太平洋女性網(wǎng)用戶角色卡_圖文

1、 太平洋女性網(wǎng) 用戶角色卡 讓我們告訴你誰(shuí)是PClady的用戶! 目錄P4使用指南P1 什么是用戶角色用戶角色是值得信賴嗎用戶角色卡P4 -P8 女大學(xué)生 簡(jiǎn)約實(shí)際型 我要怎樣使用用戶角色 用戶角色對(duì)我工作的幫助為什么我接觸的用戶與用戶角色有出入時(shí)尚精英型 傳統(tǒng)居家型 男性用戶當(dāng)用戶角色不能提供我所需的信息時(shí),我要怎樣做P2P3來(lái)解的信息能您好作用戶概要P2-P3女性網(wǎng)用戶整體情況 女性網(wǎng)五大用戶角色快來(lái)了解一下吧,我們的信息能幫您更好地工作 女性網(wǎng)用戶角色構(gòu)成比例 使用指南什么是用戶角色針對(duì)對(duì)象,繼而在工作中思考如何從內(nèi)容、產(chǎn)品規(guī)劃等方面有針對(duì)性地滿足目色吻合,但能夠在用戶角色中找到他們的影

2、子。用戶角色是對(duì)網(wǎng)站用戶群的真實(shí)勾勒。在PClady用戶中,用戶不是單一的,而是呈現(xiàn)價(jià)值、需求多元化。我們?yōu)槊總€(gè)用戶群創(chuàng)建“代言人”,通過(guò)他來(lái)標(biāo)用戶的需求。用戶角色能對(duì)我的工作有什么作用根據(jù)不同的工作需要用戶角色可理論上,我們可以創(chuàng)建1000個(gè)用戶角色,從而更仔細(xì)地描述用戶,但這樣會(huì)失去用戶角色對(duì)同事們理解網(wǎng)站用戶的作用每個(gè)用戶群創(chuàng)建代言人,通過(guò)他來(lái)呈現(xiàn)特定用戶群的特征、使用目標(biāo)和需求,從而清晰地了解誰(shuí)在使用我們的網(wǎng)站。根據(jù)不同的工作需要,用戶角色可發(fā)揮相應(yīng)的作用:戰(zhàn)略決策-了解目前用戶構(gòu)成和主流用戶;的作用。當(dāng)用戶角色無(wú)法提供我想了解的信息時(shí),我該怎么辦用戶角色是可以信賴嗎用戶體驗(yàn)組的同事通

3、過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)用戶的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)采集真實(shí)用戶信息,并通過(guò)網(wǎng)站編輯-掌握用戶的資訊所需和風(fēng)格偏好;產(chǎn)品策劃-盡管用戶角色不能描述用戶的所有方面,但它呈現(xiàn)了用戶最主要的特征,使用者應(yīng)該從這些特征出發(fā)進(jìn)行需求分資料分析和數(shù)據(jù)挖掘手段,來(lái)研究用戶間的區(qū)別和特點(diǎn)。用戶角色是值得信賴的。針對(duì)特定用戶需求發(fā)掘產(chǎn)品機(jī)遇;體驗(yàn)設(shè)計(jì)-根據(jù)用戶的價(jià)值觀偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)。為什么我在現(xiàn)實(shí)中接觸的用戶與析,聯(lián)想推敲用戶在其它方面的可能表現(xiàn)。比如我們?cè)谠O(shè)計(jì)針對(duì)某一用戶角色的產(chǎn)品時(shí),用戶角色沒(méi)有告訴設(shè)計(jì)者他所喜歡的風(fēng)格但可以根據(jù)他是新用戶我要怎樣使用用戶角色作為PClady團(tuán)隊(duì)的一員,我們要通過(guò)用戶角色知道什么人在使用網(wǎng)站,即站的主戶誰(shuí)解

4、各戶的為什么我在現(xiàn)實(shí)中接觸的用戶,與用戶角色有出入用戶角色是對(duì)網(wǎng)站用戶群的高度概括,體現(xiàn)了用戶最主要的目標(biāo)和需求。所喜歡的風(fēng)格,但可以根據(jù)他是新用戶還是老用戶,來(lái)確定交互動(dòng)作的難度。還有更多疑問(wèn)網(wǎng)站的主要用戶是誰(shuí),了解各類用戶的特征和需求,并認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作的主要每個(gè)真實(shí)用戶盡管不能100%地與用戶角用戶體驗(yàn)組將為您熱情解答。 根據(jù)2011年12月的調(diào)研,PClady用戶以女性用戶為主,占91%。用戶共同關(guān)太平洋女性網(wǎng)全體用戶情況91%-9%-戶以性用戶為,用戶注的資訊如左所示?；诘呐韵M(fèi)行為和資訊偏好受到其價(jià)值觀的影響我們綜合用戶的工作態(tài)性別構(gòu)成91% -女性9% -男性年齡構(gòu)成集中在20

