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文檔簡介
1、人事招聘制度一、目的為滿足公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對人才的需要,規(guī)范員工招聘流程,健全人才選用機(jī)制,保證公司各部門、各崗位能及時(shí)有效地補(bǔ)充到所需要的人才,特制定本制度。二、招聘原則堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外、人盡其才、才盡其用的任用原則,并以發(fā)揮員工的智慧潛能為目標(biāo),務(wù)必將最適合的人才安排在最合適的位置上,幫助員工與公司共同成長。三、適應(yīng)范圍本制度適用于集團(tuán)總部及分公司的招聘管理工作。四、錄用標(biāo)準(zhǔn)(一)、本公司員工的甄選,以學(xué)識、能力、品德、健康狀況及適合所需的條件為準(zhǔn),采用筆試和面試兩種,依照實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。(二)、本公司每一個(gè)工作崗位均需招聘具
2、有良好的道德素質(zhì)與該崗位匹配的勝任素質(zhì)的員工,“德才”兼?zhèn)涫枪敬_定人才的標(biāo)準(zhǔn):1、“德”指具備以下品格(1)、基本的道德素質(zhì):誠實(shí)、守信、正直、勤奮、尊重他人并尊重自己;(2)、與公司匹配的價(jià)值觀:認(rèn)同公司價(jià)值觀;(3)、崇高的敬業(yè)精神:熱愛本職工作,以公司發(fā)展為己任,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;(4)、團(tuán)隊(duì)精神:具備合作精神,能時(shí)刻以大局為重,關(guān)心團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。2、“才”指具備以下資質(zhì)(1)、能力的具備度:達(dá)到所處崗位對員工勝任素質(zhì)的要求呢;(2)、能力的潛質(zhì)度:能正確認(rèn)識紫的的工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),具備良好的溝通技巧、具備學(xué)習(xí)知識與技能的能力并能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)。五、招聘制約(一)、
3、有下列情形之一者,不能聘用為本公司員工。1、未滿16周歲;2、在向公司求職過程中提供虛假的個(gè)人履歷、勞動關(guān)系證明文件或其他不誠實(shí)行為的;3、在指定醫(yī)院或衛(wèi)生防疫站檢查身體不合格的;4、患有傳染病或精神病史的;5、吸食毒品或有其他不良嗜好的;6、無法完成公司分配的工作任務(wù)或工作指標(biāo)的;7、被剝奪政治權(quán)力者或通緝在案未撤銷者;8、相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定不得聘用的員工或其他經(jīng)本公司認(rèn)定不適合的。六、人員編制及需求的確定(一)、每年12月前,人力資源部根據(jù)公司下一年業(yè)務(wù)目標(biāo),制定各部門下一年度人員編制草案,在征求各部門意見后,人力資源總監(jiān)提交公司高層會議討論后,報(bào)總裁批準(zhǔn)。(二)、各部門須認(rèn)真執(zhí)行 “定
4、崗、定編、定員”的規(guī)定,嚴(yán)格控制員工的編制數(shù)。(三)、編制內(nèi):各部門原本崗位空缺,或因員工離職、調(diào)動、提升等原因?qū)е聧徫豢杖钡模枰黾尤藛T,原則上在每個(gè)月1日前,向公司人力資源部提交月度人員需求計(jì)劃表。(四)、編制外:各部門需要增加人員,原則上在每個(gè)月1日前,向公司人力資源部提交月度人員需求計(jì)劃表。(五)、月度人員需求計(jì)劃表審批流程:月度人員需求計(jì)劃表審批流程等級類別部門負(fù)責(zé)人分管副總裁人力資源部總裁編制內(nèi)申請審批審批編制外申請審核審核審批七、招聘計(jì)劃的制定及組織分工(一)、確定招聘需求后,如需大量招聘時(shí),由人事主管起草招聘工作計(jì)劃,包括費(fèi)用預(yù)算、招聘渠道、招聘方式、招聘時(shí)間安排、參與人員等
5、。招聘工作計(jì)劃經(jīng)人力資源總監(jiān)審核,報(bào)總裁審批。(二)、人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人員招聘活動的組織與實(shí)施,相關(guān)部門根據(jù)招聘活動需求,配合人力資源部門參與招聘活動。(三)、人力資源部負(fù)責(zé)公司決策層以下崗位的招聘組織;董事會負(fù)責(zé)公司決策層崗位的招聘組織,人力資源部協(xié)助。(四)、人力資源部在招聘前負(fù)責(zé)組織用人部門根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行測評內(nèi)容的設(shè)計(jì)。八、招聘渠道(一)、人力資源部對公司招聘的渠道進(jìn)行研究,確定不同工作崗位的有效招聘渠道,以有效完成招聘工作。(二)、員工招聘的途徑主要有兩種,即內(nèi)部招聘和外部招聘。1、 內(nèi)部招聘可通過公司內(nèi)部招募、內(nèi)部提拔、橫向調(diào)動、崗位輪換等方法實(shí)現(xiàn)。2、外部招聘
6、主要通過招聘網(wǎng)站、人才招聘會、媒介發(fā)布招聘信息、獵頭和推薦等方式實(shí)現(xiàn)。九、招聘甄選(一)、個(gè)人資料收集人力資源部負(fù)責(zé)從公司發(fā)布的各種招聘渠道收集應(yīng)聘者個(gè)人信息資料。(二)、資料篩選人力資源部根據(jù)招聘崗位的要求,對收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行篩選,篩選內(nèi)容包括:年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等,對不符合要求的資料剔出,其中適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門,對符合要求的資料送交用人部門進(jìn)行審核,審核認(rèn)可的應(yīng)聘者由人力資源部負(fù)責(zé)通知面試。十、面試(一)、主管以下1、人力資源部組織初試,并填寫面試意見。2、初試通過者,由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,并填寫面試意見。3、復(fù)試通過者
