人力資源管理師三級

1、2009 年 5 月三級人力資源管理師考試真題 第一部分職業(yè)道德(第 1-25 題，共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分)。(D自由、平等、(D)保持自己的(一)單項選擇題(第 1-8 題)誠實守信、辦事公道、誠實守信、崇尚科學(xué)、熱愛人民、熱愛勞動、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、2、職業(yè)活動在道德準則是(A)守法、自律、嚴謹(B)忠誠、審慎、勤勉(C)科學(xué)、自由博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說法中 , 正確的是(服務(wù)群眾、開拓創(chuàng)新、 熱愛科學(xué)、 崗位成才、奉獻社會 服務(wù)人民 熱愛集體 服務(wù)社會A)B)C)D)。)。1、 <<公民道德建設(shè)實施綱要 >>提出的從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的基

2、本要( 愛崗敬業(yè)、 敬業(yè)奉獻、 熱愛祖國、 以人為本、(A) 創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不韙(B) 創(chuàng)新非人人可為，只有高級專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新(C) 創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人(D) 創(chuàng)新需要發(fā)散思維，敢于標新立異)。(B)越是無人監(jiān)督，越要嚴格要求4、下列關(guān)于“慎獨”的理解中，正確的是(A) 克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物喪志 自己(C)要時刻保持謙虛謹慎的作風(fēng) 獨立人格(D)°服務(wù)意識5、IBM 公司招聘員工時，最為重要的職業(yè)道德素質(zhì)是()。(A) 公道意識(B)敬業(yè)精神(C合作精神(C)愛崗敬業(yè)(D)開拓創(chuàng)新6、我國社會主義道德的核

3、心是()。(A 集體主義(B 為人民服務(wù)B)D)雙向性、對等性、資質(zhì)性、懲罰性 單向性、前置性、智慧性、要約性7、誠信的基本特征是(A 通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(C 社會性、共識性、雙向性、對等性公道”規(guī)的基本要(公私分明、堅持原則、追求真理)。(B)團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、8、從業(yè)人員踐行不近人情、無私無畏、敢于犧牲(D崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、(A 平等待人、 共同進(C 堅持原則、 人人平等(二 多項選擇題(第 916 題)。(B)職業(yè)化是全球職場的通用語言和職9、下列關(guān)于職業(yè)化的說法中，正確的是(D)職業(yè)化要求依靠直覺和靈(A 職業(yè)化是提高個人和組織競爭力的必由之路 場

4、文化(C 職業(yè)化是新型勞動的核心容 活應(yīng)變來適應(yīng)職場變化(D)謙虛謹慎(C)實事(B)默默無聞10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度是 ()°)。(A 踏實肯干A)11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是( 低學(xué)歷人員需要長時間學(xué)習(xí)才能彌補所欠缺知識D)B 由于科技快速發(fā)展和知識爆炸，所以要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求 C 因為還沒有達到成功人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目標 學(xué)習(xí)是增強從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉)。(D)持久 )。(C)遵守行業(yè)規(guī)14、對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括(A)培養(yǎng)節(jié)約資源意識(B)明確節(jié)約資源責(zé)任省吃儉用節(jié)約開支15、下列關(guān)于打造

5、優(yōu)秀團隊的說法中，正確的是(A)個人價值追求要始終與團隊目標保持高度一致 保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一(C)時刻想著自己是團隊的一員 是搞好整體工作的一個環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)以實現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到(A)把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來做(C)熱心社會公益事業(yè) 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17、對于單位分配的日常工作任務(wù)，12、“敬業(yè)”的基本要求包括(A 回報 (B 主動 (C 務(wù)實(D)嚴守法律法規(guī)13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀律的要求包括()。(c)°創(chuàng)新節(jié)約資源方法D)(B)努力消除個性特點，與他人(D)做好本職工作)。(B)以加班加點為工作基本要求(A 學(xué)習(xí)崗位規(guī)則(B 執(zhí)行操作規(guī)程(D對工作

