辦公室崗位職責(zé)

1、辦公室崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)將銷售訂單錄入ERP系統(tǒng); 2、負(fù)責(zé)在ERP系統(tǒng)中制作銷售訂單和發(fā)貨單、加工單等; 3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的校對(duì)、基礎(chǔ)信息的維護(hù)等工作; 4、負(fù)責(zé)處理訂單及發(fā)貨相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表工作; 5、處理客戶投訴; 6、其他上級(jí)主管安排的工作; 辦公室崗位職責(zé)2 一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、 呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、 信件、總結(jié)、紀(jì)要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電 來(lái)函及文件。對(duì)總公司下達(dá)的意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建 立銷售檔案。 二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)

2、議議 決事項(xiàng)的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。 三、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其它證明，記錄 和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形 式通知的行政會(huì)議。 四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護(hù)，責(zé)任到人。 五、編制每個(gè)月、季、年度銷售情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果上報(bào)公 司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給物流配送人員。 六、嚴(yán)格考勤制度，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)，方便會(huì)計(jì)核算員工工資。 依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效對(duì)物流配送人員進(jìn)行費(fèi)用的核算，如銷售 報(bào)表、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。 七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安 排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。 八、完成所屬

3、領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。 辦公室崗位職責(zé)3 一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。 二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。 三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。 四、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。 五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。 六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 七、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代。 辦公室崗位職

4、責(zé)4 1、參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程； 2、執(zhí)行公司年度行政計(jì)劃，控制行政費(fèi)用； 3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)； 4、購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、證章、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)等重要資料； 5、負(fù)責(zé)員工的招聘，及離入職管理，物品的發(fā)放回收和保管。 6、合理調(diào)度公務(wù)用車，安排車輛的維修與保養(yǎng)； 7、做好員工、各部門(mén)及上級(jí)之間的溝通工作； 8、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作，做好與政府職能部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)公司各類證照的年檢，續(xù)延。 辦公室崗位職責(zé)5 辦公室是美術(shù)館日常行政管理部門(mén)，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好全館行政、人事、文秘、后勤等工

5、作，對(duì)館內(nèi)一些工作的開(kāi)展做出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。其主要職責(zé)包括： 一、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)掌握工作情況和處理對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)行政事務(wù)。 二、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并做好考勤考績(jī)工作。 三、負(fù)責(zé)做好貴賓參觀考察團(tuán)隊(duì)的接待工作。 四、負(fù)責(zé)全館性活動(dòng)的統(tǒng)籌安排工作。 五、做好行政管理和文書(shū)檔案工作。 六、負(fù)責(zé)全館設(shè)備維護(hù)和固定資產(chǎn)使用的管理。 七、做好車輛、辦公用品供應(yīng)等后勤服務(wù)工作。 八、做好全館的安全、保安、消防、治安、保密、衛(wèi)生、綠化、計(jì)劃生育、老齡等條線工作。 九、做好“常熟美術(shù)館網(wǎng)站”的制作、更新和維護(hù)工作。 十、協(xié)助做好美術(shù)館貴賓廳及多功能報(bào)告廳的使用和管理 辦公室崗位職責(zé)6 作為一名辦公室管理者辦

6、公室主任，怎樣才能有效地完成上級(jí)布置的任務(wù)，要明白哪些崗位職責(zé)定義及內(nèi)容呢?請(qǐng)看以下為您詳細(xì)提供的辦公室主任崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。 2、負(fù)責(zé)組織編制公司和各中心的年度預(yù)算和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)工作。 3、負(fù)責(zé)籌備、組織、安排公司召開(kāi)的會(huì)議和全體員工大會(huì)工作，并檢查、督促會(huì)議決策的落實(shí)執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)草擬公司的文件，并做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議通知、會(huì)議文件等行政文書(shū)的撰寫(xiě)收集、整理和公司宣傳工作的落實(shí)。 5、及時(shí)收集各部門(mén)的工作信息，對(duì)協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)工作負(fù)責(zé)。 6、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)兄弟部門(mén)的工作聯(lián)系和公司有關(guān)法律咨詢聯(lián)系工作。 7、負(fù)責(zé)處理文件傳

