辦公室崗位職責

1、辦公室崗位職責辦公室崗位職責1 1、負責將銷售訂單錄入ERP系統(tǒng); 2、負責在ERP系統(tǒng)中制作銷售訂單和發(fā)貨單、加工單等; 3、負責ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的校對、基礎(chǔ)信息的維護等工作; 4、負責處理訂單及發(fā)貨相關(guān)數(shù)據(jù)報表工作; 5、處理客戶投訴; 6、其他上級主管安排的工作; 辦公室崗位職責2 一、做好后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、 呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、 信件、總結(jié)、紀要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電 來函及文件。對總公司下達的意見和建議要進行及時傳遞、處理。建 立銷售檔案。 二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會議，負責會議記錄，以及會

2、議議 決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。 三、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其它證明，記錄 和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形 式通知的行政會議。 四、負責辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護，責任到人。 五、編制每個月、季、年度銷售情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果上報公 司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給物流配送人員。 六、嚴格考勤制度，并按時如實上報會計，方便會計核算員工工資。 依據(jù)公司管理制度準確有效對物流配送人員進行費用的核算，如銷售 報表、工資獎金的核算等工作。 七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安 排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。 八、完成所屬

3、領(lǐng)導交給的臨時任務(wù)。 辦公室崗位職責3 一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導，在直屬主管的領(lǐng)導下主持開展辦公室的各項工作。 二、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。 三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。 四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。 五、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。 六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領(lǐng)導參謀。 七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代。 辦公室崗位職

4、責4 1、參與制定公司行政管理制度、完善和細化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程； 2、執(zhí)行公司年度行政計劃，控制行政費用； 3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動； 4、購置辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、證章、計算機磁盤、光盤等重要資料； 5、負責員工的招聘，及離入職管理，物品的發(fā)放回收和保管。 6、合理調(diào)度公務(wù)用車，安排車輛的維修與保養(yǎng)； 7、做好員工、各部門及上級之間的溝通工作； 8、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作，做好與政府職能部門的溝通聯(lián)絡(luò)，負責公司各類證照的年檢，續(xù)延。 辦公室崗位職責5 辦公室是美術(shù)館日常行政管理部門，協(xié)助館領(lǐng)導做好全館行政、人事、文秘、后勤等工

5、作，對館內(nèi)一些工作的開展做出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。其主要職責包括： 一、協(xié)助館領(lǐng)導掌握工作情況和處理對內(nèi)對外各項行政事務(wù)。 二、協(xié)助館領(lǐng)導制訂和完善各項規(guī)章制度，并做好考勤考績工作。 三、負責做好貴賓參觀考察團隊的接待工作。 四、負責全館性活動的統(tǒng)籌安排工作。 五、做好行政管理和文書檔案工作。 六、負責全館設(shè)備維護和固定資產(chǎn)使用的管理。 七、做好車輛、辦公用品供應(yīng)等后勤服務(wù)工作。 八、做好全館的安全、保安、消防、治安、保密、衛(wèi)生、綠化、計劃生育、老齡等條線工作。 九、做好“常熟美術(shù)館網(wǎng)站”的制作、更新和維護工作。 十、協(xié)助做好美術(shù)館貴賓廳及多功能報告廳的使用和管理 辦公室崗位職責6 作為一名辦公室管理者辦

6、公室主任，怎樣才能有效地完成上級布置的任務(wù)，要明白哪些崗位職責定義及內(nèi)容呢?請看以下為您詳細提供的辦公室主任崗位職責： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司辦公室的全面工作。 2、負責組織編制公司和各中心的年度預(yù)算和專項經(jīng)費工作。 3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作，并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況。 4、負責草擬公司的文件，并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。 5、及時收集各部門的工作信息，對協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)工作負責。 6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯(lián)系和公司有關(guān)法律咨詢聯(lián)系工作。 7、負責處理文件傳

7、遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。 8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。 9、執(zhí)行落實公司的考核計劃，對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。 10、按校本部檔案管理相關(guān)規(guī)定，做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作，并對公司大事記資料編寫負責。 11、按?！肮?jié)能辦”工作安排，組織、落實各部門的節(jié)能工作，并對各項節(jié)能指標執(zhí)行情況上報工作負責。 12、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。 13、對學校電話費和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計等管理和服務(wù)性工作負責。 14、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 辦公室崗位職責7 行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的