6、積極主動)。(B)乏味17-25 題)你通常的感受是(C) 煩(D)沒啥感覺兩個人爭吵起來。對于林)。18、王家和林家是鄰居，各有一個八歲的男孩°一天，兩個孩子在玩耍中撕打起來，林家的 孩子把王家孩子的臉抓傷了°王夫人要求林夫人予以賠償，為此， 夫人的話，你能夠認同的是(A) ”你的孩子打不過我的孩子，只怨他沒本事。(B) “如果有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了。(C) “我沒有染我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！(D) “兩個孩子打架，你跟我吵什么勁呀！19、你和同事A約好去看新上的大片，但這時同事B遇到一個技術(shù)上的問題急需你幫助解決。 此時，你會(先與A

7、去看新上的大片，回來后盡快幫B解決問題取消與A的約會，去幫助 B解決問題 既不好得罪 A,也不好得罪B,干脆說自己要忙別的事兒 遇到這樣的事，20、某高校發(fā)現(xiàn)教師(A)將其開除A)B)C)D)。是讓自己很為難H剽竊論文，你讓為學(xué)校對 H應(yīng)采取的處理方式是( (B)批評教育就可以了)。再給他一個改過自新的機會(D)鑒于以往管理放松，這次暫不追究 H的責(zé)任，把重點放在改進制度上21、如果你所在單位經(jīng)常要求員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給付加班費，這時，你會(C)要其公開道歉,)。(A)找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費(C)離開這家單位22、就目前的工作崗位來說，這份工作對你意味著( (A)生活來源評價(B)能

8、力提升的平臺B若果別人都不出員工進一體抵會忍氣吞聲)。(C)滿足興趣愛好的方式(D)無法23、下列說法中，你最能夠認同的是(A)別人求我三春雨，我去求人六月霜(C)害人之心不可有，放人之心不可無24、世界首富比爾 .蓋茨決定，將自己的幾百億美元資產(chǎn)捐贈給慈善機構(gòu)，你認為他做出這 個決定的初衷是(A)錢太多了，花不完(B)炒作(C)_為社會盡一些責(zé)任25、 你隨旅行團外出旅游，大家興致勃勃地來到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場， 原本不感興趣。這時，你會(A)耐著性子隨大家一起逛(c)為大家看護行 第二部分 一、單項選擇題( 2685 題。每題一分，共 60 分。 題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、 勞

9、動力市場的客體是()(A)勞動力市場關(guān)系(B)勞動者的勞動力勞動力的企業(yè)27、關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是(A)就業(yè)主體必須有勞動能力(C)就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入28、關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法不正確的是(A) 它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則(B) 它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則(C) 它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施(D) 各項勞動法律制度的圍與勞動監(jiān)督檢查制度的圍)。)。)。(B)花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒 d)窮在大街無人冋，富在深山有遠親(D) 時心血來潮但是你對這些物品(B)在外面耐心等候大家(D)很沮喪，認為這是在浪費時間理論知識( 26-125

10、題，共 100 道題，滿分為 100 分)每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在?C)勞動力的所有者個體(D)使用D)(B)就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動 就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動)29、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括(A)主體(B)容(C)客體30、 組織市場的類型不包括()(A)壟斷者市場31、在投入期不適宜采取的營銷策略是( (A)快速掠取策略策略32、滿足成就需要的行為不包括(B)產(chǎn)業(yè)市場D)原則C)轉(zhuǎn)賣者市)(B)緩慢滲透策略(D)政府市場(C)快速滲透策略(D)公益宣傳(A)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作(C)影響他人并改變他們的態(tài)度的行為33、組織公正與報酬分配的原則不包括(A)法律

11、公平(B)分配公平(B)比競爭者更出色(D)解決一個復(fù)雜問題 ) (C)互動公平(D)程序公平34、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。(A)參與模型(B)領(lǐng)導(dǎo)情境理論論35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是(A)投資主體可以是國家或個人(C)投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力36、員工的基本特征不包括(A)生理性行為與生理性需要(C)道德性行為與道德性需要37、現(xiàn)代人力資源管理以(C)費德勒的權(quán)變模型)(B)投資對象是人 種非生產(chǎn)性投資(D)是B)社會性行為與社會性需要(D)自我性行為與自我性需要)為中心。(B)勞動對象(C)勞動資料(D)勞動者(D)路徑-目