7、,由人力資源部部根據(jù)其工作崗位和公司的薪資標(biāo)準(zhǔn),確定其工資級別。4、由人力資源部部相關(guān)負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者一起填制入職確認(rèn)表,并約定到崗時(shí)間等。(二)、主管及以上1、 由人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)初試,并填寫初試意見。2、復(fù)初試通過者,由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,并填寫復(fù)試意見。3、復(fù)試通過者,由人力資源部上報(bào)應(yīng)聘資料至公司總裁,進(jìn)行終試。4、終試通過者,由人力資源部負(fù)責(zé)人根據(jù)其工作崗位和公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)及總裁的意見,確定其工資級別。5、由人力資源部負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者一起填制入職確認(rèn)表,并約定到崗時(shí)間等。十一、背景調(diào)查(一)、公司有權(quán)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候核查求職者的工作背景1、關(guān)鍵崗位的人員,公司在決定錄用之前,可根據(jù)
8、崗位的情況進(jìn)行相關(guān)背景調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容括工作期限、綜合素質(zhì)、真正離職原因等,盡量降低用工風(fēng)險(xiǎn)。2、適用背景據(jù)調(diào)查的崗位:財(cái)務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、出納、公司決策崗位等。十二、錄用(1) 、對公司面試合格確定錄用的人員,由人力資源部向待錄用的應(yīng)聘人員發(fā)出通知,確定報(bào)到時(shí)間,告知其報(bào)到應(yīng)提供的相關(guān)證件和資料。(二)、應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來公司報(bào)到,特殊原因需延遲應(yīng)與人力資源部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能報(bào)到又未申請延期者,人力資源部可取消其錄用資格。(三)、對于內(nèi)部招聘的員工,批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。十三、人事檔案公司
9、對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?,它體現(xiàn)了公司對每位員工的重視。為此每位員工都有責(zé)任:(一)、在填寫應(yīng)聘申請表或其他表格時(shí)應(yīng)對其填寫的個(gè)人情況及資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。(二)、在辦理入職手續(xù)的同時(shí)向人力資源部門交齊以下資料(審核原件,留存復(fù)?。?、身份證復(fù)印件2、戶口本復(fù)印件3、近期免冠一寸照片 4 張4、最高學(xué)歷證書/專業(yè)資格證書復(fù)印件5、勞動手冊/就業(yè)失業(yè)登記證(本地戶籍)及退工單/離職證明(需原單位蓋公章)6、健康證(如需)7、個(gè)人公積金賬號(如有)8、本人中國銀行卡復(fù)印件9、其他需要遞交的資料(三)、除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽其他人的個(gè)人情況。(四)、申請表或其他表格中所填寫的情況發(fā)生變化時(shí),
10、須變更后的 5 天內(nèi)書面通報(bào)人力資源部門以便更新資料,否則由此可能導(dǎo)致的后果將有員工本人承擔(dān)。十四、勞動合同管理(一) 勞動合同的訂立與履行1、新員工報(bào)到當(dāng)日由人力資源部招聘崗位的需求及應(yīng)聘者的情況確定與其簽訂合同的類型(勞動合同、勞務(wù)協(xié)議或?qū)嵙?xí)協(xié)議),如有特殊情況,當(dāng)日不能簽訂的,則必須在三十天內(nèi)簽訂完畢;2、公司與員工簽訂合同,有關(guān)條款在勞動合同中有述。合同簽訂時(shí)公司與員工本人在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂的;3、合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;4、合同自訂立之日起具有法律約束力,合同雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。(二)、合同期限1、公司根據(jù)工作崗位和
11、工作任務(wù)的需要,可以與員工訂立固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定的工作任務(wù)為期限的勞動合同。對于固定期限的勞動合同,合同的期限以合同載明為準(zhǔn)。2、員工必須在入職后的三十天內(nèi)簽訂合同,員工拒絕簽訂的,公司可以通知員工解除勞動關(guān)系。3、合同的起始日期(入職日期)以人力資源部們核準(zhǔn)的日期為最后依據(jù)。(三)、合同變更經(jīng)協(xié)商一致變更勞動合同內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,變更后的文本,公司留存 1 份,員工留存1份。(四)、崗位、職位的調(diào)整公司根據(jù)工作需要和員工能力、經(jīng)驗(yàn)、技能、健康以及其他情況,在不違背有關(guān)法律法規(guī)、包括本手冊在內(nèi)的公司規(guī)章制度、勞動合同的條件下有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、工作種類
12、(職務(wù)、等級)。具體包括升級降級,員工對該調(diào)整有意見的,可以通過書面方式向人力資源部提出理由,但未得到公司同意的,應(yīng)當(dāng)服從公司的決定。對于經(jīng)理級以上的員工,公司有權(quán)將其工作崗位調(diào)整到合同訂立地方以外的分公司,但公司應(yīng)當(dāng)考慮該調(diào)整給員工帶來的工作和生活上的負(fù)擔(dān),在具體工作安排上給予相應(yīng)的便利。(五)、合同的另行約定經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以在合同中另行約定其他條款:1、 歸于公司認(rèn)定的涉及商業(yè)秘密的崗位,公司可以依法與員工另行訂立包括保密、競業(yè)限制等事項(xiàng)在內(nèi)的約定條款或補(bǔ)充合同。2、由公司出資對員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)的,公司可與員工另行訂立包括服務(wù)期及違約責(zé)任在內(nèi)的約定條款或補(bǔ)充合同。(六)、合同期內(nèi)的考核
