質(zhì)量第一”作為對工程項目質(zhì)量控制的基本原則。2、堅持以人為控制核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動力，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好業(yè)主、承包單位各方面的關(guān)系，增強人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量、保證工程質(zhì)量。3、堅持以預(yù)防為主預(yù)防為主是指要重點做好質(zhì)量的事前控制、事中控制，同時嚴(yán)格對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。這是確保工程質(zhì)量的有效措施，防止不必要的返工浪費。4、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符

9、合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格的檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。（五）裝修工程項目質(zhì)量控制的主要內(nèi)容1、根據(jù)政府和行業(yè)的質(zhì)量管理規(guī)定，結(jié)合具體工程制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。政府和行業(yè)的質(zhì)量管理規(guī)定包括：國家和上級有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針政策、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量管理制度。2、編制并組織實施裝修工程項目質(zhì)量計劃裝修工程項目質(zhì)量計劃是針對裝修工程項目實施質(zhì)量管理的文件，它包括以下內(nèi)容：（1）確定裝修工程項目的質(zhì)量目標(biāo)。（2）明確裝修工程項目領(lǐng)導(dǎo)成員和職能部門的職責(zé)、權(quán)限。（3）確定裝修工程項目建設(shè)各階段質(zhì)量管理的要求。（4）對質(zhì)量手冊、程序文件或管理制度中沒有明確的

10、內(nèi)容作出具體規(guī)定。（5）實施全過程應(yīng)形成的施工技術(shù)資料。3、運用全面質(zhì)量管理的思想和方法，實行工程項目質(zhì)量控制。確定質(zhì)量管理點，組成質(zhì)量管理小組，進行PDCA循環(huán)，即計劃、執(zhí)行、檢查、處理，不斷克服質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以推動工程質(zhì)量的提高。4、進行裝修工程項目質(zhì)量檢查貫徹群眾自檢和專職檢查相結(jié)合的方法，組織班組進行自檢活動，作好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作。5、組織工程質(zhì)量的檢驗評定工作按照國家施工及驗收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙，對裝修進行質(zhì)量檢驗評定。6、進行裝修工程的回訪工作工程交付使用后，要進行回訪，聽取用戶意見，并檢查工程質(zhì)量的變化情況，及時收集信息，對由于施工不善造成的質(zhì)量問

11、題進行認真處理；系統(tǒng)的總結(jié)工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施，克服質(zhì)量通病，不斷提高工程質(zhì)量水平。二、裝修工程項目質(zhì)量管理體系（一）質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證主要包含三方面的內(nèi)容：一方面，反映質(zhì)量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為用戶所滿意，而且裝修工程項目產(chǎn)品的全面質(zhì)量特性符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。另一方面要求裝修工程項目企業(yè)推行全面質(zhì)量管理和有計劃的、系統(tǒng)的質(zhì)量保證活動，根據(jù)裝修工程項目產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程，建立質(zhì)量保證體系。再者，裝修工程項目企業(yè)不僅僅只是對裝修工程項目產(chǎn)品早期質(zhì)量保證，還要求對其整個使用壽命周期的質(zhì)量保證。裝修工程項目企業(yè)質(zhì)量保證體系的建立要從五方面考慮：質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系文

12、件、質(zhì)量保證體系審核和質(zhì)量保證體系的評定。以上構(gòu)成了建筑企業(yè)質(zhì)量保證體系的原理和準(zhǔn)則。1、質(zhì)量環(huán)裝修工程項目質(zhì)量形成過程包括：建筑市場調(diào)研、工程招投標(biāo)、設(shè)計圖紙會審、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、建筑材料及設(shè)計采購、施工生產(chǎn)與安裝、質(zhì)量檢驗與驗收、竣工回訪與維修共九個環(huán)節(jié)。2、質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)是指質(zhì)量保證體系內(nèi)各要素的構(gòu)成、內(nèi)容、各個部分的組織配合和相互關(guān)系等結(jié)合的總體。由質(zhì)量責(zé)任和權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)、資源和人員、工作程序四個方面構(gòu)成。這四個方面既包含技術(shù)因素，也包含管理因素； 既是合理利用資源（人力、物力、財力）的反映，又是利的體現(xiàn)。只有它們在質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指導(dǎo)下，按一定結(jié)構(gòu)形式相

