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文檔簡介

1、第一章:招人機(jī)制招什么人?1. 認(rèn)可企業(yè),認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)可行業(yè)文化的人。2. 動力大,阻力小,有信念有夢想的人。3. 有結(jié)果有資源的人。二中醫(yī)面試法。1. 望:感受企業(yè)第一印象,真誠度。2. 聞:言為心聲,判斷起心動念。3. 問:過往最高收入記錄,最有感覺工作成績。4. 切:問其就職方向,工作動能,可塑性進(jìn)行判斷。三誰去招?1. 有結(jié)果的人。2. 有信念,認(rèn)可企業(yè)的人。3. 狀態(tài)好,形象好的人。4. 最好是隔級的上級領(lǐng)導(dǎo)。四怎么招?1. 伯樂招人法: 內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。給予介紹人物資獎勵,被介紹人是銷售崗位 的可與其業(yè)績掛鉤。2. 魅力招聘法: 舉辦招聘說明會,造一個氣氛熱烈,溫馨,有能量的場。崗

2、位 描述,并做出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,設(shè)定出崗位發(fā)展方向,薪資增長方向,使其有很強(qiáng) 挑戰(zhàn)性和吸引力。3. 現(xiàn)身說法: 讓有結(jié)果之人現(xiàn)場或視頻分享他在企業(yè)的成長經(jīng)歷,例如收入從 多少到多少,最高多少,突破過多少的記錄; 精神收獲。收獲過什么表彰和榮譽(yù)。4. 造場感召法: 借用企業(yè)文化專場,如晨會,業(yè)績會,年會,分享會, PK 場邀 約同行員工,外來員工觀摩,吸引其加入。5. 新舊結(jié)合法: 進(jìn)行微信平臺,朋友圈,傳統(tǒng)網(wǎng)站,廣告媒體,人才市場,獵 頭公司等方式招人。五如何接待?讓心安家:讓新員工賓至如歸,充分利用顧客理論。 新家人第一天報(bào)道以及在隨后幾天內(nèi), 就是你服務(wù)顧客的開始。 新家人在公司的 所見所聞

3、, 體驗(yàn)工作場的感覺, 會決定他留下或離開。 因此相關(guān)用人部門應(yīng)充分 做好迎接新家人的準(zhǔn)備工作。1. 新家人第一天加入向全體家人或全部門家人宣布他的到來,并對他進(jìn)行詳細(xì) 介紹。2. 幫助新家人做好工作準(zhǔn)備,看其辦公桌上的辦公用品是否齊備,完整。工服 是否整潔合身。3. 送給新家人一件企業(yè)紀(jì)念品,如印有公司標(biāo)識的筆,杯等。4. 老家人自我介紹時,能夠列出公司獨(dú)一無二的優(yōu)勢,亮點(diǎn)。六崗前培訓(xùn) 入職培訓(xùn)是每位新家人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù), 更是一種必要。 一家企業(yè)最大的負(fù)債 就是不經(jīng)培訓(xùn)就上崗的員工。七牢記新員工成長期1. 試用期 1 7 天。2. 磨合期 7 30 天。3. 成長期 3060 天4. 成

4、熟期 6090 天13 天崗前培訓(xùn),包括公司簡介,員工守則,職業(yè)生涯規(guī)劃。熟悉工作場所, 了解公司機(jī)制文化,規(guī)章制度,晉升加薪標(biāo)準(zhǔn),清楚公司組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo), 有利于新家人瞬間適應(yīng)新環(huán)境。 4 7 天崗前培訓(xùn),包括專業(yè)業(yè)務(wù)技能,工作流 程,安全教育,崗位職責(zé)說明書,心態(tài)培訓(xùn)等。730 天傳,幫,帶。在教育和引導(dǎo)新家人方面通過熟練的老家人實(shí)行一帶一的 師徒制度,使其明確自己工作的任務(wù),流程。對新的環(huán)境,工作不再陌生。通過 參加初級的團(tuán)隊(duì)協(xié)助活動, 樹立團(tuán)隊(duì)意識, 也使老家人與新家人充分接觸, 相互 交流,形成良好家人關(guān)系。一帶一的原則:我做你看。我做你幫。你做我?guī)?。你做我看。這樣讓新家人有家

5、的感覺,有歸屬感,安全感。第 90 天左右,安排一次所有三個月以內(nèi)新家人的培訓(xùn)(以團(tuán)隊(duì),心靈,感恩內(nèi) 容為主),讓家人激發(fā)動力,化解阻力,滿懷信心,開始新的職業(yè)征程。第二章:育人機(jī)制十年樹木百年樹人,招人是前提,育人是關(guān)鍵 如何育人?育人就是如何激發(fā)家人心中正面能量,讓他們像火一樣熊熊燃燒的過程。育人 12 法:一對家人提供幫助,讓其有結(jié)果。如 3+2 策略:家人一旦入隊(duì),團(tuán)隊(duì)就和他綁定。如果他做的是銷售,頭三個顧 客必須由主管級領(lǐng)導(dǎo)帶他去拜訪,并幫他簽單,幫他收款。提成歸他本人,他本 人只需觀察學(xué)習(xí),等見到第四,第五個顧客的時候他就要親自操作。由此明了, 授人以魚不如授人以漁。二有活動,有體

