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文檔簡介

1、物流項目投標(biāo)書這里以某一物流項目建議書為例, 說明第三方物流項目投標(biāo)書的一般 格式與內(nèi)容。其中 L 為某物流公司, C 為某連鎖超市。一、總論C 公司邀請 L 物流公司為其在某地的物流提供供應(yīng)鏈解決方案。本項目的目的是為 C 公司在顧客和供應(yīng)商中樹立一流的高質(zhì)量的超 市形象。作為 C 公司的主要物流服務(wù)提供者, L 公司期望降低總成本, 提高顧客服務(wù)水平。 L 公司意識到 C 公司期望其提高運行效率, 為顧 客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù), L 公司為此提供在有效成本水平內(nèi),能 夠滿足甚至超 出其 希望地解決方案。L 公司 理解 C 公司的項目目標(biāo)是 :(1)滿足某地的 業(yè)務(wù)增長計劃 和操作能 力;

2、(2)保證供應(yīng)鏈的 靈活性并 產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟 效率 ;( 3) 改善存貨 的可見性;(4) 集中時間與精力于公司的 核心業(yè)務(wù),而不是在物流方 面;(5) 在某地, 通過 與有 資質(zhì)的公司的 借物流伙伴關(guān)系 ,來運作 倉儲 業(yè) 務(wù) ;等 。為了在開始時將運作影響降到最低限度,L公司建議在 開始實施階段 用影子管理辦法。在整個實施階段,L公司將用適合的方法與C公司 討論分析,以便成功地接管物流業(yè)務(wù), 謀求作業(yè)利益最大化 。為 了支持 C 公司 預(yù)計 的 銷售增長 ,提供 靈活 的供應(yīng)鏈, 改進存貨水 平, L 公司 將接管 以下工 作:(1)關(guān)閉X地和Y地的倉庫,在A地新開一個倉庫;( 2) X 地

3、的 配送 ;配送方案包括建立新的車隊,該車對可以由C公司目前協(xié)議或子承 包的配送車輛 和L公司提供的 配送車輛組 成。作為C公司的主要物流提供者,L公司將負責(zé):( 1 ) 管理 運作 靈活 、有效、 透明的供應(yīng)鏈 ;( 2) 檢查 和 實施改 進物流效率的方 法;(3)加強"最少存貨"供應(yīng)鏈 原則的應(yīng)用;( 4) 提供 存貨 的最大 透明度;( 5) 示范換 貨、死存貨 、損失 和損壞 最?。唬?6) 充 分利用存貨 控制 系 統(tǒng) ;7)充分利用 設(shè)備和空間;8) 管理、協(xié)調(diào)或 提供運 輸和配送功能;(9)與C公司緊密合作,保證滿足甚至超出C公司的滿意水平;( 10 ) 進

4、 一 步提 出改 進 建議。L公司把合作關(guān)系看成一種特別安排 的商業(yè)關(guān)系,這種關(guān)系基于相互 信任 、坦誠相待 、共擔(dān)風(fēng)險 、共享 利益。這樣可以形成 戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢 , 使得商業(yè)表現(xiàn)比單 個公司更強。L公司承諾與C公司不斷合作,為顧客提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。 為達 到這一目標(biāo), L 公司 承諾貢獻必 要的 管理資 源,來研究 和熟悉 C 公司 所處的行業(yè)。L 公司 相信下 面的建議書 已經(jīng)能滿足 C 公司的要 求,根據(jù) 提供的 數(shù)據(jù),能夠與其建議書中 指定 的任務(wù)所需 成本為 :方案一 :某地 點倉儲 和配送 操作:*人民幣元 /年方案 二:某地 點倉儲 和配送 操作:*人民幣元 /年、F、二、前