5、-29歲間婚姻家庭41% -已婚57% -未婚收入水平集中在2000-4000元/月資訊關(guān)注服飾搭配美容美發(fā)技巧養(yǎng)生保健美體瘦身折扣資訊情感話題產(chǎn)品評(píng)測(cè)其價(jià)值觀的影響,我們綜合用戶的工作態(tài)度、消費(fèi)態(tài)度、家庭角色認(rèn)知、社交取向和時(shí)尚裝扮偏好,將全體用戶劃分為左下角的五個(gè)群體類型。其中四個(gè)群體由女性太平洋女性網(wǎng)五大用戶角色形象所屬群體和姓名特征宣言用戶構(gòu)成,男性用戶單獨(dú)成群。這五個(gè)群體的用戶價(jià)值觀和特點(diǎn)有較大差異對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容存在不同的偏好讀女大學(xué)生黃靜嵐購(gòu)買力低但也愛(ài)美我追求性價(jià)比的時(shí)尚簡(jiǎn)約實(shí)際型追求寧?kù)o安詳大差異,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容存在不同的偏好。讀者可根據(jù)用戶的特征和宣言思考如何滿足其個(gè)性化需求。張心遠(yuǎn)

6、重視自我體驗(yàn)簡(jiǎn)單實(shí)際是我的生活態(tài)度時(shí)尚精英型陳嘉悅追求事業(yè)成就舍得花錢享受我追求個(gè)人的成就與享受傳統(tǒng)居家型林夢(mèng)萍以家庭為中心購(gòu)物精打細(xì)算成為賢妻良母是我的理想男性用戶張凌天獵奇訪問(wèn)心態(tài)沒(méi)有明確目的我是來(lái)打醬油的 根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析,PClady用戶中以時(shí)尚精英型用戶最多占31%其次是時(shí)尚精英型陳嘉悅,25歲我追求個(gè)人成就與享受以時(shí)尚精英型用戶最多,占31%。其次是傳統(tǒng)居家型女性,占27%。女大學(xué)生占16%,比例不低,值得關(guān)注。男性用戶比例不足一成。傳統(tǒng)居家型林夢(mèng)萍,29歲做賢妻良母是我的理想后文將對(duì)每類用戶進(jìn)行深入介紹。27%構(gòu)成比例31%9%16%17%簡(jiǎn)約實(shí)際型張心遠(yuǎn),26歲女大學(xué)生黃靜嵐,

7、20歲男性用戶張凌天,28歲簡(jiǎn)單實(shí)際是我的生活態(tài)度我追求性價(jià)比的時(shí)尚我是來(lái)打醬油的 占全體戶的女大學(xué)生價(jià)值觀取向占全體用戶的16%黃靜嵐,20歲,在校本科生我追求性價(jià)比的時(shí)尚平凡安逸瀏覽時(shí)尚生活資訊查找化妝護(hù)膚品學(xué)習(xí)他人時(shí)尚心得標(biāo)簽:平價(jià)、性價(jià)比、小女生、愛(ài)美、易受他人影響,網(wǎng)站新用戶追求挑戰(zhàn)品質(zhì)至上向往獨(dú)立喜歡獨(dú)處精打細(xì)算家庭至上交際廣泛黃靜嵐目前是在校大學(xué)生,沒(méi)有收入,但仍會(huì)將消費(fèi)特征尚未形成非常明顯的價(jià)值取向,無(wú)論是工作態(tài)度、消費(fèi)習(xí)慣,還是對(duì)家庭角色的認(rèn)特征概況品牌偏好平價(jià)品牌時(shí)尚流行簡(jiǎn)單樸素人口特征一部分的生活費(fèi)用用于時(shí)尚消費(fèi)。用她的話說(shuō),她追求的是“性價(jià)比”的時(shí)尚,消費(fèi)的都是平價(jià)品牌

