會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)會(huì)計(jì)的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管 各類會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類帳簿。2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等）， 并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。3、編制資金、供銷成本費(fèi)用、管理費(fèi)用預(yù)算， 控制成本預(yù)算，制定、分析進(jìn)銷預(yù)算，處理其他 有關(guān)預(yù)算的事項(xiàng)。4、建立內(nèi)部核算體制，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定內(nèi)部 核算辦法與標(biāo)準(zhǔn)，記錄內(nèi)部核算資料，分析內(nèi)部 核算結(jié)果，處理其他有關(guān)內(nèi)部核算的事項(xiàng)。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核 對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、應(yīng)收（付）票據(jù)， 做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚。6、及時(shí)處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。出納員崗位職責(zé)一、要認(rèn)真審查各種報(bào)

2、銷或支出的原始憑證， 對(duì) 違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。二、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。三、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過 定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn) 金，保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致。四、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)， 支付和結(jié)算 工作。五、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按 規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。I六、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí) 行安全制度，認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支 票、空白收據(jù)及其他證卷。七、負(fù)責(zé)作好工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)藥費(fèi)的造冊(cè)發(fā)放工 作。八、負(fù)責(zé)編造學(xué)期和每月的現(xiàn)金支出計(jì)劃，分清 資金渠道，有計(jì)劃

3、的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。九、及時(shí)與銀行對(duì)帳，作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。十、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向 主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況。十一、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會(huì) 制度，作好出納工作。辦公室文員的工作職責(zé)1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及 時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。4、 根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做 好辦公室設(shè)備管理及維修。5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收

4、發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。業(yè)務(wù)新手如何過客戶關(guān)業(yè)務(wù)新手如何過好客戶這道關(guān)，最快速度的贏得客戶的認(rèn)可與信任呢？第一步：學(xué)會(huì)做人，拉近與客戶的距離銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會(huì)向客戶推介你的 產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件事情就是學(xué)會(huì)做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉 近與客戶的距離。首先業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公 司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會(huì)對(duì)你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛 開始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情

5、的態(tài)度時(shí)，業(yè)務(wù)新手心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之 前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù) 干。如果有這種想法，那結(jié)果肯定是在這個(gè)客戶這里干不下去。其次業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)主動(dòng)的人。天上不會(huì)掉餡餅，業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中。客戶不理采你， 你可以主動(dòng)去推銷自己，關(guān)心他及他周邊的人，用你的真誠行動(dòng)去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或 者他家人捎點(diǎn)小禮品等等；客戶不告訴你的市場情況，你可以主動(dòng)去問客戶一些情況；市場的真實(shí)情況， 你可以主動(dòng)自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動(dòng) 地通過其

6、他一些間接手段去了解。再次業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)能吃苦的人。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù) 新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。因?yàn)樽鲣N售，業(yè)務(wù)新手相對(duì) 沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時(shí)間更長，比 別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣，個(gè)人的業(yè)績 才能提高，個(gè)人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認(rèn)可。接著業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)可*的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動(dòng)、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個(gè)值得客 戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)

7、制度，堅(jiān)決不做任何有損客戶與廠家利益的事 情，公私分明。同時(shí)業(yè)務(wù)新手還要有誠信，不能做到的事情堅(jiān)決不承諾，承諾的事情堅(jiān)決做到。只有這樣， 才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。最后業(yè)務(wù)新手還要做一個(gè)好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成 多問”的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成 自己什么 都懂，而客戶什么都不懂，客戶不如自己 ”而不值得去問，也不要有 問多了，怕客戶嘲笑自己愚笨 ”而怕 去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成 多聽”的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對(duì)方的尊重。第二步：從簡單做起，讓客戶不要小瞧你很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)

8、務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、銷售技能等因素的制約，業(yè)務(wù)新手要馬上 單獨(dú)運(yùn)作和管理好一個(gè)縣級(jí)或者市級(jí)市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時(shí)，只 有從簡單做起，從容易做起，做點(diǎn)成績出來，不讓客戶小瞧你。1、從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)廠家都有自己最小 的區(qū)域市場單元，如快速消費(fèi)品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個(gè)社區(qū)，飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個(gè)村、一個(gè)莊，業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起，對(duì)業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管

9、理的目標(biāo)與思路比 較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對(duì)更容易操作，操作成功的機(jī)會(huì)要大些； 三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。2、 從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動(dòng)內(nèi)容主要包括區(qū)域市 場調(diào)查、競爭對(duì)手分析、市場開發(fā)計(jì)劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終 端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對(duì)象也很多，有一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動(dòng)執(zhí)行到位，將每個(gè)層級(jí)的客戶開發(fā)與管理好，確實(shí)有難度。業(yè)務(wù) 新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，