5、言本建議書 根據(jù) C 公司提供 數(shù)據(jù), 具體說明 C 公司在 X 地的配送中心 和配送要求。L公司派了一名高級主管考察C公司在X地和Y地的倉庫,發(fā)現(xiàn)了有許多作業(yè)領(lǐng)域具 有改進的潛力,包括:1)分 散的 配送 中 心;2)存儲 與分揀系統(tǒng);3)倉 庫 管理系 統(tǒng) ;4)其他。L公司也派員考察了設(shè)置于A地的C公司新建的購物配送中心。盡管這個配送中心選址比較恰當(dāng),但整個倉庫地方太大,而且也不是專為C公司而建的。當(dāng)合作各方具有共同的目標(biāo)時,伙伴關(guān)系 就是以往存在的關(guān)系的自然 延伸。對物流聯(lián)盟的伙伴來 說,一般應(yīng)以供應(yīng)鏈為 基礎(chǔ),并盡力在成 本和服務(wù) 上做到領(lǐng)先。L公司把為C公司提供 配送中心和配送服務(wù)

6、看 作是雙方互惠關(guān)系 的延伸, 它能使雙方都得益。三、項目的目標(biāo)C 公司 正在尋求與有專業(yè)水準(zhǔn)的物流服務(wù)提供者建立 長期戰(zhàn)略 聯(lián)盟關(guān)系,以服務(wù)于C公司的包括:1)A地倉庫,2)配送服務(wù)的供應(yīng) 鏈。C 公司的 "具體要求"包括:1)加強它在市場中的地 位;(2)與領(lǐng)先 物流提供者 合作;(3)提高操作能力與效益,滿足 業(yè)務(wù)增長的需要;( 4) 提高供應(yīng)鏈的 靈活性 ,增 強規(guī)模經(jīng)濟性 ,擴大 透明度;(5)改進長期全國 增長 目標(biāo)的運作 ;( 6) 充分利用 供應(yīng)鏈 信息技術(shù) ;(7)提供 可靠、一 致的顧客服務(wù) ;(8)改進倉庫的使用,增強配送 能力、提高 生產(chǎn)率 ;(9)

7、引進新的送貨方式, 增強裝貨能力、提高效率 ;L公司的倉儲和配送將使C公司的門店:(1)滿足 C 公司的 增長 需要;( 2)節(jié)省管理時間 ,為 C 公司集中主要 業(yè)務(wù),即管理、銷售快速消 費品和 雜貨商品 ;( 3)取得物流操作明顯效益,提高商 店服務(wù)水平 ;(4)在物流方 面為 C 公司提供能在 同行中保持領(lǐng)先的工具;5)C 公司和 L 公司 共同減 少成本 ;(6) 保持滿足未來需求和全球變 化的靈活性;( 7)改進存貨控制 ;(8)接受具體 、及時和準(zhǔn)確的管理信息。其他方面的要 求包括:(1) 幫助C公司協(xié)調(diào)短期和長期物流戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,如降低物流總成本, 增加業(yè)務(wù)過程的速度,改進資金

8、管理;2) 根據(jù) 要求進行管理 和匯報 ;3) 保證所有的運作 符合"健康和安全"條例;4) 保持 對顧客 需要變化作出快速 反應(yīng)的 靈活性;5) 匯報主要運作 情況, 參加每周的會議;(6)密切溝通、及時匯報,以便C公司以事實為基礎(chǔ)作出管理決( 7) 不斷改進運作, 保證 取得效率, 使顧客服務(wù)水平 達到甚至超 過 期望 達到的 或世界 最好的服務(wù)水平 ;8) 在不影響 客戶服務(wù)水平的 前提下格局向新的操作方式 轉(zhuǎn)變;9) 對長期互惠的伙伴關(guān)系 的承諾四 、項目的要 求與任務(wù)L公司有許多有經(jīng)驗的物流專業(yè)人員,必要時可利用他們的專業(yè)知識 來實施相關(guān)計劃。根據(jù)提供的數(shù)據(jù)和L公