13、互聯(lián)結(jié)成為一個協(xié)調(diào)的有機活動體時，裝修工程項目才能夠順利的完成。3、質(zhì)量保證體系文件裝修工程項目企業(yè)應(yīng)根據(jù)其質(zhì)量保證體系中采用的全部要素、要求和規(guī)定，系統(tǒng)地編制各項書面方針和程序（如質(zhì)量大綱、計劃和手冊），并保證有關(guān)人員對質(zhì)量和程序的理解一致。應(yīng)該保證體系文件是企業(yè)在質(zhì)量管理上的法制性文件，是企業(yè)的質(zhì)量法，人人必須貫徹執(zhí)行。質(zhì)量保證體系文件一般包括：A、質(zhì)量手冊；B、程序文件；C、質(zhì)量記錄；D、質(zhì)量計劃；4、質(zhì)量保證體系審核質(zhì)量保證體系審核是質(zhì)量保證體系中的重要內(nèi)容，它主要是為了查明體系內(nèi)各要素的實施效果，是否達到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量保證體系審核包括審核計劃、審核的實施、報告結(jié)果和糾正措施。作

14、為質(zhì)量保證體系的審核計劃應(yīng)明確審核的對象、內(nèi)容方法 、步驟。在審核的實施過程中，審核人員應(yīng)是與被審核部門的工作無直接關(guān)系的人員，以保證整個審核工作和結(jié)果的公正性，而且審核人員具有勝任這方面工作的能力。審核人員在審核后，應(yīng)將審核結(jié)果匯報給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并提出建議和糾正措施，主要以書面報告形式。5、質(zhì)量保證體系的評審和評定在質(zhì)量保證體系審核的基礎(chǔ)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對企業(yè)的質(zhì)量保證體系現(xiàn)狀是否符合質(zhì)量方針的要求和質(zhì)量保證體系是否有效的運轉(zhuǎn)情況進行評審，以及由于各方面的發(fā)展和客觀環(huán)境的變化如何對質(zhì)量保證體系重新修改等。三、裝修工程項目質(zhì)量控制實施（一）裝修工程項目施工質(zhì)量控制的過程裝修工程項目質(zhì)量的形成是一個

15、漸進的過程，要控制裝修工程項目的質(zhì)量，就要按照程序依次控制各階段的工作質(zhì)量。裝修工程項目施工質(zhì)量控制過程質(zhì)量檔案（二）裝修工程項目施工質(zhì)量控制施工階段質(zhì)量控制是工程項目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量很大程度決定于施工階段質(zhì)量控制。其中心任務(wù)是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系確保工程質(zhì)量達到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和等級要求。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時間階段，施工階段的質(zhì)量控制又分為質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制。其中，工作的重點應(yīng)是質(zhì)量的事前控制。1、質(zhì)量的事前控制即施工前的準(zhǔn)備階段進行的質(zhì)量控制。它是指在各工程對象正式施工活動開始前，對各項準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的因素和有關(guān)方面進行的質(zhì)量控制。A、確

16、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量要求。B、建立本項目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系。C、對施工隊伍的資質(zhì)進行重新審查。（1）總承包單位的資質(zhì)在招標(biāo)階段已進行了審查，開工時應(yīng)檢查工程主要技術(shù)負責(zé)人是否到位。（2）審查分包單位資質(zhì)。D、承建單位建立并完善質(zhì)量保證體系。E、配備檢測實驗、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。F、對施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。G、檢查工程使用的原材料、半成品質(zhì)量。（1）審核工程所用材料、半成品的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書。（2）抽檢材料、半成品質(zhì)量。（3）對采用的新材料、新型制品，應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件。（4）對重要原材料、

17、制品、設(shè)備的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、檢測手段應(yīng)實地考察，監(jiān)督生產(chǎn)廠家完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證措施。（5）檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證，考察其生產(chǎn)工藝 。（6）設(shè)備安裝前，按相應(yīng)技術(shù)說明書的要求檢查其質(zhì)量。H、施工機械的質(zhì)量控制：（1）對影響工程質(zhì)量的施工機械，按技術(shù)說明書查驗其相應(yīng)的技術(shù)性能，不符合要求的，不得在工程中采用。（2）檢查施工中使用的計量具是否有相應(yīng)的技術(shù)合格證，正式使用前應(yīng)進行校驗或校正。2、質(zhì)量的事中控制施工過程中進行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，也包括對施工過程中的中間產(chǎn)品（工序產(chǎn)品或分部、分項工程產(chǎn)品）的質(zhì)量控制。A、施工工藝過程質(zhì)量控制：現(xiàn)場檢查、旁站、量測、試驗