12、標理38、崗位規(guī)和工作說明書的區(qū)別不包括()(A)涉及的容不同(B)結(jié)構(gòu)形式不同(C)突出的主題不同(D)勞動者39、以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是()(A) 盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量(B) 為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作(C) 正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性(D) 調(diào)查項目中的 '可題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)40、 崗位豐富化的作用不包括()(A)為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間(C)使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值41、 企業(yè)定員管理的作用不包括()(A) 合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準(B) 科學(xué)的定員是企業(yè)部員工調(diào)配的主要依據(jù)(C) 合理

13、的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)(D) 合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益42、以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是(A)輔助生產(chǎn)工人可按比例定員(C)檢修工、檢驗工適合按崗位定員(B)使工作的圍和責(zé)任增加(D)有利于提高崗位工作效率)(B)化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員(D)機器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定43、 企業(yè)定員的新方法不包括()(A)零基定員法(C)運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)44、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以(A)人力消耗(B)時間消耗 (45、以下關(guān)于制度化管理特征的說法，錯誤的是(A) 所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合(B) 管理者忠于職守而不是某個人(C) 把責(zé)任和權(quán)力作為

14、明確規(guī)而制度化(D) 以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)(B)效率定員法(D運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員 )為對象制定的標準。資源消耗(D) 切勞動消耗)46、 以下關(guān)于審核人力資源費用預(yù)算的基本要求說法錯誤的是()(A)確保人力資源費用預(yù)算的合理性(B)確保人力資源費用預(yù)算的準確性(C)確保人力資源費用預(yù)算的科學(xué)性(D)確保人力資源費用預(yù)算的可比性47、 特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()(A)推薦法(B)布告法(C)檔案法(D)任命法48、 可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是()(A)校園招募(B)借助中介(C)豬頭公司(D)熟人推薦49、 篩選簡歷時，應(yīng)更多地

15、關(guān)注()(A)學(xué)習(xí)成績(B)管理能力(C)主觀容(D)客觀容50、( )可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。(A)初步面試(B)結(jié)構(gòu)化面試(C診斷面試51、招聘總成本效用的計算公式為(D)非結(jié)構(gòu)化面試(A)(B)(C)(D)52、在(A)總成本效用 總成本效用 總成本效用 總成本效用=錄用人數(shù) / 招聘總成本=應(yīng)聘人數(shù) / 招募期間的費用 =被選中人數(shù) / 選拔期間的費用 =正式錄用的人數(shù) / 錄用期間的費用)人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達到補償式(B)重點選擇式(C)結(jié)合式定水平，方能通過。(D)多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)， ( )是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的

16、重要作用。(A)管理層(B)車間(C)辦公室(D)調(diào)度54、 不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是()(A)綠化(B)噪聲(C)照明(D)色彩55、在周工作時間標準為 40小時的情況下， 采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制， 每個月應(yīng)安排 ()(A)1 個公休日(B) 2個公休日(C) 3個公休日(D) 4個公休日56、 戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的容不包括()(A)外部環(huán)境(B)組織條件(C)組織目標(D)人員變動57、 實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓(xùn)需求進行分析，目的是()(A)節(jié)約培訓(xùn)成本(B)確認培訓(xùn)目的(C)消除片面需求(D)爭取員工支持58、 運用重點團隊

17、分析法收集配培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點不包括()(A)能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用(B)時間花費較少(C)得到的培訓(xùn)需求信息有價值(D)結(jié)論可信度高59、 在培訓(xùn)效果評估的指標中，認知成果指標一般通過()來評估。(A)筆畫(B)觀察法(C)面談(D)問卷法60、 在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括 ()(A)教師的教學(xué)經(jīng)驗(B)管理人員工積極性(C)教師的領(lǐng)導(dǎo)能力(D)管理人員的合作精神61、在培訓(xùn)方法中， ( )適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力， 技能和管理實務(wù)類的培 訓(xùn)。(A)實踐法(B)講授法(C)專題法(D)研討法62、 以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法錯誤的是()(A)