9、司觀察所得的資料,項目的 主要要 求與任務(wù)是物流中 心和倉庫作業(yè)取得"最佳實踐"并提高 生產(chǎn) 率,下面的控制過程和程序是為實現(xiàn)項目的主要任務(wù)而設(shè)計的。L公 司將在這些關(guān)鍵的過程中安排和培訓(xùn)職員。( 一 )過 程(1)接受來自各地的 貨物到 倉庫;(2)把貨物放在儲存地區(qū);( 3) 管理存貨;(4)根據(jù) C 公司 指示, 進行發(fā)貨與定單通知、定單處理分 揀、檢 查和制作單證;(5)把貨物放到L公司管理的運輸工具上;( 6) 根據(jù)指 示分揀單 項商品 ;(7)必要時, 把貨物放到貨盤上, 將待送貨物加固包裝;( 8) 送 貨;(9) 根據(jù)要求進行其他作業(yè),如重新包裝、重新堆放、

10、加固捆扎 等;10)一年兩次徹底盤 點,日常盤 點周期可按日、周、月進行;(11) 處理從倉庫到配送 中心和配送中心到顧客的 退貨。顧客服務(wù)水平 做到 :(1)當(dāng)?shù)嘏渌?:隔天 送達;(2)準(zhǔn)確配送 率:99。L 公司提供 資源 :(1)提供運 輸、倉儲、物 料搬運設(shè)施和所需的勞動力;(2)提供 倉 庫安全保障;(3)提供 完成指定 工作所需 的信息技術(shù) 。(二)人力資源管理結(jié)構(gòu):L公司將指定一位有經(jīng)驗的"合同經(jīng)理"全面負責(zé)管理C公 司的 合同。該"合同經(jīng)理"專門負責(zé)與 C 公司聯(lián)系,負責(zé)合同實施 的各 個方面,并負責(zé)保證 C 公司 對業(yè)務(wù)合作的滿意。人

11、員轉(zhuǎn)變: 所有的轉(zhuǎn)變費用,如 C 公司目 前的人員從 C 公司轉(zhuǎn)移到L 公司 下崗的補貼,將由 C 公司負責(zé)承擔(dān) 。(三)合同匯報倉儲和配送經(jīng)理向"合同經(jīng)理"匯報,"合同經(jīng)理"將與 C 公司的 工 作人員配合,有效地 實施計劃 。我們 建議 合同中使用如下的"關(guān)鍵表現(xiàn)指示"(KPI):( 1)準(zhǔn)時送 貨;( 2) 特殊貨物的配送 ;( 3) 準(zhǔn)確分 揀;( 4)通過 能 力;( 5) 能 力利用 率。兩家公司將進一步合作,共同開發(fā)合適的"關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo)”(KPI), 然后與該行業(yè)具體實踐相對照。這些 KPI 在需要時提交,作為

12、對比和 改進作業(yè)的基礎(chǔ)。執(zhí)行小組:L公司執(zhí)行小組的主要高級人員在運作實施、信息解釋、人力資源管理、財務(wù)等方面都有自己的專長和經(jīng)驗。( 四) 信息技術(shù)所有的電子數(shù)據(jù)傳送所需的計算機設(shè)備和通訊設(shè)備的費用都由C公 司支付。五) 主要假設(shè) 起草這個建議時,倉儲和配送操作是建立在 下面假設(shè)(大部分已與 C 公司 討論過,并取得認可) 的基礎(chǔ)上 的:總的假設(shè):(1) 所有生產(chǎn)量均來源于C公司提供的數(shù)據(jù);(2) L公司將獲得關(guān)于倉儲 和這一地區(qū)的配送車輛的操作與財務(wù)信 息;(3) 在調(diào)研階段,C公司將派一至二人作數(shù)據(jù)收集工作,為產(chǎn)品的 運輸和儲存作總體的全面分析;(4) 產(chǎn)品由C公司投保,倉庫的保險由倉庫所