18、。B、工序交接檢查：堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序施工的原則，檢查合格后簽署認可才能進行下道工序。C、隱蔽工程檢查驗收。D、做好設(shè)計變更及技術(shù)核定的處理工作。E、為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：（1）未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者；（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有整改措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；（3）擅自采用未經(jīng)認可或批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)；（4）擅自變更設(shè)計圖紙的要求；（5）擅自轉(zhuǎn)包工程；（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)；（7）沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工并已呈現(xiàn)質(zhì)量下降趨勢。F、嚴(yán)格工程開工報告和復(fù)工報告審批制度。G、設(shè)

19、置質(zhì)量控制點對技術(shù)要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)督的重點，重點控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等。針對質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點控制。對于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要特別引起重視。H、認真進行質(zhì)量檢查包括操作者的自檢，班組內(nèi)互檢，各個工序之間的交接檢查。施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查，業(yè)主和質(zhì)檢部門的檢查。具體包括：（1）裝修材料、半成品、配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查，并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和試驗報告；（2）分項工程施工前的預(yù)檢；（3）施工操作質(zhì)量檢查；隱蔽工程的質(zhì)量檢查；（4）分項分部工程的質(zhì)檢驗收；（5）單位工程的質(zhì)檢驗收；（6）成品保

20、護質(zhì)量檢查。I、成品保護（1）合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品；（2）采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo措施；（3）加強成品保護的檢查工作，特別對一些貴重成品和設(shè)備產(chǎn)品更應(yīng)的保護。J、質(zhì)量事故處理一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進行事故分析，并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故，須報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，由各方共同解決。3、質(zhì)量的事后控制它是指對于通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個項目）及其有關(guān)方面（例如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進行控制。A、按合同的要求進行竣工、檢驗和驗收B、對裝修工程項目進行質(zhì)量評定C、制作竣工圖及其技術(shù)文件資料D、整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔E、維

21、修期內(nèi)負責(zé)相應(yīng)的維修責(zé)任（三）影響裝修工程質(zhì)量的主要因素1、操作人員主要通過采取以下的措施減少操作人員的人為對質(zhì)量不利的因素：A、提高質(zhì)量意識B、工程質(zhì)量的經(jīng)濟利益掛鉤C、組織必要的技術(shù)培訓(xùn)D、認真執(zhí)行自檢、互檢和交接檢2、機具設(shè)備A、對于機具設(shè)備因素的控制，應(yīng)按照工藝的需要，合理地選用先進的機具。B、注意使用前的檢查和使用中的保養(yǎng)、檢修和使用后的保管。C、機具有專人使用和管理。3、工作環(huán)境工作環(huán)境對于施工質(zhì)量有很大的影響，應(yīng)注意施工時的上下層場地環(huán)境和環(huán)境清潔狀況等。4、材料質(zhì)量A、裝修材料是工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，正確合理地選用材料是保證工程質(zhì)量的重要前提條件，必須下大力氣抓好。B、各種材料先看樣

22、，經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理同意和批示后再訂貨。C、進場材料與樣品相符合，切不弄虛作假。D、嚴(yán)禁劣材進場和使用，誰經(jīng)手誰負責(zé)，采取必要的經(jīng)濟制裁。5、操作方法對于不同的分項、分部工程，對于不同的施工部位必須采用相應(yīng)的正確施工方法才能保證施工的質(zhì)量；否則往往會起至事倍功半的不良效果。四、裝修工程質(zhì)量總體目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）質(zhì)量總體目標(biāo)本裝修工程質(zhì)量目標(biāo)：合格（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與常規(guī)要求：在驗收規(guī)范中的允許偏差項目中，施工最大允許偏差值控制在規(guī)范要求的80%以內(nèi)。1、為規(guī)范裝修市場，提高裝修工程質(zhì)量，維護使用業(yè)主權(quán)益，制訂各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求。2、本標(biāo)準(zhǔn)可作為對本工程的內(nèi)裝修工程的質(zhì)量驗收，裝修工程質(zhì)量驗收宜分

23、階段進行，隨工程施工進度先做好基層和隱蔽工程驗收，再進行面層和竣工驗收。3、裝修除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，尚應(yīng)符合現(xiàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。4、裝修所用的主要材料及設(shè)備，應(yīng)按設(shè)計要求并經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理確認后選用，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。5、裝修的全過程中要保證建筑結(jié)構(gòu)的安全，嚴(yán)禁拆改和損壞主體及承重結(jié)構(gòu)。（1）不得在承重墻、抗震墻上開洞；（2）不得任意擴大原有門窗洞口；（3）不得任意增加樓面荷載；（4）不得任意填充、加厚地面；（5）不得任意鑿剔樓、頂板；（6）不得拆除有關(guān)輔助結(jié)構(gòu)物。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位書面同意、并由設(shè)計單位提出設(shè)計方案。A、衛(wèi)生器具及管道安裝工程1、衛(wèi)