7、遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。 8、對(duì)公司的來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外交流工作負(fù)責(zé)。 9、執(zhí)行落實(shí)公司的考核計(jì)劃，對(duì)各部門(mén)考核及表彰工作的組織實(shí)施負(fù)責(zé)。 10、按校本部檔案管理相關(guān)規(guī)定，做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作，并對(duì)公司大事記資料編寫(xiě)負(fù)責(zé)。 11、按?！肮?jié)能辦”工作安排，組織、落實(shí)各部門(mén)的節(jié)能工作，并對(duì)各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)執(zhí)行情況上報(bào)工作負(fù)責(zé)。 12、對(duì)公司各部門(mén)節(jié)假日值班的安排、落實(shí)、檢查、匯總工作負(fù)責(zé)。 13、對(duì)學(xué)校電話費(fèi)和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等管理和服務(wù)性工作負(fù)責(zé)。 14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 辦公室崗位職責(zé)7 行政秘書(shū)的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的

8、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門(mén)的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。 日常工作細(xì)則： 1、協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)； 2、結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作； 4、其他日常行政支持性工作。 公司日常細(xì)則： 1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄； 2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料； 3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞

9、、上報(bào)； 4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決； 5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員； 6、上情下達(dá)，下情上傳； 7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等） 8、處理各部門(mén)人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作； 9、協(xié)調(diào)各部門(mén)人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成； 10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作； 11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。 文秘工作部分： 一、負(fù)責(zé)公司公章管理。 二、開(kāi)具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng)通知。 三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。 四、負(fù)責(zé)本部門(mén)的信訪接待和日常事務(wù)工作。 五、負(fù)責(zé)人事檔案

10、和文書(shū)檔案的管理工作。 六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。 八、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。XXX開(kāi)發(fā)有限公司 辦公室崗位職責(zé)8 1、負(fù)責(zé)收集中央、省、市有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作的方針、政策和重要工作部署，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息、材料和數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。 2、承擔(dān)機(jī)關(guān)文秘工作，搞好信息、督查、檔案管理、收發(fā)、統(tǒng)計(jì)等工作，保管使用好、監(jiān)察局及其辦公室印章、函件、介紹信等，負(fù)責(zé)以、監(jiān)察局和辦公室名義發(fā)出的文件編號(hào)。 3、組織制定和起草紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、通知、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。 4、負(fù)責(zé)常委會(huì)、書(shū)記局長(zhǎng)辦公會(huì)、全委會(huì)、職工會(huì)及有關(guān)會(huì)議的

11、籌備、通知等工作，搞好會(huì)議服務(wù)，并根據(jù)需要整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。 5、協(xié)調(diào)上下左右之間的工作關(guān)系，及時(shí)傳遞上級(jí)黨政組織的批示和下級(jí)組織的工作反映，發(fā)揮樞紐作用。 6、檢查督促縣、監(jiān)察局重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)干部職工請(qǐng)銷假登記，做好考勤、學(xué)習(xí)記錄;負(fù)責(zé)全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部的培訓(xùn)和管理工作。 8、負(fù)責(zé)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察刊物的征訂、分發(fā)，承擔(dān)機(jī)關(guān)和個(gè)人報(bào)刊雜志的征訂、分發(fā)，做好各類信件、電報(bào)、匯款的收發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)接待工作。 10、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)的機(jī)要保密工作。 11、負(fù)責(zé)文件、信息、調(diào)研文章及其他材料的上報(bào)。 12、搞好車輛、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全、職工生活福利等行政事務(wù)，做好

12、服務(wù)性工作。 13、安排、組織本機(jī)關(guān)干部職工的日常學(xué)習(xí)及后勤服務(wù)工作。 14、搞好檔案的管理和使用，并對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。 15、加強(qiáng)協(xié)作，服從統(tǒng)一調(diào)派，做好縣委、縣政府、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 辦公室崗位職責(zé)9 職務(wù)概況: 職務(wù)名稱:辦公室主任 所屬部門(mén):行政部 定編人數(shù): 直接上級(jí):行政總監(jiān) 職務(wù)編號(hào): 薪資等級(jí): 工作職責(zé): 一、行政方面 A、 在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù) B、 貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作 C、 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用 D、 負(fù)責(zé)

