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1、幼兒園管理工作案例及分析 芮城縣黨政幼兒北園 尚艷霞一、案例根據(jù)上級(jí)指示精神,幼兒園從本學(xué)年度開始進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放,而且規(guī)定,績(jī)效工資必須體現(xiàn)傾向一線,多勞多得的原則。園長(zhǎng)根據(jù)平時(shí)的工作以及上年度的年度考核成績(jī)本著規(guī)定原則制定了幼兒園的績(jī)效工資發(fā)放方案.在方案發(fā)放前,園長(zhǎng)召開園委會(huì)及教研組長(zhǎng)開會(huì)進(jìn)行了商討,征求了他們對(duì)方案的意見和建議,并對(duì)方案進(jìn)行了修改.方案公布后,在幼兒園泛起很大的波瀾.具體有以下幾種情況:1、年齡大的教師反映:應(yīng)該考慮教師的年齡因素,因?yàn)橛變航處熖厥獾穆殬I(yè)特點(diǎn),有的活動(dòng)受到年齡的限制不能參加,勢(shì)必考核成績(jī)受到影響。2、沒有享受全額的教師反映:上年度的考核方案存在不合理的地
2、方,所以成績(jī)不能當(dāng)成績(jī)效發(fā)放的依據(jù)。3、請(qǐng)假多的教師反映:考勤已經(jīng)在考核中有了反應(yīng),在進(jìn)行績(jī)效發(fā)放時(shí)不應(yīng)該重復(fù)進(jìn)行。4、一部分職稱工資沒有兌現(xiàn)的教師反映:因?yàn)樯霞?jí)原因工資沒有到位,幼兒園應(yīng)該考慮到這一因素.種種反應(yīng)在教師中流傳著交流著,嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)秩序。也之間或者間接的反應(yīng)到園長(zhǎng)的面前,園長(zhǎng)根據(jù)出現(xiàn)的情況,分別有針對(duì)性的找人進(jìn)行了談話。并與他們進(jìn)行了促膝長(zhǎng)談.詳細(xì)的向他們解釋了方案的內(nèi)容和指導(dǎo)原則.二、分析問題從案例來分析,矛盾的根本問題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系問題,恰是這種關(guān)系問題,直接決定幼兒園的工作狀況.人們常言“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,更何況這是一個(gè)女人聚集的地方,這臺(tái)戲本身就難唱,
3、要唱好這臺(tái)戲,要求主角與配角之間的配合必須默契.也就是說,幼兒園的管理工作本身就是做人的工作,只有做好人的工作,園長(zhǎng)才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中,如果采取嚴(yán)格監(jiān)督制裁的管理方式,是消極的辦法,只能引起對(duì)立、對(duì)抗,不能激勵(lì)其積極性。前面所舉的案例,園長(zhǎng)采取了民主的方法行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán),使老師消除對(duì)立的情緒,保證了工作的進(jìn)行。三、問題思考1。老師為何反應(yīng)如此大?老師之所以反響劇烈,(1)是因?yàn)橛變簣@在原來的工資發(fā)放過程中沒有與工作進(jìn)行掛鉤。第一次將工作與自己的切身利益掛鉤,過去在這方面沒有注意的教師現(xiàn)在就著急了.(2)與園長(zhǎng)的決策方式有直接關(guān)系。對(duì)于一項(xiàng)目標(biāo)來說,總是有許許多多可
4、供選擇的方案或潛在的方案,園長(zhǎng)一個(gè)人審視所有的方案是不可能的,因此需要教職工參與民-主決策,以期望找到比較令人滿意的方案。而且教職工的參與程度符合相關(guān)原則和能力原則。職評(píng)會(huì)與教職工的利益相關(guān),因此教職工的參與積極性高;園長(zhǎng)為實(shí)施績(jī)效方案,積極與教師進(jìn)行溝通。做到了民主決策,及時(shí)的化解了老師的情緒。2。園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系在什么情況下會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性既不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì),也不完全取決于某種領(lǐng)導(dǎo)行為,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)行為是否能與特定的領(lǐng)導(dǎo)情景相匹配。領(lǐng)導(dǎo)的三種主要情景變數(shù)有領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力.在居中的領(lǐng)導(dǎo)情境中,關(guān)系導(dǎo)