24、生器具品種、規(guī)格、顏色應(yīng)符合 設(shè)計，管道、管件、潔具等產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2、管道安裝應(yīng)橫平豎直、鋪設(shè)牢固，坡度符合要求，閥門、龍頭安裝平正，使用靈活方便，明管刷防銹涂料，暗管刷防腐漆。3、給水管道與附件、器具連接嚴(yán)密 ，經(jīng)通水試壓無滲漏。4、給水管道應(yīng)暢通，無倒坡、無堵塞、無滲漏，地漏蓖子應(yīng)略低于地面，通過試驗，無泄漏。5、衛(wèi)生器具安裝位置、標(biāo)高符合設(shè)計，器具上沿要水平，端正牢固，外表光潔無損傷。B、電氣工程1、電氣產(chǎn)品、材料必須是符合現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，電氣施工人員應(yīng)持證上崗。2、電氣布線宜采用暗管敷設(shè)，若采用暗管敷設(shè)，導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有結(jié)頭和扭結(jié)，導(dǎo)線不得與電話線、閉路電視線等裝在

25、同一管內(nèi)，吊頂內(nèi)不允許有明露導(dǎo)線，嚴(yán)禁將導(dǎo)線直接埋入抹灰層內(nèi)。（強弱線分開，并保證規(guī)范距離）3、“相線進開關(guān)，另線進燈頭”，三孔插座的接地線應(yīng)單獨敷設(shè)，不得與工作零線混同，面對電源插座時應(yīng)符合“左零右相，接地在上“的規(guī)定。4、開關(guān)、插座安裝牢固，位置正確，蓋板端正，表面清潔，緊貼墻面，四周無空隙，同一房間開關(guān)或插座調(diào)試一致。5、電氣工程施工完成后，應(yīng)進行必要的檢查和試驗，如：漏電開關(guān)，各回路的絕緣電阻以及電器通電，燈具試亮、開關(guān)試控制等，檢驗合格后方能使用。6、工程竣工時間應(yīng)向用戶提供配線竣工簡圖，標(biāo)明導(dǎo)線規(guī)格及暗管走向。C、吊頂工程1、吊頂工程所用材料的品種、規(guī)格、顏色以及基層構(gòu)造、固定方法

26、應(yīng)按設(shè)計、用戶要求，并符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2、吊頂龍骨不得扭曲、變形，吊頂木結(jié)構(gòu)應(yīng)進行防火處理，安裝好的吊頂龍骨應(yīng)牢固可靠。3、輕型燈具可吊在主龍骨上，重量大于3公斤的燈具或吊扇不得與吊頂龍骨聯(lián)結(jié)，應(yīng)另設(shè)吊鉤。4、吊頂罩面板與龍骨應(yīng)連接緊密，表面應(yīng)平整，不得有污染、折裂、缺棱、掉角、錘傷釘釘眼等缺陷，接縫應(yīng)均勻一致，壓條順直、無翹曲，罩面板墻面、窗簾盒、燈具等交接處應(yīng)嚴(yán)密。5、紙面石膏罩面板一般用鍍鋅螺釘固定在龍骨上，釘頭應(yīng)涂防銹漆。粘貼的罩面板不得有脫層，擱置的罩面板不得有漏、透、翹現(xiàn)象。D、門窗1、門窗的品種、規(guī)格、開啟方向及安裝施工應(yīng)按設(shè)計、并符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2、門窗及附件質(zhì)量均應(yīng)符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，

27、鋁合金門窗應(yīng)選用不銹鋼或鍍鋅附件，塑料門窗使用螺釘時，必須事先鉆孔，嚴(yán)禁直接錘擊釘入。3、門窗安裝必須牢固，橫平豎直，高低一致，外觀無變形、開焊、斷裂現(xiàn)象?？蚺c墻體縫內(nèi)腔應(yīng)嵌填飽滿，縫隙外槽口用密膏封嚴(yán)，表面平整光滑、無裂縫，防腐處理必須符合有關(guān)規(guī)定要求。4、門窗扇應(yīng)開啟靈活，無阻滯和反彈現(xiàn)象。配件齊全，位置正確。5、門窗安裝后表面應(yīng)潔凈，表面無劃痕、銹蝕。涂膜大面平整光滑、厚度均勻、無氣孔。E、細木制品工程1、細木制品（窗簾盒、木門及門套、窗套、踢腳板、裝修線）和固定用具的龍骨、襯板及面板應(yīng)符合設(shè)計用度的要求。細木制品所用的木材含水率不得大于12%，其外表用料，不得有死節(jié)、蟲眼和裂縫。2、細

