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1、.市場(chǎng)營(yíng)銷部激勵(lì)方案一、激勵(lì)目的:為激勵(lì)銷售人員的工作熱情,提高部門工作績(jī)效,確保銷售任務(wù)順利完成。二、激勵(lì)原則:考核應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則三、激勵(lì)對(duì)象:市場(chǎng)營(yíng)銷部全體職員四、激勵(lì)周期:按照季度為激勵(lì)周期五、激勵(lì)額度:集團(tuán)將每激勵(lì)期內(nèi)方案一:銷售回款總額的萬(wàn)分之作為激勵(lì)獎(jiǎng)金;方案二:銷售回款凈利潤(rùn)總額的萬(wàn)分之作為激勵(lì)獎(jiǎng)金;方案三:當(dāng)期銷售回款總噸位,按元/ 噸,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部作整體激勵(lì)。本方案激勵(lì)獎(jiǎng)金不影響原有的薪酬福利。六、激勵(lì)項(xiàng)目及指標(biāo):激勵(lì)項(xiàng)目具體激勵(lì)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)定義銷售目標(biāo)達(dá)成率激勵(lì)期內(nèi)銷售計(jì)劃的完成、達(dá)成情況。財(cái)務(wù)類銷售回款率激勵(lì)期內(nèi)銷售貨款回籠總額是否達(dá)到要求。銷售費(fèi)用控制率產(chǎn)
2、品銷售費(fèi)用是否控制在合理范圍客戶服務(wù)有效性激勵(lì)期內(nèi),客戶有效投訴次數(shù)和客戶化驗(yàn)指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)率客戶類注:“新客戶開(kāi)發(fā)”不列入激勵(lì)項(xiàng)目指標(biāo),但予以正向激勵(lì),其激勵(lì)方式為:新客戶6 個(gè)月的購(gòu)買量,合同質(zhì)量指標(biāo)內(nèi)按照按元/ 噸獎(jiǎng)勵(lì)給開(kāi)發(fā)人員。七、激勵(lì)流程:1、按季度為激勵(lì)周期,在季度首月前5 個(gè)工作日內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷部分管副總(企管部參與)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和當(dāng)期市場(chǎng)情況,給市場(chǎng)營(yíng)銷部下達(dá)季度激勵(lì)任務(wù)。見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷部激勵(lì)任務(wù)表2、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷部激勵(lì)任務(wù)表 和當(dāng)期重點(diǎn)工作下達(dá)市場(chǎng)部人員季度任務(wù),并按月進(jìn)行激勵(lì)。3、季度末次月10 日前完成激勵(lì),由市場(chǎng)營(yíng)銷部分管副總(企管部參與)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部激勵(lì)任
3、務(wù)完成情況進(jìn)行激勵(lì)(打出激勵(lì)分值)。八、激勵(lì)結(jié)果應(yīng)用(即激勵(lì)獎(jiǎng)金核算) :1、市場(chǎng)營(yíng)銷部整體實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金=激勵(lì)獎(jiǎng)金×對(duì)應(yīng)整體激勵(lì)獎(jiǎng)金系數(shù)。系數(shù)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:市場(chǎng)營(yíng)銷部激勵(lì)任務(wù)表分值對(duì)應(yīng)整體激勵(lì)獎(jiǎng)金系數(shù)96 分以上1.191 95185 900.980 840.879 分以下無(wú)注激勵(lì)激勵(lì)分值按100 分計(jì)2、市場(chǎng)營(yíng)銷部個(gè)人實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金:'.崗位經(jīng)理銷售內(nèi)勤市場(chǎng)專員(取銷售回款、客戶開(kāi)發(fā)綜合值前3 名)個(gè)人在部門整體實(shí)際可得激勵(lì)%(其中10 %作為部門管理調(diào)配額度)獎(jiǎng)金的占比綜合值第 1 名綜合值第 2 名綜合值第3 名(%-10)×50%( %-10)×
4、; 30%( %-10)×20%注:1、綜合值計(jì)算公式:個(gè)人銷售回款/ 部門當(dāng)期總銷售回款× 0.5實(shí)際銷售目標(biāo) / 部門當(dāng)期實(shí)際銷售目標(biāo)× 0.52、個(gè)人個(gè)人實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金=個(gè)人占比×部門整體實(shí)際可得激勵(lì)獎(jiǎng)金九、激勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放:按照 5:3:2 的方式發(fā)放。即:當(dāng)期激勵(lì)獎(jiǎng)金的50%在激勵(lì)周期后次月發(fā)放;激勵(lì)獎(jiǎng)金的30%在激勵(lì)周期后次季度發(fā)放;激勵(lì)獎(jiǎng)金的20%在年底發(fā)放。十、異議申訴處理1、如對(duì)激勵(lì)結(jié)果存在異議,可在得知激勵(lì)結(jié)果7 個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出激勵(lì)申訴,超過(guò)申訴期限的,集團(tuán)將不予受理。2、人力資源部接到申訴后,報(bào)集團(tuán)總裁作出維持結(jié)果、修正結(jié)
