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文檔簡介

1、.wd辦公室日常管理制度目錄總那么2第一條辦公秩序2第二條考勤休假制度4第四條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度5第五條辦公室用電平安6第六條檔案管理6第七條印鑒管理7第八條辦公用品的管理8第九條會議制度11總那么1.為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本標(biāo)準(zhǔn),明確要求,標(biāo)準(zhǔn)行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛。2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括效勞標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室用電平安、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。第一條 辦公秩序一根本準(zhǔn)那么1.不得大聲喧嘩、打鬧,不許利用計(jì)算機(jī)、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作,也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論或牢騷;2

2、.個人通訊方式要留存公司,如有變動及時通知行政部門進(jìn)展更新,假設(shè)有急事須及時回復(fù),以免耽誤工作;3.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍、或其他雜物;不亂扔雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持 、電腦等辦公設(shè)備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。4.不得在公司的電腦上玩游戲包括下班后;5.不得在工作時間進(jìn)展網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容;6.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件;廢棄的文件應(yīng)及時銷毀,機(jī)要 內(nèi)容不得隨便傳閱泄密;7.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的垃圾郵件;8.工作期間私人手機(jī)一律調(diào)整為震

3、動或無聲,不得在辦公區(qū)接打私人 ,確有需要時間在非辦公區(qū)接打私人 不得超過10分鐘。制止利用公司 接打私人 ;9.飲食:叫餐時間為自下班前半小時起,就餐時間為12:00-13:30;下午18:30-19:15;10.不得利用工作時間和/或公司設(shè)備干私事;11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言;12.下班后,最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)施,關(guān)好門、窗;13.辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火;14.未辦理相關(guān)手續(xù),不得將公司財產(chǎn)、記錄或其他物品帶出;15. 辦公臺桌面每日下班前各自進(jìn)展整理保持臺桌面整潔、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。

4、二效勞標(biāo)準(zhǔn)1.儀表:員工衣著應(yīng)符合企業(yè)形象,原那么上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服裝整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、掉帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等2.微笑效勞:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方; 3.用語:在任何場合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn),語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩; 4.現(xiàn)場接待:4.1遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間,辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待; 4.2原那么上公司不允許在辦公室接待親友。如特殊情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下,在接待室或會議室進(jìn)展。5. 接聽

5、:接聽 應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要 作好接聽記錄包括何時,何地,是誰、什么事情、回復(fù)時間等,嚴(yán)禁占用公司 時間太長。第二條 考勤和休假制度為標(biāo)準(zhǔn)員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo),公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度,詳見?考勤和休假制度?1、 按時上下班:上班時間:上午:09:00-12:00 下午:13:00-18:00第三條 辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度1、值日人員負(fù)責(zé)辦公室當(dāng)天的保潔工作。2、值日人員上午應(yīng)提前半小時上班,離開辦公室時,下班時,應(yīng)仔細(xì)檢查電器電源是否關(guān)閉:如飲水機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、燈、窗戶等,網(wǎng)絡(luò)路由器、 網(wǎng)購負(fù)責(zé)等。鎖好

6、門窗,防止火災(zāi)、防雨和失盜。最后離開公司的同事負(fù)責(zé)全面檢查一遍前方可離開。3、堅(jiān)持每日輪流清掃衛(wèi)生制度,做到地面、桌面、柜上、窗臺上清潔、整齊、窗明幾凈。4、室內(nèi)不許存放垃圾,及時把垃圾倒入通道。5、各位員工自已的辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。6、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。7、辦公室安排人員輪流值日,每日一小掃,每周一大掃,形成制度,堅(jiān)持長久。8、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員:不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,制止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物。第四條 辦公室用電平安1、公用區(qū)

7、域用電平安計(jì)算機(jī)、電燈、空調(diào)要做到人在才開,人走就關(guān)。下班后請自覺將辦公室電燈關(guān)閉。2、公共電器用電平安 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等電器用完以后請自覺關(guān)機(jī),防止意外事件發(fā)生,同時節(jié)約用電,節(jié)省能源。3、個人用電存在問題及平安使用 下班后,計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī),顯示器關(guān)閉;中午休息時請將顯示器關(guān)閉;請保持電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。第六條 檔案管理1.歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計(jì)資料、財務(wù)審計(jì)、勞開工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、工程方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證平安。3.檔案

8、的借閱與索?。?1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須保護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意平安和保密,嚴(yán)禁擅自翻 印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。4.檔案的銷毀:(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;(2)假設(shè)按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可銷毀;一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)前方可銷毀。(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案

9、。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)視銷毀。第七條印鑒管理1.公司印鑒公章由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保管。2.公司印鑒的使用一律由副總經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。5、公司財務(wù)章由財務(wù)保管,只限于財務(wù)部處理財務(wù)事物使用。6、公司業(yè)務(wù)章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務(wù)往來事物