10、再發(fā)展 到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任，最 終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個(gè)區(qū)域市場的目的。第三步：與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷 售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來，業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分 的調(diào)動(dòng)起來，與客戶共同開發(fā)與管理市場，獲取良好的市場業(yè)績，最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系， 讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。1、幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，評(píng)估客戶的機(jī)會(huì)、 威脅、優(yōu)勢(shì)

11、與劣勢(shì)，制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點(diǎn)布局與選擇標(biāo) 準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價(jià)格策略、促銷政策等等；2、 與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動(dòng)員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā) 展的總體規(guī)戈卩與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn)，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)；3、與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動(dòng)幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價(jià)格維護(hù)與 控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等；4、幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問， 通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財(cái)務(wù)管理

12、水平、銷售管理水平、人力資源管理水 平。業(yè)務(wù)員工作職責(zé)遵守市場部相關(guān)制度，分析市場，根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場開 發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品 的市場占有率；及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助業(yè)務(wù)助理做好市場/客戶的信息收集工作。1、 計(jì)劃制定：遵守精銳及成員公司相關(guān)制度，在公司營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下分析市場，客戶定位，制定市場/客 戶開發(fā)計(jì)劃。2、 市場開發(fā)：利用各種有效資源落實(shí)市場/客戶開發(fā)計(jì)劃，制定針對(duì)性開發(fā)方案(1 )收集信息，了解潛在客戶需求及競爭對(duì)手情況；(2)

13、進(jìn)行信息處理、分析，確定市場目標(biāo)；(3 )與潛在客戶聯(lián)系，爭取合作機(jī)會(huì)；(4 )合同條款的擬定、談判、簽約；(5)對(duì)客戶信用鑒別。3、完成訂單：(1 )接受訂單，交付銷售內(nèi)勤；(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)，保證供貨；(4) 每周制定發(fā)貨計(jì)劃，交銷售內(nèi)勤；(5) 把發(fā)貨信息輸入電腦，向客戶催款。4、市場調(diào)研與宣傳：積極參與市場調(diào)研活動(dòng)，并對(duì)市場進(jìn)行分析，提岀相關(guān)建設(shè)性意見，主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)(1 )跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；(2) 了解競爭對(duì)手情況；(3) 了解客戶產(chǎn)品信息；(4 )了解行業(yè)5、信息反饋：(1 )內(nèi)部信息反饋，將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況交質(zhì)量小組；(2)外部信

14、息反饋，處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。6、 客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)長期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，做好市場/客戶的信息收集工作。7、溝通協(xié)調(diào)：積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論，和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，合作解決各種疑難問題，協(xié)助業(yè)務(wù)助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作動(dòng)態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。業(yè)務(wù)員的素質(zhì)要求：1、有廣博的知識(shí)，不僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)，還包括其他領(lǐng)域的知識(shí)。2、非常了解客戶心理，懂得客戶的需要。3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，和陌生人攀談交往的能力強(qiáng)。4、良好的人品，在交際中被客戶認(rèn)可人品。5、開發(fā)市場有計(jì)劃，有目標(biāo)，有方法。6、良好的心態(tài)，不會(huì)因?yàn)楸蝗司芙^而氣

15、餒，或者自我否定，好的業(yè)務(wù)員是越戰(zhàn)越勇的人。崗位工作職責(zé)：1、根據(jù)銷售部的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)區(qū) 域，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào) 整，真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理，對(duì)銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系，并負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培 訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì) 直屬下級(jí)進(jìn)行考核、激勵(lì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。3、依據(jù)銷售部管理制度，對(duì)管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善，使其適用性 和操作性更強(qiáng)，并對(duì)其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，加

16、強(qiáng)市場的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的 數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。5、定期召開銷售經(jīng)理會(huì)議，確保有效及時(shí)地開展工作，宣傳新計(jì)劃，尋求新機(jī) 會(huì)，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍，樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。6負(fù)責(zé)對(duì)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對(duì)銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價(jià)格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域 市場環(huán)境的有序管理。8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推 廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)，對(duì)此銷售預(yù)測(cè)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、 有效負(fù)全責(zé)。9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作， 定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫存, 并對(duì)本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。10、依據(jù)市場部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃，執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計(jì)劃，并 與推廣經(jīng)理一起，結(jié)合本區(qū)域市場實(shí)際情況，制定本區(qū)域的月度、年度市場推 廣方案，報(bào)請(qǐng)市場部及銷售部審批后，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí) 行效果負(fù)全責(zé)