員工溝通渠道建立方案

1、員工溝通渠道建立方案一、目的：（一）為使員工與公司管理層進(jìn)行有效溝通，切實(shí)幫助員工解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。（二）減少員工流失率，增加員工的歸屬感與忠誠(chéng)度。二、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的方法：（一）填寫(xiě)員工調(diào)查表，弁根據(jù)調(diào)查表作出詳細(xì)的分析。員工入職一周后簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)填寫(xiě)員工調(diào)查表。與人事專(zhuān)員做初步溝通交流。人力資源部負(fù)責(zé)分析調(diào)查表，做意見(jiàn)匯總。（員工調(diào)查表為附件一）（二）開(kāi)辟郵件溝通渠道對(duì)員工公布人力資源部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理郵箱，請(qǐng)大家通過(guò)郵件給予合理建議。總經(jīng)理郵箱：*人力資源部部長(zhǎng)郵箱：*（三）試用期、實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正溝通經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用，員工對(duì)公司有了相應(yīng)的了解，員工將通過(guò)

2、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)3個(gè)月以來(lái)的情況，并由人力資源部負(fù)責(zé)人安排面談，深入了解員工當(dāng)前的工作及各方面的狀態(tài)。（四）建議各部門(mén)通過(guò)定期的例會(huì)、交談、布置工作等方面來(lái)達(dá)到相互之前的溝通。例如，公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)在每周一定時(shí)召開(kāi)，人力資源部可以建議各個(gè)部門(mén)也將例會(huì)定期，這樣不會(huì)因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鲆暸c員工之間交流，也可以及時(shí)了解部門(mén)最新的情況及各個(gè)方面的問(wèn)題，便于提高工作效率，加強(qiáng)溝通。（五）組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)。比如：文藝晚會(huì)、拔河、籃球、足球、羽毛球比賽等，為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕松的交流渠道。（六）根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建議公司的OA系統(tǒng)增設(shè)員工論壇一欄，使大家能夠及時(shí)溝通。（七）召開(kāi)

3、員工座談會(huì)不定期舉辦員工座談會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，組織新老員工積極參與。人數(shù)控制在35人左右，地點(diǎn)在公司學(xué)術(shù)報(bào)告廳。要求公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司經(jīng)營(yíng)狀況及公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及方向。人力資源負(fù)責(zé)人介紹員工職業(yè)發(fā)展通道及公司用人理念，晉升空間等。認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)、想法及建設(shè)性的建議并進(jìn)行記錄，能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題當(dāng)面解答，不能當(dāng)場(chǎng)解決的由人事部記錄下來(lái)，并承諾給予答復(fù)。座談會(huì)是由上而下發(fā)起的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是溝通的主動(dòng)方，具體形式的采用，時(shí)間的安排，還是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定。（八）離職員工溝通面談員工提交離職申請(qǐng)，需了解員工離職原因，人力資源部負(fù)責(zé)人安排面談，由人力資源部負(fù)責(zé)收集信息，每月進(jìn)行離職原因情況分析并制表存檔

4、。三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的意義良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求，將內(nèi)心真實(shí)想法表達(dá)出來(lái)，從而幫助員工調(diào)整好自己的行為和心態(tài)。激發(fā)起員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，創(chuàng)造一種良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍。附件一:員工調(diào)查表1、你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn)：2、你對(duì)工作緊迫性的感受如何A、很緊迫B、較緊迫C、一般D、較輕松E、很輕松如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn)：3、你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮A已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒(méi)感覺(jué)D對(duì)我的能力有些埋沒(méi)E、沒(méi)有能讓我施展的機(jī)會(huì)如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn)：4、你對(duì)目前的待遇是否滿(mǎn)意A、很滿(mǎn)意B、較滿(mǎn)意C、一般D、較不滿(mǎn)意E、不滿(mǎn)意如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn)：5、你的職業(yè)傾向：A、希望在目前這個(gè)方向一直干下去B、希望換一個(gè)方向C、沒(méi)有想過(guò)D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化6、工作職責(zé)是否明確A、是B、不是如果選B,你希望哪方面有所改進(jìn)：7、你認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)8、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的機(jī)會(huì)B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系D、工作的成就感9、你認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品