8、文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。 需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。 日常工作細則： 1、協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護； 2、結(jié)算各項行政費用； 3、負責相關(guān)文檔管理工作； 4、其他日常行政支持性工作。 公司日常細則： 1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄； 2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料； 3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞

9、、上報； 4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責人，協(xié)助解決； 5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員； 6、上情下達，下情上傳； 7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等） 8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作； 9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成； 10、完成上級管理層交付的臨時工作； 11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。 文秘工作部分： 一、負責公司公章管理。 二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動通知。 三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。 四、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。 五、負責人事檔案

10、和文書檔案的管理工作。 六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。 七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。 八、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。XXX開發(fā)有限公司 辦公室崗位職責8 1、負責收集中央、省、市有關(guān)紀檢監(jiān)察工作的方針、政策和重要工作部署，及時準確地向領(lǐng)導提供有關(guān)信息、材料和數(shù)據(jù)，當好領(lǐng)導參謀助手。 2、承擔機關(guān)文秘工作，搞好信息、督查、檔案管理、收發(fā)、統(tǒng)計等工作，保管使用好、監(jiān)察局及其辦公室印章、函件、介紹信等，負責以、監(jiān)察局和辦公室名義發(fā)出的文件編號。 3、組織制定和起草紀檢監(jiān)察工作計劃、報告、總結(jié)、通知、領(lǐng)導講話等文稿。 4、負責常委會、書記局長辦公會、全委會、職工會及有關(guān)會議的

11、籌備、通知等工作，搞好會議服務(wù)，并根據(jù)需要整理印發(fā)會議紀要。 5、協(xié)調(diào)上下左右之間的工作關(guān)系，及時傳遞上級黨政組織的批示和下級組織的工作反映，發(fā)揮樞紐作用。 6、檢查督促縣、監(jiān)察局重要工作部署和領(lǐng)導批辦事項的貫徹落實。 7、負責機關(guān)干部職工請銷假登記，做好考勤、學習記錄;負責全縣紀檢監(jiān)察干部的培訓和管理工作。 8、負責上級紀檢監(jiān)察刊物的征訂、分發(fā)，承擔機關(guān)和個人報刊雜志的征訂、分發(fā)，做好各類信件、電報、匯款的收發(fā)工作。 9、負責接待工作。 10、負責本機關(guān)的機要保密工作。 11、負責文件、信息、調(diào)研文章及其他材料的上報。 12、搞好車輛、財務(wù)管理、勞動、衛(wèi)生、安全、職工生活福利等行政事務(wù)，做好

12、服務(wù)性工作。 13、安排、組織本機關(guān)干部職工的日常學習及后勤服務(wù)工作。 14、搞好檔案的管理和使用，并對全縣紀檢監(jiān)察工作進行檢查指導。 15、加強協(xié)作，服從統(tǒng)一調(diào)派，做好縣委、縣政府、監(jiān)察局領(lǐng)導交辦的其他工作。 辦公室崗位職責9 職務(wù)概況: 職務(wù)名稱:辦公室主任 所屬部門:行政部 定編人數(shù): 直接上級:行政總監(jiān) 職務(wù)編號: 薪資等級: 工作職責: 一、行政方面 A、 在行政總監(jiān)的領(lǐng)導下，負責主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù) B、 貫徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作 C、 負責監(jiān)督公司印章的使用 D、 負責

13、公司領(lǐng)導布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實情況 E、 負責組織物資的供應(yīng)計劃組織辦公物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作 F、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù) G、 有權(quán)向直屬領(lǐng)導提議下屬人選，并對其工作考核評價 二、人事方面 A、 負責按用人標準配備齊全各類人才，合理調(diào)配員工到最適當崗位上 B、 負責保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作 C、 具體負責辦理招聘、以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、報批手續(xù) 工作權(quán)限: 1、 有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況 2、 有權(quán)檢查督促對總經(jīng)理安排的貫徹執(zhí)行情況 3、 有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達