18、 要求學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論(B) 目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力(C) 常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式(D) 適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練63、 針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方 法。(C)解決問題能力(D技能性)(A)基礎(chǔ)理論知識(B)創(chuàng)造性64、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是( 展示案例資料確定核心問題小組分別討論選擇最佳方案全體討論解決問題的方 案(B)(C)(D)(A)65、 較客觀公正，但考評結(jié)果的準確性和可靠性較低的績效考評方法是()(A)上級考評

19、(B)同級考評(C)下級考評(D)外部人員考評66、績效考評中當(dāng)考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用()(A)結(jié)果導(dǎo)向型考評法(B)行為導(dǎo)向型考評法(C)品質(zhì)導(dǎo)向考評法(D)綜合的績效考評方法67、 績效反饋的主要目的是()(A)改進績效(B)指出員工的不足作方法(C)激勵員工(D)提供更好的工將考核結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并68、()即在本期績效管理活動完成之后，為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。(A)績效計劃面談(B)績效指導(dǎo)面談般來說，員工績效 基本特征不包括(B)多因性(C)多維性(D)動態(tài)性70、比較適合對從事科研教學(xué)工作的人員進行考評的績效考評方法(A)目

20、標管理法(B)績效標準法(C)直接指標法71、 薪酬的非貨幣形式不包括()(A)員工福利(B)表彰嘉獎 (C)榮譽稱號(D)獎?wù)率谟?2、 薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場的薪酬點位為()(A)25%73、(A) 特殊調(diào)整 工資調(diào)整74、在崗位評價中，(A) 工時利用率75、 ()是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度(A) 信度 ( B) 效度 (C) 準度76、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是 ()(A) 排列法(C)因素比較法(D)評分法77、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了(A) 雇主意志 ( B) 雇員意志 (C) 國家意志 ( D)7

21、8、(A) 勞動合同 79、在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由(A)職工代表 (B)企業(yè)人事部門69、(A)發(fā)展性(C)績效考評面談 )(D)績效總結(jié)面談D)成績)記錄法( B)50%(C)75%( D)90%)的目的是為了使員工避免因通話膨脹而導(dǎo)致實際收入的減少。生活指數(shù)調(diào)整 (C) 獎勵性調(diào)整( B)( D)工齡勞動強度要素不包括( B) 產(chǎn)量責(zé)任( (DB)(C)分值法勞動緊度 ( D) 工作班制( D) 精度社會意)志)覆蓋所有勞動關(guān)系，是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)和最低標準( B) 勞動法律法規(guī) (C) 集體合同 ( D) 勞動法律制度 )與企業(yè)簽訂。(C) 企業(yè)法人 (D)

22、職工所在部門負80、勞動行政部門在收到集體合同后的(A)7 天 ( B)10 天 (C)1581、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于(A) 組織參與( B)崗位參與 (C) 個人參與82、以下關(guān)于標準信息載體的說法錯誤的是(A) 例會制度是以書面的形式溝通(B) 終向信息溝通報考上向溝通和下向溝通(C) 匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類(D) 正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通容易于保存83、 ()是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間( B) 不定時工作時間(A) 標準工作時間)天未提出異議的，集體合同即行生效。天 ( D)30 天(C)( D)合理化建

23、議計算工作時間84、勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認定申請之日起(C)計件工作時間( D) 綜合(A)30 日 (B)45 日 (C)60 日 85、停工留薪期最長不超過()(D)90作出工傷認定日(B)12個月 (C)18個月(D)24個月二、多項選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個正確答案，請在答題卡上將 所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分 )86、規(guī)研究方法的特點包括（A 目的在于人事客觀事實(B)(D)（C） 以某種價值判斷為基礎(chǔ)調(diào)整稅率調(diào)整利率（E）調(diào)節(jié)法定準備金率）的社會性。保險組織 保險流程 （E） 保險管理）（B）（D）決策樹微分法 （E） 敏