13、有人投保,L公司對 所有放在倉庫的貨物負有公共責(zé)任, 并為公司擁有的資產(chǎn)投保;( 5) 貨物屬于干貨類;(6) C公司將提供危險貨物的詳細說明,這可能導(dǎo)致倉庫所有者對C 公司的 額外收 費;(7) C 公司 將和 L 公司共同努力減少庫存。信 息技術(shù) - 存貨 控制 系 統(tǒng)的 假設(shè) :(1) C 公司和 L 公司共同在當(dāng)前的信息系統(tǒng)上開發(fā)存貨控制系統(tǒng),在供應(yīng)鏈中 改進存貨透明度;2)所有建立和 正在運行的 電子數(shù)據(jù)傳遞所需的計算機 設(shè)備和通訊 的費用均由 C 公司 支付;(3) L 公司不承擔(dān) C 公司的 計算機設(shè)備停工的責(zé)任;(4) C公司參加每周的KPI匯報工作會議;(5) 可以提供有 經(jīng)

14、驗的人員和培訓(xùn)信息系統(tǒng)人員。配送假設(shè):(1) 所有的配送頻率均根據(jù)C公司的數(shù)據(jù)作出。L公司強調(diào)配送分 析根據(jù)每次配送的貨托平均數(shù)和具體的配送頻率來進行;(2) C 公司的 配送車隊 沒有進入新的配送車隊 ;( 3) 配送車隊包括 2.5 至 8 噸車,根據(jù) 要求,額外 的能 力可 以從 C 公司現(xiàn)有車隊中或分包車隊 中獲得;( 4) 所有的 費用,即保險費、注冊 費、路橋 費、燃料費、汽油 費。 輪胎贊 和運輸工具的清洗費和維修費都包括在內(nèi);(5) 車輛限制假設(shè):到廣州和深圳市區(qū)的卡車可載 2 噸,其他的至 少 5 噸 ;(6) 卸貨時,每輛車有一幫手,卸貨時間: 2噸 1 小時,5噸 1.5

15、 小時,8 噸 1.5 小時;(7) 所有的大城市,在"緊急定單"時,有些可在白天限定時間 進入 內(nèi)環(huán),或內(nèi)環(huán)線倉庫將所接受夜間貨 早晨 送貨;(8) C公司的倉庫必須開門,配備適當(dāng)?shù)娜藛T接收和簽發(fā)所有的白 天、夜間送貨。 配送中心的假設(shè):(1) C 公司 將積極減少"死存貨"與退貨,以協(xié)助倉庫空間的利用和 生產(chǎn)率的提高 ;(2) 假定是標(biāo)準(zhǔn)倉庫業(yè)務(wù)和操作業(yè)務(wù),例 如:不需特殊處理;( 3) 地點是 A 地 ;( 4) 所 有的 干 貨 區(qū)域 大 約 xx , 或 xxx 平方 米;( 5) 倉庫將能適應(yīng)標(biāo) 準(zhǔn)托盤的五層堆放 ;( 6) 有足夠的 空間來

16、進行有效的 加工和臨時儲存;( 7) 封閉的 倉庫地層。(六)存貨數(shù)量、通過量和配送中心設(shè)施數(shù)量的顯示( 七)物流 系 統(tǒng)的 定義根據(jù)假定的產(chǎn)量、通過量和運送效率,設(shè)計了配送車隊 。核心配送車 隊以某年某月的量來設(shè)計 運送:配送車隊 在夜間、在城市或內(nèi)環(huán)線內(nèi)部用兩個輪班 運送貨物。 在城外 或內(nèi)環(huán)線外部 將在白天接受送貨。五 、項目的 措 施與安排通過引進新設(shè)備 和配送車隊,L公司將提高生產(chǎn)率,使得C公司的物流成本 最優(yōu)。這可以通過以下措施達到:(1) 良好的管理實 踐;( 2) 關(guān)閉目 前低效率的 倉庫;(3)新的配送車隊 。建議書不僅可用來管理增長 的業(yè)務(wù),而且還是關(guān)于C公司集中整個 配送