14、的工作任務(wù) 4、 有權(quán)催促各部門及時做好文件與資料的歸檔工作 5、 有權(quán)對辦公用品、用具標準化進行審批、檢查 考核項目 1、 計劃完成率 2、 文件、檔案的管理 3、 公共設(shè)施維護及時率 4、 招聘、培訓計劃完成率 任職資格: 1、 人事、行政類管理專業(yè)本科畢業(yè) 2、 兩年以上人事行政工作經(jīng)驗、其中一年以上人事行政主管經(jīng)驗 3、 熟悉人力資源六大板塊，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策 4、 熟練使用辦公軟件，具有較強的語言表達能力、應(yīng)變能力、溝通能力、團隊 協(xié)作能力、解決問題的能力、有親和力、較強的責任感與敬業(yè)精神 職業(yè)發(fā)展: 可直接晉升的職位 可相互轉(zhuǎn)換的職位 可升遷至此的職位 辦公室崗位職責1

15、0 1、負責醫(yī)療器械公司采購貨物、銷售出庫 2、負責業(yè)務(wù)員日?？记?3、會熟練操作辦公軟件 4、負責公司招投標事宜，必須會做標書 5、負責公司日常行政工作，前臺接待，公司招聘 6、熟悉藥交所平臺所有操作 7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作 8、辦理公司經(jīng)營范圍增向 辦公室崗位職責11 1、負責分公司人員的日常招聘，招聘渠道的開發(fā)、人員招聘、人員儲備工作; 2、負責公司員工勞動關(guān)系，員工入職及離職手續(xù)的辦理; 3、負責公司員工考勤匯總，銷售人員績效核算及各類假期的匯總、統(tǒng)計; 4、辦公用品、固定資產(chǎn)等管理，做好后勤保障工作; 5、完成上級領(lǐng)導臨時安排的其他工作。 辦公室崗位職責12 1.負責協(xié)助處理銷

16、售在業(yè)務(wù)的對接工作支持，包括庫存統(tǒng)計，樣品發(fā)放，產(chǎn)品詢報價，訂單管理，交貨跟蹤和業(yè)務(wù)結(jié)算等; 2.處理訂單異常問題，如投訴、遲交等，并及時給予客戶反饋信息、解決方案。 3.負責與客戶建立良好的客情關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)咨詢 4.日常行政事務(wù)，以及領(lǐng)導交待的其他事情。 辦公室崗位職責13 1、負責行政辦公室的全面工作，審批公司日常行政事務(wù)工作； 2、負責構(gòu)建公司行政管理體系、做好公司行政規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)管理； 3、負責車輛調(diào)度與管理、后勤維修等工作； 4、負責固定資產(chǎn)和辦公區(qū)的管理，各種行政設(shè)備、辦公用品的采購及維護； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事宜； 辦公室崗位職責14 1、每天登記核實各

17、門店寄存單的貨物出入庫明細并審核員工取貨用途 2、每天制作經(jīng)營日報表并發(fā)到公司財務(wù)群; 3、督促員工及時回款并審核員工的回款是否無誤; 4、審核及督促員工及時給客戶開寄存單以及對寄存貨款的管理; 5、負責各門店貨物的盤點審核，每月在規(guī)定時間內(nèi)與領(lǐng)導對賬及對貨! 辦公室崗位職責15 （一）承辦職責 承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。從其承辦的工作內(nèi)容來看，大體有三個方面： 1。承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項 領(lǐng)導決策有時是"統(tǒng)一研究，分頭落實"，有時是領(lǐng)導個人決斷。作為負責本機關(guān)、

18、本單位綜合辦事機構(gòu)的辦公室主任，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。 2。承辦上級部門主辦的事項 辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構(gòu)，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù)，這是不少地方總

19、結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。 3。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項 為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項。例如，某部門要興辦一

20、項事業(yè)，須專題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準；行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。 辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會辦"即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理；"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負責

21、人辦理；"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。無論是"主辦"、"會辦"，還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"，辦公室主任都應(yīng)嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。 （二）參謀職責 參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢，要求各級領(lǐng)導干部努力實現(xiàn)決策民主化?？茖W化，這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的&q

22、uot;智囊團""參謀部"，辦公室主任應(yīng)當理所當然地成為"參謀長"，積極主動地輔助領(lǐng)導決策，認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。 辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優(yōu)勢： （1）辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點，領(lǐng)導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供

23、了便利。 （2）辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時找機會向領(lǐng)導陳述自己的見解和主張。 （3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導提供咨詢服務(wù)，當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及

24、時向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導實施科學的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿完成。 要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責，應(yīng)當注意如下兩點： 1。在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲" 辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的"大班長"，又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長"，他是以貫徹和領(lǐng)會領(lǐng)導意圖為使命，并以領(lǐng)會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標；作為"參謀長"，則要依靠獨立的科學研究成果為領(lǐng)導服務(wù)，以提出多少真知灼