24、感性分析法可將消費者的購買行為分為（指導(dǎo)型參與型 （E）成就導(dǎo)向型B)D)（E） 工會和職工管理制度（E） 復(fù)雜的購買行為（B）個性心理特征（D）個性意識傾向）（B）生產(chǎn)崗位操作規(guī)（D）管理崗位考核規(guī)）（E）心理狀態(tài)（C）理素質(zhì)（E）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)（E）工作容）_（B）崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置D）組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定物的支配使用權(quán)）工作，促進企業(yè)勞動組織的科學(xué)化。（ A）（ C）（ D）（ E）99、制定人力資源管理制度的基本要求包括（A）符合法律和道德規(guī)（C）從企業(yè)長遠規(guī)劃出發(fā)100、外部招募的優(yōu)勢包括（A）帶來新思想和新方法（C）外部招募成本比較小101、以

25、下屬于專業(yè)知識和能力的是）（B）保持合理性和先進性（D）注重系統(tǒng)性和配套性 ）（D）案擬操作具體包括（E）滿足企業(yè)的實際需要（E）有利于招聘一流人才記憶能力（E）事務(wù)處理能力測試（E）綜合開放式（A）語言表達能力測試（C）心理運動機能測試105、通常信度評估系數(shù)主要包括（A）穩(wěn)定系數(shù)（C）隨機系數(shù)106、培訓(xùn)需求分析的模型包括（A）連續(xù)評估模型（C）循環(huán)評估模型（E）等值系數(shù)（E）績效差距分析模）結(jié)論具有客觀性結(jié)論具有主觀性( B)87、 政府實質(zhì)實施貨幣政策的主要措施包括（） （A） 調(diào)整貼現(xiàn)率 （C） 公開市場業(yè)務(wù)88、社會保險的社會性是（A） 保險圍（ B）（C） 保險目的（ D）勞動合

26、同制度 集體合同制度89、勞動法的構(gòu)成體系包括（ （A） 社會保險和福利制度 （C） 勞動法的監(jiān)督檢查制度90、風(fēng)險型決策方法包括（(BD)（A） 收益矩陣 （C） 線性規(guī)劃法(BD)（A）習(xí)慣性購買行為（ B） 化解不協(xié)調(diào)的購買行為（C）個性化購買行為（D） 尋求多樣化的購買行為92、路徑 -目標理論認為的領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括（A）反饋型（C）支持型93、人的心理性包括（A）心理過程94、崗位規(guī)的結(jié)構(gòu)模式包括（A）管理崗位培訓(xùn)規(guī)（C）管理崗位知識能力規(guī)（B）工作權(quán)限95、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（A）崗位名稱（C）崗位等級（D）定員標準96、以為半球工作崗位設(shè)計的說確的有（A）要遵循明

27、確任務(wù)目標的原則（C） “因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則（ 的（E）崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、97、企業(yè)要制定用人標準，即需要加強（A）定編（B）定額（E）定薪（C）定崗（D）定員）。98、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括（企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況（B）競爭對手在人力資源方面的情況國家有關(guān)勞動人事法律法規(guī)法令 各類學(xué)校和教育培訓(xùn)機構(gòu)專門人才供給情況 勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況（B）樹立形象的作用（D存在著較少風(fēng)險）（A）管理知識（B）人際關(guān)系能力（C）觀察能力（D）財務(wù)會計知識102、現(xiàn)代面試以面談問答為主，加入一些輔助形式，（A）答辯式（B）案例分析（E）討論式（C）演講

28、式103、 開放式提問的類型包括（）（A）無限開放（B）結(jié)構(gòu)化開放式（C）有限開放式（D）非結(jié)構(gòu)化開放式104、根據(jù)測試容的不同，情境模擬測試可分為（ （B）組織能力測試（D）學(xué)歷水平測試）（B）外在一致性系數(shù)（D）在一致性系數(shù)）（B）全面性任務(wù)分配模型（D）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型）。107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的容包括（A）工作人員必須采取的行動（B）每項行動所需要的技能（C）工作人員面臨的資源狀況（D）每項行動或結(jié)果的標準（E）工作人員必須做出的決定108、進行培訓(xùn)后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有（A）培訓(xùn)性質(zhì)（B）行政服務(wù)（C）交通狀況（D）座位安排109、專題講座法的優(yōu)點包括（A