6、驗(yàn)。有企業(yè)對于中基層家人一定要讓他在活動中升起一種感覺, 如早會,做一些儀式,讓人神圣感油然而生,或者讀羊皮卷,心經(jīng),企業(yè)文化,讓其內(nèi)心充滿體驗(yàn)。三只講積極的話,不講消極的。早上上班開始,晨會要具備打氣功能,打正能量的氣,積極的氣,激情的氣。夕會可談心,也可打造專門的發(fā)泄場。四 PK 競聘機(jī)制。 五尋找每位家人優(yōu)點(diǎn)。新家人入職 7 日之內(nèi)找到每個人的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)眾表揚(yáng) 六參加年會,表彰會。 在大會場內(nèi),優(yōu)秀家人可走紅地毯,可將其父母請到臺上來,頒發(fā)大獎杯,上面 寫十大杰出貢獻(xiàn)獎,讓父母分享,去國外旅游。七允許下屬犯錯誤并由上級來承擔(dān)。 這個叫試錯成本,但絕不允許下屬在同一個地方犯兩次錯誤。八明確告

7、訴下屬你對此崗位的工作要求。 對新進(jìn)企業(yè)基層家人正確方法。清晰告訴他,他的崗位,工作內(nèi)容是什么。第一 步做什么,第二步做什么, 在企業(yè)經(jīng)營管理過程中要先經(jīng)營后管理, 而不是先管 理后經(jīng)營。九對下屬意見無論對錯,都要及時回復(fù)。十必須知道下屬人生,包括愛情婚姻等。 你想和你的團(tuán)隊(duì)成為一伙人,他們遇到的所有困難,你都要盡力幫助化解。十一要讓下屬有機(jī)會發(fā)揮他的興趣和才能?,F(xiàn)在的家人都是無價(jià)之寶, 應(yīng)有本事把他的能量調(diào)動起來, 如才藝表演, 要有會 玩的,熱心腸的人。要造場,就要有組合。要讓每個人發(fā)揮他們的興趣和才能。十二學(xué)會授權(quán)。授權(quán)的過程就是孵化人的過程, 一個管理者不把心思花在孵化人才上面, 他就

8、是一個不稱職的管理者第三章: 用人機(jī)制 用人原則四要:一要認(rèn)同企業(yè)。二要愿意追隨。三要懂得感恩。四要相信未來。 用人方法: 一要把家人能力,智慧,成長轉(zhuǎn)化為企業(yè)業(yè)績。 二正確衡量每個家人對企業(yè)的貢獻(xiàn)并轉(zhuǎn)化為他們的收入。 要把這些思維變成機(jī)制,概括起來,可分四步: 第一步。建立家人歸屬感。第二步。建立共識。只有個人局部與整體相統(tǒng)一才能更快的達(dá)到目標(biāo)。 第三部。關(guān)心家人成長。主要體現(xiàn)教育培訓(xùn)。 第四部。獎罰分明??偨Y(jié)起來, 前三部是讓家人積極投入工作, 第四部是讓家人工作, 成果轉(zhuǎn)化為他 的收入,其母的是讓家人更好的投入工作, 這便形成管理的循環(huán), 不斷的激勵家 人,使人才變成人財(cái)。第四章: 留人

9、機(jī)制一機(jī)制留人公司之本,貴在用人。管理者要在用人上堅(jiān)持能者上,拼著讓,庸者下,和公平待人,公正處事的原則。要建立合理的薪酬、晉升、分紅、分股、PK、績效考核機(jī)制待遇留人 常見:基本工資、工齡工資、提成、福利、獎金、保險(xiǎn)等。創(chuàng)新:1、在薪酬分配、福利分配的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入分紅分配、期權(quán)分配、股權(quán)分配(上 升到事業(yè)留人)。2、榮譽(yù)、元勛獎、元老獎、十年貢獻(xiàn)獎、特別貢獻(xiàn)獎、分別給與物質(zhì)獎勵,給 予獎牌、證書、特制服裝。3、年序工資制: 3 年以內(nèi)每年都要增加工齡工資, 3-6 年以上設(shè)計(jì)元老獎(根據(jù) 工齡分出等級),6-10 年設(shè)計(jì)元勛將(設(shè)計(jì)等級);10 年以上可進(jìn)入核心股東層。 不區(qū)分部門。三感情留人具體操作:舉辦管理人員聚會、員工生日 party 、旅游、節(jié)日家訪、各種交流會四事業(yè)留人事業(yè)留人就是要建立明確的組織發(fā)展目標(biāo), 讓家人知道努力的方向和企業(yè)的前景。 還應(yīng)建立以下機(jī)制:1. 做到一定級別和貢獻(xiàn)時可以分紅分股。2. 企業(yè)設(shè)立承包制,可以和企業(yè)合作承包某個部門、崗位。3. 建立合伙人機(jī)制、項(xiàng)目合伙人機(jī)制:家人自己有項(xiàng)目,公司可以出資金大家起干事業(yè),一起分紅綜述:待遇留人,感情留人,事業(yè)留人的背后體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次論,這三 個方面是遞進(jìn)的關(guān)系,他們的基石都是機(jī)制留人。對于基層:利益共同體。對于中層:榮譽(yù)共同體,榮

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