5、果、重新激勵(lì)的裁決。對(duì)重新激勵(lì)的裁決,由人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行重新激勵(lì)。十一、本方案解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。十二、本方案自公布之日起實(shí)施。'.任務(wù)下達(dá)人:激勵(lì)激勵(lì)指標(biāo)項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成率財(cái)務(wù)( % 銷售回款率)銷售費(fèi)用控制率客戶( % 客戶服務(wù)有效性).年季度市場(chǎng)營(yíng)銷部部門激勵(lì)任務(wù)表下達(dá)時(shí)間:任務(wù)涉及時(shí)段:任務(wù)接受人:權(quán)重任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(%) 方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位噸。銷售目標(biāo)達(dá)成率(即實(shí)際銷售 / 計(jì)劃銷方案二: 銷售回款凈利潤(rùn)總額萬(wàn)元。售)達(dá) _%以上,每少 _%扣_分(%)銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款 / 當(dāng)期激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬(wàn)元。銷售總額)不低于 _%每少 _%扣
6、_分(%) 銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總額 / 產(chǎn)品銷售收入總額)不高于每超 _%扣 _分_%(%)激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過(guò)率(即通過(guò)噸位/ 銷售總達(dá)到 _%以上,每少 _%扣_分噸位)(%) 激勵(lì)期內(nèi),有效客戶投訴次數(shù),有效投訴不高于_每超一次扣 _分次注:銷售費(fèi)用包括車費(fèi)、住宿費(fèi)、生活補(bǔ)助、停車費(fèi)、加油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)用及特殊費(fèi)用。'.評(píng)價(jià)涉及時(shí)段:激勵(lì)激勵(lì)項(xiàng)目指標(biāo)銷售目標(biāo)達(dá)成率財(cái)務(wù)銷售回款率銷售費(fèi)用控制率客戶客戶服務(wù)有效性.市場(chǎng)營(yíng)銷部部門激勵(lì)評(píng)價(jià)表權(quán)重指標(biāo)定義當(dāng)期任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)期內(nèi)銷售計(jì)方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位噸。銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá) _%以上,每少劃的完成、達(dá)成方案二:
7、 銷售回款凈利潤(rùn)總額_%扣 _分情況。萬(wàn)元。激勵(lì)期內(nèi)銷售貨激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬(wàn)銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款 /款回籠總額是否當(dāng)期銷售總額)不低于 _%,每少元。達(dá)到要求。_%扣 _分產(chǎn)品銷售費(fèi)用是銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總額 / 產(chǎn)品銷售銷售費(fèi)用率不高于 _%,每超否控制在合理范收入總額)不高于 _%扣分圍_%_激勵(lì)期內(nèi),客戶達(dá)到 _%以上,沒(méi)少 _%扣 _有效投訴次數(shù)和激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過(guò)率 (即分客戶化驗(yàn)指標(biāo)高通過(guò)噸位 / 銷售總噸位)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)率最終總分值自評(píng)評(píng)價(jià)人最后評(píng)價(jià)得得分得分分'.年季度市場(chǎng)營(yíng)銷部人員激勵(lì)任務(wù)表任務(wù)下達(dá)人:下達(dá)時(shí)間:任務(wù)涉及時(shí)段:任務(wù)接受人:激勵(lì)激勵(lì)指標(biāo)權(quán)重任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目銷售目標(biāo)達(dá)成率(%) 方案一:激勵(lì)期內(nèi)銷售總噸位噸。銷售目標(biāo)達(dá)成率(即實(shí)際銷售 / 計(jì)劃銷方案二: 銷售回款凈利潤(rùn)總額萬(wàn)元。售)達(dá) _%以上,每少 _%扣_分財(cái)務(wù)(%)銷售回款率(即當(dāng)期實(shí)際銷售回款 / 當(dāng)期銷售回款率激勵(lì)期內(nèi)銷售回款總額萬(wàn)元。銷售總額)不低于 _%每少 _%扣(%)_分銷售費(fèi)用控制率(%) 銷售費(fèi)用率(即費(fèi)用總額 / 產(chǎn)品銷售收入總額)不高于每超 _%扣 _分_%(%)激勵(lì)期內(nèi),客戶化驗(yàn)指標(biāo)通過(guò)率(即通過(guò)噸位/ 銷
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