8、。她想知道哪些產(chǎn)品性價(jià)比高,很希望聽(tīng)從他人的知,都有較大的可塑性?；瘖y品支出1432元/年(平均服飾支出2412元/年(<平均養(yǎng)生支出325元/年(<平均平均年齡20歲年齡在校本科生或研究生教育未婚或未婚戀愛(ài)中家庭購(gòu)物意見(jiàn),在PClady以外,還經(jīng)常使用美麗說(shuō)或蘑菇街。奢侈品支出基本不消費(fèi)無(wú)收入或1000元/月收入對(duì)手網(wǎng)站使用情況門戶網(wǎng)站的女性/時(shí)尚頻道彩妝美發(fā)喜歡的化妝品美體瘦身星座測(cè)試關(guān)注的資訊養(yǎng)生保健情感話題不關(guān)注的化妝品庫(kù)美搭網(wǎng)站產(chǎn)品使用論壇快搜不使用產(chǎn)品ELLE中國(guó)社交平臺(tái)購(gòu)物分享平臺(tái)(如蘑菇街、美麗說(shuō)美甲美容工具環(huán)球街拍香港消費(fèi)資訊圖庫(kù)時(shí)尚部落快問(wèn)快團(tuán) 占全體戶的簡(jiǎn)約實(shí)

9、際型價(jià)值觀取向占全體用戶的17%張心遠(yuǎn),26歲,某企業(yè)一般文員簡(jiǎn)單實(shí)際是我的生活態(tài)度沒(méi)有明確目的打發(fā)時(shí)間標(biāo)簽:小清新,宅女,平價(jià)品牌,自然,實(shí)用,追求自我體驗(yàn)追求挑戰(zhàn)品質(zhì)至上向往獨(dú)立喜歡獨(dú)處平凡安逸精打細(xì)算家庭至上交際廣泛張心遠(yuǎn)是一位企業(yè)的普通職員,用她自己的話來(lái)消費(fèi)特征在工作上沒(méi)有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),在消費(fèi)上節(jié)儉實(shí)際,但個(gè)人獨(dú)立,自主性強(qiáng),但不特征概況品牌偏好平價(jià)品牌時(shí)尚流行簡(jiǎn)單樸素人口特征說(shuō),她是普通的朝九晚五上班族?；静辉跁r(shí)尚物品上進(jìn)行花費(fèi),買衣服的次數(shù)和支出也很少。但她性格獨(dú)立自我,認(rèn)為人生的幸福源于心靈的熱衷于追逐潮流。化妝品支出1274元/年(<平均服飾支出2205元/年(&l

10、t;平均養(yǎng)生支出532元/年(<平均平均年齡26歲年齡本科學(xué)歷教育單身或已婚無(wú)子女家庭安詳與寧?kù)o,與消費(fèi)享受與社會(huì)聲望無(wú)關(guān)。因此,她愿意在閱讀、旅游等自我體驗(yàn)上進(jìn)行消費(fèi)。關(guān)注的奢侈品支出基本不消費(fèi)3500元/月收入對(duì)手網(wǎng)站使用情況該類用戶很少使用其它網(wǎng)站護(hù)膚身體護(hù)理喜歡的化妝品服飾搭配美容美發(fā)關(guān)注的資訊新品速遞奢侈品信息不關(guān)注的化妝品庫(kù)美搭網(wǎng)站產(chǎn)品使用幫女郎視頻不使用產(chǎn)品偶然使用瑞麗女性網(wǎng)或門戶網(wǎng)站的女性/時(shí)尚頻道女性護(hù)理美發(fā)養(yǎng)生保健美體資訊環(huán)球街拍香港消費(fèi)資訊圖庫(kù)時(shí)尚部落 占全體戶的時(shí)尚精英型價(jià)值觀取向占全體用戶的31%陳嘉悅,25歲,某企業(yè)中高層管理人員我追求個(gè)人的成就與享受記錄分享

11、自己的生活瀏覽生活時(shí)尚資訊參加網(wǎng)站活動(dòng)標(biāo)簽:時(shí)尚,事業(yè)心,中高端消費(fèi)者,資深用戶追求挑戰(zhàn)品質(zhì)至上向往獨(dú)立喜歡獨(dú)處平凡安逸精打細(xì)算家庭至上交際廣泛陳嘉悅是中高層管理人員,工作繁忙之余通過(guò)時(shí)消費(fèi)特征有強(qiáng)烈的事業(yè)追求,喜歡通過(guò)高品質(zhì)的消費(fèi)來(lái)滿足自己,家庭在她們的生活中居次特征概況品牌偏好中高端品牌時(shí)尚流行簡(jiǎn)單樸素人口特征尚消費(fèi)和朋友聚會(huì)來(lái)犒勞自己,每月都會(huì)購(gòu)買服飾和化妝品,“多少錢倒是沒(méi)所謂,反正自己高興就行”,裝扮能夠體現(xiàn)自己的魅力和品位。要位置,熱衷社交和追逐時(shí)尚。化妝品支出1900元/年(>平均服飾支出4894元/年(>平均養(yǎng)生支出1216元/年(>平均平均年齡25歲年齡本科

