人力資源部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)1

1、人力資源部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1人力資源工作計劃按時完成率月/季/年按時完成的工作量、?X100%計劃工作量人力資源部2招聘計劃完成率月/季/年實際招聘到崗的人數(shù)計劃需求人數(shù)-羽00%人力資源部3培訓(xùn)計劃完成率月/季/年實際完成的培訓(xùn)項目（次數(shù)）計劃培訓(xùn)的項目（次數(shù)）100%人力資源部4績效考核計劃按時完成率月/季/年按時完成的績效考核工作量乂100 0/績效考核計劃工作總量人力資源部5績效考核申訴處理及時率月/季/年及時處理的績效考核申訴 5CG /績效考核申訴總數(shù)X100%人力資源部6工資與獎金計算差錯次數(shù)月/季/年對工資、獎金核算及發(fā)放人為岀錯次數(shù)

2、為0人力資源部財務(wù)部7員工任職資格達標(biāo)率年度當(dāng)期任職資格考核達標(biāo)的員工數(shù)&00%當(dāng)期員工總數(shù)人力資源部8核心員工流失率月/季/年一定周期內(nèi)流失的核心員工數(shù) >100%公司核心員工總數(shù)人力資源部22.2培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1人才培養(yǎng)計劃完成率月/季/年已元成的人才培養(yǎng)計劃工作量 >100%人才培養(yǎng)計劃工作總量培訓(xùn)發(fā)展部2培訓(xùn)計劃完成率月/季/年實際完成的培訓(xùn)項目（次數(shù)）X1%計劃培訓(xùn)的項目（次數(shù)）x100%培訓(xùn)發(fā)展部3培訓(xùn)成本控制率月/季/年實際培訓(xùn)成本幵支額培訓(xùn)預(yù)算額R° %財務(wù)部4員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)計劃完成率月/季

3、/年輔導(dǎo)計劃實際完成量X100%計劃工作量培訓(xùn)發(fā)展部5培訓(xùn)考核達標(biāo)率月/季/年培訓(xùn)考核達標(biāo)人數(shù) 培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)>100 %培訓(xùn)發(fā)展部6職稱評定申報及時率月/季/年規(guī)定時間內(nèi)提交申請材料的次數(shù)、計劃申請職稱評定的次數(shù) 八00%培訓(xùn)發(fā)展部7員工任職資格達標(biāo)率年度當(dāng)期任職資格考核達標(biāo)的員工、100%當(dāng)期員工總數(shù)x %培訓(xùn)發(fā)展部22.3人力資源部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位人力資源部經(jīng)理部門人力資源部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1人力資源工作計劃按時完成率15%考核期內(nèi)人力資源工作計劃按時完成率達100%2人力資源成本預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算

4、控制率在%以下3人力資源規(guī)劃方案提交及時率15%考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時率在%以上4招聘計劃完成率10%考核期內(nèi)招聘計劃完成率達100%5培訓(xùn)計劃完成率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達100%6績效考核計劃按時完成率10%考核期內(nèi)績效考核計劃按時完成率達到100%7薪酬調(diào)查方案提交及時率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時率達100%8員工任職資格達標(biāo)率5%考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達標(biāo)率達100%9核心員工流失率5%考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流失率不得高于%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1. 人力資源成本預(yù)算控制率人力資源成本預(yù)算控制率 二實預(yù)

5、發(fā)生用用 池。2. 人力資源規(guī)劃方案提交及時率人力資源規(guī)劃方案提交及時率二_本期按時提交的方案數(shù)100%本期應(yīng)提交的方案數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：22.4績效薪酬部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位績效薪酬部經(jīng)理部門績效薪酬部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作 計劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達100%2部門管理 費用控制15%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3績效考核計劃按時完成率10%考核期內(nèi)績效考核計劃按時完成率達100%4新酬調(diào)查方案提交及時率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時率達100%5績效評估報

6、告提交及時率10%考核期內(nèi)績效評估報告提交及時率在%以上6工資與獎金計算差錯次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯的次數(shù)為07員工保險、福利計算差錯次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯的次數(shù)為08員工薪酬滿意度10%考核期內(nèi)員工對新酬滿意度評價達到分以上9薪酬考核資料歸檔率5%考核期內(nèi)新酬績效資料歸檔率在%以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1部門工作計劃完成率亠療、十、丄艸宀計劃完成工 魯100% 部門工作計劃完成率二2.員工薪酬滿意度員工薪酬滿意度通過對員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷，計算其滿意度評分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽

7、字：日期：簽字：日期：22.5招聘效果評估方案方案名稱招聘效果評估方案受控狀態(tài)編號、目的 檢驗招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度 下次招聘工作的改進二、招聘評估工作小組的構(gòu)成招聘工作評估小組由人力資源部經(jīng)理、招聘工作人員及用人部門的負(fù)責(zé)人組成。三、評估內(nèi)容（一）招聘周期招聘周期是指從提岀招聘需求到人員實際到崗之間的時間。（二）用人部門滿意度主要從招聘分析的有效性、信息反饋的及時性、提供人員的適崗程度等方面進行綜合評估。（三）招聘成本評估指標(biāo)1. 招聘成本政管理費用，主要包費用、辦公招聘成本是指為吸引和確定企業(yè)所需要的人才而支岀的費用，主要包括廣告費、勞務(wù)費、材料費、行 等。單位招聘成本二總成