29、）形式比較靈活（B）員工的培訓(xùn)成本比較低（C）容有系統(tǒng)性（D）培訓(xùn)對象易于加深理解（E）可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求110、角色扮演法的優(yōu)點包括（A）學(xué)員參與性強（C）增強培訓(xùn)效果111、培訓(xùn)激勵制度的主要容包括（A）公平競爭的晉升規(guī)定（C）完善的崗位任職資格需要（E）公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準112、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括（A）績效管理制度的設(shè)計（C）績效管理標準的設(shè)計拔113、績效管理的考評階段需要從（A）考評方法的再審核（C）考評結(jié)果的反饋方式114、在新一輪的績效管理期，可從組織的實際情況出發(fā)，（A）預(yù)防性策略（B）人事調(diào)整策略（C）制止性策略（D）組織變革策略115、行為錨定

30、等級評價法的優(yōu)點有（A）考評更加精準（B）考評標準明確（C）反饋功能較好（D）考評維度清晰116、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（A）勞動績效（B）勞動力市場供求狀況（C）企業(yè)的酬薪策略（D）生活費用與物價水平117、在薪酬方面，國家的主要政策法規(guī)有（A）最低工資（B）最長工作時間（C）經(jīng)濟補償金（D）超時工資支付118、屬于工作崗位評價的測評指標的有（A）勞動責(zé)任要素（B）勞動技能要素（C）勞動強度要素（D）勞動環(huán)境要素119、影響企業(yè)支付能力的因素有（A）勞動分配率（C）損益分歧點120、勞動法律事件包括（A）企業(yè)破產(chǎn)（C）勞動爭議121、構(gòu)建利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系的原則有（A）法律面前人人平

31、等（C）勞動關(guān)系主體明確122、集體合同的容包括（A）勞動條件標準部分（C）實現(xiàn)目標的主要措施123、用人單位部勞動規(guī)則的特點包括（A）制定主體的特定性（C）企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)（E）是定期的的書面合同，其生效需經(jīng)過特定程序124、勞動紀律的容包括（A）請假程序（B）職業(yè)培訓(xùn)（C）崗位職責(zé)（D）員工發(fā)展125、 在（）請況下，勞動者視同工傷。突發(fā)疾病死亡（B）在搶險救災(zāi)中受到傷害在維護國家利益、公共利益中受到傷害 突發(fā)疾病在 48 小時之經(jīng)搶救無效死亡 已取得革命傷殘軍人證的勞動者到用人單位后舊病復(fù)發(fā) 二：專業(yè)能力兀i=r）。）。）。（E）場地費用BD)增問強題有感普情交遍流性）。BD)（

32、E）提高業(yè)務(wù)能力獎懲執(zhí)行的方式方法 以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則）。（B）績效管理程序的設(shè)計（D）績效管理計劃的設(shè)計（E）績效管理人員的選）方面做好組織實施工作。（B）考評的準確，（D）考評的公正，（E）考評使用表格的再檢驗 制定（）。（E）應(yīng)急性策略）。）。）。）。（B）銷貨勞動生產(chǎn)率（D）實物勞動生產(chǎn)率）。（B）戰(zhàn)爭（D）勞動者死亡（B）契約自由）。（E）實施的費用低）。E)（E）企業(yè)工資支付能力（E）企業(yè)代繳的各類保險（E）社會心理要素（E）稅率水平高低勞動者傷殘）。）。（D）利益復(fù)雜（E）財產(chǎn)權(quán)不可侵犯（B） 般性規(guī)定（D）過渡性規(guī)定 ）（B）規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議（D）企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物（E）有效期間應(yīng)達到的