13、公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況 E、 負(fù)責(zé)組織物資的供應(yīng)計(jì)劃組織辦公物品的供應(yīng)、采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作 F、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) G、 有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià) 二、人事方面 A、 負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)崗位上 B、 負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作 C、 具體負(fù)責(zé)辦理招聘、以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、報(bào)批手續(xù) 工作權(quán)限: 1、 有權(quán)向公司各部門(mén)索取必要的資料和情況 2、 有權(quán)檢查督促對(duì)總經(jīng)理安排的貫徹執(zhí)行情況 3、 有權(quán)催促各部門(mén)按要求完成公司下達(dá)

14、的工作任務(wù) 4、 有權(quán)催促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的歸檔工作 5、 有權(quán)對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行審批、檢查 考核項(xiàng)目 1、 計(jì)劃完成率 2、 文件、檔案的管理 3、 公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率 4、 招聘、培訓(xùn)計(jì)劃完成率 任職資格: 1、 人事、行政類管理專業(yè)本科畢業(yè) 2、 兩年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn)、其中一年以上人事行政主管經(jīng)驗(yàn) 3、 熟悉人力資源六大板塊，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策 4、 熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì) 協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力、有親和力、較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神 職業(yè)發(fā)展: 可直接晉升的職位 可相互轉(zhuǎn)換的職位 可升遷至此的職位 辦公室崗位職責(zé)1

15、0 1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械公司采購(gòu)貨物、銷售出庫(kù) 2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員日?？记?3、會(huì)熟練操作辦公軟件 4、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)事宜，必須會(huì)做標(biāo)書(shū) 5、負(fù)責(zé)公司日常行政工作，前臺(tái)接待，公司招聘 6、熟悉藥交所平臺(tái)所有操作 7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作 8、辦理公司經(jīng)營(yíng)范圍增向 辦公室崗位職責(zé)11 1、負(fù)責(zé)分公司人員的日常招聘，招聘渠道的開(kāi)發(fā)、人員招聘、人員儲(chǔ)備工作; 2、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)關(guān)系，員工入職及離職手續(xù)的辦理; 3、負(fù)責(zé)公司員工考勤匯總，銷售人員績(jī)效核算及各類假期的匯總、統(tǒng)計(jì); 4、辦公用品、固定資產(chǎn)等管理，做好后勤保障工作; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。 辦公室崗位職責(zé)12 1.負(fù)責(zé)協(xié)助處理銷

16、售在業(yè)務(wù)的對(duì)接工作支持，包括庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，樣品發(fā)放，產(chǎn)品詢報(bào)價(jià)，訂單管理，交貨跟蹤和業(yè)務(wù)結(jié)算等; 2.處理訂單異常問(wèn)題，如投訴、遲交等，并及時(shí)給予客戶反饋信息、解決方案。 3.負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客情關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢 4.日常行政事務(wù)，以及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。 辦公室崗位職責(zé)13 1、負(fù)責(zé)行政辦公室的全面工作，審批公司日常行政事務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司行政管理體系、做好公司行政規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)管理； 3、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度與管理、后勤維修等工作； 4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和辦公區(qū)的管理，各種行政設(shè)備、辦公用品的采購(gòu)及維護(hù)； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜； 辦公室崗位職責(zé)14 1、每天登記核實(shí)各

17、門(mén)店寄存單的貨物出入庫(kù)明細(xì)并審核員工取貨用途 2、每天制作經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表并發(fā)到公司財(cái)務(wù)群; 3、督促員工及時(shí)回款并審核員工的回款是否無(wú)誤; 4、審核及督促員工及時(shí)給客戶開(kāi)寄存單以及對(duì)寄存貨款的管理; 5、負(fù)責(zé)各門(mén)店貨物的盤(pán)點(diǎn)審核，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賬及對(duì)貨! 辦公室崗位職責(zé)15 （一）承辦職責(zé) 承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看，大體有三個(gè)方面： 1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng) 領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究，分頭落實(shí)"，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、

18、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項(xiàng)，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任；有時(shí)，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng)，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。 2。承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng) 辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是獨(dú)立存在的個(gè)體；又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，這是不少地方總

19、結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。 3。承辦同級(jí)各職能部門(mén)和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng) 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如，某部門(mén)要興辦一

20、項(xiàng)事業(yè)，須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，商討是否召開(kāi)會(huì)議研究，要開(kāi)何種會(huì)議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)轉(zhuǎn)告各職能部門(mén)和下級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執(zhí)行。 辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理；"會(huì)辦"即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理；"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)