5、向型領(lǐng)導(dǎo)更有效??梢姡I(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系始終會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性,只不過在不同的情境中影響的程度不同。從案例來分析,領(lǐng)導(dǎo)合理的處理教師工作與待遇的問題直接決定幼兒園的工作狀況.幼兒園的管理工作本身就是做人的工作,只有做好人的工作園長(zhǎng)才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性.在管理中,如果采取強(qiáng)權(quán)的管理方式,是消極的辦法,只能引起對(duì)立、對(duì)抗,不能激勵(lì)其積極性。幼兒園是一個(gè)共同體,必須重視在目的、信仰、價(jià)值觀、專業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、成員互依、對(duì)社會(huì)的承諾等方面的建設(shè)。而且教職工是幼兒園的重要成員,教職工的積極性直接影響幼兒園的教學(xué)情況和今后的發(fā)展?fàn)顩r,只有搞好與教職工的關(guān)系,才能保證政策的實(shí)施,把教職工
6、的才能運(yùn)用到為幼兒園發(fā)展的工作中.3.怎樣解決案例中的問題?.解決案例中的問題,園長(zhǎng)首先明確自己的角色.領(lǐng)導(dǎo)作為組織溝通的促進(jìn)者和統(tǒng)籌者,應(yīng)確保溝通線路不被打斷。所以園長(zhǎng)積極與老師進(jìn)行溝通,處理好與教職工的關(guān)系,民主決策。而不是剝奪教職工的發(fā)言權(quán)。另外作為園長(zhǎng),應(yīng)以工作為出發(fā)點(diǎn),以大度的胸懷為基礎(chǔ),認(rèn)真分析自己工作中存在的問題,主動(dòng)找老師談心,以坦誠獲得老師的理解,從而讓她們?nèi)ふ易约旱牟蛔?理解園長(zhǎng)工作中的難處,自愿化解矛盾。與此同時(shí)園長(zhǎng)要鼓勵(lì)這些老師理清工作思路,不計(jì)“前仇”,自覺地讓自己從困惑中走出來。四、分析建議為了避免類似的問題出現(xiàn),幼兒園園長(zhǎng)在管理中應(yīng):1、以工作出發(fā),盡可能考慮教
7、職工需要.幼兒園雖然實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,但這并不意味著園長(zhǎng)可以隨心所欲,依照個(gè)人主觀意愿行事,也不能把對(duì)人的管理當(dāng)成對(duì)人的限制約束。在管理工作中,只有著眼民心,注意處理好管理者與被管理者的關(guān)系,盡可能調(diào)動(dòng)激勵(lì)人的積極性,才能有效地行使其決策指揮權(quán),促進(jìn)各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施,只有把關(guān)心人和關(guān)心工作,把以人為中心和以工作為中心結(jié)合起來,以人為本,才能使管理工作得心應(yīng)手,最終促進(jìn)幼兒園的發(fā)展.2、以德服人,立足民心所向,民主決策,獨(dú)運(yùn)匠心。調(diào)動(dòng)人的積極性關(guān)鍵是科學(xué)的滿足其需要。作為園長(zhǎng)應(yīng)廣采群眾意見,民主決策,尊重和關(guān)心教職工,以他們?yōu)楸?,滿足群眾的合理要求,提高教職工主人翁地位,調(diào)動(dòng)其積極性.實(shí)行“人本管理”與“制度管理"相結(jié)合的原則,樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。獨(dú)運(yùn)匠心,豁達(dá)大度;寬以待人,事事出以公心.園長(zhǎng)做到這些,自然而然地會(huì)受到人們的敬重,讓人由衷地敬佩,覺得親切并產(chǎn)生信任感,愿意心悅誠服地服從其領(lǐng)導(dǎo)。3、在平時(shí)的工作中,應(yīng)多加強(qiáng)教師的工作與待遇之間的關(guān)系的教育,樹立多勞多得的意識(shí),逐步增加工作在工資中間的體現(xiàn),對(duì)于年齡大的教師,既要在工作中多照顧又要激發(fā)他們工作的熱情,讓他們將自身的熱量發(fā)揮出來,對(duì)于年輕的教師,在平時(shí)的工作中,要多提醒,多督促,讓他們做到心中時(shí)時(shí)有目標(biāo),有動(dòng)力.對(duì)于教師的一些切身利益,園長(zhǎng)要及時(shí)的與上級(jí)進(jìn)行溝
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