8、本錄用人數(shù)招聘所花費的總成本低，錄用人員質(zhì)量高，則招聘效果好；反之，則招聘效果有待提升?？偝杀镜?，錄用人數(shù)多，則招聘成本低；反之，則招聘成本高。2. 選拔成本它由對應(yīng)聘人員進行人員測評與選拔，以做岀決定錄用與否時所支付的費用所構(gòu)成。3. 錄用成本錄用成本是指經(jīng)過對應(yīng)聘人員進行各種測評考核后，將符合要求的合格人選錄用到企業(yè)時所發(fā)生的費 括入職手續(xù)費、安家費、各種補貼等項目。4. 安置成本安置成本是指企業(yè)錄用的員工到其上任崗位時所需的費用，主要是指為安排新員工所發(fā)生的行政管理 設(shè)備費用等。5. 離職成本離職成本是指因員工離職而產(chǎn)生的費用支岀（損失），它主要包括以下四個方面。 因離職前的員工工作效率

9、的降低而降低企業(yè)的效益。 企業(yè)支付離職員工的工資及其他費用。 崗位的空缺產(chǎn)生的問題，如可能喪失銷售的機會、潛在的客戶、支付其他加班人員的工資等。 再招聘人員所花費的費用。（四）基于招聘方法的評估指標(biāo) 引發(fā)申請的數(shù)量。 引發(fā)的合格申請者的數(shù)量 。 平均每個申請的成本。 從接到申請到方法實施的時間。 平均每個被錄用的員工的招聘成本。 招聘的員工的質(zhì)量（業(yè)績、岀勤率等）。（五）錄用人員數(shù)量評價1.尋用比錄用人數(shù)X100應(yīng)聘人數(shù)%2/招聘完成比 招聘完成比二丄錄用人數(shù)站 X100%計劃招聘人數(shù)3.應(yīng)聘比宀日由少應(yīng)聘人數(shù)應(yīng)聘比二L >100%計劃招聘人數(shù)四、評估總結(jié)招聘工作結(jié)束后，招聘工作的主要負(fù)

10、責(zé)人應(yīng)撰寫招聘評估報告，報告應(yīng)真實地反映招聘工作的過程， 為企業(yè)下一次的招聘工作提供經(jīng)驗。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源配置完成率（30）指標(biāo)定義考核期內(nèi)頭際到岡人數(shù)占公司批準(zhǔn)的招募計劃數(shù)設(shè)立目的考核人力資源部的招聘效率，確保各部門人員能及時到崗計算公式（期內(nèi)實際到崗人數(shù)十公司批準(zhǔn)的招募計劃數(shù)）X100%相關(guān)說明?部門填寫人員增補申請表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部負(fù)責(zé)招聘；？月底由招聘管理員統(tǒng)計、匯總增補人員招聘完成情況（跨月招聘者列于要求 到崗時限月），并下發(fā)各部 門備核；?無時限要求者暫疋 60日數(shù)據(jù)來源各部門人員增補申請表數(shù)據(jù)收集招聘管理員數(shù)據(jù)提供招聘管

11、理員數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、公司各部門統(tǒng)計周期每月一次培訓(xùn)效果滿意度（10）指標(biāo)定義參訓(xùn)人員對公司組織的培訓(xùn)效果的滿意程度設(shè)立目的考核參訓(xùn)人員對培訓(xùn)效果的滿意度進行評價，訓(xùn)籍此督促人力資源部不斷提咼培計劃的執(zhí)行質(zhì)量計算公式根據(jù)培訓(xùn)管理員或咨詢公司提供的培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計得分相關(guān)說明?培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)管理員下發(fā)調(diào)查問卷；？參訓(xùn)人員根據(jù)評估項目及效果進行評估；？培訓(xùn)管理員根據(jù)評估結(jié)果統(tǒng)計最后得分 ？若無相應(yīng)培訓(xùn)，取前期指標(biāo)的平均值數(shù)據(jù)來源培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查問卷數(shù)據(jù)收集培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)提供培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理統(tǒng)計周期培訓(xùn)完畢后考核說明:序號指標(biāo)指標(biāo)定義功能1員工增加率（本期員工數(shù)一上期員工數(shù)）/上期員工數(shù)檢測周期內(nèi)員工增加比例2員工結(jié)構(gòu)比例各層次員工的比例分配狀況檢測人力資源結(jié)構(gòu)的合理性3關(guān)鍵人才流失率一定周期內(nèi)流失的關(guān)鍵人才數(shù)/公司關(guān)鍵人才總數(shù)檢測公司關(guān)鍵人才的流失情況4工資增加率（本期員工平均工資一上期 員工平均工資）/上期員工平均 工資檢測工資增加情況5人力資源培訓(xùn)完成率周期內(nèi)人力資源培訓(xùn)次數(shù)/計 劃總次數(shù)檢測人力資源部門培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況6部