二O一O年工作總結(jié)

1、聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年工作總結(jié)2010年，我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的重視下，堅(jiān)持以黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神為指針，以努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會(huì)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為目的。突出公共衛(wèi)生、預(yù)防保健工作重點(diǎn)，注重醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量主體。通過(guò)全體衛(wèi)生工作者的共同努力，在公共衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生行政管理及衛(wèi)生法規(guī)監(jiān)督等各方面做了一定的工作。現(xiàn)將一年來(lái)所作工作總結(jié)報(bào)告如下： 一、基本情況全鄉(xiāng)所轄六村一場(chǎng)，1.3809萬(wàn)人口，地域面積93平方公里，設(shè)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)9個(gè)；其中一院一門診部，7個(gè)村衛(wèi)生室。衛(wèi)生院編制床位20張，實(shí)際開(kāi)放16張。建筑面積25

2、37平方米，固定資產(chǎn)92萬(wàn)元，其中專業(yè)設(shè)備46萬(wàn)元。在編在崗職工24人；其中大專及以上學(xué)歷12人，占50%；中專學(xué)歷10人，占42%；中級(jí)職稱5人，占20.8%；全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生11人。二、一年來(lái)工作開(kāi)展情況（一）堅(jiān)持公共衛(wèi)生、預(yù)防保健工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行防病治病職責(zé)。1、努力改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的基本醫(yī)療服務(wù)需求。通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有了很大的改善，今年112月全院業(yè)務(wù)總收入133萬(wàn)元，其中門急診收入54萬(wàn)元，住院收入79.6萬(wàn)元。112月全院診療總?cè)舜?1374人次。其中門急診量人次10655人次，收治住院病人數(shù)為726人。2公共衛(wèi)

3、生科根據(jù)主管部門工作要求，按照年初制定的一系列工作計(jì)劃、管理和考核辦法，正常有序地開(kāi)展了衛(wèi)生防疫、婦幼保健等工作。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家免疫規(guī)劃政策 ，緊抓免疫預(yù)防工作力度不放松，加強(qiáng)了常住兒童及流動(dòng)兒童的接種管理。全年來(lái)接種門診運(yùn)轉(zhuǎn)正常，每月19、20、22、23號(hào)按時(shí)對(duì)聯(lián)棚片、長(zhǎng)嶺片開(kāi)鏈，配合日門診，隨時(shí)對(duì)適齡兒童進(jìn)行補(bǔ)漏接種，確保了高接種率。今年“五苗”報(bào)告接種率均達(dá)100%，全年共計(jì)完成了3000人次的生物制品接種。在預(yù)防接種中，組織開(kāi)展15歲以下兒童麻疹強(qiáng)化免疫、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種、流感疫苗等二類疫苗接種，使適齡兒童得到了較好地免疫預(yù)防服務(wù)。婦幼保健工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全年無(wú)新生兒死亡，無(wú)嬰兒

4、及孕產(chǎn)婦死亡和新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。全年共計(jì)出生104人，兒童保健建卡率100%。07歲兒童550人（含流動(dòng)兒童6人）。 11名鄉(xiāng)村醫(yī)生按照衛(wèi)生院的要求，對(duì)新生兒和孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建檔及訪視工作，將孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)化管理結(jié)合起來(lái)，互為補(bǔ)充、促進(jìn)，使二者的系統(tǒng)化管理率上了一個(gè)新臺(tái)階。加強(qiáng)了傳染病管理及疫情報(bào)告工作。建立了傳染病管理報(bào)告及管理制度，制定了傳染病信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)圖，確立了專人進(jìn)行傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。全年共計(jì)發(fā)生傳染病53例，上報(bào)53例，無(wú)漏報(bào)。結(jié)核病“衛(wèi)”項(xiàng)目，2010年1-12月共有免費(fèi)治療結(jié)核病人8例，其中初治病人7例，復(fù)治病人1例。治療期間死亡0例，已治療完畢5例，現(xiàn)管病人3例。無(wú)手足

5、口病患兒和嬰幼兒奶粉中毒患兒。扎實(shí)開(kāi)展甲型H1N1流感防控和手足口病防治工作，截止12月底鄉(xiāng)內(nèi)未出現(xiàn)甲型H1N1流感報(bào)告病例。（二）、深入所轄行政村進(jìn)行居民健康體檢，建立居民健康檔案。遵照點(diǎn)軍區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)點(diǎn)軍區(qū)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案實(shí)施方案的通知（點(diǎn)衛(wèi)發(fā)201034號(hào)）文件精神，我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)11人組成體檢小組，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，公衛(wèi)科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，于2010年10月21日至2010年11月29日深入福安村、楠木溪村進(jìn)行了居民健康體檢工作，共完成健康體檢3100人次，建立居民健康檔案3100份。（三）、認(rèn)真做好崗位設(shè)置工作。按照區(qū)人力資源和社會(huì)保障局安排，全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工

6、作于今年4月正式啟動(dòng)。遵照點(diǎn)辦發(fā)2010 1號(hào)、點(diǎn)人勞201021號(hào)、22號(hào)文件精神，我院于6月25日成立了崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本院實(shí)際情況，制定了聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位設(shè)置工作方案，8月9日遵照點(diǎn)人社201035號(hào)文件關(guān)于點(diǎn)軍區(qū)聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位設(shè)置方案的批復(fù)精神對(duì)方案進(jìn)行了調(diào)整，并在全院公布實(shí)施。9月1日我院成立崗位設(shè)置競(jìng)聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本院實(shí)際制定了聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位設(shè)置競(jìng)聘上崗工作方案，報(bào)經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，在全院公布實(shí)施，按照確定人員，個(gè)人申報(bào)、組織考核、人員聘用三個(gè)步驟進(jìn)行。2010年10月1日全體職工簽訂了聘用合同。我院崗位設(shè)置工作于2010年10月30日?qǐng)A滿結(jié)束。本次崗位設(shè)置