10、處理使用。7、公司人事章由行政人事部保管,只限于處理人事行政事物使用。8.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第八條 辦公用品管理制度1. 目的為標(biāo)準(zhǔn)辦公用品的管理,特制訂本制度。2辦公用品種類本制度稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種:21 消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、打印油、原子筆、書釘?shù)取?2 管理消耗品:簽字筆、白板筆、熒光筆、涂改液、電池等。23 管理品:剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、大型機(jī)、大型削筆器、算盤、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥、打印臺等。3辦公用品的管理方法31

11、辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?!皞€人領(lǐng)用系個人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門領(lǐng)用系本部門共同使用用品如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)、打碼機(jī)及工程部專用辦公具。 32 消耗品可依據(jù)歷史記錄如以過去半年耗用平均數(shù)、經(jīng)歷法那么估計(jì)消耗時間設(shè)定。33 領(lǐng)用管理基準(zhǔn)如圓珠筆每月發(fā)放一支,并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放時間。34 管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。35 管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購。36 辦公用品的申請應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單,交行政部匯總,次月一日發(fā)放。但管理

12、性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時間限制。37 行政部辦公用品領(lǐng)用時分別登記,并控制文具領(lǐng)用狀況。38 辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。39 采集人員可向辦公用品批發(fā)商采購,必需品、采購不易或耗用量大者應(yīng)酌量庫存,特殊辦公用品辦公室門無法采購者,可以經(jīng)辦公室門同意授權(quán)各部門自行采購。310 新進(jìn)人員到職時由各部門提出辦公用品申請,向辦公室請領(lǐng)辦公用品,并列入領(lǐng)用卡,人員離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。311 印刷品如信紙、信封、表格除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。需求方案各部門匯 總行政部統(tǒng)計(jì)辦公用品管理流程圖審核批準(zhǔn)總經(jīng)理NoYes驗(yàn) 收 保 管行政部采集采購采 購各部門領(lǐng)

13、 用第九條 會議制度一、目的為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)公司會議管理,做好上情下達(dá)和下情上報工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),以便有效地提升公司運(yùn)營水平,特制定本制度。二、公司會議類型 公司各種例會召開時間、地點(diǎn)及主持人和參會人員表時間主題地點(diǎn)參會人主持人XX(具體待定)如有其它臨時召開會議或時間變動,請以臨時通知為準(zhǔn)三、會議議題 1、每次開會都要有主題,主會人召開專題會議,傳達(dá)公司會議精神,講評部門工作要點(diǎn)及存在問題,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,幫助下屬解決工作中遇到的困難和問題,并對下一步工作進(jìn)展指導(dǎo)。 2、各部門根據(jù)實(shí)際情況,由各部門經(jīng)理決實(shí)是否邀請財務(wù)、人事等

14、其他部門同事或公司領(lǐng)導(dǎo)參加例會。四、會議要求 1、做好會議記錄。 2、會議紀(jì)要在會議召開2天之內(nèi)形成書面材料,并上傳公司共享文件夾中,以便各部門學(xué)習(xí)與落實(shí)會議精神,以使大家共同遵守執(zhí)行。 3、會議組織部門應(yīng)提前做好會議資料如會議議程議題、提案、匯報材料、方案草案、決議決定草案、參會人應(yīng)提交資料等準(zhǔn)備的組織工作; 4、每次會議都要有明確的主題和需要解決的問題,并圍繞此召開會議,不可以在會議時間討論與此無關(guān)話題。五、會議紀(jì)律1、書記員認(rèn)真記錄會議紀(jì)要,如實(shí)按會議制度記錄會議內(nèi)容,參會缺席、遲到等情況。2、各部門參會人員必須準(zhǔn)時,不缺席,遲到一分鐘罰款10.00 元。3、經(jīng)理出差時,會議由副經(jīng)理代理出席。4、與會人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為履行職責(zé)。5、會議由人事行政部、總經(jīng)辦協(xié)助組織。6會場內(nèi)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動。開會期間安排專人在外接聽 ,如無緊急事情,會后由當(dāng)事人回復(fù)來電者,如有緊急事情,需經(jīng)主會人允許再外出接聽 ;會議期間參會者不喧嘩、不竊竊私語,特殊情況會場外聯(lián)絡(luò),如有違反此規(guī)那么,第一次口頭警告,第二次罰款10元,第三次罰款20元,以此類推。六:會后事項(xiàng)1會議使用者應(yīng)自覺保持會議室的清潔衛(wèi)生,會議完畢后,應(yīng)將電燈、空調(diào)等設(shè)備電源關(guān)閉,同時清理雜物、椅子歸位,保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔、

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