電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同(一)范本

1、合同訂立原則平等原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第三條：“合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方”的規(guī)定，平等原則是指地位平等的合同當事人，在充分協(xié)商達成一致意思表示的前提下訂立合同的原則。這一原則包括三方面內(nèi)容 :合同當事人的法律地位一律 平等。不論所有制性質(zhì)，也不問單位大小和經(jīng)濟實力的強弱，其地位都是平等的。合同中的權利義務對等。當事人所取得財產(chǎn)、勞務或工作成果與其履行的義務大體相當；要求一方不得無償占有另一方的財產(chǎn)，侵犯 他人權益；要求禁止平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當事人必須就合同 條款充分協(xié)商，取 得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得把自己的 意志強

2、加給另一方，更不得以強迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第四條：“當事人依法享有自愿訂立合同的權禾I，任何單位和個人不得非法干預”的規(guī)定，民事活動除法律強制性的規(guī)定外，由當事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰訂合同自愿，；第 三，合同內(nèi)容由當事人在不違法 的情況下自愿約定；第四，當事人可以協(xié)議補充、變更有關內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可以自由約定違約責任，在發(fā)生爭議時，當事人可以自愿選擇解決爭議的方式。公平原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第五條：“當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務”的規(guī)定，公平原則要求合同雙方當事人之間的權利義

3、務要公平合理具體包括：第一，在訂立合同時，要根據(jù)公平原則確定雙方的權利和義務；第二，根據(jù)公平原則確定風險的合理分配；第三，根據(jù)公平原則確定違約責任。 誠實信用原則：根據(jù)中華人民共和國合同法第六條：“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則”的規(guī)定，誠實信用原則要求當事人在訂立合同的全過程中，都要誠實，講信用，不得 有欺詐或其他違背誠實信用的行為。電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同（一）甲方：乙方:甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，達成I /T信 息系統(tǒng)服務關系，特訂立本合同甲乙雙方關系甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即 。乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商，即 二、服務方式1甲乙雙方在

4、簽署正式服務合同后，乙方應盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施，并在標準期內(nèi)（通常為1至2周內(nèi)），同時實 施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi)，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。2. 甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方每天會對甲方服務 器軟 件和網(wǎng)絡進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理3. 如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先 以電 話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙 方在最短時 間內(nèi)上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。4乙

5、方可以免費為甲方提供設備采購的建議，但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決，而不另外收取費用。5. 乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。三、服務標準1. 乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。2乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。四、服務內(nèi)容信息系統(tǒng)安全規(guī)劃1. 操作系統(tǒng)的安全修補2. 應用軟件的安全修補3 病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策

6、略的設4 用戶權限設置，密碼統(tǒng)一保管5. 數(shù)據(jù)、郵件定期備份6. 系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案7 企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測日常維護1. 軟硬件維護，包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換器、路由器2. 系統(tǒng)優(yōu)化，包括 windows2000/XP等。3. 網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化4. 員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答其它設備簽署1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，包括提供采購 的品牌及米購的方式。2. 乙方可以輔導甲方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決五、合同執(zhí)行1.本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際日期為準，甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起2甲方應在合同期內(nèi)每月日準時支付乙方服務費 人民幣 元整；甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務費人民幣元整；甲方也可以年度方式 支付乙方服務費人民幣元整。3 本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4. 雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交 仲裁委員會解決。5 .其它備