7、我院設(shè)崗位總量21個(gè)，其中管理崗位2個(gè)(“雙肩挑”1個(gè)，九級(jí)職員1個(gè))，專業(yè)技術(shù)崗位18個(gè)，工勤崗位1個(gè)。（四）、認(rèn)真做好合作醫(yī)療工作。為改善我院管理與服務(wù)水平，今年8月我院投入資金3萬(wàn)余元安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，并完成了與點(diǎn)軍區(qū)新農(nóng)合系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了住院病人清單電子化，縮短了新農(nóng)合住院病人出院結(jié)算的等待時(shí)間，極大的方便了新農(nóng)合參合患者。今年1-12月我院及各村衛(wèi)生室共報(bào)銷門診患者人次12420人次，補(bǔ)償金額72065.48元；我院慢性病門診患者404人次，補(bǔ)償金額52760.5元；報(bào)銷住院患者人次722人次，補(bǔ)償金額584520.16 元；切實(shí)減輕了參合農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（五）、加強(qiáng)行業(yè)管理，努

8、力提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力。一是遵照省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展2010年全省千村示范衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審和申報(bào)工作的通知（鄂衛(wèi)函2010673號(hào)）文件精神，把福安村衛(wèi)生室作為示范村衛(wèi)生室創(chuàng)建對(duì)象，投入資金25000元對(duì)福安村衛(wèi)生室進(jìn)行了改建，改善了當(dāng)?shù)卮迕竦木歪t(yī)環(huán)境。二是每月15日按時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的公共衛(wèi)生服務(wù)能力。三是不定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行抽查，督促各村衛(wèi)生室完善門診日志登記、加強(qiáng)醫(yī)療安全，杜絕過(guò)期失效藥品上柜銷售。（五）、著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作。我院召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì)，舉行了行風(fēng)評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，聘請(qǐng)社

9、會(huì)監(jiān)督員8名，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表50份，征求社會(huì)各方面意見(jiàn)3條，針對(duì)群眾反映問(wèn)題制定了相應(yīng)的整改措施。由院支部書記、院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，并邀請(qǐng)市中心醫(yī)院、三峽大學(xué)仁和醫(yī)院等專家開(kāi)展了“萬(wàn)名醫(yī)生下社區(qū)”活動(dòng)，共進(jìn)行義診4次，免收診療服務(wù)費(fèi)300余元，開(kāi)展義診、健康咨詢248人次，贏得了人民群眾好評(píng)，提升了衛(wèi)生行業(yè)形象。在聯(lián)棚鄉(xiāng)基層站所民主評(píng)議活動(dòng)中，我院被評(píng)議為滿意。 （六）、利用國(guó)債項(xiàng)目資金改善醫(yī)院環(huán)境。 今年5月我院利用國(guó)債項(xiàng)目資金17萬(wàn)元，地方配套資金5萬(wàn)元進(jìn)行了聯(lián)棚鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站改建改建項(xiàng)目的建設(shè)工作，對(duì)我院三、四樓及樓頂進(jìn)行了改造裝修，建筑面積為562平方米。該項(xiàng)目于10月初動(dòng)工，目前已進(jìn)入竣工驗(yàn)

10、收階段。此項(xiàng)工程完工后將根本改善我院的服務(wù)環(huán)境及辦公環(huán)境，為我院更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。 （七）引進(jìn)人才，為醫(yī)院增添新鮮血液。 今年9月我院引進(jìn)新進(jìn)人員3名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1名，財(cái)務(wù)人員1名。本科學(xué)歷1名，大專學(xué)歷2名。新進(jìn)人員的到來(lái)增強(qiáng)了我院的軟件條件。二、存在的問(wèn)題1、由于衛(wèi)生院財(cái)力不足，難以擠出大量資金進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展，影響了業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，不適應(yīng)群眾的醫(yī)療需求2、衛(wèi)生整體服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)環(huán)境、診療設(shè)備與人民群眾的要求不相適應(yīng)；實(shí)用人才引進(jìn)困難，技術(shù)骨干力量匱乏；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量較低，服務(wù)態(tài)度欠佳，在一定程度上影響了醫(yī)患關(guān)系

11、和整體形象。3、農(nóng)村衛(wèi)生管理薄弱。一是受多種因素限制，村衛(wèi)生室管理還很不規(guī)范，難以滿足人民群眾醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)需要。二是村醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平短期內(nèi)難以提高。三是衛(wèi)生法規(guī)意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng)。4、由于人力資源緊張，醫(yī)務(wù)人員輪留進(jìn)行學(xué)習(xí)困難，現(xiàn)有技術(shù)人員水平難以提高。三、2011年工作打算2011年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、加大衛(wèi)生院自身軟硬件建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度的制定和實(shí)施，從制度上保證衛(wèi)生院的工作運(yùn)行。2、要將衛(wèi)生院定位于滿足鄉(xiāng)民的常見(jiàn)病，多發(fā)病的診斷治療，要堅(jiān)持不懈地抓好住院醫(yī)療，滿足群眾需求。3、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作，加大對(duì)村衛(wèi)生室的管理力度。在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀；著力開(kāi)展醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、院務(wù)公開(kāi)和平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)