12、學(xué)歷或以上教育單身或已婚無(wú)子女家庭她認(rèn)為現(xiàn)代女性必須要有自己的事業(yè),得到社會(huì)認(rèn)可是她追求的目標(biāo)。奢侈品消費(fèi)會(huì)購(gòu)買6000元/月以上收入對(duì)手網(wǎng)站使用情況YOKA女性網(wǎng)ELLE中國(guó)香水彩妝美容護(hù)理喜歡的化妝品奢侈品資訊香港消費(fèi)資訊新品速遞產(chǎn)品評(píng)測(cè)關(guān)注的資訊幫女郎時(shí)尚部落美搭網(wǎng)站產(chǎn)品使用Onlylady女人志瑞麗女性網(wǎng)門戶網(wǎng)站的女性頻道美甲環(huán)球街拍美容美發(fā)技巧快團(tuán)化妝品庫(kù) 占全體戶的傳統(tǒng)居家型價(jià)值觀取向占全體用戶的27%林夢(mèng)萍,29歲,商業(yè)服務(wù)業(yè)職工成為賢妻良母是我的理想沒(méi)有明確目的打發(fā)時(shí)間追求挑戰(zhàn)品質(zhì)至上向往獨(dú)立喜歡獨(dú)處平凡安逸精打細(xì)算家庭至上交際廣泛標(biāo)簽:傳統(tǒng),精打細(xì)算,平價(jià)消費(fèi),以家庭為中心林

13、夢(mèng)萍是一家百貨公司的普通職員,盡管收入不消費(fèi)特征以家庭為上,沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)追求,消費(fèi)上精打細(xì)算。社交圈不大,不熱衷于追逐時(shí)尚流行簡(jiǎn)單樸素特征概況品牌偏好平價(jià)大眾品牌人口特征高,但她享受從家庭和孩子中所獲得的滿足感。她精打細(xì)算地將家庭的每一份錢用到最需要的地方,較少在自己的服飾打扮上花錢,使用的是平價(jià)化妝品。時(shí)尚?；瘖y品支出1358元/年( 平均服飾支出2301元/年(<平均養(yǎng)生支出560元/年(平均平均年齡27歲年齡高中或大專畢業(yè)教育已婚有小孩家庭她認(rèn)為相夫教子是女人的本分,丈夫的成功也就是妻子的成功。奢侈品支出基本不消費(fèi)3500元/月收入對(duì)手網(wǎng)站使用情況瑞麗女性網(wǎng)護(hù)膚身體護(hù)理喜歡的化妝

14、品服飾搭配美容美發(fā)關(guān)注的資訊新品速遞奢侈品信息不關(guān)注的化妝品庫(kù)美搭網(wǎng)站產(chǎn)品使用時(shí)尚部落幫女郎不使用產(chǎn)品門戶網(wǎng)站的女性頻道女性護(hù)理美發(fā)養(yǎng)生保健美體瘦身環(huán)球街拍香港消費(fèi)資訊圖庫(kù)百科視頻 占全體戶的男性用戶價(jià)值觀取向占全體用戶的9%張凌天,28歲,專業(yè)技術(shù)人員我是來(lái)打醬油的交流互動(dòng)結(jié)識(shí)朋友打發(fā)時(shí)間標(biāo)簽:獵奇,閑逛,打發(fā)時(shí)間追求挑戰(zhàn)品質(zhì)至上向往獨(dú)立喜歡獨(dú)處平凡安逸精打細(xì)算家庭至上交際廣泛張凌天是個(gè)職場(chǎng)男性,對(duì)異性的心態(tài)和想法很好消費(fèi)特征PClady男性用戶群體在調(diào)查中沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的價(jià)值偏好。特征概況品牌偏好大眾品牌時(shí)尚流行簡(jiǎn)單樸素人口特征28歲奇,因此他會(huì)抱著隨意看看的目的去瀏覽女性時(shí)尚網(wǎng)站,喜歡看網(wǎng)站上的兩性情感故事。作為一個(gè)男性,他直言喜歡看美女是其本性,因化妝品支出很少消費(fèi)服飾支出1500元/年(<平均養(yǎng)生支出450元/年(&l