25、見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導兼聽而明。 2。領(lǐng)導決策前多參謀，領(lǐng)導決策后多反饋 在領(lǐng)導決策前，辦公室主任要通過調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過加工和篩選，為領(lǐng)導提供選擇的方案；在領(lǐng)導決策過程中，辦公室主任要通過調(diào)查研究，收集和整理方方面面的意見反饋，為領(lǐng)導進行冷靜周密的思考提供準確的依據(jù)，堅定領(lǐng)導決策的信心和決心；在領(lǐng)導決策后，辦公室主任要通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實，或根據(jù)變化了的客觀形勢及時進行調(diào)整。 在領(lǐng)導決策的全

26、過程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實際情況時，辦公室主任所進行的"勸阻性參謀"；三是"側(cè)向"參謀，即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。 （三）管理職責 指辦公室主任在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。根據(jù)

27、國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個方面： 1。文書管理 文書工作是機關(guān)日常工作的組成部分，是實現(xiàn)機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)的樞紐機構(gòu)，承擔文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說，辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科（股）、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等，分別負責辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制

28、度；指導、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。 2。信息管理 辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領(lǐng)導提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說，信息工作也屬文書工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應(yīng)從如下方面對信息工作進行管理。 （1）加強對信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)（

29、當然，該級信息機構(gòu)又同時以上級的信息機構(gòu)為中心）。辦公室主任首先應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處（科、組）的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進作用。其次，還要注意對整個網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導，組織共同行動等等。 （2）加強對信息傳遞方向的.管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導決策的需求是順應(yīng)，還是相逆，這是辦公室主任應(yīng)當控制、管理的。一般說來，領(lǐng)導決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領(lǐng)導決策形成并付諸實施以后，通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關(guān)動態(tài)；二是"超前型信息"

30、;，即指領(lǐng)導決策之前，向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息"，或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。 （四）協(xié)調(diào)職責 指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選，供領(lǐng)導決策時參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構(gòu)的負責人的辦公室主任，在承上啟下、

31、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。 辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責，要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?？v向協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現(xiàn)在：當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時，要以認真負責的精神去做解釋說服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時，要及時、準確地予以反映，使下情得以上達，以利于上下溝通，步調(diào)一致；當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時，應(yīng)積極組織力量去調(diào)研，認

32、真總結(jié)經(jīng)驗，及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時，要積極主動地協(xié)助領(lǐng)導進行重點幫助，"以面促點"，"以面帶點"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調(diào)，即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。 業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進行協(xié)調(diào)，以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合，使下級難以適從；業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排，如召開請領(lǐng)導參加的會議、開展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導

33、"超負荷"現(xiàn)象的發(fā)生；當各業(yè)務(wù)部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時，辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責，對過去已有明文規(guī)定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實；對過去尚無明文規(guī)定的，要在認真聽取各方意見的基礎(chǔ)上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導提出解決的意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導作出裁決，把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來；內(nèi)部協(xié)調(diào)，即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導成員和室內(nèi)各單位（處、室、科、組）之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導班子內(nèi)，要注意發(fā)揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的

34、原則，根據(jù)其特長，讓副職負責某方面或幾方面的工作，以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。 （五）領(lǐng)導指揮職責 統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用，必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作，及時指導和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。 執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現(xiàn)成的情況下，主。要解決貫徹落實的問題。領(lǐng)導者在執(zhí)行這種指揮時，應(yīng)當思考的重點是怎么干、什么時間干，成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把

35、握住兩點： 一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學、合理，力求達到投人少、收效大； 二是行動時機的抉擇，要順乎時勢，挑選最佳時刻，避開各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn)，就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時，不戰(zhàn)；不是占據(jù)有利的地形條件時，也不戰(zhàn)；倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時，還是不戰(zhàn)。 總之，一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗，戰(zhàn)則必勝，攻則必克。 應(yīng)變性指揮，這是指在領(lǐng)導活動過程中遇到了新情況，或者出現(xiàn)了不測事件，針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領(lǐng)導者在進行應(yīng)變性指揮時，首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干，是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活。孫子·兵勢篇中說："善戰(zhàn)者，求之于勢。"又說："善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說，善于指揮作戰(zhàn)的將軍，總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自