13、公司按照制定的程序和辦法對員工工作績效、技能和表現(xiàn)定期進(jìn)行考核和評估,其結(jié)果作為員工考核工資及獎金發(fā)放、調(diào)整崗位或職務(wù)(等級)以及工資水平的依據(jù)之一。(七)、勞動合同的解除1、甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本合同可以解除。2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除本合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日以書面形式通知甲方,可以解除本合同。3、有下列情形之一的,甲方提前三十日通知乙方可以解除本合同:(1)、乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作;(2)、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;如雙方均認(rèn)為培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位均無必要的,則無
14、需再經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位;所謂不能勝任工作是指有下列情形之一的: 1、乙方工作不能達(dá)到公司所普遍期望的水準(zhǔn); 2、無法達(dá)到其崗位之基本目標(biāo)的。 3、依公司考核規(guī)定連續(xù)三次或一年內(nèi)累計(jì)五次不合格的。 (1)、甲方根據(jù)工作、崗位需要或乙方的工作能力調(diào)動或安排乙方工作,乙方拒不服從的; (2)、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,未能就變更本合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。 4、有下列情形之一者,公司可以與之解除勞動合同,并即刻通知員工離職,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)償: (1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用員工; (2)、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的,按照公
15、司規(guī)定或者勞動合同約定可以解除勞動關(guān)系的; (3)、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司造成重大損失的; (4)、向公司提供虛假的個(gè)人情況及資料的; (5)、員工同事與其他用人單位建立勞動關(guān)系,經(jīng)公司提出,拒不改正的; (6)、員工在應(yīng)聘時(shí)若有隱瞞不適合其工作崗位的疾病,視為欺詐方式,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動合同,公司有權(quán)解除勞動合同,并且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 (7)、被依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)和刑事拘留的; (8)、以欺詐手段使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。 5、合同終止 有下列情形之一的,本合同終止: (1)、本合同期滿的; (2)、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
16、的; (3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的; (4)、甲方被依法宣告破產(chǎn)的; (5)、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的; (6)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 6、違約責(zé)任和賠償 乙方有以下行為的,應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任: (1)、本合同一經(jīng)簽訂,雙方均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。任何一方違反本合同規(guī)定均需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,支付約定的賠償金和違約金; (2)、乙方解除合同未提前三十日以書面方式通知甲方的,甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月工資獎金作為 違約金; (3)、因乙方違反甲方的規(guī)章制度給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任,甲方有權(quán)向乙方要求相應(yīng)的賠償; (4)、乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng),對甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任; (5)、乙方違反培訓(xùn)協(xié)議在約定的服務(wù)期限內(nèi)離職的,其違約金額數(shù)按培訓(xùn)費(fèi)用總額和服務(wù)期限逐年遞減逐月計(jì)算。 7、勞動合同的續(xù)訂 公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績和工作態(tài)度決定是否續(xù)簽合同,員工如果提出不再與公司續(xù)約,應(yīng)提前三十日書面通知人力資源部門。 十五、體檢 (一)、根據(jù)食品衛(wèi)生法、公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例等國家法律、法規(guī)的規(guī)定,公司餐飲門店廚房工作人員在被錄用時(shí),需要到制定醫(yī)院或衛(wèi)生防疫站檢查身體,取得健康合格證后才能被正式錄用。 (二)、廚房工作員工每年必須進(jìn)行一次體格檢查,凡發(fā)現(xiàn)員工患
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