28、木制品與基層必須鑲釘牢固，無松動。襯板與面板必須粘結(jié)牢固，不得出現(xiàn)起層、起鼓現(xiàn)象。3、窗臺板和窗簾盒與基體連接牢固，表面平整、棱角方正，其兩側(cè)伸出窗洞以外的長度要一致，同一房門的窗臺板或窗簾盒標(biāo)高一致。4、裝修頂角線木裝修線對接時，宜采用45度加膠坡接，接頭處不得有錯縫、離縫現(xiàn)象。裝修線要求均勻一致，緊貼墻面，交圈收口正確。5、吊柜、壁柜安裝應(yīng)牢固，柜門開啟靈活。6、細木制品油漆應(yīng)平整光滑，刷紋通順、顏色一致，無膠痕。F、板塊鋪貼工程1、墻地磚a、墻地磚品種、規(guī)格、顏色和圖案應(yīng)符合設(shè)計的要求，飾面板表面不得有劃痕、缺楞掉角等質(zhì)量缺陷。b、墻地磚施工前應(yīng)對其規(guī)格、顏色進行檢查，墻地磚盡量減少非整

29、磚，且使用部位適宜，有突出物體時應(yīng)按規(guī)定進行套割。c、墻地磚鋪貼應(yīng)平整牢固，圖案清晰、無污積和漿痕，表面色澤基本一致，接縫均勻、板塊無裂紋、掉角和氣棱，局部空鼓不得超過數(shù)量的5%。d、廁所的地面防水四周與墻接觸處，應(yīng)向上翻起，高出地面不少于250MM。地面面層流水坡向地漏，不倒泛水、不積水，24小時蓄水試驗無滲漏。G、涂飾工程1、涂料的品種、顏色、性能應(yīng)符合設(shè)計，產(chǎn)品質(zhì)量符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2、膩子應(yīng)與基體結(jié)合堅實、牢固，不起皮、不粉化、不裂紋，浴室及廁所應(yīng)使用具有耐水性能的膩子。3、油漆表面應(yīng)平整、光潔，清漆木紋清晰，大面無裹棱、流墜和皺皮，顏色基本一致，無刷紋。五金、玻璃潔凈。4、乳膠漆嚴(yán)禁脫皮

30、，漏刷、透底，大面無流墜 ，皺皮，表面顏色一致，無明顯刷紋。5、刷噴漿嚴(yán)禁掉粉、起皮、漏刷和透底，刷紋通順，噴點均勻，門窗燈具潔凈。五、質(zhì)量目標(biāo)的保證措施裝修工程的質(zhì)量好與壞，反映了施工企業(yè)管理水平，是企業(yè)各項管理的集中體現(xiàn)。室內(nèi)裝修工程是美化外表、色彩、材料和工藝技術(shù)的綜合結(jié)晶。裝修工程必須體現(xiàn)協(xié)調(diào)的色彩、新型的裝修材料和先進的裝修技術(shù)把各類建筑物裝扮起來，達到式樣新穎、別致，反映出有使用價值和時代的特色，也是表現(xiàn)了精心構(gòu)思的獨特巧妙與所下功夫，所以建筑裝修既是體現(xiàn)藝術(shù)的重要手段，同時也是保證使用的重要內(nèi)容。為此，制訂以下質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行措施：1、組織和健全施工管理班子，建立各級管理人員崗位責(zé)任制和班組長的工作責(zé)任制。指定質(zhì)量上由質(zhì)量員負責(zé)抓好，生產(chǎn)技術(shù)由技術(shù)員，施工主管全管和統(tǒng)一調(diào)度的原則。2、各分項工序指定專人負責(zé)，有技術(shù)專長，工作責(zé)任性強的，有相當(dāng)長的工齡技工擔(dān)任組長，做到分頭把關(guān)。3、對班組長和操作人員定期或不定期的召開班組長會議或操作人員研討會，推廣新工藝，交流