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1、WORD 格式可編輯VIP 客戶感恩答謝會活動方案聯(lián)邦家私新品盛會第一屆全國新品盛會 VIP 客戶感恩答謝會活動方案一、活動時間 :2017 年 4 月 8 日晚上 7點二、活動范圍及地點 :南寧月星家居三、活動主題 :第一屆全國新品盛會VIP 客戶感恩答謝會四、活動內(nèi)容 :所有優(yōu)惠 ,僅限 4專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯月8日。活動 1:超低特價限量爆款實木大床 :家家具 2339 988 元,限量 10 張,購買正價產(chǎn)品折后金額滿 10000 元即可購買 1 張?;顒?3:全場一口價 瘋狂 3 小時限時搶購 ,全場 5.5 折?;顒?4:進店大抽獎 下單砸金蛋類別獎品名稱數(shù)量備注紅
2、包抽獎1000 元現(xiàn)金券專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯201、折后滿30000 元可抵減1000元,滿 10000 元可抵減 500 元,特價除外。2 、若購買金額未達到抵用券規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可申請降檔使用 ;3、若當(dāng)日購買不了可申請預(yù)留一周,即4月16日前使用。500 元現(xiàn)金券35養(yǎng)生壺3落地扇1專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯大米30砸金蛋198 床墊21 、交款金額決定抽獎次數(shù),交5000 可抽一次 ,交 10000 可抽兩次 ,以此類推 ,每戶 5 次封頂 。落地扇8養(yǎng)生壺20大米20專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯備注一 :所有實物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止 。備注二 :
3、客戶憑電子邀請碼參加抽獎,每戶僅可參加一次 。備注三 :每一位客戶 ,一個地址 ,一個訂單僅可使用 1 張現(xiàn)金券 。備注四 :對于抽到現(xiàn)金券又無購買需求的顧客 ,若感覺非常失望可額外送青花瓷一套 。活動 5:轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金1 、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額小于 1 萬,贈送大米一袋或抽紅包 1 次,若抽到現(xiàn)金券下次購買即可使用 。2 、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額達到1專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯萬,可贈送 500 元現(xiàn)金券 ,下次購買即可使用,或者現(xiàn)場給 300 元現(xiàn)金 ?;顒?6:全場大清倉清樣產(chǎn)品五、活動流程 :六、工作安排 :七、邀約注意事項l 邀約節(jié)點1.第一次邀約 :確定有需求且有意向參與活動顧
4、客 ,發(fā)送邀請函邀請顧客報名;關(guān)鍵話術(shù) :專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯銷售:您好,請問是 X 先生 / 女士嗎?我是聯(lián)邦家居的客服專員小 X,您之前買過我們的家具 ,是我們尊貴的老顧客,您還記得吧 ,X 先生 / 女士 非常感謝您對聯(lián)邦家具的支持 ,現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì) ,您又是我們非常重要的顧客 ,本周我們舉行的 VIP 客戶感恩答謝會想邀請您來參加 ,到時候還推出限量實木大床 10 張,僅要 988 元,請問您這邊還有家具需要購買嗎?A.客戶:沒有銷售:沒有也沒關(guān)系 ,如果您又有朋友需要購買家具的 ,您可以帶他一起專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯來,購買 1 萬元
5、我們就送您 500 元現(xiàn)金券給您下次購買使用 ,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換 300 元現(xiàn)金給您 。如果購買金額不到 1 萬元,我們也還是會有大禮送您 ,請問您有沒有朋友需要購買呢 ?可以提供姓名和電話我們提前登記報名 ??蛻簦簺]有銷售:沒關(guān)系 ,也還是非常感謝您對聯(lián)邦的支持 ,我們的活動時間是本周六晚上 7 點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費抽紅包 , 100% 中獎,有很多生活家電哦 ,電風(fēng)扇 、養(yǎng)生壺等等 。專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯客戶:有銷售:那太好了 ,我們的活動時間是本周六晚上 7 點,您先通過電子邀請函報名 ,報名后就可以免費抽紅包 , 100% 中獎,
6、有很多生活家電哦 ,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等 。B.顧客:有需求銷售:了解具體需求 ,告知活動 ,邀請報名 ,詢問朋友是否需要 。2.第二次邀約 :活動前一天 ,針對有需求的客戶 ,以溫馨提醒 ;關(guān)鍵話術(shù) :X 先生 / 女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小 X,再次打電話是想提醒專業(yè)知識整理分享WORD 格式可編輯一下,您方便的話可以提前過來 ,因為明晚人特別多 ,另外是紅包數(shù)量有限 ,抽完就沒了 ,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時間接待您 。3.第三次邀約 :活動當(dāng)天上午 ,確定具體時間 ,告知準(zhǔn)備水果糕點以及預(yù)定午餐 / 晚餐 ,我們會提前準(zhǔn)備好 。 并且再次確認(rèn)今天一定要過來 。關(guān)鍵話術(shù) :X 先生 / 女士,我是聯(lián)邦家居小 X,是這樣的 ,您看確定是 X 點到嗎 ?不知道您是否吃過晚飯過來呢 ?如果是下班直接過來 ,我們提前為您準(zhǔn)備好簡餐和水果糕點 ,請您一定要準(zhǔn)時到哦 !專業(yè)知
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