17、中心作業(yè)的總體規(guī)劃。這一戰(zhàn)略將能更好地控制C公司的服務(wù) 水平和 存貨 成本。假定計劃中新門店開張,時間計劃的改變對C公司是很重要的。因 此,兩家公司必須緊密合作, 達到起動時間的一致。這個建議書是以A 地運作 配送中心、配送開始日期某年某月某日為基礎(chǔ)制作的。本建議的提 出需要具備豐富的行業(yè)知識, 它能幫助 C 公司在供應(yīng)鏈 管理上作出戰(zhàn)略性變化,使其在市 場競爭中取得優(yōu)勢。這需要綜合信 息技術(shù)、物料搬運、電子商務(wù)、運輸和人力資源等各方面的因素,需 要有一個積極參與C公司在這些領(lǐng)域的組織,它能幫助C公司在所 有這些領(lǐng)域進行決策。過渡期的作業(yè):L公司在建成 新配送中心之前,應(yīng)公開地討論租用設(shè) 備從

18、事操作的 可能性。臨時可采用的辦法是先行運作, 當(dāng)新的配送中 心建成,再將作業(yè)轉(zhuǎn)向該配送中心。但是,如果A地配送中心的建 設(shè)因不可控因素而延誤,那么臨 時運作就應(yīng)延期進行。 這樣的運作, 可使 C 公司 獲得的利益 在于:(1)新的門店可得到及早支持;(2)可使供應(yīng)商 受到以規(guī)模經(jīng)濟 采購的優(yōu)惠;(3)運輸立即開始 。對于 L 公司來說,它也可以以嚴格的操作、有效的 反應(yīng)為基礎(chǔ),管理 C 公司的供 給鏈。 為此, 它將熱心于和 C 公司結(jié)為業(yè)務(wù)伙伴, 共享 物流 機會 。A 地物流中 心:物流方案 依賴于配送中心的設(shè)計和預(yù)期完成的時間計 劃。除此以外,擴容的靈活性 也是另一個重要問題。道路、硬

19、件設(shè)施、 冷藏 庫、貨架等都會與物流方案一 起影響 總成本和效率。下面的物流方案是以 需求為依據(jù)的。L公司同意維護好C公司在A地的配送中心設(shè)備,使其在任何時候 都能保持清潔。只有經(jīng)授權(quán)的人才可以進入倉儲地,到訪的駕駛員不 準(zhǔn) 進入這一地 區(qū)。布局:堆放 、貨架和安全存貨 區(qū)。存儲( Putaway ):根據(jù)運載、需求、物理特征、存貨水平、 類型、 重量、批量、先進先出(FIFO ),引人影響效率機會的系統(tǒng)。分揀:所有的 分揀都根據(jù) C 公司的 分揀單來進行的。 現(xiàn)在正在做的 作 業(yè)研究 將 能決 定分揀 的 最佳順 序。任何缺貨將盡可能早地引起C公司的注意。一一旦完成定單,它們就 移到待運地

20、帶,與 單證主作 結(jié)合并裝到送貨車輛 上。存貨周轉(zhuǎn):除了 C公司指出的特殊產(chǎn)品,存貨周轉(zhuǎn)將根據(jù)"先進先出" 原則進行。周轉(zhuǎn)較慢的存貨將定期檢查,而到期產(chǎn)品將盡早通知C 公司。發(fā)送(DispaicU :為了保證裝貨的完整性,將對所有定單進行仔細、 全 面檢查 。冷庫:C公司配送中心有一個冷庫,供倉儲易腐物品和糖果之用。L 公司把這一部分成本計入總的作 業(yè)成本中, 然后,把它作為偶然與可 變的部分 資源水平:和C公司討論并征得同意,目前的工作人員將從現(xiàn)在的 地方轉(zhuǎn)到新地方去。最終成員和核心業(yè) 務(wù)能力成員將組成執(zhí)行小組。物料搬運設(shè)備 (MHE): 目 前各地方的物 料搬運設(shè)備,期望能 轉(zhuǎn)到 新的

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