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1、監(jiān)控維保方案范文監(jiān)控系統(tǒng)維修方案一、 系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保,是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GA T 75 1994、建筑電氣設計技術(shù)規(guī)程JGJ T 16 1992、 安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-xx等文件規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合用戶的設備實際和管理要求,以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化,使整個系統(tǒng)正常運行,以達到用戶實際使用要求。1 、 監(jiān)控系統(tǒng)建大監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成,傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況:1. 一臺 16 路嵌入式式硬盤錄像機,17 寸顯示
2、器,存儲硬盤為兩個500G硬盤,(視頻采集卡(3個16路卡)合計共有視頻輸入接口 4 個,目前用戶使用的60 臺攝像機已近將所有接口使用。2. 監(jiān)控軟件為隨機附帶的16 路監(jiān)控軟件,其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等,監(jiān)控軟件目前設置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非管理人員操作。3. 前端攝像機分為兩種攝像機:3.1. 普通球機:帶云臺攝像機共有5 臺, 攝像機屬于內(nèi)置置解碼 器,攝像機鏡頭控制線直接連接解碼器,攝像機電源也由解碼器直接供給。3.2. 普通球形攝像機:普通攝像機共有55臺,球形攝像機內(nèi)置普通槍式一體機,外部使用球形護罩保護。三部分組成。維保設備概況:1 、 2 、所有錄
3、像機,視頻采集卡均已使用,設備資料及品牌不詳。所有攝像機分布在倉庫,板房及其周邊,出入口。二、 維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下:1 、 報警信號線路、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2 、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3 、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。4 、雙鑒探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等。5 、 報警主機及其附屬設備檢測、設備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。 6 、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、
4、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。7 、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。 三、 維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查:主要內(nèi)容包括:1 、 2、 3、 4、 5、 6、 7、監(jiān)控室機房環(huán)境。設備運行環(huán)境。所有設備的安裝位置、運行情況。線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。軟件使用情況、軟件升級情況。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖,以及相關(guān)人員的協(xié)助。1 、定期上門巡檢服務1.1. 每二個季度進行一次設備的除塵、清理,
5、掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下* 吹風除塵,之后用無水 酒精棉將各個鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi),確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明,每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量,處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù),確保各部份設備各項功能良好,能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修,如視頻頭、射燈等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次,如監(jiān)
6、控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量,一旦其電風扇有故障,會影響排熱,以免監(jiān)控主機工作不正常。1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控,分析運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話 聯(lián)系我方服務工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導。3、現(xiàn)場技術(shù)服務在維保期限內(nèi),監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備(如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等)在正常使用下發(fā)生損壞, 由乙方負責更換,設備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮T谠O備使用過程中存在的使用上的問題,乙
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