21、人辦理；"催辦"作為"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是"主辦"、"會(huì)辦"，還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。 （二）參謀職責(zé) 參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化?？茖W(xué)化，這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外，還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的&q

22、uot;智囊團(tuán)""參謀部"，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長(zhǎng)"，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。 辦公室主任履行其"參謀"職責(zé)，有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì)： （1）辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供

23、了便利。 （2）辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見(jiàn)解和主張。 （3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé)，辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及

24、時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。 要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé)，應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn)： 1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對(duì)臺(tái)戲" 辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書(shū)班子的"大班長(zhǎng)"，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長(zhǎng)"。作為"大班長(zhǎng)"和"參謀長(zhǎng)"，他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)；作為"參謀長(zhǎng)"，則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以提出多少真知灼

25、見(jiàn)作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導(dǎo)兼聽(tīng)而明。 2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋 在領(lǐng)導(dǎo)決策前，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過(guò)加工和篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案；在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心；在領(lǐng)導(dǎo)決策后，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實(shí)，或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 在領(lǐng)導(dǎo)決策的全

26、過(guò)程中，辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀"；三是"側(cè)向"參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。 （三）管理職責(zé) 指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)

27、國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面： 1。文書(shū)管理 文書(shū)工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō)，辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書(shū)科（股）、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等，分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書(shū)工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制

28、度；指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作，確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密，確保文書(shū)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。 2。信息管理 辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō)，信息工作也屬文書(shū)工作范疇，但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下，辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。 （1）加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)（

29、當(dāng)然，該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心）。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處（科、組）的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次，還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度，對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織共同行動(dòng)等等。 （2）加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的.管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng)，還是相逆，這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后，通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài)；二是"超前型信息"

30、;，即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前，向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息"，或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的"信號(hào)性信息"。 （四）協(xié)調(diào)職責(zé) 指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì)傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室，辦公室對(duì)反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任，在承上啟下、

31、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。 辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé)，要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?？v向協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系溝通，上令下行，下情上達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在：當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá)，使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下行；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí)，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說(shuō)服工作；當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí)，要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映，使下情得以上達(dá)，以利于上下溝通，步調(diào)一致；當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí)，應(yīng)積極組織力量去調(diào)研，認(rèn)

32、真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí)，要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助，"以面促點(diǎn)"，"以面帶點(diǎn)"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調(diào)，即致力于"左鄰右舍"、同級(jí)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。 業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規(guī)定，一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調(diào)，以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合，使下級(jí)難以適從；業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排，如召開(kāi)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開(kāi)展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避免部門(mén)之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)

33、"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生；當(dāng)各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí)，辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé)，對(duì)過(guò)去已有明文規(guī)定的事項(xiàng)，要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí)；對(duì)過(guò)去尚無(wú)明文規(guī)定的，要在認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見(jiàn)和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決，把各方的意見(jiàn)統(tǒng)一到總政策上來(lái)；內(nèi)部協(xié)調(diào)，即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象，使其和諧、協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位（處、室、科、組）之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)，要注意發(fā)揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的

34、原則，根據(jù)其特長(zhǎng)，讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作，以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。 （五）領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé) 統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用，必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃，對(duì)所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作，及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。 執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下，主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí)，應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干，成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把

35、握住兩點(diǎn)： 一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理，力求達(dá)到投人少、收效大； 二是行動(dòng)時(shí)機(jī)的抉擇，要順乎時(shí)勢(shì)，挑選最佳時(shí)刻，避開(kāi)各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，不戰(zhàn)；不是占據(jù)有利的地形條件時(shí)，也不戰(zhàn)；倘若自己的優(yōu)勢(shì)兵力尚未集結(jié)起來(lái)時(shí)，還是不戰(zhàn)。 總之，一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準(zhǔn)備無(wú)把握之仗，戰(zhàn)則必勝，攻則必克。 應(yīng)變性指揮，這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況，或者出現(xiàn)了不測(cè)事件，針對(duì)客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí)，首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干，是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢(shì)和機(jī)動(dòng)靈活。孫子·兵勢(shì)篇中說(shuō)："善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)。"又說(shuō)："善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說(shuō)，善于指揮作戰(zhàn)的將軍，總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢(shì)去求得勝利。他們依托客觀形勢(shì)而采取自